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Visual Studio ALM

Qualidade de Software



  Adriano Bertucci               @adrianobertucci   adriano@bertucci.com.br
  Especialista em Soluções ALM
  Microsoft MVP Visual C#        adriano.bertucci   http://www.adrianobertucci.com
Qualidade uma necessidade
− Considerando que desenvolvimento de software
  representa 25% dos gastos em software, identificar a
  causa dos problemas e falhas nos projetos de
  desenvolvimento se torna uma necessidade.
Qualidade uma necessidade
−    O sucesso de um projeto de software pode ser definido por um
     triângulo:
     Tempo (Prazo)
                                      Funcionalidade        Qualidade
     Orçamento (Custo)
     Funcionalidades
−   Nos acostumamos em aceitar 2 dos 3
    Consideramos isso sucesso?

−   Atualmente o triângulo se
    transformou em um quadrado;
    Qualidade é a quarta dimensão


                                     Prazo               Orçamento

−   Ainda consideraremos 2 das 4 dimensões?
Caminho para o sucesso...
Ideia




                            Solução
Como chegamos até aqui?
Passado

  1962 – Acidente com Veers, $18.5M




1978 – Colapso do Hartford Coliseum, $90M
Presente
− Testador reporta um erro após passar horas coletando
  evidências de um problema.
− Desenvolvedor diz que não tem informações suficientes.
− Testador refaz os testes coletando mais evidências.
− Desenvolvedor diz que não consegue reproduzir o erro
  em sua máquina.
Presente
           Ei, voce informou
                                 Claro! Na minha
           “Não consigo
                                 máquina funciona!
           reproduzir” no
           defeito que enviei!




Testador                                    Desenvolvedor
Presente
                                 Não, porque você
                                 está usando. Pare
            Você tentou          os seus testes que
            reproduzir no meu    eu verifico.
            ambiente de teste?




 Testador                                    Desenvolvedor
Presente
       Certo, vou parar meus    Ainda não consegui
       testes e aí você         reproduzir! Suas
       assume, olha os logs e   informações não
       refaz os passos.         estão claras.




Testador                                     Desenvolvedor
Presente




 Testador   Desenvolvedor
Futuro
− Aplicações em ambientes complexos e
  distribuídos
− Software + Serviços
− Tecnologia Multi-Touch, Tables, Smarphones, etc.
Preço da qualidade?
Índices de sucesso em projetos
Taxa de falha aceitável?
−    Baseado em tempo, orçamento e funcionalidades especificadas entregues, 68%
     dos projetos nunca foram colocados em produção ou foram cancelados.


    Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc. – 2009
                                Acima do Custo estimado: 45%

                                Acima do Prazo esperado: 63%

                                Funcionalidades entregues: 67%
Problemas
− “Visibilidade do andamento do projeto”
− “Não existe comunicação na equipe”
− “Difícil conciliar necessidade do usuário com
  riscos”
− “Modelos de desenvolvimento complexo”
− “Soluções não são testadas”
Causas
“testadores gastam                                   “um requisito mudou,
muito tempo                                          quais testes precisam ser
testando a mesma                                     feitos?”
coisa”                    “desenvolvedores e
                          testadores não falam a
                          mesma língua e trabalham
                          em silos”
“ferramentas são                                      “desenvolvedores dizem
caras (tempo, licenças,                               que os defeitos não
pessoas)”                                             servem para nada”
                             “quando o
                             software estará
                             pronto?”
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−   Padronizar
−   Arquitetar
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−   Capacitar
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                            Retirado do http://desciclo.pedia.ws
Desenvolvemos a um bom tempo
POG é inadimisível!
  − Por isso temos que estudar!
Desafios comuns para qualidade
Testador   Desenvolvedor
Impacto
Desenvolvedores sentem-se desmotivados
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 • Falta de acesso a ambientes seguros
 • Tempo para preparação do ambiente excessivo

Testadores não são respeitados
 • Preparar testes e ambiente consomem 30%-50% do ciclo de testes
 • Maioria dos defeitos fechados como “não-reproduzíveis””
 • Ferramentas não integradas ao ciclo de desenvolvimento
Impacto no negócio
 • Falta de agilidade para responder ameaças ou oportunidades
 • Alta taxa de falha em projetos
 • Quem sente “dor” é o usuário final
Visual Studio 2010
Segmentação dos testes
Generalista                                                              Especialista
Testes manuais   Algumas scripts      Scripts          Codificação    Grande
                                                                      experiência em
                 Scripts para setup   AlgumaMaioria das
                                                  Testes              código
      70% dos testes
                 do lab, massa        experiência em
                                                  automatizado
                 dados                 ferramentas de testes
                                      código
       ocorrem aqui
                                             foca aqui
                                      Caixa Preta
                                                          Caixa Branca
                                                                     Testes API
Visual Studio 2010
  Generalista                                                                                            Especialista
  Testes manuais          Algumas scripts           Scripts              Codificação            Grande experiência
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                                                  Team Foundation Server                          Relatórios
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                    www.actiongroup.com.br
Execução e Automação
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                   − Imagens do ambiente de
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Testes de Carga e Desempenho



                          Com usuários
                       virtuais ilimitados!
Gestão Laboratórios Integrado
                 − Rapidamente
                   restaura/derruba um
                   ambiente
                 − Bugs podem guardar imagem
                   do ambiente
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O que buscamos?

− Qualidade
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Estamos fazendo certo?
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   − Informar ao time qual modelo seguir.
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Adriano Bertucci
         Especialista em Soluções ALM
           Microsoft MVP Visual C#



@adrianobertucci       adriano@bertucci.com.br

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Qualidade de software com Visual Studio ALM

  • 1. Visual Studio ALM Qualidade de Software Adriano Bertucci @adrianobertucci adriano@bertucci.com.br Especialista em Soluções ALM Microsoft MVP Visual C# adriano.bertucci http://www.adrianobertucci.com
  • 2. Qualidade uma necessidade − Considerando que desenvolvimento de software representa 25% dos gastos em software, identificar a causa dos problemas e falhas nos projetos de desenvolvimento se torna uma necessidade.
  • 3. Qualidade uma necessidade − O sucesso de um projeto de software pode ser definido por um triângulo: Tempo (Prazo) Funcionalidade Qualidade Orçamento (Custo) Funcionalidades − Nos acostumamos em aceitar 2 dos 3 Consideramos isso sucesso? − Atualmente o triângulo se transformou em um quadrado; Qualidade é a quarta dimensão Prazo Orçamento − Ainda consideraremos 2 das 4 dimensões?
  • 4. Caminho para o sucesso... Ideia Solução
  • 6. Passado 1962 – Acidente com Veers, $18.5M 1978 – Colapso do Hartford Coliseum, $90M
  • 7. Presente − Testador reporta um erro após passar horas coletando evidências de um problema. − Desenvolvedor diz que não tem informações suficientes. − Testador refaz os testes coletando mais evidências. − Desenvolvedor diz que não consegue reproduzir o erro em sua máquina.
  • 8. Presente Ei, voce informou Claro! Na minha “Não consigo máquina funciona! reproduzir” no defeito que enviei! Testador Desenvolvedor
  • 9. Presente Não, porque você está usando. Pare Você tentou os seus testes que reproduzir no meu eu verifico. ambiente de teste? Testador Desenvolvedor
  • 10. Presente Certo, vou parar meus Ainda não consegui testes e aí você reproduzir! Suas assume, olha os logs e informações não refaz os passos. estão claras. Testador Desenvolvedor
  • 11. Presente Testador Desenvolvedor
  • 12. Futuro − Aplicações em ambientes complexos e distribuídos − Software + Serviços − Tecnologia Multi-Touch, Tables, Smarphones, etc.
  • 14. Índices de sucesso em projetos Taxa de falha aceitável? − Baseado em tempo, orçamento e funcionalidades especificadas entregues, 68% dos projetos nunca foram colocados em produção ou foram cancelados. Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc. – 2009 Acima do Custo estimado: 45% Acima do Prazo esperado: 63% Funcionalidades entregues: 67%
  • 15. Problemas − “Visibilidade do andamento do projeto” − “Não existe comunicação na equipe” − “Difícil conciliar necessidade do usuário com riscos” − “Modelos de desenvolvimento complexo” − “Soluções não são testadas”
  • 16. Causas “testadores gastam “um requisito mudou, muito tempo quais testes precisam ser testando a mesma feitos?” coisa” “desenvolvedores e testadores não falam a mesma língua e trabalham em silos” “ferramentas são “desenvolvedores dizem caras (tempo, licenças, que os defeitos não pessoas)” servem para nada” “quando o software estará pronto?”
  • 17. O que fazer? − Padronizar − Arquitetar − Testar − Ter atitude − Capacitar − Organizar − Integrar − Fazer manutenção − Entregar rapidamente
  • 19. O que dizer sobre P.O.G.? − “A culpa é do Hardware!” desenvolvedor de software sobre POG − “A culpa é do Software!“ técnico de manutenção de hardware sobre POG − “A culpa é da rede!” vendedor de PC Retirado do http://desciclo.pedia.ws
  • 20. Desenvolvemos a um bom tempo
  • 21. POG é inadimisível! − Por isso temos que estudar!
  • 22. Desafios comuns para qualidade
  • 23. Testador Desenvolvedor
  • 24. Impacto Desenvolvedores sentem-se desmotivados • Bug ping/pong • Falta de acesso a ambientes seguros • Tempo para preparação do ambiente excessivo Testadores não são respeitados • Preparar testes e ambiente consomem 30%-50% do ciclo de testes • Maioria dos defeitos fechados como “não-reproduzíveis”” • Ferramentas não integradas ao ciclo de desenvolvimento Impacto no negócio • Falta de agilidade para responder ameaças ou oportunidades • Alta taxa de falha em projetos • Quem sente “dor” é o usuário final
  • 26. Segmentação dos testes Generalista Especialista Testes manuais Algumas scripts Scripts Codificação Grande experiência em Scripts para setup AlgumaMaioria das Testes código 70% dos testes do lab, massa experiência em automatizado dados ferramentas de testes código ocorrem aqui foca aqui Caixa Preta Caixa Branca Testes API
  • 27. Visual Studio 2010 Generalista Especialista Testes manuais Algumas scripts Scripts Codificação Grande experiência em código Scripts para setup do Alguma experiência Testes automatizado lab, massa dados em código Load Test Web Test Microsoft Test Runner Coded UI Test Unit Testing Gerenciamento de casos de teste Gerenciamento de laboratórios Coletores de dados (IntelliTrace™, Impacto de testes, Metricas…) Team Foundation Server Relatórios
  • 28. Analista de Qualidade − Gestão/Planejamento de Testes − Testes manuais − Testes Unitários − Testes Funcionais de UI − WinForms, WPF, IE − Testes de Desempenho − Web sites − Carga / estresse
  • 29. Testes Funcionais www.actiongroup.com.br
  • 30. Execução e Automação − Ferramenta independente − Permite a execução de casos de teste − Coleta dados de sistema e logs de eventos − Captura imagens de tela e vídeos − Automatiza testes de aplicativos Windows Forms, WPF e Web
  • 31. Derrubando as barreiras − Bugs ricos − Passos reproduzidos automaticamente − Vídeos como evidência − Informações de sistema − IntelliTrace™ − Imagens do ambiente de testes completo
  • 32. Testes de Carga e Desempenho Com usuários virtuais ilimitados!
  • 33. Gestão Laboratórios Integrado − Rapidamente restaura/derruba um ambiente − Bugs podem guardar imagem do ambiente − Integração com processo de build
  • 34.
  • 35. O que buscamos? − Qualidade − Evolução − Chega de apagar incêndios
  • 36. Perguntas do dia a dia…
  • 37. O que tem que ser feito? Sistemas novos − UML − Component Diagram − Class Diagram − Sequence Diagram − Activity Diagram − Use Case Diagram
  • 38. Mas como fazer? Sistemas existentes − Entendo sistemas existentes − Código pode ser de difícil manutenção. − Identificação via DEBUG − Qual o fluxo atual do sistema? − Quais são suas dependências?
  • 41. Estamos fazendo certo? Garantindo qualidade − Comunicação e Integridade − Informar ao time qual modelo seguir. − O mais importante garanta que eles estão seguindo.
  • 43.
  • 44. Adriano Bertucci Especialista em Soluções ALM Microsoft MVP Visual C# @adrianobertucci adriano@bertucci.com.br adriano.bertucci http://www.adrianobertucci.com