Este documento fornece uma visão geral dos tipos de conteúdos digitais oferecidos pela Sercultur. A empresa oferece conteúdos normalizados, como agendas culturais e lazer nacionais e regionais, e conteúdos personalizados. Os conteúdos estão disponíveis em vários formatos como web services, soluções prontas para web, papel e audiovisual. A Sercultur mantém um banco de dados abrangente com informações atualizadas diariamente sobre cultura, turismo, lazer e ciência em Portugal.

1. Sercultur_Conteúdos Digitais
Índice
1 Introdução................................................................................................................................................2
2 Destinatários............................................................................................................................................3
3 Visão / Conceito.......................................................................................................................................3
4 Formas de Entrega..................................................................................................................................4
4.1 Web Services....................................................................................................................................4
4.2 Soluções Chave-na-mão...................................................................................................................5
4.2.1 Sercultur Express.......................................................................................................................5
4.2.2 Web............................................................................................................................................5
4.2.3 Papel..........................................................................................................................................5
4.2.4 Audiovisual.................................................................................................................................5
5 Suportes Informativos..............................................................................................................................5
6 Periodicidade/Actualização .....................................................................................................................6
7 Oferta.......................................................................................................................................................6
7.1 Conteúdos Normalizados..................................................................................................................6
7.1.1 Cultura e Lazer...........................................................................................................................6
7.1.2 Cinema.......................................................................................................................................8
7.1.3 Ciência e Educação....................................................................................................................9
7.1.4 Outdoor.......................................................................................................................................9
7.1.5 Destaques..................................................................................................................................9
7.1.6 Outros.......................................................................................................................................10
7.1.7 Estatísticas...............................................................................................................................11
7.1.8 Conteúdos Traduzidos..............................................................................................................11
7.2 Conteúdos à Medida (Não Normalizados)......................................................................................11
7.2.1 Notícias ....................................................................................................................................11
7.2.2 Entrevistas................................................................................................................................11
7.2.3 Reportagens.............................................................................................................................11
7.2.4 Análise......................................................................................................................................12
7.2.5 Opinião.....................................................................................................................................12
7.2.6 Outros.......................................................................................................................................12
8 Rede de Conteúdos - www.sercultur.net ..............................................................................................12
9 Contactos...............................................................................................................................................13
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2. 1 Introdução
Constatando a relevância na Sociedade da Informação da existência de bolsas de oferta de informação
estruturada sobre as mais diversas temáticas e a situação lacunar a esse nível nos domínios da Cultura,
do Turismo, do Lazer e da Educação em Portugal, a Sercultur decidiu constituir uma oferta de
Informação Estruturada em todas estas áreas.
Criámos um sistema de recolha e tratamento de dados que é hoje alimentado por cerca de 2.500
entidades. Estas fontes informativas são de natureza diversa pertencendo ao domínio da Cultura, da
Ciência e do Turismo, da Administração Pública, etc. Incluem artistas a título individual e colectivos de
artistas, músicos, actores, encenadores, autores literários, grupos de teatro e de dança, bandas
musicais, orquestras, autarquias, Institutos, Ministérios e outros organismos públicos, teatros e cine-
teatros, salas de espectáculo, produtores, universidades, associações académicas, editoras,
distribuidoras, managers. etc..
Em resultado disso a Sercultur tornou-se a maior produtora de informação estruturada no domínio da
cultura, do turismo, do lazer e da ciência. Mantém um vasto banco de dados que reúne informações
sobre todo o território nacional disponíveis em 7 idiomas diferentes - Português, Inglês, Francês,
Espanhol, Alemão, Italiano e Neerlandês (podendo ser estendido a outros).
A nossa oferta tem duas componentes principais:
 Conteúdos normalizados
Que inclui diversas Agendas de actividades (Música, Teatro, Dança, Colóquios, Conferências,
Workshops, Exposições, Actividades ao Ar Livre, etc.), vários Directórios (Museus, Castelos, Igrejas,
Palácios, Galerias de Arte, Salas de Espectáculo, Teatros, Centros Culturais, etc., e também
Restaurantes, Bares, Discotecas, Hotéis, etc.) e ainda dados sobre lançamentos de Livros, de Discos e
DVDs,
 Conteúdos à Medida
Que consiste na disponibilização da nossa plataforma de tratamento de dados e da equipa que a opera,
para o tratamento, dedicado e em exclusivo, de informação adequada ao perfil de cada cliente e que
resulta na constituição de serviços noticiosos temáticos, na produção de notícias, artigos de análise,
opiniões, etc..
Constituímos assim, uma oferta de conteúdos capaz de fazer face às maiores exigências no capítulo da
qualidade, da adaptabilidade e do desenvolvimento tecnológico, formada em obediência a duas
preocupações primordiais:
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3. 1. A Satisfação de quaisquer Necessidades específicas de informação (a adequação
Informação/Público-alvo)
2. A Adaptação a quaisquer Suportes informativos ou plataformas tecnológicas (Web, Papel,
televisão, Plataformas Móveis, etc.)
2 Destinatários
Sendo normalmente o público em geral o destinatário-último da informação que produzimos, os nossos
potenciais clientes são todas as entidades que operem redes de comunicação (de qualquer natureza)
e a cujos públicos-alvo se adeqúe algum segmento da nossa oferta.
Dada a abrangência desta oferta, podem ser dos mais diversos tipos, desde empresas de
telecomunicações, a órgãos de comunicação social escrita (on- e off-line), de portais generalistas a sites
institucionais (públicos ou internos), passando por Autarquias, organismos públicos centrais, Rádios,
estações de televisão, redes hoteleiras, canais de televisão corporativos, etc..
Orientamo-nos também para servir o esforço de comunicação de marcas, segmentando a nossa oferta
em função do Público-alvo dessa comunicação e constituindo assim serviços informativos que
obedecem a um conceito de “comunicação com conteúdos”, que reputamos muito eficiente e eficaz.
Posicionamo-nos finalmente para acrescentar valor e complementar oferta de serviços de terceiros,
reforçando o reconhecimento de clientes e outros públicos, fidelizando-os pela via qualidade e utilidade
da informação disponibilizada.
3 Visão / Conceito
Qualidade e Utilidade são para nós os principais vectores de qualquer oferta de conteúdos e este
entendimento enforma a nossa visão: fornecer informação (texto, imagem, vídeo, som) estruturada,
rigorosa, fiável e adaptável às necessidades de cada consumidor.
Não produzimos conteúdos-internet, como também não produzimos conteúdos-Wap, televisão, rádio ou
papel, antes produzimo-los a todos, em simultâneo e sem privilégio de nenhum. A nossa atenção está
concentrada num rigoroso processo de análise, catalogação e alojamento de informação que constitui a
estruturação. Encaramo-lo sempre na dupla perspectiva da adaptação dos dados a qualquer
plataforma tecnológico ou suporte informativo, e na da capacidade de satisfação de qualquer
necessidade particular de informação.
Método, especialização, rigor e suporte tecnológico adequado.
A estruturação da informação pressupõe a sua minuciosa análise e catalogação, que sucedem à recolha
dos dados e à gestão rigorosa do relacionamento com as fontes de informação. Trata-se da aplicação
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4. de um método a todo o processo, que predefine o conjunto de tarefas que se executam de um extremo
ao outro da cadeia de tratamento dos dados.
Especialização temática e vocação são condições para a capacidade de análise dos dados, para a sua
observação crítica, para o cruzamento de informação e o seu reaproveitamento. Não encaramos de
forma indiferenciada o tratamento de informação de natureza cultural, científica, desportiva ou
económica. Todas as nossas equipas são constituídas e formadas no cumprimento deste princípio, que
consideramos fundamental.
Rigor no tratamento dos dados, na sua análise e validação, na aferição da sua veracidade e da
fiabilidade das fontes informativas. Rigor na recolha da informação, no contacto com a sua origem, no
estabelecimento de processos de análise e catalogação, na definição de sistemas de validação de
dados e de registo de fluxos informativos.
A adequação tecnológica tem início no correcto desenho do banco de dados, na sua adequação às
características da informação armazenada e passa pela criação e manutenção de uma plataforma de
tratamento de dados tecnologicamente evoluída, adoptando os “standards” técnicos e tecnológicos de
cada momento.
Do nosso conceito de conteúdos de valor e qualidade faz parte ainda a diversidade de suportes
informativos. Texto, Vídeo, Imagem e Som, suportes informativos complementares uns dos outros que
importa hoje em dia, e cada vez mais, utilizar de forma conjugada.
Encaramos, em síntese, a nossa oferta de conteúdos como um instrumento de comunicação, que
pomos à disposição dos nossos clientes, perfeitamente adaptado às suas necessidades específicas a
esse nível, i.e., em obediência ao perfil de cada um dos seus públicos e adaptado aos canais de
comunicação utilizados.
4 Formas de Entrega
4.1 Web Services
Toda a oferta está disponível através de uma plataforma de Web Services, que produz XML em
permanência, sempre actualizado e em obediência aos mais recentes standards para este tipo de
serviços.
Ver http://sws.sercultur.pt
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5. 4.2 Soluções Chave-na-mão
Em resultado do enfoque com a satisfação das necessidades de cada cliente, procuramos desenvolver
soluções para a utilização dos conteúdos licenciados, sempre que , por conveniência ou incapacidade
técnica, os clientes têm dificuldades em desenvolver eles próprios soluções que lhes permitam a mais
correcta utilização dos nossos conteúdos. Desenvolve-mos soluções chave-na-mão que assumem
normalmente características decorrentes do suporte utilizado:
4.2.1 Sercultur Express
Para satisfazer necessidade de menor exigência em termos de volume de informação criámos uma
solução chave-na-mão para a entrega dos nossos conteúdos através de um instrumento normalmente
designado por “ticker”. Um dispositivo que permite colocar pequenos segmentos da nossa oferta em
qualquer plataforma (Web, TV, Tvi, Plataformas móveis) e permite também licenciamentos de conteúdos
de muito baixo custo e enorme eficácia.
(Ver documentação específica e também http://www.sercultur.pt/express)
4.2.2 Web
Soluções para ambientes Web fazendo uso das mais diversas linguagens e tecnologias desenvolvidas
para este ambiente tecnológico.
4.2.3 Papel
Soluções para impressão de conteúdos em papel, com origem directa no banco de dados da Sercultur e
num sistema de pré-paginação que recolhe todos os elementos necessários (textos e imagens) e os
repara para imprimir.
4.2.4 Audiovisual
Soluções para exibição de conteúdos em suportes audiovisuais, disponibilizados, quer em formato
vídeo, quer noutros formatos compatíveis.
Neste domínio criámos um laboratório/montra de aplicações dos nossos conteúdos a suportes
audiovisuais, um canal de televisão em ambiente Web, que vive exclusivamente da nossa oferta de
conteúdos. No Sercultur TV a programação é gerada a cada momento, a partir da nossa plataforma de
Web services. Ver http://www.sercultur.tv
5 Suportes Informativos
Toda a oferta de informação estruturada da Sercultur está fortemente apoiada em texto, imagem e
vídeo, numa abordagem explora a complementaridade existente entre todos eles.
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6. 6 Periodicidade/Actualização
O centro de tratamento de dados da Sercultur opera em permanência (365 dias/ano), garantindo níveis
de actualização máximos e a difusão constante de informação para o exterior.
7 Oferta
Tudo isto nos conduz a uma oferta de conteúdos centrada na Cultura, no Turismo, no Lazer e na
Ciência, adaptável às mais diversas utilizações e suportes. Esta oferta está disponível em XML, através
de uma plataforma de “Web Services”, acessível em http://sws.sercultur.pt .
7.1 Conteúdos Normalizados
O que a seguir se apresenta não pretende ser uma lista exaustiva das segmentações possíveis da
nossa oferta mas antes um elenco dos agrupamentos mais vulgarmente utilizados.
7.1.1 Cultura e Lazer
7.1.1.1 Agenda Cultura e Lazer Nacional
Programação Nacional de Cultura e Lazer com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro, Dança,
Exposições, Cursos/Workshops, Conferências, Multidisciplinares e outros) e cobertura geográfica
nacional (todos os distritos, bem como as autonomias, e cobertura quase exaustiva de todo o território
nacional).
7.1.1.2 Agenda Cultura e Lazer Regional
Programação Local/Regional de Cultura e Lazer, com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro,
Dança, Exposições, Cursos/Workshops, Conferências, Multidisciplinares e outros) e cobertura
geográfica regional ou local (Distrito, Concelho, Região, etc.)
7.1.1.3 Agenda Cultura e Lazer Nacional Destaques
Serviço de Destaques ou Sugestões da Programação de Cultura e Lazer Portuguesa, com cobertura
temática exaustiva (Música, Teatro, Dança, Exposições, Cursos/Workshops, Conferências,
Multidisciplinares e outros) e cobertura geográfica nacional (todos os distritos, bem como as
autonomias, e cobertura quase exaustiva de todo o território nacional).
7.1.1.4 Agenda Cultura e Lazer Regional Destaques
Serviço de Destaques ou Sugestões de âmbito Regional/Local - Distrito, Concelho, Região - da
Programação de Cultura e Lazer Portuguesa, com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro,
Dança, Exposições, Cursos/Workshops, Conferências, Multidisciplinares e outros) e cobertura
geográfica nacional (todos os distritos, bem como as autonomias, e cobertura quase exaustiva de todo
o território nacional).
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7. 7.1.1.5 Estreias
Serviço que assinala todos os eventos com estreia marcada em qualquer ponto do país todas as
semanas.
7.1.1.6 A Terminar
O Serviço inverso das “Estreias”. Assinala todos os eventos com final de apresentação marcado para
cada semana.
7.1.1.7 Agenda de Ciclos e Festivais
Agenda nacional de Ciclos e Festivais com cobertura temática exaustiva (Música, cinema, Artes
Plásticas, Teatro, etc.)
7.1.1.8 Agenda Festivais de Verão
Agenda completa de todos os festivais de Verão a acontecer em território nacional 8Continental e
autonómico).
7.1.1.9 Cultura no Espaço Universitário
Agenda cultural das universidades portuguesas, incluindo todas as actividades de cariz cultural
decorrentes no espaço das universidades ou em que intervenham alunos, professores ou funcionários.
7.1.1.10 Agenda Clássica
Agenda de música clássica, antiga, contemporânea e ópera. Inclui a agenda de toda as orquestras
nacionais e de um grande número de outros agrupamentos dedicados àqueles repertórios.
7.1.1.11 Agenda de Teatro
Agenda nacional de espectáculos de teatro (abrangendo multidisciplinares e outros espectáculos
envolvendo técnica teatrais). Inclui informação sobre os espectáculos que estreiam e que estão em final
de carreira em cada semana.
7.1.1.12 Agenda Internacional
Selecção da mais relevante actividade expositiva em todo o mundo. Conjunto de exposições que pela
sua importância ou singularidade são merecedoras de atenção numa visita ao estrangeiro.
7.1.1.13 Agenda Infantil
Selecção de eventos culturais dirigidos ao público infantil – dos 3 aos 6 e/ou dos 6 aos 12 anos -
Música, Teatro, Dança, Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e Festivais e Projecções
de cinema.
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8. 7.1.1.14 Agenda Bebés
Selecção de eventos culturais dirigidos a crianças dos 0 aos 3 anos. Música, Teatro, Dança,
Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e Festivais e Projecções de cinema.
7.1.1.15 Agenda Famílias
Selecção de eventos culturais dirigidos a famílias, assim considerados pela abrangência dos seus
destinatários. Música, Teatro, Dança, Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e
Festivais e Projecções de cinema.
7.1.1.16 Cartaz de Música Moderna
Cartaz completo de música moderna, incluindo todo o tipo de espaços de concerto, de bares a grandes
salas de espectáculos, e abrangendo todos os géneros musicais passíveis de inclusão naquela
designação genérica (música moderna).
7.1.1.17 Cartaz de Música Portuguesa
Cartaz de música em português ou interpretada por portugueses. Inclui todos os géneros de música e
todo o tipo de espaços de concerto.
7.1.1.18 Cartaz de Música Electrónica/Dança
Agenda de concertos de música electrónica e de dança. “Djing”, “Vjing”, “Live-acts”, todo o tipo de
actuações/intervenções relacionados com este ramo da música.
7.1.1.19 Cartaz Jazz/Blues
O mais abrangente cartaz de música jazz e blues. Cobertura de todo o território nacional, todo o tipo de
espaços de concerto.
7.1.1.20 Agenda Equipamento
Agenda de actividades de uma dado equipamento ou unidade de programação. Ex.: CCB, Casa da
Musica, Serralves, etc.
7.1.2 Cinema
7.1.2.1 Cartaz de Cinema Comercial
Cartaz Nacional do circuito de distribuição comercial de Cinema, abrangendo todo o território
nacional, circuito comercial, municipal e de divulgação (alternativo), projecções vídeo, infantis, etc..
Inclui relação de Filmes a estrear e estreados nos últimos 3 anos.
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9. 7.1.2.2 Cartaz de Cinema Alternativo
Cartaz Nacional do circuito de distribuição não comercial de Cinema, normalmente designado
alternativo, que inclui circuitos de projecção municipal e de divulgação, projecções vídeo, infantis, etc..
7.1.2.3 Estreias da Semana
Serviço constituído por informações sobre todos os filmes com estreia marcada no circuito comercial
português na semana a decorrer e nas 51 semanas seguintes. Inclui sinopse, ficha artística poster,
fotogramas e trailer de cada um desses filmes
7.1.3 Ciência e Educação
7.1.3.1 Agenda Científica
Selecção de eventos em todo o território nacional, de natureza científica e dirigidos ao público-em-geral,
com fins pedagógicos e/ou de divulgação.
7.1.3.2 Agenda Académica
Agenda de conferências, seminários, colóquios e outros eventos de âmbito científico/académico,
orientados para o meio universitário e da investigação (Docentes, Investigadores e Alunos).
7.1.4 Outdoor
7.1.4.1 Agenda Outdoor
Agenda de actividades ao ar-livre, cobrindo todo o território nacional (incluindo regiões autónomas),
relacionada com as seguintes modalidades:
Atletismo, Ciclismo, Montanhismo, Canoagem , Orientação, Surf , Windsurf, Kite-Surf,
Canyoning , Mergulho, Kayak, Bodyboard, Vela, Jet Ski, Bridge Falling, Pêndulo, Rappel
Suspenso, Todo-o-Terreno, Paintball, Escalada, Espeleologia, Moto 4, Equitação, Golfe, Tiro
com Arco, Ténis, Padel, Slide, Parapente, Balonismo, Pára-quedismo, Asa Delta,
Snowboard, Ski, Kayak Surf, Aquapedestre, BTT, Rafting, Caminhada,
7.1.5 Destaques
Sobre toda a oferta de conteúdos normalizados são feitos incidir vários serviços de destaque, que
permitem dar relevo a eventos ou registos de directório, em função de diversos perfis. Isto permite
destacar eventos em função da sua qualidade, ou da sua originalidade no conjunto da oferta cultural do
país ou de uma região, ou ainda da sua adequação a um Público-alvo particular;
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10. 7.1.6 Outros
7.1.6.1 Lançamentos Livros
Agenda de lançamentos no mercado livreiro português.
7.1.6.2 Lançamentos Música
Agenda de lançamentos no mercado discográfico português.
7.1.6.3 Lançamentos DVD/Vídeo
Agenda de lançamentos no mercado Videográfico português
7.1.6.4 Notícias do dia
Serviço de notícias diárias de interesse público em seis temas actualidade internacional, actualidade
nacional, economia, desporto, sociedade e ciência/tecnologia
7.1.6.5 Directório Artistas
Directório de Artistas portugueses em actividade
7.1.6.6 Equipamentos Culturais
Directório de equipamentos e espaços de função cultural (Museus, Igrejas, Castelos, Palácios, Centros
Culturais, Galerias de Arte, teatros, Cinemas, etc..)
7.1.6.7 Bares e Discotecas
Directório de Bares e Discotecas, com todos os dados relevantes, incluindo Tipo de Música, Descrição
do ambiente, notas sobre a actividade regular, agenda de eventos.
7.1.6.8 Restaurantes
Directório de Restaurantes, com informação detalhada sobre cada um deles, incluindo Tipo de Cozinha,
Especialidades, Preços, Horário, Telefone para Reservas e Modos de Pagamento. Cada um destes
items constitui critério de pesquisa e de segmentação.
7.1.6.9 Festas Populares
Festas, feiras e romarias de ordem popular e religiosa
7.1.6.10 Farmácias
Farmácias (incluindo turnos das farmácias de serviço);
7.1.6.11 Meteorologia
Previsão meteorológica diária;
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11. 7.1.6.12 Financeiro
Câmbios e taxas de referência.
7.1.7 Estatísticas
Toda a informação fornecida é rigorosamente analisada e catalogada. A base de dados é
estruturalmente muito complexa e permite múltiplas análises da informação. Toda a informação é
mantida permanentemente em arquivo. Uma das aplicações que daí resultam é a produção de dados
estatísticos, a análise retrospectiva de toda a informação fornecida. Isto pode constituir-se como um
importante – e certamente original – instrumento de condução e avaliação de políticas, bem como
auxiliar de análises socioculturais de um dado distrito ou região. Através dele é possível conhecer, p.e.,
a distribuição geográfica e temática de uma parte da actividade académica e científica, conhecer em
detalhe a actividade cultural portuguesa, regional, distrital ou concelhia.
7.1.8 Conteúdos Traduzidos
Todos segmentos da oferta identificados como agendas e cartazes estão disponíveis não só em
Português como em seis outros idiomas: Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Holandês e Italiano.
Este serviço de tradução de conteúdos pode ser estendido a qualquer outro segmento da nossa oferta.
7.2 Conteúdos à Medida (Não Normalizados)
Da nossa oferta faz também parte um conjunto de serviços que consistem na disponibilização da
plataforma de tratamento de dados e da equipa que a opera para a produção de dedicada e em
exclusivo de determinado tipo de conteúdos. Tratam-se de serviços prestados à medida das
necessidades particulares de cada cliente e que podem ser relacionados com a oferta de conteúdos
normalizados. Como a restante oferta, incluem texto, imagens e vídeo. Podem ser dos seguintes tipos:
7.2.1 Notícias
Notícias sobre qualquer tema integrado nas áreas da nossa oferta global (Cultura, Lazer, Ciência e
Turismo). Podem resultar na disponibilização de serviços noticiosos, de volume e periodicidade pré-
definidos ou tratar-se apenas da produção esporádica de conteúdos noticiosos sobre determinado tema
ou temas.
7.2.2 Entrevistas
A nossa equipa tem competência para a realização de entrevistas, com a mesma limitação temática da
restante oferta.
7.2.3 Reportagens
Reportagens e foto-reportagens sobre qualquer assunto dentro das temáticas enquadradas na nossa
oferta.
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12. 7.2.4 Análise
Artigos de análise ou enquadramento de acontecimentos ou outros assuntos desde que enquadráveis
na temática geral da nossa oferta.
7.2.5 Opinião
Artigos de opinião sobre exposições e espectáculos, filmes e outros eventos.
7.2.6 Outros
Pode ainda ser objecto de tratamento informação relacionada com outras temáticas, à medida das
necessidades de cada cliente.
8 Rede de Conteúdos - www.sercultur.net
Em http://www.sercultur.net está representada a rede de difusão da Sercultur. Não sendo exaustiva,
esta representação inclui alguns dos “nós” da rede que melhor ilustram o campo das possibilidades de
utilização da oferta da Sercultur.
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13. 9 Contactos
Eduardo Santos
eduardo.santos@sercultur.com
www.sercultur.pt
www.sercultur.net
www.sercultur.tv
Sercultur Conteúdos Digitais SA
Avenida Casal Ribeiro Nº 15 7º Andar
1000-090 Lisboa
Tel.: +351 21-3261350
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