[1] Spam é o envio de mensagens não solicitadas, principalmente por email, com fins de publicidade ou golpes. [2] Sua origem vem de uma piada sobre carne enlatada chamada SPAM. [3] Embora barato, spam é antiético e produz poucos resultados, sendo melhor usar estratégias de marketing digital que respeitem os destinatários.

1. OQUEÉ SPAME PORQUE
EVITARESSAPRÁTICA
Produzido por Fábio Lopes da Silva
www.FabioDaSilva.net

2. OQue É Spam
Na forma mais praticada, consiste em uma
mensagemde e-mail com fins publicitários.
Há outros meios dessa prática, como
comentários em blogs, grupos de discussão,
fóruns, sites de perguntas e respostas, redes
sociais e até SMS.
Todas elas possuem, em comum, o caráter de
serem mensagens irritantes e enviadas sem
consentimento de quemas recebe.

3. Origemda Palavra Spam
Acredita-se que spam seja um dos acrósticos
abaixo, originados do inglês:
•
•
•
•
•
Sending and
Posting
Advertisement in
Mass
(Enviar e postar
publicidade em
massa)
•
•
•
•
•
Stupid
Pointless
Annyoying
Messages
(Mensagemridícula,
sem propósito e
irritante)

4. Na verdade, a origem vem da marca SPAM, um tipo de
carne suína enlatada da empresa inglesa Hormel Foods
Corporation.
O envio de mensagens não solicitadas foi associado a
um quadro do grupo de humoristas ingleses Monty
Pythone, em que um casal discute com uma garçonete a
respeito da quantidade de carne SPAM presente nos
pratos e ela repetia o nome da marca.
Para diferenciar, a marca de carne enlatada se escreve
com letras maiúsculas.

5. M deEnvio
eios
Correio eletrônico (o meio mais comum)
Telefone móvel
Mensagens instantâneas
Fóruns e grupos de discussão
Comentários em blogs
Salas de bate-papo
Redes sociais

6. TiposdeM sagem
en
Boatos ou notícias falsas;
Correntes (tipo “envie esse e-mail ou algo
ruimlhe acontecerá”);
Propagandas;
Golpes;
Estelionatos;
Programas maliciosos (vírus, cavalos de troia,
etc.);
Conteúdo ofensivo.

7. PorQ O
ue correoSpam
?
Baixo custo para envio de mensagens;
Inexperiência ao lidar com marketing digital,
visando retorno rápido;
Serviços de e-mails possuem filtros antispam
para determinadas palavras na mensagem,
assunto ou remetente;
Em muitos casos os e-mails são capturados de
forma aleatória e até maliciosa, em grupos de
discussão, fóruns, blogs, listas prontas e
softwares extratores de e-mail.

8. Por Que Não Praticar Spam
?
É uma forma invasiva de propaganda, irrita
quemrecebe as mensagens.
Não produz os resultados esperados.
A pessoa que pratica spam (chamada de
spammer) perde reputação, assim como
prejudica a imagem do produto ou serviço
divulgado.
É considerado antiético, há países que
considerama prática como crime.

9. Com Evitar o Spam
o
E-mail Marketing
Essencial para quem trabalha pela
Internet;
Os e-mails são deixados em uma
página de captura por quem deseja
receber informações;
Tomar cuidado com o conteúdo das
mensagens: mais informações e menos
propagandas;
Evitar o envio de boatos e
conteúdos ofensivos;
Listas prontas não produzem efeito,
é uma forma invasiva de propaganda.

10. Redes Sociais
Devem ser usadas com discrição,
mais para se relacionar com outras
pessoas;
Grupos
de
discussão
e
comunidades devem ser mais
utilizados para debate de um
assunto específico;
Se for apresentar algum produto
ou serviço, primeiramente procurar
estabelecer um relacionamento;
Propagandas logo na primeira
mensagemafastampessoas.

11. Comentários (blogs, fóruns e grupos de
discussão)
Mensagem deve ser relacionada com o assunto
da postagem;
Deve agregar valor ao assunto abordado;
Evite o envio de links – recomenda-se colocálos na assinatura;
Caso seja permitido um link na mensagem,
que seja conteúdo que enriqueça a postagem.

12. Conclusão
Spam é uma prática maliciosa, nem um pouco
profissional e que produz resultados abaixo do
esperado.
Por ser um meio de envio barato, quem não
tem costume o pratica.
Se alguma mensagem cair por engano na caixa
de spam do seu e-mail, você pode selecioná-la
como confiável.
E-mail marketing e spam são duas coisas
totalmente distintas.

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Grande abraço e sucesso sempre!
Fábio Lopes da Silva