1. UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
ADM 007 – COMUNICAÇÃO I
ALUNA: MARIANNE SIQUEIRA CARNEIRO
ENTREVISTA COM PROFISSIONAL CONTÁBIL
PROFISSIONAL:
Osvaldo Lucena Martins, graduado em Ciências Contábeis e sócio do escitório de
Contabilidade O&S.
QUESTÕES
01 – Qual é o papel da comunicação para o profissional de contabilidade?
A boa comunicação é ferramenta essencial para qualquer profissional. E isso não só
para obter benefícios diretos para sua carreira, mas até para desempenhar seu papel na função
que exerce. Há pessoas com uma excelente bagagem que não conseguem passar para uma
posição de gerência por absoluta falta de comunicação. Na contabilidade, a comunicação ganha
ainda mais destaque, uma vez que esta área caracteriza-se pela elebroração de demonstrações
contábeis e publicação de informações consideradas relevantes que não aparecem
explicitamente junto às demonstrações contábeis. Normalmente é feita através de notas
explicativas, além de relatórios adicionais. E são justamente estas informações que permeiam a
tomada de decisões das empresas. Portanta a comunicação tem um papel fundamental neste
processo.
02 - O que uma comunicação sem clareza pode propiciar aos seus clientes?
Como dito na resposta acima as informações que nós profissionais contábeis relatamos
aos clientes são a base para a tomada de decisões. Se escrevermos um relatório ou
apresentarmos uma reunião onde a comunicação não tenha ficado clara ou com ruídos, o meu
cliente pode tomar uma decisão que irá gerá prejuízos para sua empresa com base na sua
interpretação. O contador é um profissional que, ao lidar com altas quantias em dinheiro, tem o
poder de mudar destinos, seu trabalho está diretamente relacionado com investimentos
pessoais ou empresariais. Temos que ter o cuidado ainda de não utilzar uma linguagem muito
restritiva a ponto de limitar ou selecionar aqueles que a compreendam, pois a contabilidade

2. possui um leque muito grande de usuários.
03– Existe hoje um interesse dos profissionais da contabilidade em melhorar a sua forma
de comunicação? O que você observa que vem sendo feito nesse sentido?
Muitos profissionais vem procurando cursos e palestras para melhorar a produção de
relatórios e oralidade. Ou seja, existe sim um interesse, mas aínda precisamos tornar esta
preocupação maior para superar as dificuldades de entendimento e ganharmos clientes mais
satisfeitos e confiantes.