Negociação de contratos de projetos de software

Negociando contratos de
projetos de software
Paulo César M Jeveaux - jevô
paulo.jeveaux@giran.com.br
@jeveaux

segunda-feira, 31 de maio de 2010

http://marevix.carlancalazans.com


Paulo César M Jeveaux

@jeveaux

jevô

ágil!

Customer collaboration
over contract negotiation


Customer collaboration
over contract negotiation

não quer dizer festa
nem informalidade
nem inexistência de contratos

#1

seja verdadeiro
e sincero com
seu cliente

você e seu cliente:
são os porcos da história!

não deixe a verdade pro ﬁnal
esse aí poderia ser você

ac pod
re e
di
ta
r

não deixe a verdade pro ﬁnal
esse aí poderia ser você

nenhum contrato substitui
o bom relacionamento
com o cliente


#2

negociando


seja transparente

}
deﬁna claramente os objetivos
detalhe os seus contratos
desistir é permitido
suspensão não é crime
evite pressionar e ser pressionado

seja transparente

multas não garantem nada


#3

conhecendo alguns
tipos de contratos

escopo fechado


escopo fechado

preço ﬁxo!

receita lucro

100

75
$
$
$ 50

25

0
esforço


cliente fornecedor

- escopo fechado para mudanças
- se houverem, as mudanças de
escopo serão caras e complicadas
- fornecedor assume todo o risco
- lucro totalmente dependente da
estimativa
- prejudica o relacionamento cliente e
fornecedor

cliente fornecedor

ﬁx
os

tempo X recurso


ﬁx
os

tempo X recurso

por hora!

- o escopo não precisa ser fechado
- termina quando o cliente quer, ou
para de pagar
- *cliente* assume todo o risco
- mais horas == mais trabalho e mais
trabalho == mais lucro
- fornecedor não tem incentivo algum
para terminar o projeto

cliente fornecedor

tempo X recurso com
es
co
ﬁx po
o

orçamento limitado


- estimula o acompanhamento
- termina quando todos requisitos
forem entregues
- fornecedor prefere terminar no limite
do orçamento
- cliente prefere que termine antes do
limite de orçamento

cliente fornecedor

desenvolvendo
em fases


receita lucro

50

37,5
$
$
$ 25

12,5

0
esforço


- time boxed (até os riscos)

- o orçamento pode ser ﬁxo...

- ... e o escopo variável

- qualquer entrega pode ser a última

- incentiva e melhora a colaboração e
o relacionamento cliente e fornecedor

cliente fornecedor

lucro ﬁxo

receita lucro

150
estimado

112,5
$
$
$ 75

37,5

0
esforço


- o escopo bem deﬁnido

- riscos compartilhados

- se terminar cedo, todos lucram

- se atrasar, todos deixam de lucrar

- estimula a cooperação entre cliente e
fornecedor

cliente fornecedor

money for nothing
changes for free


receita lucro ROI
estimado
300
se atingir o ROI
já pode parar

225
$
$
$ 150

75

0
esforço


- riscos e benefícios compartilhados

- cliente e fornecedor querem terminar
antes

- escopo variável

- novas funcionalidades geram custo
adicional, exceto se trocadas por
outras existentes

cliente fornecedor

escopo e preço ﬁxos

combinam
com agile?

não combinam
mas se toleram

{
evite sempre que possível
prefira o preço fixo ao escopo fixo
se não tem remédio, remediado está

não combinam
mas se toleram

isso não existe


não seja tolo


obrigado!


#?

Referências
Artigos e blogs

http://agilesoftwaredevelopment.com/blog/peterstev/10-agile-contracts

http://www.infoq.com/br/news/2008/10/agile-contracts-working-group

http://www.infoq.com/br/news/2009/05/Agile-Contracts

http://bluesoft.wordpress.com/2009/05/15/scrum-quem-sao-os-porcos-e-as-galinhas/

http://agilesoftwaredevelopment.com/node/418

http://agilesoftwaredevelopment.com/blog/artem/buggy-innovation

http://www.martinfowler.com/bliki/FixedPrice.html

Fotos

http://www.flickr.com/photos/darrenhester/

Luiz Aguiar - http://www.flickr.com/photos/laguiar

Cuba Gallery - http://www.flickr.com/photos/cubagallery/


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