O documento compara agasalhar mágoa no coração a um hematoma no corpo, notando que quanto mais se ressente da mágoa, mais profunda fica a marca. Também alerta que guardar mágoa por muito tempo pode levar a problemas emocionais e físicos graves, assim como um hematoma que durasse anos poderia causar câncer. Finalmente, recomenda tratar qualquer mágoa imediatamente e proteger o coração para evitar que se instale ressentimento.