Guilherme Paulus fundou a CVC em 1972 como uma pequena agência de viagens. Ao descobrir o nicho de mercado dos clubes de funcionários das montadoras do ABC paulista, a CVC cresceu rapidamente oferecendo pacotes de ônibus. Atualmente, a CVC é a maior operadora de turismo da América Latina, transportando 1,6 milhão de passageiros em 2008 através de seus negócios de hotelaria, cruzeiros, aviação e lojas.

1. GENTE
SOB OS DOMÍNIOS DO REI DO TURISMO
Guilherme Paulus, o agente de viagens que escapou da falência ao descobrir o filão dos roteiros CIDADÃO CVC em números
para metalúrgicos do ABC paulista, comanda a CVC, a maior operadora do setor da América Latina
DAS VIAGENS Passageiros transportados
FOTOS CVC, DIVULGAÇÃO
em 2008 1,6 milhão
ALMIR DUPONT
ALEXANDRE DE SANTI Uma piada costuma distensionar o ambien-
te quando acusam Guilherme Paulus, o dono Pacotes oferecidos mais de 400
O
telefone tocou em uma pe- da CVC, de usar o poderio da empresa para
quena agência de viagens de forçar preços baixos em hotéis. Pacote mais popular Porto Seguro, com mais de
Santo André, no ABC pau- – Eu, se fosse hoteleiro, não trabalhava com Aviação
lista, em 1978. Quem aten- a CVC – diz Paulus. 180 mil passageiros em 2008 Em 2007, a CVC comprou a Webjet, realizando um desejo de Guilherme
deu foi Guilherme Paulus, A brincadeira, feita ao vice-presidente da Paulus, que já tinha até pedido autorização para abrir uma companhia aérea,
um empresário de 29 anos Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Pacote aéreo mais barato R$ 1,2 mil para Porto Seguro a Samba, que nunca decolou. Com 11 aviões e 15 cidades atendidas, a Webjet
em dificuldades. Desde que o governo criara Bares e Similares, Alexandre Sampaio, reve- ocupa a quarta colocação no mercado doméstico brasileiro.
o recolhimento compulsório para viagens ao la um traço importante da personalidade de Pacote aéreo mais caro R$ 10 mil para Tahiti e Moorea
FLÁVIO NEVES, BD – 17/1/2008
Exterior, cerca de um ano antes, o movimento Paulus, administrador de empresas de 59 anos
da sua empresa, a CVC, definhava. Trinta anos nascido em São Paulo. Voos fretados por semana 140 na alta temporada
depois, essa lembrança ganha um sabor espe- – Ele é uma pessoa extremamente simpáti-
cial: aquele telefonema deflagrou a mudança ca. O problema dele é o preço. Conheço mui- Número de funcionários 2,3 mil empregos diretos
que transformou a CVC na maior operadora tos hoteleiros que reclamam, mas ninguém é
de turismo da América Latina – em 2008, a obrigado a fechar negócio com ele – diz Sam-
empresa, que administra hotéis, cruzeiros e paio, companheiro de Paulus no Conselho Na- SEGMENTOS DE ATUAÇÃO
tem a quarta maior companhia aérea do país, cional de Turismo.
a Webjet, transportou 1,6 milhão de pessoas. Ainda assim, muitos fecham. Sampaio, por Hotelaria
Quando atendeu ao telefonema de 1978, exemplo, não deixa de vender pacotes para a Desde 1995, quando comprou o Serrano Resort (foto abaixo), em Gra-
Paulus se debatia em busca de uma saída para CVC, apesar da pressão por tarifas baixas. mado, a CVC começou a operar hotéis. Além do Serrano, tem o Marupiara
a medida que obrigava todo brasileiro a depo- A ascensão de Paulus de pequeno agente de Hotel, em Porto de Galinhas (PE). A GPJ Administradora de Hotéis, perten-
sitar US$ 1 mil em contas do governo em caso viagens ao poderoso empresário ganhou in- cente ao Grupo CVC, administra ainda outros quatro empreendimentos: Al-
de viagens ao Exterior. Do outro lado da linha, tensidade na virada dos anos 90 para os 2000. penhaus Gramado Hotel (em Gramado), Sete Coqueiros (Maceió), Yak (Na- Rede de lojas
o cliente, um funcionário da Mercedes-Benz, Até então, o corintiano era o rei do turismo ro- tal) e Costa Brasilis (Santa Cruz Cabrália / Praia de Santo André, na Bahia). Com 300 lojas no país todo, a CVC também concorre com agências de via-
pedia um orçamento para uma excursão de doviário no Brasil e se esforçava para assumir gens. A operadora está presente com estabelecimentos próprios na Argentina,
três ônibus para o Vale do Itajaí (SC). papel de relevância nos pacotes aéreos. Mas a no Chile e no Uruguai, além de uma loja em Paris, que dá assistência aos bra-
– Foi aí que eu descobri um nicho de mer- situação mudou com a falência da Soletur, a sileiros em visita à França.
cado – relembra Paulus, cuja história começou principal competidora nas viagens internacio-
em 1972, quando recebeu um convite do en- nais. A CVC passou a ocupar o vácuo e, com a
tão deputado estadual Carlos Vicente Cerchiari eleição de Luiz Inácio Lula da Silva, Paulus ga-
para abrir uma agência no ABC paulista. nhou projeção ao ser indicado pelo presidente
Mas, em 1976, Cerchiari, cujas iniciais de- para o Conselho Nacional de Turismo. Ambos
ram nome à CVC, perdeu a reeleição e decidiu têm origem no ABC paulista – Lula como líder
deixar a agência nas mãos do empresário e de DONO DE UMA EMPRESA que o obriga a viajar muito, Paulus é encontrado com frequência na serra gaúcha, onde comprou, em 1995, o Serrano Resort sindical e Paulus como agente de viagens das
sua mulher, Luiza. Boa parte dos negócios era associações de funcionários das montadoras.
de venda de passagens para o Exterior e, em grandes quantidades pode negociar descon- – Precisamos de um planejamento muito
dois anos, Paulus perdera o sócio e a principal tos. Foi assim com os ônibus, é assim com os Cronologia forte no turismo, e o Brasil é muito carente
fonte de clientes. aviões da TAM e com as tensas negociações disso – reclama Paulus.
Por isso, naquele telefonema, ele não en- com hotéis. 1971 100 mil passagens aéreas da Vasp pela metade do A transformação na carreira coincidiu com
xergou apenas três ônibus, mas frotas de me- – Há uma dependência da CVC. É quase O administrador Guilherme Paulus consegue o primeiro preço e passa namorar o turismo aéreo. uma tragédia. Em 2000, o filho mais velho,
talúrgicos rumando aos um monopólio – reclama emprego como agente de viagens, na Faro Turismo. Fábio, foi morto por um assaltante que tentou
paraísos tropicais do Brasil. um empresário do turis- 1992 roubar seu carro na frente do apartamento da
Ao fazer o orçamento para a A CVC administra mo que já atuou no setor 1972 A operadora começa a fretar aviões. Excursões para a família, em São Bernardo do Campo. Segundo
Mercedes, Paulus descobriu hoteleiro. No dia 28 de maio, Paulus, então serra gaúcha estão no roteiro. Cláudio Magnavita, colega no conselho, o epi-
que as montadoras do ABC
hotéis, cruzeiros de Na negociação, o preço com 23 anos, e Carlos Vicente sódio transformou Paulus em um sujeito ain-
paulista tinham clubes de navio e é dona cai para menos da meta- Cerchiari, fundam a Agência de Via- 2000 da mais espiritualizado e ligado à família:
funcionários: da companhia de, segundo a fonte. Mas gens CVC. Aos 23 anos, o filho mais velho de Paulus, Fábio, é as- – Foi um golpe na vida dele.
– Na Ford, eles tinham Paulus tem defensores. sassinado em um assalto ocorrido em frente ao aparta- O segundo filho, Gustavo, é presidente da
um calendário com as férias
aérea Webjet Cláudio Magnavita, colega 1976 mento da família. Holding CVC. Quando não está viajando ou
dos funcionários. Adaptei no Conselho Nacional do Cerchiari deixa a sociedade e Pau- arquitetando mudanças no setor turístico, é
aquilo e comecei a trabalhar Turismo, garante que ele é lus passa ao comando do negócio 2003 comum encontrar Paulus no Serrano Resort,
com todas as indústrias do ABC com excur- “muito correto”. junto da mulher, Luiza. CVC freta o primeiro navio, o R5 Blue Dream. No final sua “menina-dos-olhos”, hotel de Gramado
sões rodoviárias. – No currículo dele não tem nenhum tipo do ano, a TAM homenageia a CVC com um avião per- comprado em 1995.
Em três anos, a CVC contava com clientes de negócio oportunista – diz Magnavita. 1978 sonalizado com a marca da operadora. Dos 177 voos – Me encanta a montanha e o verde. É o
em mais de 300 grêmios e associações. As Paulus quer trazer mais estrangeiros ao país A CVC fecha o primeiro negócio fretados semanais que a TAM operava naquela alta quinto ano que eu sou o maior pagador de
estradas brasileiras foram o caminho do cres- em voos fretados e se tornar a maior operado- com associações de funcionários temporada, 150 eram com a CVC. ISSQN de Gramado. E pago com prazer. O que
cimento. Dez anos depois, já consolidado nos ra de turismo do mundo em algumas déca- das indústrias automobilísticas do eu pago volta em dobro, porque recebo mais
pacotes rodoviários, foi a vez de Paulus se apro- das. Por isso, queria lançar ações na bolsa para ABC paulista, fretando excursões 2007 turistas – diz Paulus.
veitar do depósito compulsório das viagens ao captar “um bilhãozinho”, como define Paulus. de ônibus, dando largada ao nicho Paulus deixa a presidência da operadora e assume a Pela dedicação à cidade, destino operado
Exterior. O empresário negociou com a Vasp, em Mas a estreia no mercado de capitais seria em de mercado que salvou a agência presidência do conselho administrativo da CVC, ao la- pela CVC desde as primeiras excursões de
crise pela redução de viagens, a compra 100 mil setembro de 2008, no auge da crise financeira da falência. do da mulher, Luiza. Em agosto, a empresa começa a ônibus, Paulus recebeu o título de Cidadão
passagens pela metade do preço. Em três anos, internacional. A operação entrou em banho- viajar para a China, o primeiro destino asiático. Gramadense em 2002. Mas, como bom em-
fretava aviões para levar passageiros ao Nordes- maria, só que o empresário não esmorece. 1982 presário do turismo, mantém relações estrei-
te e a Gramado. Hoje, a empresa diz ser a maior – O que faríamos em cinco anos, faremos Em Santos, é inaugurada a primeira filial. 2008 tas com os principais destinos da empresa.
fretadora de jatos do mundo. em 10 – diz Paulus. Lançamento de ações da CVC na Bolsa de Valores de Paulus também é cidadão natalense, baiano, Marítimo
Em toda a sua trajetória, o empresário sem- Convém não duvidar. 1989 São Paulo é adiado em razão da crise financeira mun- noronhense, fluminense, andreense, iguaçuen- A CVC opera com uma frota de seis navios. As embarcações não pertencem à CVC, que somente freta os transatlânticos durante toda a temporada
pre seguiu a mesma lógica: quem compra em Já consolidada no mercado rodoviário, a CVC compra dial. se (de Foz do Iguaçu), recifense e paraibano. de verão brasileiro.
± alexandre.santi@zerohora.com.br
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2. Data Publicação : 18/01/2009
Caderno :Dinheiro