O documento apresenta uma empresa de testes e garantia da qualidade de software. Resume os principais pontos como: a experiência da empresa de mais de 13 anos, com mais de 400 profissionais e 700.000 horas anuais de atividades de testes. Também descreve os principais serviços oferecidos como testes de sistema, integração, funcionais e não funcionais. Finaliza apresentando o modelo de avaliação dos processos de qualidade dos clientes.

1. Apresentação Corporativa
Junho 2012

2. Índice
• Empresa
• Catálogo de Serviços
• Modalidade de Prestação de Serviços
• Vantagens de um Serviço de Qualidade de Software
• Situação Atual
• Modelo de Avaliação
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3. Empresa
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4. Quem Somos
• Empresa espanhola com mais de 13 anos de experiência em
atividades de testes e garantia da qualidade.
• Mais de 400 profissionais de testes e qualidade com experiência
em grandes projetos de testes e SQA.
• Mais de 700.000 h/h anuais de atividades de testes.
• Primeira empresa espanhola certificada ISO 9001 em: Prestação de
Serviços em Modo de Fábrica
• Primeira Empresa no mundo a obter a certificação TTMi nível 4.
• Fornecedor certificado pelo ISTQB para fornecimento do catálogo de
cursos de testes de software.
• Empresa certificada pelo Comitê Alemão de Testes para o
fornecimento do TTCN-3 Certificate.
• Primeira empresa espanhola certificada pelo iSQL para a formação
Certified Agile Tester.
Certificación DGAM Certificación V2D
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5. Valores
Fornecedor Único
Mais de 700.000 h/h de Testes de
ano em atividades de Certificação para o
testes de software. Grupo Telefónica
Espanha.
• EFICIÊNCIA
Empresa fundadora do
Bureau Espanhol do
ISTQB e única empresa Única Fábrica de
espanhola autorizada a Testes de Sistemas
fornecer a formação
de Analista de Testes -
Homologada
Pelo Grupo
• EFETIVIDADE
ISTQB Certified Tester. Santander Espanha
• EXPERIÊNCIA
Única Empresa
Espanhola certificada Fornecedor Único de
• CAPACIDADE
ISO 9001 para o Testes de Integração para
Fornecimento de o Grupo France Telecom
Pessoal Qualificado em na Espanha - Modalidade
Qualidade de Software
e Fábrica de Testes
Out-sourcing
• INDEPENDÊNCIA
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6. Faturamento e Setores de Atividade
Evolução do Faturamento em Milhares de
Euros (€)
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
Distribuição por Setores
3% 3% 2% 2% Telecom
6% 50% Bancos
4% Integradores
Fabricantes de TI
12% Seguros
15% Indústria
Logística
Governos
3% Gás/Óleo
Outros
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7. Presença Internacional
• Disponibilizamos aos clientes recursos locais e globais:
Projetos
Internacionais
• Alemanha
• UK
• México Centros de Qualidade
• Estados Unidos
• Japão • Madrid (HQ) (400 Recursos)
• Canárias(30 Recursos)
• México (50 Recursos)
• Brasil (60 Recursos)
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8. Participação em Fóruns
Associação Espanhola de
Associação Espanhola Normatização e Certificação
da Associação Espanhola de (SC7 - Engenharia de Software)
Círculo de Tecnologias
Qualidade Métrica do Software.
de Defesa
(Comitê de Software).
The Forum for
Association for the Institute of Electrical and
Testing Professionals American Society
Computing Machinery Electronics Engineers.
in the UK. for Quality.
Associação de Técnicos International Function Point Project Management
Specialist Group in Users Group. Institute.
de Informática.
Software Testing UK
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9. Catálogo
Geral de
Serviços
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10. Catálogo de Serviços
? O quê fazemos?
• Soluções e Serviços de Garantia da Quaildade de Software e Suporte.
Como obtemos eficiência?
Q
• Melhorando processos. • Fabricando serviços.
• Coaching en atividade de SQA. • Formação em atividades de SQA.
• Implantando ferramentas para automação de processos.
O que fazemos para evitar ou prevenir que se cometam erros?
Q
• Definir e implantar metodologias de SQA: Agile, TMMi.
• Definir e implantar processos de Engenharia de requisitos.
• Definir e implantar processos de Gestão da Configuração do Software.
O que fazemos para assegurar que se desenvolve da forma correta?
R
• Revisão de documentação. • Alinhamento de requisitos com as soluções.
• Auditorias de testes. • Análise do código fonte.
O que fazemos para garantir que o que foi definido foi obtido?
R
• Testes de Sistema. • Testes Funcionais.
• Testes de Integração (E2E – “End to End”). • Testes Não Funcionais:
• Testes de Certificação. • Testes de Instalabilidade
• Suporte aos Testes do Usuário. • Testes de Usabilidade e Acessibilidade.
• Testes de Segurança.
• Automação de Testes Regressivos.
• Testes de Performance.
• Testes Ágeis.
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11. Modalidade de
Prestação de
Serviços
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12. Modelos de Prestação de Serviços
• Consultoria Técnica ou Alocação (Bodyshopping)
• Projeto
• Serviços Gerenciados de Testes
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13. Quais as Vantagens de um Serviço de
Qualidade de Software?
Beneficio:
Maior capacidade de absorção
de cargas de trabalho.
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14. Situação Atual
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15. Clientes mais relevantes
• A permanência em grandes clientes (Média de 5 anos) e a
recorrência na realização de projetos atestam nossa excelência
prática em serviço de qualidade de software:
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16. Nosso modelo de
Avaliação
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17. Determinação do Grau de Maturidade
VISÃO E CONTROLE
• Gestão de Projetos ……………
5
Excelência
• Gestão da Demanda …………. 4
• Gestão de Requisitos………… 3
• Métricas………………………… 2
• Gestão da Configuração …….. 1
• Gestão da Qualidade………….. 0
Processos chave que permitem:
• Maior controle do ciclo de vida do software.
• Maior visibilidade do que se passa em cada fase do
ciclo de vida do software.
Os processos-chave determinam o
nível de maturidade e objetivos de
melhoria para o cliente.
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18. Enfoque nos benefícios para o seu negócio
• Quick Win (Ganhos Rápidos de Escala e Eficiência):
• Apoio em Profissionais Experientes
• Implante de métricas
• Utilização de Poucas Métricas
• Fáceis de Medir
• Fáceis de Compreender
• Que refletem uma problemática crítica na organização
• Que aportem valor a direção
• Que ajudem na tomada de decisões
• Foco nas ações e sistemas que maior retorno apresentam em relação ao
negócio.
• Prioridade em função da criticidade do negócio
Minimizar Minimizar Maximizar
Esforço Custos Resultados
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19. Martin Moreno Moreno
Country Manager
martin.moreno@mtpi.com.br