Consumidores ávidos por novidade, concorrência acirrada e a imensa proliferação de dados tornam o cenário bastante complexo, exigindo das empresas um melhor entendimento dos movimentos de comportamento e consumo. Inserido nesse contexto emerge o Big Data*, possibilitando o reconhecimento de padrões comportamentais por meio da coleta e análise de dados oriundos das interações digitais dos indivíduos. Os resultados desse processo permite uma melhor tomada de decisões, embasada em evidências, ao invés da confiança pura e exclusiva nos processos intuitivos.