O documento discute os benefícios da adoção de uma estratégia de mobilidade no trabalho, incluindo acesso imediato a dados para tomada de decisões, compartilhamento instantâneo de ideias, e a habilidade de trabalhar remotamente mantendo acesso a informações necessárias. A mobilidade promove um ambiente de compartilhamento que aumenta o conhecimento individual e habilidades, dando às organizações mais potencial para se aproximar dos clientes.