AGP
Tecnologias da Informação
Internet
Porquê o nome Internet?
Internetwork System
Interconnected Networks
ou
A rede das redes
Começou a ser falada em 1973
Computadores a falar a mesma língua
Quase 2000 milhões de utilizadores
Defense
Advanced Research Projects Agency
(4 computadores em rede )
em 1971
15 nós que interligavam
20 máquinas da ARPA
Computadores a falar a mesma língua
1969 - Departamento de Defesa dos EUA
Era uma vez...
…até finais dos anos 70
foi criada a especificação
do Correio Electrónico
e as redes de conferências electrónicas
Usenet (News)
Inicialmente protocolo UUCP
(Bell / UNIX - 1975)
ARPAnet - Internet Protocols
Era uma vez...
Computadores a falar a mesma língua
Consolidação de redes nos anos 80
1980 - 82
TCP - Transmission Control Protocol
(regras de transporte e ligação) + IP (endereço unívoco)
Computadores a falar a mesma língua
CSNet
Científica
BITNet
BBS Universitária
ARPANet
MILNet
Militares
80/81
Em 1982
Em 1986
foi criada a NSFNet
(permitiu ligar os maiores centros de processamento
de dados dos EUA - O principal backbone da Internet)
Mais de 100.000 máquinas no final dos anos 80
•O Reino Unido ligou-se em 1989
•A Espanha e o Brasil ligaram-se em 1990
•Portugal ligou-se em 1991 através da FCCN
Redes e mais redes...
Computadores a falar a mesma língua
Em 1984
foi criado o DNS
(correspondência entre nomes de máquinas e endereços IP)
Rede de Pacotes
Packed-switched networks
Origem
Destino
1
Nó da
Internet
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
O TCP não é orientado à ligação
Os recursos são alocados numa base de best effort
Extranet
Internet
Servidor
p/ exterior
Servidor
p/ interior
Intranet
Firewall
Equipamento necessário
Computador pessoal (e outros)
Ferramentas TCP/IP
Modem, RDIS, Cabo ou ADSL
e custos envolvidos
Taxa de instalação do serviço
Assinatura mensal do serviço
Chamadas telefónicas para o ISP
Sistema Operativo
Gratuito
Gratuito
Equipamentos de comunicação
1100101
RFN
1100101
Modem Modem
1100101 1100101Cabo1100101
1100101
1100101
Cable
Modem
Cable
Modem
1100101 1100101ADSL1100101
1100101
1100101
Modem
ADSL
Modem
ADSL
Algumas ferramentas
Mail
News
Telnet
FTP
WWW
WWW!!!!!!!
A Internet comercial
1993
Em 1993 o tráfego cresceu
mais de 300.000% na NSFNet
Mosaic
o primeiro browser
depois veio o Netscape e mais tarde o MS Explorer
WWW - World Wide Web
A Internet mais fácil de usar
Cliente - HTTP - servidor
HyperText Transfer Protocol
HTML
HyperText Markup Language
URL
Uniform Resource Locator
Tempo de penetração tecnológica
0 25 50 100 125 150
Automóvel
75
Anos
50
100
Telefone
Electricidade
Rádio
Televisão
Vídeo
PC
%Penetração
Domínios Gerais
ou de mais alto nível
Tipo de Organização
com - Organização Comercial
edu - Instituição de Ensino
gov - Entidade Governamental
mil - Instituição Militar
net - Hosts Administrativos
org - Organização não lucrativa
int - Organização internacional
A Área Geográfica
pt - Portugal ISO 3166-1
Tuvalu
Ilha localizada no Oceano Pacífico, entre o Hawai e a Austrália
Utilização da Internet e População Mundial
31 de Dezembro de 2009
Regiões do
Mundo
População
( 2009 Est.)
Utilizadores
Internet
31 Dez 2000
Utilizadores
Internet
31 Dez 2009
% População
(Penetração)
Crescimento
2000-2009
% de
Utiliza-
dores
África 991,002,342 4,514,400 86,217,900 8.7 % 1,809.8 % 4.8 %
Ásia 3,808,070,503 114,304,000 764,435,900 20.1 % 568.8 % 42.4 %
Europa 803,850,858 105,096,093 425,773,571 53.0 % 305.1 % 23.6 %
Médio Oriente 202,687,005 3,284,800 58,309,546 28.8 % 1,675.1 % 3.2 %
América do
Norte
340,831,831 108,096,800 259,561,000 76.2 % 140.1 % 14.4 %
América Latina e
Caraíbas
586,662,468 18,068,919 186,922,050 31.9 % 934.5 % 10.4 %
Oceania /
Austrália
34,700,201 7,620,480 21,110,490 60.8 % 177.0 % 1.2 %
TOTAL 6,767,805,208 360,985,492 1,802,330,457 26.6 % 399.3 % 100.0 %
Utilizadores da Internet no Mundo
31 de Dezembro de 2009
Net Applications, chart by Stephen Shankland/CNET
Utilização dos Browsers
A Web oculta
http://www.completeplanet.com
MP3 MPEG (Moving Picture Experts Group) Audio Layer 3, é um standard para a
codificação e compressão de sinais áudio. Faz diminuir o tamanho dos ficheiros
áudio sem perder muita qualidade. A "codificação perceptual de áudio" e
"compressão psico-acústica" removem partes do sinal que pouca diferença fazem à
forma como de facto ouvimos os sons.
WAV (Waveform Audio) é um formato "nativo" do Windows, utilizado por exemplo
para os pequenos ruídos que um computador emite para indicar que o Windows foi
iniciado ou a reciclagem foi limpa.
Streaming Streaming audio ou streaming media é uma técnica que permite
ouvir parte do ficheiro antes do download estar concluído. Funciona através do
download e armazenamento de uma secção suficiente do ficheiro para actuar como
buffer, permitindo a reprodução da música mesmo que a transmissão seja
brevemente interrompida. Pode tirar uma amostra do áudio e decidir se pretende
continuar a download ou simplesmente cancelar. Se por qualquer motivo a
transmissão ficar demasiado lenta, o buffer pode ficar cheio e a reprodução pode
soar menos bem.
Tipos de som na Internet
AVI Audio Video Interleaved – .AVI formato multimédia da
Microsoft, utilizado pelo Video for Windows. Os elementos áudio e
vídeo são armazenados em segmentos alternados no ficheiro
(.avi).
MPEG Moving Pictures Experts Group standard para
compressão e armazenamento de vídeos (.mpg)
Windows Media e Microsoft's Windows Media Player (.asf)
Real RealNetwork's RealVideo (.ram)
Quicktime extensão do ficheiro Windows - .mov
Vídeo na Internet
Pesquisadores
Directórios
Índice de links organizados por temas
(Yahoo, AOL, Netscape's open directory, DMOZ open directory project, MSN ,
etc.)
Motores de Pesquisa
Indexação automática através de robots (spiders
ou searchbots)
(Google, Teoma, Inktomi, AllTheWeb.com (FAST), Alta Vista, Excite,
Magellan, Webcrawler, Hotbot, Thunderstone, What U Seek, Lycos, etc.)
Pessoas
Máquinas
Operadores booleanos
a b
c
a AND b
a AND b AND c
a OR b
a AND b NOT c
Operadores booleanos (Exercícios)
1 2 3
4
5
6
7
Escolas Informática
Lisboa
Operadores booleanos nos principais
Motores de Pesquisa (avançada)
AND
OR
NOT
AND
NOT
AND
NOT
OR
AND
OR
NOT
AND
NOT
OR
Linguagem Natural
Pesquisa por defeito (simples)
• AND: HotBot, Google, MSN
Search, Teoma, WiseNut
• OR: GigaBlast
• Frase: AltaVista (só para frases
comuns)
Sensível às maiúsculas
• Sim: AltaVista Avançado, AltaVista Simples
(entre aspas)
• Só maiúsculas juntas: HotBot, MSN
Search
• Não: AltaVista Simples, Gigablast, Google,
Lycos, Teoma, WiseNut
Tipos de Documentos
• PDFs: AltaVista, Gigablast, Google, MSN Search,
HotBot
• MS Word (.doc): Gigablast, Google, MSN Search,
HotBot
• PowerPoint (.ppt): Gigablast, Google, MSN
Search, HotBot
• Excel (.xls): Gigablast, Google, MSN Search,
HotBot
• PostScript (.ps): Gigablast, Google
• WordPerfect (.wpd): Google
Um Motor de
Pesquisa perfeito
Âmbito
Procurar todos os
documentos
da Web
Velocidade
Resultado
imediato
Prioridade
Os documentos
mais relevantes
em primeiro
lugar
Actualidade
Toda a informação
é actualizada
Precisão
Encontrar sempre
documentos
relevantes
Localização
Conhecer o local
do utilizador
Personalização
Conhecer as
necessidades do
utilizador
Operadores booleanos no
Google
x AND y x y
x OR y x OR y
x AND (y OR z) x y OR z
(x AND y) OR (z AND q) Ainda não possível
(x OR y) AND (z OR q) x OR y z OR q
x AND (y OR z OR q) x y OR z OR q
x AND (y OR z) AND q x y OR z q
Para esta operação, no Google é assim
Notícias
http://news.google.com/
http://www.altavista.com/news/
http://www.alltheweb.com/?cat=news
http://www.totalnews.com/
http://www.newsindex.com/
http://news.yahoo.com/
A família Google
A família Yahoo
• Yahoo! - http://www.yahoo.com/
Directório principal
• AllTheWeb - http://www.alltheweb.com/
Motor de pesquisa do Yahoo
• Yahooligans! - http://yahooligans.yahoo.com/
Para crianças
• Ujiko - http://www.ujiko.com/
Pesquisa personalizada do Yahoo
Pesquisadores
para encaminhamento em Portugal
http://www.aeiou.pt/
http://www.sapo.pt/
http://www.cusco.pt
http://www.pai.pt/
http://www.netindex.pt/
http://www.tumba.pt/
http://www.lusomundo.net
http://www.iol.pt/
http://jn.sapo.pt/
http://www.publico.pt/
http://dn.sapo.pt/
Portais e Jornais portugueses
http://www.tvi.iol.pt
http://www.rtp.pt
Televisões portuguesas
http://www.sic.pt
http://www.sporttv.pt
http://www.telecine.pt
http://www.radiocomercial.pt
Rádios portuguesas
http://www.tsf.pt
http://www.rdp.pt/antena1
http://www.rdp.pt/antena2
http://www.rdp.pt/antena3
http://www.radiocidade.iol.pt
http://www.rr.pt/
http://www.dr.incm.pt
http://www.digesto.gov.pt/
Legislação
Diário da República
com operadores de pesquisa
http://www.dgo.pt
http://www.parlamento.pt
Governo, Parlamento e Administração Pública
http://www.dgap.gov.pt
http://www.portaldocidadao.pt
http://www.lojadocidadao.pt
http://www.portugal.gov.pt
http://www.zdnet.com
http://www.hotfiles.com
http://www.shareware.com
http://www.tucows.com
http://www.jumbo.com
Endereços Pessoais
para E-mail
id_utilizador@endereço_computador
nome
responsável pela ligação / ponto / sigla do domínio
FQDN - Fully Qualified Domain
Arroba ou at
@luis.vidigal@netcabo.pt
Funcionalidades básicas
do Correio Electrónico
• Envio e recepção de mensagens, com ou sem
documentos associados
• Reenvio a um ou mais destinatários
• Abertura dos documentos associados a partir das
mensagens de correio
• Arquivo das mensagens emitidas e recebidas
• Envio diferido no tempo
• Definição de respostas automáticas
• Criação de listas de difusão
• Inserção de textos automáticos nas mensagens
Direitos / Deveres dos utilizadores
do Correio Electrónico
• Direito / Dever de Resposta
• Direito / Dever de Leitura (não repúdio)
• Direito / Dever de Privacidade e integridade
• Direito / Dever de Autenticidade
Vantagens do Correio Electrónico
• É um poderoso meio para o intercâmbio de informações
• Pode funcionar como catalisador de mudança organizacional
• Aumenta em grande escala a produtividade individual
• Reduz os custos de comunicação entre entidades
• Encurta as distâncias em organizações geograficamente
dispersas
• Torna possível trocar ideias, chegar a consensos ou
satisfazer pedidos, sem sair do posto de trabalho
• Permite que os utilizadores respondam imediatamente ao
correio urgente e distribuam informação com rapidez
• Permite o arquivo automático da correspondência
Problemas (Riscos) do Correio Electrónico
• Barreira linguística
• É necessário numa primeira fase criar um sistema paralelo
de gestão de informação
• Ausência de legislação sobre assinaturas digitais e
autenticação de documentos electrónicos
• O volume da correspondência electrónica tende a
aumentar colocando problemas no seu tratamento
• Questões de ordem cultural, estatuto legal, segurança,
comportamento humano e organizacional
• Os vírus contidos em ficheiros
Rede de Pacotes
Correio Electrónico
Nó da
Internet
2
3
5
6
7
8
9
10
11
12
1
4
Servidor
de Correio
Servidor
de Correio
Smileys
:-)  Feliz
:-(  Infeliz
:-)) Muito feliz
:-((Muito infeliz
:-O Gritar
;-) Piscar o olho
:’-( Chorar
:-X Blackout
:-D Desprezo
8-) Caixa de óculos
Adicionar conta de Correio
Deixar correio no Servidor
Opções Gerais de Controlo
Opções de controlo da
Mensagem
Correio não
solicitado
Formato de Correio
Assinaturas
Assinaturas

Iscad ti 2010_2011_1 - internet

  • 1.
  • 2.
    Porquê o nomeInternet? Internetwork System Interconnected Networks ou A rede das redes Começou a ser falada em 1973
  • 3.
    Computadores a falara mesma língua Quase 2000 milhões de utilizadores
  • 4.
    Defense Advanced Research ProjectsAgency (4 computadores em rede ) em 1971 15 nós que interligavam 20 máquinas da ARPA Computadores a falar a mesma língua 1969 - Departamento de Defesa dos EUA Era uma vez...
  • 5.
    …até finais dosanos 70 foi criada a especificação do Correio Electrónico e as redes de conferências electrónicas Usenet (News) Inicialmente protocolo UUCP (Bell / UNIX - 1975) ARPAnet - Internet Protocols Era uma vez... Computadores a falar a mesma língua
  • 6.
    Consolidação de redesnos anos 80 1980 - 82 TCP - Transmission Control Protocol (regras de transporte e ligação) + IP (endereço unívoco) Computadores a falar a mesma língua CSNet Científica BITNet BBS Universitária ARPANet MILNet Militares 80/81 Em 1982
  • 7.
    Em 1986 foi criadaa NSFNet (permitiu ligar os maiores centros de processamento de dados dos EUA - O principal backbone da Internet) Mais de 100.000 máquinas no final dos anos 80 •O Reino Unido ligou-se em 1989 •A Espanha e o Brasil ligaram-se em 1990 •Portugal ligou-se em 1991 através da FCCN Redes e mais redes... Computadores a falar a mesma língua Em 1984 foi criado o DNS (correspondência entre nomes de máquinas e endereços IP)
  • 8.
    Rede de Pacotes Packed-switchednetworks Origem Destino 1 Nó da Internet 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 O TCP não é orientado à ligação Os recursos são alocados numa base de best effort
  • 9.
  • 10.
    Equipamento necessário Computador pessoal(e outros) Ferramentas TCP/IP Modem, RDIS, Cabo ou ADSL e custos envolvidos Taxa de instalação do serviço Assinatura mensal do serviço Chamadas telefónicas para o ISP Sistema Operativo Gratuito Gratuito
  • 11.
    Equipamentos de comunicação 1100101 RFN 1100101 ModemModem 1100101 1100101Cabo1100101 1100101 1100101 Cable Modem Cable Modem 1100101 1100101ADSL1100101 1100101 1100101 Modem ADSL Modem ADSL
  • 12.
  • 13.
    WWW!!!!!!! A Internet comercial 1993 Em1993 o tráfego cresceu mais de 300.000% na NSFNet Mosaic o primeiro browser depois veio o Netscape e mais tarde o MS Explorer
  • 14.
    WWW - WorldWide Web A Internet mais fácil de usar Cliente - HTTP - servidor HyperText Transfer Protocol HTML HyperText Markup Language URL Uniform Resource Locator
  • 15.
    Tempo de penetraçãotecnológica 0 25 50 100 125 150 Automóvel 75 Anos 50 100 Telefone Electricidade Rádio Televisão Vídeo PC %Penetração
  • 16.
    Domínios Gerais ou demais alto nível Tipo de Organização com - Organização Comercial edu - Instituição de Ensino gov - Entidade Governamental mil - Instituição Militar net - Hosts Administrativos org - Organização não lucrativa int - Organização internacional A Área Geográfica pt - Portugal ISO 3166-1
  • 17.
    Tuvalu Ilha localizada noOceano Pacífico, entre o Hawai e a Austrália
  • 18.
    Utilização da Internete População Mundial 31 de Dezembro de 2009 Regiões do Mundo População ( 2009 Est.) Utilizadores Internet 31 Dez 2000 Utilizadores Internet 31 Dez 2009 % População (Penetração) Crescimento 2000-2009 % de Utiliza- dores África 991,002,342 4,514,400 86,217,900 8.7 % 1,809.8 % 4.8 % Ásia 3,808,070,503 114,304,000 764,435,900 20.1 % 568.8 % 42.4 % Europa 803,850,858 105,096,093 425,773,571 53.0 % 305.1 % 23.6 % Médio Oriente 202,687,005 3,284,800 58,309,546 28.8 % 1,675.1 % 3.2 % América do Norte 340,831,831 108,096,800 259,561,000 76.2 % 140.1 % 14.4 % América Latina e Caraíbas 586,662,468 18,068,919 186,922,050 31.9 % 934.5 % 10.4 % Oceania / Austrália 34,700,201 7,620,480 21,110,490 60.8 % 177.0 % 1.2 % TOTAL 6,767,805,208 360,985,492 1,802,330,457 26.6 % 399.3 % 100.0 %
  • 19.
    Utilizadores da Internetno Mundo 31 de Dezembro de 2009
  • 22.
    Net Applications, chartby Stephen Shankland/CNET Utilização dos Browsers
  • 23.
  • 24.
    MP3 MPEG (MovingPicture Experts Group) Audio Layer 3, é um standard para a codificação e compressão de sinais áudio. Faz diminuir o tamanho dos ficheiros áudio sem perder muita qualidade. A "codificação perceptual de áudio" e "compressão psico-acústica" removem partes do sinal que pouca diferença fazem à forma como de facto ouvimos os sons. WAV (Waveform Audio) é um formato "nativo" do Windows, utilizado por exemplo para os pequenos ruídos que um computador emite para indicar que o Windows foi iniciado ou a reciclagem foi limpa. Streaming Streaming audio ou streaming media é uma técnica que permite ouvir parte do ficheiro antes do download estar concluído. Funciona através do download e armazenamento de uma secção suficiente do ficheiro para actuar como buffer, permitindo a reprodução da música mesmo que a transmissão seja brevemente interrompida. Pode tirar uma amostra do áudio e decidir se pretende continuar a download ou simplesmente cancelar. Se por qualquer motivo a transmissão ficar demasiado lenta, o buffer pode ficar cheio e a reprodução pode soar menos bem. Tipos de som na Internet
  • 25.
    AVI Audio VideoInterleaved – .AVI formato multimédia da Microsoft, utilizado pelo Video for Windows. Os elementos áudio e vídeo são armazenados em segmentos alternados no ficheiro (.avi). MPEG Moving Pictures Experts Group standard para compressão e armazenamento de vídeos (.mpg) Windows Media e Microsoft's Windows Media Player (.asf) Real RealNetwork's RealVideo (.ram) Quicktime extensão do ficheiro Windows - .mov Vídeo na Internet
  • 27.
    Pesquisadores Directórios Índice de linksorganizados por temas (Yahoo, AOL, Netscape's open directory, DMOZ open directory project, MSN , etc.) Motores de Pesquisa Indexação automática através de robots (spiders ou searchbots) (Google, Teoma, Inktomi, AllTheWeb.com (FAST), Alta Vista, Excite, Magellan, Webcrawler, Hotbot, Thunderstone, What U Seek, Lycos, etc.) Pessoas Máquinas
  • 28.
    Operadores booleanos a b c aAND b a AND b AND c a OR b a AND b NOT c
  • 29.
    Operadores booleanos (Exercícios) 12 3 4 5 6 7 Escolas Informática Lisboa
  • 30.
    Operadores booleanos nosprincipais Motores de Pesquisa (avançada) AND OR NOT AND NOT AND NOT OR AND OR NOT AND NOT OR
  • 31.
  • 32.
    Pesquisa por defeito(simples) • AND: HotBot, Google, MSN Search, Teoma, WiseNut • OR: GigaBlast • Frase: AltaVista (só para frases comuns)
  • 33.
    Sensível às maiúsculas •Sim: AltaVista Avançado, AltaVista Simples (entre aspas) • Só maiúsculas juntas: HotBot, MSN Search • Não: AltaVista Simples, Gigablast, Google, Lycos, Teoma, WiseNut
  • 34.
    Tipos de Documentos •PDFs: AltaVista, Gigablast, Google, MSN Search, HotBot • MS Word (.doc): Gigablast, Google, MSN Search, HotBot • PowerPoint (.ppt): Gigablast, Google, MSN Search, HotBot • Excel (.xls): Gigablast, Google, MSN Search, HotBot • PostScript (.ps): Gigablast, Google • WordPerfect (.wpd): Google
  • 35.
    Um Motor de Pesquisaperfeito Âmbito Procurar todos os documentos da Web Velocidade Resultado imediato Prioridade Os documentos mais relevantes em primeiro lugar Actualidade Toda a informação é actualizada Precisão Encontrar sempre documentos relevantes Localização Conhecer o local do utilizador Personalização Conhecer as necessidades do utilizador
  • 36.
    Operadores booleanos no Google xAND y x y x OR y x OR y x AND (y OR z) x y OR z (x AND y) OR (z AND q) Ainda não possível (x OR y) AND (z OR q) x OR y z OR q x AND (y OR z OR q) x y OR z OR q x AND (y OR z) AND q x y OR z q Para esta operação, no Google é assim
  • 37.
  • 38.
  • 39.
    A família Yahoo •Yahoo! - http://www.yahoo.com/ Directório principal • AllTheWeb - http://www.alltheweb.com/ Motor de pesquisa do Yahoo • Yahooligans! - http://yahooligans.yahoo.com/ Para crianças • Ujiko - http://www.ujiko.com/ Pesquisa personalizada do Yahoo
  • 40.
    Pesquisadores para encaminhamento emPortugal http://www.aeiou.pt/ http://www.sapo.pt/ http://www.cusco.pt http://www.pai.pt/ http://www.netindex.pt/ http://www.tumba.pt/
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
    Diário da República comoperadores de pesquisa
  • 46.
    http://www.dgo.pt http://www.parlamento.pt Governo, Parlamento eAdministração Pública http://www.dgap.gov.pt http://www.portaldocidadao.pt http://www.lojadocidadao.pt http://www.portugal.gov.pt
  • 47.
  • 49.
    Endereços Pessoais para E-mail id_utilizador@endereço_computador nome responsávelpela ligação / ponto / sigla do domínio FQDN - Fully Qualified Domain Arroba ou at @luis.vidigal@netcabo.pt
  • 50.
    Funcionalidades básicas do CorreioElectrónico • Envio e recepção de mensagens, com ou sem documentos associados • Reenvio a um ou mais destinatários • Abertura dos documentos associados a partir das mensagens de correio • Arquivo das mensagens emitidas e recebidas • Envio diferido no tempo • Definição de respostas automáticas • Criação de listas de difusão • Inserção de textos automáticos nas mensagens
  • 51.
    Direitos / Deveresdos utilizadores do Correio Electrónico • Direito / Dever de Resposta • Direito / Dever de Leitura (não repúdio) • Direito / Dever de Privacidade e integridade • Direito / Dever de Autenticidade
  • 52.
    Vantagens do CorreioElectrónico • É um poderoso meio para o intercâmbio de informações • Pode funcionar como catalisador de mudança organizacional • Aumenta em grande escala a produtividade individual • Reduz os custos de comunicação entre entidades • Encurta as distâncias em organizações geograficamente dispersas • Torna possível trocar ideias, chegar a consensos ou satisfazer pedidos, sem sair do posto de trabalho • Permite que os utilizadores respondam imediatamente ao correio urgente e distribuam informação com rapidez • Permite o arquivo automático da correspondência
  • 53.
    Problemas (Riscos) doCorreio Electrónico • Barreira linguística • É necessário numa primeira fase criar um sistema paralelo de gestão de informação • Ausência de legislação sobre assinaturas digitais e autenticação de documentos electrónicos • O volume da correspondência electrónica tende a aumentar colocando problemas no seu tratamento • Questões de ordem cultural, estatuto legal, segurança, comportamento humano e organizacional • Os vírus contidos em ficheiros
  • 54.
    Rede de Pacotes CorreioElectrónico Nó da Internet 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 1 4 Servidor de Correio Servidor de Correio
  • 55.
    Smileys :-)  Feliz :-( Infeliz :-)) Muito feliz :-((Muito infeliz :-O Gritar ;-) Piscar o olho :’-( Chorar :-X Blackout :-D Desprezo 8-) Caixa de óculos
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
    Opções de controloda Mensagem Correio não solicitado
  • 60.
  • 61.
  • 62.