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O documento descreve uma conferência e exposição sobre Help Desk, Service Desk e suporte à TI organizada pela HDI Brasil que ocorrerá em maio de 2009. A conferência terá palestrantes internacionais, sessões de treinamento e uma área de exposição com estandes de empresas do setor. A edição de 2008 teve grande sucesso e a expectativa é que a de 2009 também reúna centenas de profissionais da área.















