Este documento descreve o plano de comunicação e marketing do Centro de Formação Marítima de Angola para os próximos três meses. O plano visa melhorar a visibilidade da instituição por meio de assessoria de imprensa, publicidade e redes sociais, com foco em públicos-alvo como empresários, estudantes e gestores.

2. ENQUADRAMENTO
Ser uma referência no sector da formação técnico profissional é o que
se propõe a fazer o Centro de Formação Marítima de Angola.
O objetivo do Centro de Formação Marítima de Angola é melhorar os
resultados apresentados pelas empresas e aumentar o valor do
património por meio da capacitação contínua dos seus quadros.
Todavia, para garantir o seu sucesso elaboramos o presente plano de
comunicação e marketing, com duração de três meses, assente em
três pilares: Publicidade, Assessoria de Imprensa e Redes sociais.

3. ESTRATÉGIA
Tendo em conta a natureza do Centro de Formação Marítima de
Angola e a dimensão do desafio da sua divulgação, entendemos que
para garantir o seu sucesso devemos, a nível da comunicação, optar
por uma forte presença online, como forma directa de dar a conhecer
a instituição, alinhada a actividades de alta direcção orientada para
conseguir a credibilidade e confiança dos públicos. Entendemos que
essas acções consubstanciam-se em presença na media e redes
sociais.
Por seu turno, os conteúdos multimédia têm o poder de atrair,
informar e capacitar, pelo que, elegemos essa metodologia como
principal forma do CFMA conectar-se com os seus públicos-alvo.

4. PÚBLICO-ALVO
As acções de comunicação do Centro de Formação Marítima de
Angola têm como principais destinatários as entidades inseridas em
cada uma das seguintes categorias:
Empresários, empreendedores potenciais investidores
Organizações públicas e privadas Gestores.
Estudantes, Encarregados de educação, Associações

5. OBJECTIVOS
Potenciar o reconhecimento do CFMA e da sua relevância social junto
dos públicos-alvo tornando-o “top of mind” do sector.
Conquistar a compreensão dos grupos alvo de forma clara, simples e
completa.
Criar uma reputação favorável sobre o Centro de Formação Marítima de
Angola e sobre as actividades e acções que desempenha.
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2
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6. Criação de valor reputacional
Criar junto dos diferentes públicos a percepção de elevado nível de
admiração e confiança dos stakeholders do Centro de Formação Marítima
de Angola enquanto instituição de ensino de excelência com visão clara
sobre o futuro e capacidade de cumprir com seu papel social.
Como faremos isso:
Munir a comunicação social com informação relativa aos serviços
prestados e o grau de sucesso alcançado.
ASSESSORIA
DE IMPRENSA

7. Acções Regulares
• Redação de press releases, artigos, cases de sucesso
• Entrevistas especializadas nos principais Órgãos de Comunicação Social
• Notas informativas, briefings e conferências de imprensa sempre que necessário
• Follow-up com jornalistas
Órgão de Comunicação visados
Mercado, Rumo, Economia e Mercado, Novo Jornal, Expansão, O País, Valor Económico, Jornal de Angola, Forbes
Agências e sites de notícias
Angop, Lusa, Angonotícias, Platina Line
Televisão
TPA, TV Zimbo
Rádio
RNA, Rádio Luanda, MFM, Rádio Mais, LAC, Rádio Escola
Assessoria de Imprensa - Workflow
INFORMAÇÃO:
Coletamos informações
de interesse público
junto do CFMA.
PRODUÇÃO:
Redigimos a informação
no formato adequado
para a imprensa
APROVAÇÃO:
Enviamos a informação
produzida para
aprovação do CFMA
PUBLICAÇÃO:
Partilhamos o conteúdo
produzido com a nossa
rede de jornalistas com
vista a sua publicação.
CONTACTO:
Nesta fase, fazemos
follow-up e colhemos
feedback no sentido de
ver a matéria nos
principais meios
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8. OBSERVAÇÕES
• Alinhamento interno de mensagens-chave
• Selecção de informações a divulgar pelos órgãos de
comunicação social
• Acções regulares que possam ser orçamentadas paralelamente

9. OCS Perfil
Angop Única agência angolana de notícias
Jornal de Angola
Jornal generalista com cariz governamental, único meio com periodicidade
diária e de maior circulação
Economia e Finanças
Jornal de especialidade económica com cariz governamental, meio sem
grande circulação
O País
Jornal diário com edição predominantemente online. Edição impressa
semanal
Expansão
jornal de especialidade económica. O mais bem posicionado e de melhor
reputação
Mercado Jornal de especialidade económica. Sem versão impressa
Valor Económico Jornal de especialidade económica. Sem versão impressa
Novo Jornal Jornal semanal de conteúdo generalista. goza de boa reputação
Revista Economia e Mercado
Revista de especialidade económica. Caracterizada pela abordagem
profunda de dossiers. Goza de boa reputação
Revista Forbes Versão lusófona da prestigiada revista internacional. Edição Bimestral
Perfil dos meios de comunicação

10. OCS Perfil
Grupo RNA, Canal - A
Rádio generalista com cariz governamental, cobertura em todo território
nacional
Rádio LAC Principal rádio urbana. Atinge, sobretudo, classe A e B
Rádio Eclesia Emissora católica de Angola. Emite também fora de Luanda.
Rádio Luanda Rádio do Grupo RNA com grande audiência em Luanda
Rádio MFM Rádio Generalista
Rádio Mais Rádio Generalista
NOTAS:
O Grupo RNA é composto por 18 rádios provinciais e 4 comunitárias. Todas elas partilham os principais noticiários emitidos pelo Canal - A Rádio
Nacional de Angola
Perfil dos meios de comunicação

11. PLANO DE
COMUNICAÇÃO
Acções Descrição Follow up
Divulgação de
Press Release
sobre um tema
relevante
Comunicado de imprensa
a ser enviado aos
principais meios de
comunicação social do
País.
Órgão de
comunicação visados:
Jornal de Angola
Jornal O País
Angop
Expansão
Novo Jornal
Mercado
Outros
Divulgação de
Press Release
sobre um tema
relevante
Comunicação com vista a
causar repercussão
sobre as acções em
curso
Órgão de
comunicação visados:
Jornal de Angola
Jornal O País
Novo Jornal
Mercado
Angop
Expansão
Outros

12. Data Horário Meio Programa Observações Representante
A definir 08:00 TV Zimbo Entrevista Por Definir
A definir 08:00 Rádio Mais Entrevista Por Definir
A definir 08:30 Rádio Luanda/RNA Kiandando Por Definir
A definir 00:00 Rádio MFM Entrevista Por Definir
NOTAS:
1. Tendo em conta as limitações impostas pela pandemia de Covid-19 aos órgãos de comunicação (redução da força de trabalho e da
presença de convidados em estúdio) verificamos um baixo envolvimento das estações de televisão poderemos verificar ligeiras
alteração ao presente documento.
Plano de entrevistas a serem realizadas
em TV´s e Rádios

13. PUBLICIDADE
PLANOS DE
MEIOS
Desenvolvimento de plano estratégico de meios, para divulgação do arranque
das inscrições para as principais formações, nomeadamente:
• Definição de órgãos de comunicação social;
• Planeamento estratégico: timings de publicidade e segmentos;
• Elaboração de formatos publicitários: spot de TV e criação de arte
para publicidade em meios impressos e digitais
• A acção visa reforçar a comunicação e o posicionamento institucional
da marca CFMA.

14. PLANO DE MEIOS
(semana de arranque das formações)
TELEVISÃO
Meio Spot Duração da Campanha Horários Inserções Diárias Total de Inserções Custo
TPA 30 seg 3 días 20h00 – 21h00 2 6 1.548.600,00 AOA
TV Zimbo 30 seg 3 días 20h00 – 21h00 2 6 915.360,00 AOA
IMPRENSA
Meio Posição
Duração da
Campanha
Formato Inserções Diárias
Total de
Inserções
Custo
Jornal de Angola Pág ímpar 3 días
Página inteira/cor
260x360 mm
1 3
1.050.000,00 AOA
NOTA: Não inclui o IVA nem custo de produção de spot ou arte gráfica para jornal

15. EMAIL
MARKETING
O e-mail é uma forma, com custo relativamente baixo, de alcançar
diretamente vários públicos em potenciais. Enviar e-mails com certa
frequência é uma maneira de manter contato contínuo com potenciais
parceiros, o que permitirá que a marca seja lembrada.
Ao enviar um Email Marketing a possibilidade de receber uma resposta
de um potencial parceiro, ou cliques num link que redireciona os Leads
para o seu site é muito grande.

16. ROADSHOW
COM A
IMPRENSA
Tendo em vista que um roadshow é um evento planificado de forma
autónoma, passível de ser transportado e reproduzido itinerantemente
em diferentes espaços, está acções pode ser muito útil para divulgar a
qualidade e capacidade das instalações do Centro de Formação. Visa
igualmente proporcionar aos jornalistas e formadores de opinião uma
experiência positiva que, de forma natural, os tornará promotores da
instituição.

17. GESTÃO DE REDES
SOCIAIS
SOCIAL MEDIA
É MUITO
A MERAKI desenvolve estratégias para que o Centro de Formação
Marítima de Angola conectar verdadeiramente com os seus públicos.
MAIS QUE APENAS
UM POST

18. PROCEDIMENTOS
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4
DEFINIÇÃO DO PROJECTO
Reunião para elaboração de um briefing de alinhamento de objetivos e
definição de procedimentos a seguir em cada etapa
DETERMINAR OBJECTIVOS
Definição do público-alvo da campanha e das metas a serem
alcançadas através de uma análise de potenciais seguidores e da
finalidade do projecto
DEFINIR ESTRATÉGIA
Definição das acções a desenvolver através de um cronograma
de posts e reestruturação do visual das redes sociais de acordo com a
identidade da marca
ANÁLISE DE RESULTADOS
Envio mensal de relatório completo com os resultados obtidos,
através de uma plataforma inovadora de medição de dados de redes
sociais

19. ETAPA 1
KICK-OFF
● Definição da estratégia
● Missão, Visão
● Público alvo (personas)
● Métricas
● Set Up dos canais nas redes sociais (Instagram, LinkedIn)
● Definição da pauta de publicação
● Design de material visual

20. ETAPA 2
ATRACÇÃO
● Produção de conteúdos
● Videos, textos, imagens, infográficos,
● animação e outros.
● Publicação de conteúdos nas Redes Sociais

21. ETAPA 3
RELACIONAMENTO
● Distribuição de conteúdos
● Automação de marketing

22. Formatos de conteúdos: Vídeo, textos e imagens,
Infográficos.
Periodicidade: 3 posts semanais nas redes sociais
Estrutura do fluxo de criação e publicação:
● Definição do conteúdo: Meraki
● Criação do conteúdo: Meraki
● Revisão do conteúdo: Centro de Formação Marítima de
Angola
● Aprovação do conteúdo: Centro de Formação Marítima de
Angola
● Publicação do conteúdo: Meraki
METODOLOGIA
DE TRABALHO

23. Suporte de comunicação Descrição
Links patrocinados
Os links patrocinados nas páginas de pesquisa do Google são uma das
principais formas de anunciar na Internet. Essa ferramenta pode ser muito
útil para atrair empreendedores em busca de mercado ou de fornecedores.
Anúncios pagos (Facebook, Youtube, Instagram,
Jornais e sites locais)
A forma mais imediata de dar a conhecer o Centro de Formação Marítima
de Angola é por via de anúncios pagos, também chamados de “Ads”.
Os Ads podem ser usados para aumentar o número de acessos ao site. Por
outro lado, se muitas pessoas acessam o site é comum que ele apareça
com mais frequência em pesquisas orgânicas no Google.
ACÇÕES FUTURAS