Este documento fornece diretrizes para o desenvolvimento de estratégias de conteúdo digital eficientes. Ele discute a importância de: 1) Mapear as necessidades, situações e expectativas dos usuários; 2) Definir o objetivo central do site; e 3) Estruturar o conteúdo em taxonomias para facilitar a navegação entre páginas de forma dinâmica e consistente.

1. Estratégia de conteúdo Patricia De Cia Mídia Digital

2. Premissas

3. Múltiplos usuários

4. Múltiplas telas

5. Linguagem binária Orientado a tarefas Pensamento complexo Diversidade Emoções Problema

6. # comofaz?

7. Pense não só no que acontece nas páginas, mas também no que acontece entre elas Louis Rosenfeld “

8. Conheça seu usuário Necessidades: por que, para que Situações: quando, onde, por quanto tempo Expectativas: simplicidade, satisfação, beleza

9. Mapeie os objetivos do usuário dados demográficos criação de personas observação de navegação focus groups entrevistas individuais estudos etnográficos

10. Defina o “core” do site Referência em meio ao caos informativo da web Análise de logs de busca Mapeamento de entidades

11. Site de origem Widgets Aplicativos Agregadores Redes sociais Buscadores Homepage Página interna Links relacionados Rankings Listas Resultado de busca Sites Páginas Pense em múltiplas interfaces

12. Definir com precisão relações sutis, dinâmicas e complexas de modo que os computadores possam traduzi-las em regras. Rachel Lovinger “ Estruture seu conteúdo

13. Estruture seu conteúdo Taxonomias e metadados assuntos, entidades, categorias, tags, localidade.. Tipos e granularidade textos, títulos, fichas, vídeos, fotos, bancos de dados, ferramentas...

14. Organize seu conteúdo Crie relacionamentos e blocos padrão para reuso dinâmico Agrupe, nomeie e hierarquize Defina esquemas organizacionais: - alfabético, cronológico, temático, geográfico

15. Estabeleça fluxos de navegação Defina rotinas de resposta e casos de erro Estabeleça convenções e crie consistência Estimule o próximo passo relevante “ Para onde você quer levar seu usuário?”

16. Realize

17. Etapas Mapeamento e pesquisa

18. Obrigada! Patricia De Cia @patidecia [email_address]