Este documento fornece instruções sobre como usar a tela de "Pedidos Transmitidos" no sistema Fusiontrak. Ele explica como acessar a tela, consultar pedidos por meio de buscas, ver os status dos pedidos, acessar detalhes de pedidos específicos e onde obter suporte adicional.

1. Documentação Fusiontrak
Manual de Utilização
PEDIDOS TRANSMITIDOS
Versão 1.08.12.13
Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br

2. Conteúdo
 Acesso à tela
 Imagem da tela
 Objetivo da tela
 O que preciso fazer antes de utilizar
 Passo a passo para utilização
 Recursos adicionais
 Perguntas freqüentes (FAQ)

3. Acesso à Tela
 A tela de Pedidos transmitidos está disponível no
módulo

4. Imagem da Tela

5. Objetivo da tela
 Consultar os pedidos enviados pelos
representantes
 Ver status e detalhes do pedido
 Consultar o retorno que foi dado no momento
da internalização

6. O que preciso fazer antes de utilizar
 Antes de consultar os pedidos
 O usuário precisa ter acesso ao menu
 Os acessos são concedidos a um perfil. Verifique o
perfil do usuário e consulte os acessos deste perfil

7. Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
1. Utilize o recurso de busca do sistema
1.1. Escolha a forma de busca (Pedido Android, Nome RCA, Cód RCA, Cód
cliente) clicando na seta
1.2. Digite os dados para busca.
1.3. Clique no botão “buscar” ou pressione a tecla “ENTER”

8. Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
2. O sistema exibirá os pedidos de acordo com o
menu que foi selecionado
”

9. Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
3. O sistema exibirá os status dos pedidos
”
3.1. Novo: Pedido está sendo digitado
3.2. Em processamento: Pedido sendo validado
3.3. A transmitir: Pedido aguardando transmissão para distribuidor
3.4. Transmitido: Pedido transmitido para o distribuidor
3.5. Internalizado: Pedido processado pelo distribuidor
3.6. Erro internalização: Ocorreu um erro no processamento pelo
distribuidor

10. Recursos Adicionais
 Detalhes do pedido
1. Selecione o pedido que deseja visualizar os
detalhes
1.1. O pedido selecionado ficará marcado em azul
1.2. Clique no botão “Detalhes do pedido”

11. Recursos Adicionais
 Detalhes do pedido
1.3. o sistema exibirá uma janela com os detalhes do pedido selecionado

12. Perguntas Freqüentes (FAQ)


13. Documentação Fusiontrak
Manual de Utilização
PEDIDOS TRANSMITIDOS
Versão 1.08.12.13
Para mais informações acesse o nosso
suporte online: suporte.fusiontrak.com.br