O documento descreve as qualidades de uma "gente fina", definindo-a como aquela que não julga os outros por aparência ou características, que trata todos com respeito e gentileza, e que procura ajudar os outros de maneira desinteressada. A "gente fina" é descrita como alguém alegre porém séria quando necessário, que se sente à vontade em diferentes ambientes, e que não faz fofocas ou compete com os outros.