Medição de esforço - Como combrar meus freelas

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Medição de Esforço
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@CharlesFortes

Como cobrar meus Freelas

A medição de esforço para se realizar uma tarefa é uma das grandes dificuldades na vida
de um profissional na área de TI

Quanto vai demorar? Quando vai ficar pronto? Quanto vai custar?

@CharlesFortes


Para abordar este tópico vamos analisar uma das grandes realidades de quase todo
profissional de TI

Quanto cobrar pelos meus freelas?

@CharlesFortes


@CharlesFortes


Segundo a Wikipédia: Freelancer
é o termo inglês para denominar o profissional autônomo, que
se autoemprega em diferentes empresas ou, ainda, guia seus trabalhos por projetos,
captando e atendendo seus clientes de forma independente. É uma tendência muito em
voga no mercado de jornalismo, design, propaganda, Web, tecnologia da informação,
música e muitos outros.

@CharlesFortes


Segundo ainda a Wikipédia: A palavra freela é muito utilizada no Brasil para designar aqueles
profissionais que trabalham de forma independente

@CharlesFortes


Seja para cobrar pelos seus freelas ou para fazer
uma análise de mudanças/projetos para sua
empresa, você tem que saber como calcular
o esforço necessário para realizar a tarefa e saber
equacionar quanto vale seu trabalho

Afinal todos querem no final das contas ter LUCRO e

não prejuízo
@CharlesFortes


Cobrar por projeto ou cobrar por hora?

X
@CharlesFortes


Depende do projeto

Se o domínio de problema é muito bem
conhecido, o escopo muito bem delimitado e
não irá alterar (HÁ #EuRi), você pode
cobrar por projeto

Para todo o resto existe MASTERCARD cobre
por hora!

@CharlesFortes


Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer
Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar
Formatar um computador isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar
Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar
Instalar uma nova do SQLServer em um servidor novo
Bláblábláblá Mudar isso Mudar Aquilo Fazer Alterar Trocar
Bláblábláblá da empresa noisso Mudar Aquilo Fazer
Mudar o logo
Mudar site
Alterar Trocar Bláblábláblá Mudar isso Mudar
Mudar mensagem
BlábláblábláTrocar
Aquilo Fazera Alterar que aparece quando se clica em salvar

Mudar isso Mudar Aquilo Fazer
@CharlesFortes


O maior problema de se cobrar por projeto, é que o usuário na
grande maioria das vezes faz alterações no escopo, ele
sempre pede algo a mais do que havia sido combinado.

O não é necessariamente uma coisa ruim, pois as mudanças que o
cliente pede servem para deixá-lo mais satisfeito com seu produto
ou seu serviço (princípio que sustenta metodologias ágeis)

@CharlesFortes


Devido a isto, a maioria das empresas e profissionais de TI adotam a forma
de cobrança por hora.

@CharlesFortes


Escopo

@CharlesFortes


Para decidir como começar é necessário ter o escopo do que tem que ser feito.

Simplificando muito, o escopo é uma lista de coisas que o
cliente precisa.

A lista do que ele quer deve ser deixada do ladinho e deve ser atendida se não conflitar
com interesses primários, como custo e resolução do problema

@CharlesFortes


Seu cliente quer que seus serviços sejam:

1. Barato
Prazo 2. Pra ontem
40 3. Melhor coisa do mundo

10 50
Qualidade Custo

Por isto, deve ser claro para ele desde o começo que a quantidade de itens a
ser atendido influi diretamente no valor, e que por isto deve-se priorizar que o que
realmente é vital ao negócio

@CharlesFortes


Nesta hora a vantagem em se cobrar por hora, é que
após dimensionar cada tarefa, o cliente pode como num
self-service, montar o prato dele conforme ele queira.

Além disto, toda vez que ele lembrar de algo, no meio do
projeto, e mudar tudo basta lembrá-los de que aquilo não
estava no escopo do projeto e basta adicionar isto às horas do
projeto (valor) e ao prozo de entrega.

@CharlesFortes


Mensurando o esforço

@CharlesFortes


Tendo em mãos o que deve ser feito (o escopo), a primeira coisa que temos de fazer e
determinar o esforço necessário para se realizar a tarefa.

@CharlesFortes


Para isto, é necessário se conhecer a tarefa e conhecer a si mesmo.

Quanto maior o grau de conhecimento sobre a tarefa
e sobre quanto tempo você costuma demorar para
fazê-la maior a chance de você acertar o esforço
necessário

@CharlesFortes


Se você vai cobrar para formatar um
computador você sabe que em um
computador com as configurações X demora
30min para instalar o Windows

Se você vai modificar seu software para que ele agora
exporte os contatos em um formato novo você vai
gastar 20h

Isto porque você já fez isto antes e tem experiência nisto

@CharlesFortes


Quando não se tem a experiência sobre o domínio, deve-se penetrá-lo até que atinjamos
uma camada onde tenhamos conhecimento

Se não sabe sobre conciliação bancária, você sabe que vai ter de estudar para
aprender.

Você sabe quanto tempo você demora pra criar a tabela para armazenar os
dados, o tempo que se gasta para criar uma classe que lê o arquivo, ou na pior das
hipóteses, quanto tempo se gasta para fazer um FOR ou um IF

@CharlesFortes


Quanto mais próximo do nível de domínio você estiver, menos tempo você gastará para
fazer uma análise de esforço com menor chance de erro

@CharlesFortes


Analisar o esforço medindo a quantidade de IF’s, For, While, Funções
recursivas, etc., etc., etc... e o tempo que se demora para criar cada um
deles, pode lhe dar uma precisão maior sobre quanto vai custar o software.

Mas se chegar a este nível de detalhamento o esforço é muito grande, você teria
praticamente que fazer o software só para saber quanto ele vai custar.

@CharlesFortes


Rapidinha sobre pontos de função, pontos de objetos e outros

@CharlesFortes


Se você nunca formatou um computador antes, pelo menos consulte quem já fez isto
antes.

Sempre leve em consideração tudo o que deve ser feito para se
concluir a tarefa, e se não tiver experiência em determinado
item, recorra a quem tem

@CharlesFortes


Para se formatar uma máquina, leve em consideração o tempo

• Que a máquina leva para cada boot que ela faz
• Para instalar o Windows
• O tempo para se baixar os drivers na conexão disponível
• Tempo para se configurar os itens do windows
• Tempo para instalar os programas padrões como Office
• Tempo explicando para o cliente uma série de coisas que ele vai perguntar

@CharlesFortes


Para software leve em consideração

• Análise
• Estudo
• Planejamento
• Documentação
• Desenvolvimento
• Homologação
• Correções
• Deploy

@CharlesFortes


- Analise e estudo : 16h
- Documentação de Modelagem : 4h
- Validação Documento de Modelagem : 2h
- Testes de Unidade : 4h
- Codificação : 16h
- Testes Funcionais : 16h
--------------------------------------
- Publicação para Homologação e Produção : 1h
- Homologação : 10h
- Testes de Publicação : 1h
--------------------------------------
- Total : 70h

@CharlesFortes


E sempre adicione os itens imprevistos e que tem boa chance de acontecer, como por
exemplo uma segunda formatação, um problema para achar a versão correta do
driver, uma internet lenta ou um erro de entendimento nos requisitos que te leve a ter
de reconstruir toda uma classe

@CharlesFortes


Claro que não vamos e nem há como prever tudo que pode acontecer. Apenas lembre-se
de deixar um tempo sobrando para imprevistos.

E se um imprevisto tem a grande chance de acontecer,
aja antecipadamente (ex.: se o cliente tem internet da OI,
leve um modem 3G pra baixar os drivers)

@CharlesFortes


É uma prática muito comum reservar 20% a mais do tempo para imprevistos, e em 90%
das vezes estes 20% são usados, em 7% ele foi pouco (precisava de uns 30%) e em 3% das
vezes ele fica como lucro (e olhe lá)

@CharlesFortes


Calculando minha hora

@CharlesFortes


Custo base: Não ficar no prejuízo

• Deslocamento
• Alimentação
• Mão de obra
• Analise
• Testes
• Desenvolvimento
• Documentação
• Etc... Etc..

@CharlesFortes


Exemplo:

• Pegar 2 ônibus ou gasolina até o local => R$ 8,00
• Almoçar/Lanchar => R$ 12,00
• Custos com material de escritório (Imprimir, Internet, computador, etc) => R$ 5,00
• O valor médio da hora para esta atividade: R$ 10,00

Valor da hora = R$ 35,00/hora

Para um projeto de 100 horas = 100h x R$ 35,00/h = R$ 3500,00 + impostos (~13%) = R$
3.955,00

@CharlesFortes


Calculando o valor da hora então:

1) Calcula seu custo base no cenário médio

2) Adicione os impostos da nota

3) Adicione um percentual de margem de lucro que gostaria de ter (ex.: 30%)

4) Multiplique pelo nº de horas que irá gastar

@CharlesFortes


Algumas dicas

@CharlesFortes


Tenha um valor mínimo (ex.: nada que você me pedir
custará menos de 50,00 reais)

Valorize seu trabalho (não existe isto de só um programinha
bobo, sem nada demais)

@CharlesFortes


Quanto maior o desconto maior a dor de cabeça

Não cobre barato demais, ao fazer isto você está diminuindo seu
trabalho e prostitui o mercado.

Seu trabalho vale tanto quanto o de qualquer um

Se você oferece um bom diferencial, não tenha medo de cobrar por isto (de quem
for utilizar-se dele)

@CharlesFortes


Calcule sempre horas inteiras (facilita o cálculo e deixa boas margens)

Não seja inflexível, negocie seu preço final, mas lembre-se de não dar descontos que fique
abaixo do seu custo base

@CharlesFortes


Não cobre pela cara do cliente, atenda o seu joaquim da padaria
igualmente ao diretor de marketing da coca-cola, os dois terão
necessidades diferentes, e isto já fará a diferença no valor por si só.

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