1. © 2016 Tangoe, Inc.
Qual seu M3? Modelo de
Maturidade de Mobilidade
Date

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Mobilidade em Destaque
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O Nexo de Forças como plataforma
para a digitalização dos negócios,
Gartner
A Terceira Plataforma: composta
por nuvem, mobilidade, big data e
redes sociais, IDC

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Mobilidade é Prioridade Mesmo Que Você Não Saiba
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40% Sim
Uso Celular Próprio para Trabalhar
Sim Não
Empregador Exige?
Sim Não
Só ¼ dos empregadores
exige
Dos 75% que disseram usar
dispositivos próprio, metade
disse que o faz sem
conhecimento do empregador
Fonte: Gartner Consumer Insights — People at Work and Play in 2014

4. © 2016 Tangoe, Inc.
Estratégia de Negócio vs. Estratégia Mobilidade
4
Qual a sua estratégia empresarial?

5. © 2016 Tangoe, Inc.
Estratégia de Negócio vs. Estratégia Mobilidade
5
Fazer o que sua empresa faz...
MELHOR
MAIS RÁPIDO
COM MAIS EFICIÊNCIA
Todas as unidades de negócio,
equipes e projetos devem focar
isso, inclusive a mobilidade!

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Mobilidade Acelera Estratégia de Negócios
Boa prática:
Estudar os processos de negócio atuais e projetar como eles
podem melhorar com mobilidade.
Criar novos processos para resolver problemas que não se
podia resolver antes, por não ter as ferramentas necessárias.
Não utilizar a mobilidade com processos de negócio antigos!!!!

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Seu Negócio é Digital?
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Automatizado Digital
Automação de
Processos
Manuais
• Eliminar papel
• Rastreamento
• Transparência
• Consistência
• Documentação
Operações de
Back Office
• Eficiência
operacional
• Padronização
• Menor ciclo de
vida
• Redução de
custos
Atendimento ao
Cliente
Inteligente
• Omni-channel
• Centrado no
cliente
• Personalizado
• Gestão de
interação
• Adaptável
Processos
Contextuais
• Melhores
decisões de
negócio
• Tempo-real
• Insights práticos
• Construído sob
demanda
Apps
Corporativos
• Diferenciação
• Customizado
para cada cliente
• Criação rápida
• Pouco código
• Móvel
• Experimental

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Como Começar?
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Entenda o
Estado Atual
Identifique e
Avalie os “Gaps”
Modelo de
Governança
Modelo
Operacional
Plano de
Implementação

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Entenda o Estado Atual
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ProdutividadeRiscoCustoEstratégia Inovação
Falta de estratégia
de políticas de
mobilidade
Políticas padrão de
Uso e TI
Políticas efetivas
governam o uso e
investimento em
mobilidade
Planos de gestão e
controle de custos
de 12 meses
Desenvolvimento de
estratégia para
dispositivos móveis
e inventário de
conexões
Desconhecido e
descontrolado;
processos limitados
Contratos servem
como controladores
de custo
Monitorados,
controles financeiros
sendo utilizados
Controlado e previsto
Controlado. A
empresa procura
oportunidades de
investimento
Políticas &
Governança – muito
estritas ou muito
liberais
É conhecido mas
tem mitigação
limitada
Dispositivos
corporativos
gerenciados com
processos e riscos
controlados
Definido regularmente
para dispositivos
corporativos e
pessoais com controle
de acesso
Gerenciado no nivel
das conexões
Dispositivos não
gerenciados
Mobilidade é
limitada por tipos de
cargos
Mobilidade como
aceleradora de
comunicação para a
maioria dos
empregados
Usuários tem
dispositivos, planos e
apps para auxiliar a
produtividade
Usuários tem todas
as ferramentas para
ter excelência
Sem planejamento
de mobilidade
Focada na gestão
básica de
capacidades
Melhoria do ambiente
de gestão,
capacidades
melhoradas
Acelera a
produtividade,
melhora controle,
baixa custos
Monitoramento
contínup para
aproveitar
globalmente suas
conexões

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Tangoe (NASDAQ:TNGO) is a leading global
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