Cartilha do Varejo - Como atuar no mercado digital?
Por que as empresas precisam do mundo virtual
1. PORQUE A EMPRESA NECESSITA DE MUNDO VIRTUAL
O mundo virtual é mundo a parte, há quem goste outros não, mas
uma coisa é inevitável, ninguém pode ficar muito fora desse mundo que cresce
e se aperfeiçoa cada vez mais.
As empresas não fogem dessa regra, mais cedo ou mais tarde,
todas precisaram estar vivenciando também esse mundo virtual, que abrem
varias portas para as oportunidades e conquistas de clientes e parcerias
prescindíveis para a sobrevivência e seu crescimento. Aquelas que se negam
hoje de estar por dentro da web, já percebem as perdas, ou irão perceber
futuramente, entretanto, talvez possa ser tarde.
A estrutura física de uma empresa é fundamental? Depende.
Para empresas que vendem produtos ou serviços, que necessitam
estar em contato direto fisicamente com os clientes fins, a estrutura física é
importante. Porém outras empresas não consideram uma estrutura física dessa
maneira. O que ambas tem em comum? A necessidade da web.
A Web aproxima o cliente com a empresa, e disponibiliza contato
direto entre ambos fora do horário comercial, entrando nas casas das pessoas,
fornecendo informações, produtos e serviços 24hs por dia. Alem disso, outros
fatores se tornam importante salientar quando questionamos a necessidade da
web, fatores como a inexistência de barreiras geográficas, comunicação direta
com as pessoas sem interferência de terceiros, comunicação eficiente e barata
para divulgar sua empresa, entre outros fatores.
A web vem crescendo cada vez mais no Brasil, até em comparação
com os Estados Unidos da América, segundo o site do IBGE, isso demonstra
da magnitude que boa utilização da internet neste país, pois podem atribuir
vantagens competitivas e essenciais para as empresas. Portanto, estas que
tem um pagina na Web, demonstra entre vários aspectos, a credibilidade para
o consumidor, pois com conteúdo e um pagina organizada, as empresas não
conseguem somente conquistar novos clientes e sim reter eles consigo, pois
mais difícil que conquistar novos clientes é permanecer com eles durantes
muito tempo.
Ass: Rafael Santos Adriano