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N° 19 - SETEMBRO/2004

INFORMATIVO DE DIVULGAÇÃO DA HELIOTEK

15 ANOS DE H ELIOTEK:

O SUCESSO ANUNCIADO

mais silenciosas do mercado.
O desenvolvimento de produtos inovadores, incorporando
alta tecnologia, foi se tornando realidade, já a partir de
1990. Vieram soluções sofisticadas, como os acessórios
inteligentes CDT e CTD; os reservatórios K2, dotados de
trocador de calor e fluido térmico anticongelante
Heliotherm; o Heliopool®, aquecedor para piscina em
mantas de EPDM e polipropileno; e o Heliosonic®, coletor
solar com tubo unido à aleta com perfeição, através do
processo de solda por ultra-som. Estes são apenas alguns
exemplos da evolução promovida pela jovem Heliotek em
seus produtos e no mercado brasileiro.
Muito mais estava por vir, fruto das decisões e desejo dos
fundadores da empresa. Fazer da Heliotek uma empresa
exportadora, era sonho enfatizado na matéria do DCI, por
José Ronaldo Kulb. Naquele momento, os diretores
procuravam adequar sua política empresarial visando o
futuro. Entre as medidas adotadas, obtiveram a certificação
ISO 9001 e, mais tarde, a ISO 14001, base para o futuro
que chegou na década atual, com o carregamento mensal
de containers rumo a Europa, abastecendo países do
continente da tecnologia mais desenvolvida em aquecimento solar de produtos com a marca Heliotek.
Ao completar 15 anos de existência, a Heliotek comemora
as decisões acertadas, a realização de tantos projetos, o
sucesso e a liderança do setor no país. A mesma determinação e filosofia impressas naqueles primeiros anos,
continuam vivas e determinarão o futuro. Parabéns e vida
longa à Heliotek!

AMBIE
ÃO
N
ST

L
TA

GE

Em 1989, quando a Heliotek apenas engatinhava, a Folha
de S. Paulo publicou a reportagem intitulada “Físico
fabrica e vende coletor de energia solar”. O físico do título
era Oscar de Mattos que, junto com o engenheiro José
Ronaldo Kulb, acabavam de investir US$ 40 mil, dando
início à operação da Heliotek. No seu primeiro ano, o
empreendimento já apresentava claros sinais de sucesso,
com um faturamento de US$ 200 mil. Em 91, atingia a
marca anual de 1.800 equipamentos comercializados, de
acordo com declarações de Kulb ao DCI.
Tinha início a história da Heliotek, empresa que rapidamente se tornaria líder do setor no país e conquistaria o
reconhecimento do mercado pelo desenvolvimento de
tecnologia e de soluções inovadoras. Na entrevista de
Oscar de Mattos à Folha de S. Paulo, há 15 anos, essa
vocação já estava bem definida. “Durante o primeiro ano
de funcionamento da empresa, os esforços se concentraram em estudos para o desenvolvimento de um produto
cuja tecnologia derivasse do que há de mais moderno no
mercado internacional”, dizia ele, e anunciava o investimento de mais US$ 10 mil em pesquisas e lançamento de
um produto inédito, os trocadores de calor para
aquecimento de piscinas.
Inicialmente, o esforço levou a empresa a importar. Mais
tarde, detentora da tecnologia, a Heliotek passou a produzir, tornando-se a primeira fábrica a lançar no Brasil o
conceito de piscina aquecida e conquistando o consumidor brasileiro. Hoje, exporta vários modelos de trocadores
de calor, consideradas as de melhor performance térmica e
ISO

Central de Relacionamento

14001
INMETRO

“Orgulhosamente
produzido no Brasil,
com a qualidade
mundial Heliotek”

QUALIDADE MUNDIAL

0800 14 8333
Feira

Editorial

Valores que unem

Heliotek realiza negócios
na Expolazer 2004

Muitas empresas administram seus negócios a partir de um
único critério: o do fluxo de caixa. Esse tipo de gestão faz
com que apenas sobrevivam – e não por muito tempo. Para
elas, o direito do consumidor se resume a comprar e pagar
e, se o produto apresentar problemas, a culpa é dele que
não soube usar. Os funcionários, movidos pelo único objetivo ditado pela empresa, dispensam a ética e se engalfinham para vender mais e mais, sem considerar as necessidades de quem compra. Confiança e credibilidade não
pertencem à cultura dessas empresas: internamente, ninguém confia no próximo, nem a empresa no consumidor.
Logo, sua credibilidade no mercado passa a ser nula.
A Heliotek está consciente, desde sua criação, de que os
valores que pautam a vida pessoal devem permear, também,
a administração da empresa. Ela sabe que a solidez de uma
empresa depende da ampla teia de relações que mantêm.
Os fios desse tecido se tornarão cada vez mais resistentes ao
longo do tempo, na superação de momentos críticos e
provas de confiança. Dos funcionários aos fornecedores,
passando pelas revendas, até o consumidor, todos
comungam valores semelhantes, verdadeiramente
empunham as mesmas bandeiras.
Responsabilidade, inovação e verdade são alguns valores
fundamentais para a Heliotek.
A responsabilidade compreendida como a valorização das
pessoas que nela trabalham ou que com ela se relacionam.
Para o funcionário, é a certeza de que sua atuação
responsável garante a posição do colega. O mesmo vale
para os departamentos e para a relação da empresa com os
fornecedores, revendas e clientes. É a responsabilidade pela
integridade e confiabilidade do mercado em seus produtos e
processos. Atuando de acordo com os critérios da
sustentabilidade da construção civil, a Heliotek coloca em
prática ações de responsabilidade social e ambiental, que se
traduzem na certificação da empresa com a ISO 14001.
Inovação é um valor permanente que aponta para a busca
de novos desenvolvimentos, com novas técnicas e
tecnologias que colocam a empresa e seus colaboradores
na vanguarda.
O compromisso da empresa com a verdade está presente
em tudo o que faz e promete, seja ao funcionário, ao
cliente, ao fornecedor, à revenda. Essa postura beneficia a
todos, ao estabelecer relações transparentes e criar
expectativas que a empresa sabe que poderão ser
cumpridas.
O exercício cotidiano desses valores pela Heliotek gera um
quarto elemento nas suas relações: a confiança. Todos que
a conhecem, confiam, sabem que podem esperar dela o seu
melhor.
A marca Heliotek conta com a total confiança do mercado,
graças a seus valores!
Oscar de Mattos - diretor técnico
José Ronaldo Kulb - diretor comercial

A Heliotek, mais uma vez, prestigiou a 13ª edição da
Expolazer, tradicional feira internacional voltada para
piscinas e equipamentos de lazer, realizada em agosto
último, em São Paulo. Essa foi mais uma oportunidade para
apresentar os consagrados produtos e, ainda, os
lançamentos mais recentes da empresa, como o
Solarsonic®, coletor solar de altíssima performance, e o
MC2VS, coletor 1 m x 1 m em caixa de alumínio, com o
menor custo e eficiência energética de 82,5 KWh/ mês.
“Em eventos como este, temos a oportunidade de fortalecer
o relacionamento da empresa com as revendas,
construtores, engenheiros, arquitetos e clientes de todo o
Brasil”, afirma Jayme Sillos Rosa Jr, gerente de Vendas da
Heliotek. Nos quatro dias de Expolazer foi recepcionada
mais de uma centena de revendas,além de outras centenas
de profissionais e clientes que deram sua preferência ao
stand da Heliotek. “Conseguimos concretizar vários
negócios dentro da Expolazer 2004”, comenta Sillos.
Revendas fizeram seus pedidos para completar estoques,
novas revendas se cadastraram e construtores iniciaram
contato para futuros projetos.
A grande vedete da Heliotek ficou por conta do Trocador de
Calor UAU que, com poucos meses de mercado, já é líder
em seu segmento. “Todas as revendas que comercializam o
produto são unânimes em afirmar que os Trocadores de
Calor UAU são os melhores equipamentos e com custo x
benefício inigualáveis”, alegra-se Jayme.

HELIOTEK INFORMA - Publicação bimestral da Heliotek Máquinas e Equipamentos LTDA.(Público externo e interno). Av. Gupê, 10767 (altura do km 31 da rodovia Castelo Branco,
sentido interior/São Paulo), CEP:06422-120, Barueri, São Paulo, fone:(0xx11)4772 - 4500, DDG 0800 148333, www.heliotek.com.br, marketing@heliotek.com.br ,
Jornalista responsável: Hosana Pedroso (MTB11 656); Tiragem: 3 mil exemplares; DISTRIBUIÇÃO GRATUITTA

2
Obra

PSV Sports instala HelioMaster®
A academia PSV Sports, localizada na Vila Prudente, em São
Paulo, optou por utilizar o trocador de calor de alta
temperatura para aquecer a água dos 80 banhos diários dos
adeptos da boa forma. “Decidi trocar o sistema elétrico, antes
utilizado, pelo Trocador de Calor HelioMaster® porque
acredito que o produto seja mais resistente e econômico”,
afirma Sidney Bergamaschi, proprietário da academia.
“Instalada em março deste ano, a HelioMaster® apresenta
ótimo desempenho”, diz ele, lembrando que criou um sistema
de controle, através de termômetros digitais, para medir a
temperatura da água nos reservatórios. A água aquecida pelo
equipamento chega a atingir 55ºC, mesmo no inverno
rigoroso, como foi o deste ano. Sidney Bergamaschi não
precisa o quanto já conseguiu economizar de energia, ao
pouco tempo de funcionamento da academia, mas já
comemora a ausência de manutenção do produto,
principalmente, se comparado com o sistema elétrico que
utilizava. “Várias vezes era surpreendido com problemas,
como troca de resistência. Agora, isso acabou”, revela.

Heliopool® supera as expectativas
A escola de pilotos de helicópteros Edra Aeronáutica,
localizada na cidade de Campinas, interior de São Paulo,
adquiriu em junho último, 48 coletores solares
HelioPool®, HP6, da Heliotek - 150m². O equipamento
aquece 200 m³ de água da piscina da academia de
ginástica, ou seja, uma piscina de aproximadamente
133,5 m² x 1,5 m de profundidade, utilizada pelos
alunos e instrutores da escola. “Trocamos o sistema a gás
devido ao alto custo do produto: em dois anos o valor do
gás triplicou. A solução ideal veio com a instalação do
aquecedor solar HelioPool®”, afirma o engenheiro civil
Carlos Baccaro, gerente da Edra Ecosistemas.
O sistema a gás, agora usado como apoio, raramente é
acionado devido a alta eficiência dos coletores solares
HelioPool®. Mesmo durante o inverno rigoroso de 2004,
o equipamento conseguiu manter a temperatura ideal, na
faixa dos 32ºC. “O proprietário da empresa está muito
contente com o resultado. Mesmo com apenas dois

meses de uso, já deu para ver que o resultado foi
atingido. Conseguimos aquecer a água da piscina e, ao
mesmo tempo, economizar”, comemora Baccaro.
Para colaborar ainda mais com o desempenho dos
coletores solares HelioPool®, Carlos resolveu construir
uma cobertura de base para os coletores com telha de
zinco, pintados na cor preta e com isolamento térmico
entre elas, o que reduz consideravelmente as perdas
térmicas devido a ventos na superfície inferior.
O grupo Edra possui várias unidades de serviços e
produtos, como tubulação em fibra de vidro - tubos de
PRFV; reciclagem de solventes; transformação de fibras
de bagaço de cana em fibras naturais, para substituição
da fibra de vidro e outros materiais; além da escola para
formação de pilotos de helicóptero.

3
Gente

Conheça o novo
Gerente de Logística

Acontece

Equipotel

A Heliotek participará da 42º edição da Equipotel - Feira
Internacional de equipamentos, produtos e serviços para
hotéis, restaurantes e similares que se realizará entre 27 a
30 de setembro, no pavilhão de exposição do Anhembi, em
São Paulo. A participação da empresa como expositora,
novamente, vem reforçar sua liderança no segmento de
hotelaria.
O administrador de empresas Sérgio Portela é o novo
Gerente de Logística da Heliotek. Seu histórico profissional
está ligado a grandes empresas, como a Kodak e a Martins
Atacadista - nesta última, ocupou cargo semelhante nos
últimos seis anos.
Entre os objetivos de Portela, está o desenvolvimento de
canais de comunicação de elevada qualidade e
confiabilidade entre o cliente e a Heliotek. “Com isso,
estamos promovendo a excelência no relacionamento com
o cliente antes, durante e no pós-venda. Este novo enfoque
coloca o ato da venda como meio de contato com o
mercado, e não mais como o principal objetivo da
empresa”, observa o gerente.
Os setores de Logística e Vendas Nacional, sob a
responsabilidade de Portela, caminham, estrategicamente,
juntos. “Vamos, também, aumentar nossa força de vendas,
fortalecendo o vínculo entre representantes e revendas e,
destes, com o consumidor final”, diz ele.

Pool&SPA

Depois de conquistar países europeus com seus produtos, a
Heliotek segue, agora, para os Estados Unidos. Lá, marcará
presença como expositora, na feira Pool & SPA, entre 1 e 3
de dezembro, no Convention Center, em Las Vegas, nos
Estados Unidos.

Para Pensar

por Oscar de Mattos

Notícia

Vem aí, Academia Helios!

Academia: Escola criada por Platão em 387 a.c., situada
nos jardins consagrados ao herói ateniense Academus, onde
se reuniam sábios, artistas e literários para intensa atividade
filosófica.

4

SENTIMENTOS
O sucesso profissional, afetivo e social de um indivíduo, está
diretamente ligado à sua capacidade de controlar impulsos
e canalizar emoções para situações apropriadas. Como a
maioria dessas situações envolve os relacionamentos
pessoais, indivíduos com controle emocional suficiente para
lidar com seus próprios sentimentos e reconhecer as
emoções em outros, têm maiores chances de obter sucesso.
Baruch Spinoza (1632-1677) escreveu: “Um homem
conduzido por suas emoções não é seu próprio senhor e
vive a mercê do acaso”.

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Heliotek informa 19

  • 1. Informa N° 19 - SETEMBRO/2004 INFORMATIVO DE DIVULGAÇÃO DA HELIOTEK 15 ANOS DE H ELIOTEK: O SUCESSO ANUNCIADO mais silenciosas do mercado. O desenvolvimento de produtos inovadores, incorporando alta tecnologia, foi se tornando realidade, já a partir de 1990. Vieram soluções sofisticadas, como os acessórios inteligentes CDT e CTD; os reservatórios K2, dotados de trocador de calor e fluido térmico anticongelante Heliotherm; o Heliopool®, aquecedor para piscina em mantas de EPDM e polipropileno; e o Heliosonic®, coletor solar com tubo unido à aleta com perfeição, através do processo de solda por ultra-som. Estes são apenas alguns exemplos da evolução promovida pela jovem Heliotek em seus produtos e no mercado brasileiro. Muito mais estava por vir, fruto das decisões e desejo dos fundadores da empresa. Fazer da Heliotek uma empresa exportadora, era sonho enfatizado na matéria do DCI, por José Ronaldo Kulb. Naquele momento, os diretores procuravam adequar sua política empresarial visando o futuro. Entre as medidas adotadas, obtiveram a certificação ISO 9001 e, mais tarde, a ISO 14001, base para o futuro que chegou na década atual, com o carregamento mensal de containers rumo a Europa, abastecendo países do continente da tecnologia mais desenvolvida em aquecimento solar de produtos com a marca Heliotek. Ao completar 15 anos de existência, a Heliotek comemora as decisões acertadas, a realização de tantos projetos, o sucesso e a liderança do setor no país. A mesma determinação e filosofia impressas naqueles primeiros anos, continuam vivas e determinarão o futuro. Parabéns e vida longa à Heliotek! AMBIE ÃO N ST L TA GE Em 1989, quando a Heliotek apenas engatinhava, a Folha de S. Paulo publicou a reportagem intitulada “Físico fabrica e vende coletor de energia solar”. O físico do título era Oscar de Mattos que, junto com o engenheiro José Ronaldo Kulb, acabavam de investir US$ 40 mil, dando início à operação da Heliotek. No seu primeiro ano, o empreendimento já apresentava claros sinais de sucesso, com um faturamento de US$ 200 mil. Em 91, atingia a marca anual de 1.800 equipamentos comercializados, de acordo com declarações de Kulb ao DCI. Tinha início a história da Heliotek, empresa que rapidamente se tornaria líder do setor no país e conquistaria o reconhecimento do mercado pelo desenvolvimento de tecnologia e de soluções inovadoras. Na entrevista de Oscar de Mattos à Folha de S. Paulo, há 15 anos, essa vocação já estava bem definida. “Durante o primeiro ano de funcionamento da empresa, os esforços se concentraram em estudos para o desenvolvimento de um produto cuja tecnologia derivasse do que há de mais moderno no mercado internacional”, dizia ele, e anunciava o investimento de mais US$ 10 mil em pesquisas e lançamento de um produto inédito, os trocadores de calor para aquecimento de piscinas. Inicialmente, o esforço levou a empresa a importar. Mais tarde, detentora da tecnologia, a Heliotek passou a produzir, tornando-se a primeira fábrica a lançar no Brasil o conceito de piscina aquecida e conquistando o consumidor brasileiro. Hoje, exporta vários modelos de trocadores de calor, consideradas as de melhor performance térmica e ISO Central de Relacionamento 14001 INMETRO “Orgulhosamente produzido no Brasil, com a qualidade mundial Heliotek” QUALIDADE MUNDIAL 0800 14 8333
  • 2. Feira Editorial Valores que unem Heliotek realiza negócios na Expolazer 2004 Muitas empresas administram seus negócios a partir de um único critério: o do fluxo de caixa. Esse tipo de gestão faz com que apenas sobrevivam – e não por muito tempo. Para elas, o direito do consumidor se resume a comprar e pagar e, se o produto apresentar problemas, a culpa é dele que não soube usar. Os funcionários, movidos pelo único objetivo ditado pela empresa, dispensam a ética e se engalfinham para vender mais e mais, sem considerar as necessidades de quem compra. Confiança e credibilidade não pertencem à cultura dessas empresas: internamente, ninguém confia no próximo, nem a empresa no consumidor. Logo, sua credibilidade no mercado passa a ser nula. A Heliotek está consciente, desde sua criação, de que os valores que pautam a vida pessoal devem permear, também, a administração da empresa. Ela sabe que a solidez de uma empresa depende da ampla teia de relações que mantêm. Os fios desse tecido se tornarão cada vez mais resistentes ao longo do tempo, na superação de momentos críticos e provas de confiança. Dos funcionários aos fornecedores, passando pelas revendas, até o consumidor, todos comungam valores semelhantes, verdadeiramente empunham as mesmas bandeiras. Responsabilidade, inovação e verdade são alguns valores fundamentais para a Heliotek. A responsabilidade compreendida como a valorização das pessoas que nela trabalham ou que com ela se relacionam. Para o funcionário, é a certeza de que sua atuação responsável garante a posição do colega. O mesmo vale para os departamentos e para a relação da empresa com os fornecedores, revendas e clientes. É a responsabilidade pela integridade e confiabilidade do mercado em seus produtos e processos. Atuando de acordo com os critérios da sustentabilidade da construção civil, a Heliotek coloca em prática ações de responsabilidade social e ambiental, que se traduzem na certificação da empresa com a ISO 14001. Inovação é um valor permanente que aponta para a busca de novos desenvolvimentos, com novas técnicas e tecnologias que colocam a empresa e seus colaboradores na vanguarda. O compromisso da empresa com a verdade está presente em tudo o que faz e promete, seja ao funcionário, ao cliente, ao fornecedor, à revenda. Essa postura beneficia a todos, ao estabelecer relações transparentes e criar expectativas que a empresa sabe que poderão ser cumpridas. O exercício cotidiano desses valores pela Heliotek gera um quarto elemento nas suas relações: a confiança. Todos que a conhecem, confiam, sabem que podem esperar dela o seu melhor. A marca Heliotek conta com a total confiança do mercado, graças a seus valores! Oscar de Mattos - diretor técnico José Ronaldo Kulb - diretor comercial A Heliotek, mais uma vez, prestigiou a 13ª edição da Expolazer, tradicional feira internacional voltada para piscinas e equipamentos de lazer, realizada em agosto último, em São Paulo. Essa foi mais uma oportunidade para apresentar os consagrados produtos e, ainda, os lançamentos mais recentes da empresa, como o Solarsonic®, coletor solar de altíssima performance, e o MC2VS, coletor 1 m x 1 m em caixa de alumínio, com o menor custo e eficiência energética de 82,5 KWh/ mês. “Em eventos como este, temos a oportunidade de fortalecer o relacionamento da empresa com as revendas, construtores, engenheiros, arquitetos e clientes de todo o Brasil”, afirma Jayme Sillos Rosa Jr, gerente de Vendas da Heliotek. Nos quatro dias de Expolazer foi recepcionada mais de uma centena de revendas,além de outras centenas de profissionais e clientes que deram sua preferência ao stand da Heliotek. “Conseguimos concretizar vários negócios dentro da Expolazer 2004”, comenta Sillos. Revendas fizeram seus pedidos para completar estoques, novas revendas se cadastraram e construtores iniciaram contato para futuros projetos. A grande vedete da Heliotek ficou por conta do Trocador de Calor UAU que, com poucos meses de mercado, já é líder em seu segmento. “Todas as revendas que comercializam o produto são unânimes em afirmar que os Trocadores de Calor UAU são os melhores equipamentos e com custo x benefício inigualáveis”, alegra-se Jayme. HELIOTEK INFORMA - Publicação bimestral da Heliotek Máquinas e Equipamentos LTDA.(Público externo e interno). Av. Gupê, 10767 (altura do km 31 da rodovia Castelo Branco, sentido interior/São Paulo), CEP:06422-120, Barueri, São Paulo, fone:(0xx11)4772 - 4500, DDG 0800 148333, www.heliotek.com.br, marketing@heliotek.com.br , Jornalista responsável: Hosana Pedroso (MTB11 656); Tiragem: 3 mil exemplares; DISTRIBUIÇÃO GRATUITTA 2
  • 3. Obra PSV Sports instala HelioMaster® A academia PSV Sports, localizada na Vila Prudente, em São Paulo, optou por utilizar o trocador de calor de alta temperatura para aquecer a água dos 80 banhos diários dos adeptos da boa forma. “Decidi trocar o sistema elétrico, antes utilizado, pelo Trocador de Calor HelioMaster® porque acredito que o produto seja mais resistente e econômico”, afirma Sidney Bergamaschi, proprietário da academia. “Instalada em março deste ano, a HelioMaster® apresenta ótimo desempenho”, diz ele, lembrando que criou um sistema de controle, através de termômetros digitais, para medir a temperatura da água nos reservatórios. A água aquecida pelo equipamento chega a atingir 55ºC, mesmo no inverno rigoroso, como foi o deste ano. Sidney Bergamaschi não precisa o quanto já conseguiu economizar de energia, ao pouco tempo de funcionamento da academia, mas já comemora a ausência de manutenção do produto, principalmente, se comparado com o sistema elétrico que utilizava. “Várias vezes era surpreendido com problemas, como troca de resistência. Agora, isso acabou”, revela. Heliopool® supera as expectativas A escola de pilotos de helicópteros Edra Aeronáutica, localizada na cidade de Campinas, interior de São Paulo, adquiriu em junho último, 48 coletores solares HelioPool®, HP6, da Heliotek - 150m². O equipamento aquece 200 m³ de água da piscina da academia de ginástica, ou seja, uma piscina de aproximadamente 133,5 m² x 1,5 m de profundidade, utilizada pelos alunos e instrutores da escola. “Trocamos o sistema a gás devido ao alto custo do produto: em dois anos o valor do gás triplicou. A solução ideal veio com a instalação do aquecedor solar HelioPool®”, afirma o engenheiro civil Carlos Baccaro, gerente da Edra Ecosistemas. O sistema a gás, agora usado como apoio, raramente é acionado devido a alta eficiência dos coletores solares HelioPool®. Mesmo durante o inverno rigoroso de 2004, o equipamento conseguiu manter a temperatura ideal, na faixa dos 32ºC. “O proprietário da empresa está muito contente com o resultado. Mesmo com apenas dois meses de uso, já deu para ver que o resultado foi atingido. Conseguimos aquecer a água da piscina e, ao mesmo tempo, economizar”, comemora Baccaro. Para colaborar ainda mais com o desempenho dos coletores solares HelioPool®, Carlos resolveu construir uma cobertura de base para os coletores com telha de zinco, pintados na cor preta e com isolamento térmico entre elas, o que reduz consideravelmente as perdas térmicas devido a ventos na superfície inferior. O grupo Edra possui várias unidades de serviços e produtos, como tubulação em fibra de vidro - tubos de PRFV; reciclagem de solventes; transformação de fibras de bagaço de cana em fibras naturais, para substituição da fibra de vidro e outros materiais; além da escola para formação de pilotos de helicóptero. 3
  • 4. Gente Conheça o novo Gerente de Logística Acontece Equipotel A Heliotek participará da 42º edição da Equipotel - Feira Internacional de equipamentos, produtos e serviços para hotéis, restaurantes e similares que se realizará entre 27 a 30 de setembro, no pavilhão de exposição do Anhembi, em São Paulo. A participação da empresa como expositora, novamente, vem reforçar sua liderança no segmento de hotelaria. O administrador de empresas Sérgio Portela é o novo Gerente de Logística da Heliotek. Seu histórico profissional está ligado a grandes empresas, como a Kodak e a Martins Atacadista - nesta última, ocupou cargo semelhante nos últimos seis anos. Entre os objetivos de Portela, está o desenvolvimento de canais de comunicação de elevada qualidade e confiabilidade entre o cliente e a Heliotek. “Com isso, estamos promovendo a excelência no relacionamento com o cliente antes, durante e no pós-venda. Este novo enfoque coloca o ato da venda como meio de contato com o mercado, e não mais como o principal objetivo da empresa”, observa o gerente. Os setores de Logística e Vendas Nacional, sob a responsabilidade de Portela, caminham, estrategicamente, juntos. “Vamos, também, aumentar nossa força de vendas, fortalecendo o vínculo entre representantes e revendas e, destes, com o consumidor final”, diz ele. Pool&SPA Depois de conquistar países europeus com seus produtos, a Heliotek segue, agora, para os Estados Unidos. Lá, marcará presença como expositora, na feira Pool & SPA, entre 1 e 3 de dezembro, no Convention Center, em Las Vegas, nos Estados Unidos. Para Pensar por Oscar de Mattos Notícia Vem aí, Academia Helios! Academia: Escola criada por Platão em 387 a.c., situada nos jardins consagrados ao herói ateniense Academus, onde se reuniam sábios, artistas e literários para intensa atividade filosófica. 4 SENTIMENTOS O sucesso profissional, afetivo e social de um indivíduo, está diretamente ligado à sua capacidade de controlar impulsos e canalizar emoções para situações apropriadas. Como a maioria dessas situações envolve os relacionamentos pessoais, indivíduos com controle emocional suficiente para lidar com seus próprios sentimentos e reconhecer as emoções em outros, têm maiores chances de obter sucesso. Baruch Spinoza (1632-1677) escreveu: “Um homem conduzido por suas emoções não é seu próprio senhor e vive a mercê do acaso”.