O documento discute estratégias para promover as compras de Natal antecipadamente para aproveitar saldos e promoções. 76% dos inquiridos preferem antecipar as compras para aproveitar ofertas, e 50% querem usar menos crédito. Também sugere desenvolver presença online consistente com a experiência da loja física.

1. Distribuição Hoje Periodicidade: Mensal Temática: Distribuição
Classe: Distribuição Dimensão: 351
Âmbito: Nacional Imagem: S/Cor
01­12­2010 Tiragem: 8000 Página (s): 48
Do they know it s Christmas
Promover a antecipação das compras pa
turismo
do
metade
de
mais
vale
V
Oerão
algarvio De acordo com dados do
INE os meses de Junho a Setembro
representam 56 das dormidas e 61
ra nivelar a sazonalidade A maioria pen
sará que isso seria óptimo mas que a pro
crastinação está profundamente enraizada
dos proveitos dos estabelecimentos hotelei nos hábitos de consumo do povo portu
ros do Algarve Em preparação para este pico guês Contudo 76 dos inquiridos refe
de actividade as companhias aéreas maiori rem ir antecipar as compras para benefi
tariamente as low cost mais que triplicam a ciar de saldos ou promoções Adicionado
sua oferta os hotéis e restaurantes contratam ao facto de 50 pretender recorrer menos
trabalhadores temporários e os serviços pú ao crédito parece mesmo existir um grupo
blicos dos bombeiros à recolha de lixo mo de consumidores mais receptivo a anteci
bilizam todos os seus efectivos par significativamente as suas compras por
O Verão está para o Algarve o que o Natal questões económicas e de financiamento
está para a venda de um conjunto de produ Criar wish lists de Natal semelhantes às
tos com elevada procura nesta altura do de casamentos para a qual todos podem
ano Brinquedos pastelaria ou mesmo rou contribuir Embora algum do espírito da
pa e acessórios têm o seu pico de vendas em quadra possa daqui sair lesado esta ideia
Dezembro vai ao encontro da vontade dos portugue
O Natal é efectivamente uma festa impor ses receberem e oferecerem prendas de
tante para nós apesar da crise e do pessimis maior valor utilitário reforçada pela expe
mo generalizado o gasto estimado de cada riência de anos anteriores em receber
português em prendas alimentação e even prendas pouco úteis Um exemplo en
tos da quadra festas almoços e jantares se quanto apenas 17 dos inquiridos pla
neia oferecer dinheiro 61 manifesta ser
«Promover a antecipação rá segundo o estudo do Natal 2010 da De
loitte de cerca de 575€ esta uma das suas prendas pretendidas
Apesar de este valor ser menos 6 do que no Adicionalmente 42 dos inquiridos pre
das compras para nivelar ano passado é uma queda ainda assim infe tende comprar prendas em grupo e estará
a sazonalidade 76 dos rior à de outros países seriamente afectados provavelmente receptivo a formas que o
pelo contexto económico como sejam a conciliem com o espírito associado à ofer
Grécia queda de 21 ou a Irlanda queda ta de prendas de Natal
inquiridos referem ir de 11 Sendo a Irlanda um país em que Desenvolver uma presença online relevan
mais de 90 da população se considera cris te e consistente com a experiência de loja
antecipar as compras para tã é assinalável que o consumo natalício dos Já fiz menção nestas páginas da crescente
portugueses seja ainda assim mais resiliente importância de desenvolver uma presença
beneficiar de saldos ou Também de assinalar é o facto de o nosso multicanal i e da capacidade de prestar a
gasto médio ser superior ao de países como a mesma experiência e nível de serviço inde
promoções Adicionado Alemanha 470€ ou a Holanda 4l0€ es pendentemente do canal onde se realiza a
tes talvez com menos tradição natalícia pesquisa e selecção concretiza a transacção
ao facto de 50 Tenho contudo a percepção que o nível de ou presta o serviço pós venda Esta necessi
preparação do comércio e restauração para o dade é reforçada pelo facto de embora
pico do Natal fica uns furos abaixo do dos 37 dos consumidores utilize a Internet
pretender recorrer menos seus pares algarvios para o Verão Goste se para pesquisar e comparar produtos e 48
ou não a oferta turística de massas do Algar faça o mesmo para preços menos de 10
ao crédito ve é configurada para o perfil do seu consu do consumo efectivamente ocorra neste
midor típico as televisões sintonizam a Sky canal Os retalhistas devem estar prepara
Sport o jantar é antecipado para as 7 e a pri dos para o consumidor que lhes entra pela
meira língua do pessoal torna se o inglês porta com o processo de escolha a meio e
Não existe este grau de preparação nas lojas dúvidas muito específicas sobre produtos
e restaurantes que fazem uma grande parte previamente pesquisados online
do seu negócio nesta altura a oferta é quase
a mesma à excepção dos brinquedos há Tal como no Verão algarvio também no Na
pouco pessoal adicional e sobretudo pouca tal urbano se decidirá o aspecto das contas
assistência ao desespero típico de quem tem com que muitos retalhistas fecharão este ano
15 prendas para comprar e não tem ideias fiscal Em época de vacas magras um pouco
nem para uma mais de criatividade e de preparação talvez
No espírito da quadra aqui ficam algumas possa fazer a diferença
ideias sem particular ordem ou estrutura Pedro Miguel Silva
que me ficaram da leitura das conclusões do Senior Manager de consultoria da Deloitte
estudo de Natal pmsilva@deloitte pt