O documento apresenta os conceitos de ECM (Enterprise Content Management) e computação em nuvem, discutindo como a integração dessas soluções pode trazer benefícios para o governo implementar iniciativas de "governo sem papel". O autor destaca que soluções de ECM na nuvem podem proporcionar agilidade, escalabilidade e menor custo, mas desafios como segurança, conformidade e integração precisam ser avaliados.

1. ECM + CLOUD COMPUTING:
Integrando Soluções para um
Governo sem Papel
Marcelo Veloso
41º Seminário Nacional de TIC para a Gestão Pública
11, 12 e 13/09/2013 – Vitória/ES

2. Governo com Papel
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SECOP 2013 – Vitória/ES
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3. Governo com Papel
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4. Governo com Papel
Fonte: ALMEIDA, 2010
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5. Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
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6. Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
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7. Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
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SECOP 2013 – Vitória/ES
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8. Objetivos
Apresentar
quais
seriam
os
possíveis
benefícios a serem alcançados e quais os
principais desafios a serem enfrentados por
órgãos e entidades da administração pública
com a implementação de uma solução de
ECM baseada na Nuvem
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SECOP 2013 – Vitória/ES
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9. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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10. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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11. Definição – ECM
“Enterprise Content Management (ECM) são as estratégias, métodos
e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar,
preservar e distribuir conteúdo e documentos relacionados aos
processos organizacionais.”
Fonte: AIIM, 2013
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12. Definição – ECM
• Captura: processo de criação e de obtenção
de novo conteúdo, quer de fonte eletrônica,
quer de origem de papel pelo processo de
digitalização
• Gerenciamento: processos que ajudam a
gerir a criação, revisão, aprovação e acesso
de documentos eletrônicos
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13. Definição – ECM
• Armazenamento e Preservação: define a
maneira
de
estruturado
utilizando
salvar
conteúdo
em
formato
técnicas
de
não-
estruturado,
compressão
e
mecanismos de criptografia
• Entrega: a maneira de fornecer aos usuários
finais a informação solicitada
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14. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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15. Definição – Cloud Computing
“Computação em nuvem é um modelo para
habilitar acesso conveniente, sob demanda, para
um conjunto compartilhado de recursos
computacionais configuráveis (por exemplo: redes,
servidores, armazenamento, aplicações e serviços)
que pode ser provisionado e liberado rapidamente
com mínimo esforço de gerenciamento ou
interação do provedor de serviço.”
(MELL; GRANCE, 2011)
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16. Definição – Cloud Computing
Fonte: NIST, 2011
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17. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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18. ECM na Nuvem: Arquitetura
Requisitos
Funcionais
Requisitos
Comerciais
Requisitos de
Segurança
Requisitos
Legais
Escopo das
Necessidades
da Gestão de
Conteúdo
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Requisitos Nãofuncionais
ECM
Cloud
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Implementação
/ Gestão da
Mudança
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19. ECM na Nuvem: Arquitetura
Implementação de ECM para 500 Usuários
• On-Premises ECM
Hardware
Software
Instalação
Customização
• Cloud ECM
$150K
$450K
$250K
$300K
$1.150K
 6 a 8 meses o tempo de implementação
 Custos de Capital
$600K
 Custos de Manutenção Anual $120K
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Customização $300K
Custos Mensais $7500




2 a 3 meses o tempo de implementação
Nenhum Custo de Capital
Nenhum Custo de Manutenção Anual
Custo de propriedade muito mais baixo
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20. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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21. ECM na Nuvem: Benefícios
• Agilidade: rápida implementação
• Alta disponibilidade
• Escalabilidade da demanda
• Menor custo de implementação
• Menor custo de propriedade (TCO)
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22. ECM na Nuvem: Benefícios
• Custo previsível
• Gerenciamento do ciclo de vida
• Solução Completa
• Nenhuma instalação necessária
• Acesso a atualizações de recursos
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23. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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24. ECM na Nuvem: Desafios
• Segurança e Proteção de Dados
• Conformidade
• Vendor lock-in
• Acordos de Nível de Serviço
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25. ECM na Nuvem: Desafios
• Migração de aplicativos e dados
existentes para a nuvem
• Integração com outras nuvens e
soluções empresariais on-premise
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26. Agenda
Definição ECM
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Benefícios
ECM na Nuvem: Desafios
Conclusão
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27. Conclusão
Soluções tecnológicas de Enterprise Content
Management (ECM) e Cloud Computing apresentam
grande capacidade para potencializar as políticas
governamentais de "Governo sem Papel", o que
certamente resultará em maior eficiência, eficácia, e
melhoria dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos
Todavia, a avaliação criteriosa dos requisitos próprios da
organização é um fator crítico de sucesso, e possibilitará
a maximização dos benefícios e minimização dos
impactos negativos da adoção de uma solução de ECM
na Nuvem para os órgãos e entidades públicas
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28. Obrigado!
Marcelo Veloso
marcelo.veloso@planejamento.mg.gov.br
@MVSecurityBR
about.me/marceloveloso
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