1) O documento é um guia de consultoria sobre revenue management (gerenciamento de receitas) produzido por Rui Ventura, administrador hoteleiro e consultor.
2) O guia contém informações sobre conceitos básicos de revenue management, como analisar números, calcular indicadores e tirar conclusões.
3) O guia também fornece dicas sobre como determinar tarifas adequadas e aplicar estratégias de revenue management de forma eficaz.
A Águia Consultoria e a SN-Hotelaria que juntas formam mais de 30 Anos de mercado Unem-se para Multiplicar conhecimentos e Otimizar resultados - Esta equação trás resultados positivos para nossos Clientes. Que ganham com o lequee de conhecimentos e experiências.Administramos seu Empreendimento - Assessoramos para o Ajudar a driblar dificuldades - formamos seus gestores para que possam dar seguimento - ou simplesmente Administramos para Você. Uma coisa é certa: Consultoria profissional especializada que se paga pelos resultados e Faz toda a diferença. - O Investimento de retorno Garantido.
O que um coach faz?
O coach é um profissional que visa trazer do seu cliente o melhor que ele pode ser, mas como muitos acreditam, o processo não é acompanhamento terapêutico, não é tratamento psicológico, não é mentoring, não é treinamento, consultoria ou ensino.
O coaching usa metodologias cientificamente comprovadas e técnicas que visam potencializar as habilidades que o cliente já possui, desenvolver novas habilidades que possam ser importantíssimas ao ambiente em que o cliente está inserido, seja na área pessoal, como na área profissional, visando performar seus resultados desejados.
O conjunto de técnicas e metodologias podem ajudar em muito a sua carreira, seus negócios e a sua vida pessoal, e por ser uma profissão relativamente nova, muitos desconhecem e desacreditam de sua eficiência e de seus benefícios.
O processo de coaching te leva a uma nova visão de você mesmo, te elevando pessoalmente nos seguintes pontos elevar seu potencial, seja pessoal ou profissional;
Dar a possibilidade de você se autoconhecer, dando mais clareza para seus objetivos e propósitos;
Te faz ter consciência de suas escolhas, fazendo com que você reflita mais sobre o que é importante ou não para a sua vida naquele momento;
Te desenvolve para estar preparado para qualquer obstáculo que a vida venha trazer ao longo do caminho;
Te faz criar metas, para você não perder o foco do seu objetivo, não sair do caminho planejado.
Te transforma, para ser uma pessoa melhor, pronta para enfrentar qualquer desafio e te deixando mais confiante de si, para ir além do que você achava que era possível.
Me procure para te fazer ser essa pessoa melhor, para você se desenvolver e te deixar mais confiante de suas escolhas e de seus objetivos, meu trabalho é mudar seu mundo, mudar o jeito que você se vê no mundo!
A Águia Consultoria e a SN-Hotelaria que juntas formam mais de 30 Anos de mercado Unem-se para Multiplicar conhecimentos e Otimizar resultados - Esta equação trás resultados positivos para nossos Clientes. Que ganham com o lequee de conhecimentos e experiências.Administramos seu Empreendimento - Assessoramos para o Ajudar a driblar dificuldades - formamos seus gestores para que possam dar seguimento - ou simplesmente Administramos para Você. Uma coisa é certa: Consultoria profissional especializada que se paga pelos resultados e Faz toda a diferença. - O Investimento de retorno Garantido.
O que um coach faz?
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O coaching usa metodologias cientificamente comprovadas e técnicas que visam potencializar as habilidades que o cliente já possui, desenvolver novas habilidades que possam ser importantíssimas ao ambiente em que o cliente está inserido, seja na área pessoal, como na área profissional, visando performar seus resultados desejados.
O conjunto de técnicas e metodologias podem ajudar em muito a sua carreira, seus negócios e a sua vida pessoal, e por ser uma profissão relativamente nova, muitos desconhecem e desacreditam de sua eficiência e de seus benefícios.
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Te faz ter consciência de suas escolhas, fazendo com que você reflita mais sobre o que é importante ou não para a sua vida naquele momento;
Te desenvolve para estar preparado para qualquer obstáculo que a vida venha trazer ao longo do caminho;
Te faz criar metas, para você não perder o foco do seu objetivo, não sair do caminho planejado.
Te transforma, para ser uma pessoa melhor, pronta para enfrentar qualquer desafio e te deixando mais confiante de si, para ir além do que você achava que era possível.
Me procure para te fazer ser essa pessoa melhor, para você se desenvolver e te deixar mais confiante de suas escolhas e de seus objetivos, meu trabalho é mudar seu mundo, mudar o jeito que você se vê no mundo!
Este material é sugestão de leitura para os alunos na aula de Administração Eclesiástica da Faculdade Nazarena do Brasil, para o maior aproveirtamento dos conteúdos. www.prfabiocanellato.blogspot.com
Como conseguir atrair, captar e fidelizar clientes em consultórios - Psicólog...Rafael Bronísio
O maior programa de captação de clientes para consultórios terapêuticos.
- Empreendedorismo do terapeuta e rastreamento de público alvo
- Métodos práticos de atração e fidelização de clientes;
- Marketing do consultório e gestão financeira na prática;
- Minicurso completo para sua recepcionista
- Métodos de segurança e higiene no consultório;
- Inúmeros materiais complementares para auxiliar seu
aperfeiçoamento.
Case de sucesso de consultoria #14 - Reduzir custos, aumentar competitividadeRevolutia
Tradição não significa eficiência. Mas neste caso a Revolutia trouxe a inovação que nosso cliente precisava.
Quando você atua por 20 anos em um ramo você já dominou aquele mercado e entende cada minúcia dos seus produtos, certo?
Nosso cliente descobriu que não e a Revolutia foi limpar a barra dele.
Execução: A disciplina para atingir resultadosThiago Reis
Que ter um planejamento estratégico é extremamente importante isso todos nós já sabemos, agora como sair do abstrato da visão estratégica e partir para a prática? Como monitorar e acompanhar a estratégia da sua empresa de maneira a garantir que os resultados sejam atingidos?
Como criar um processo de execução visando colocar toda empresa no mesmo ritmo e na mesma direção?
Como usar um sistema de informação para te ajudar com esse processo?
Descubra no webinar!
Veja alguns tópicos que serão abordados:
Como criar um planejamento estratégico eficiente
Por que é necessário saber executar
Os elementos da execução
Os três processos-chave da execução
Sistematizando o planejamento estratégico
Conectado a sua estratégia a projetos
Como fazer de 2015 o ano da sua empresa
Palestrantes Webinario: http://bit.ly/1z6kfur
Este material é sugestão de leitura para os alunos na aula de Administração Eclesiástica da Faculdade Nazarena do Brasil, para o maior aproveirtamento dos conteúdos. www.prfabiocanellato.blogspot.com
Como conseguir atrair, captar e fidelizar clientes em consultórios - Psicólog...Rafael Bronísio
O maior programa de captação de clientes para consultórios terapêuticos.
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- Minicurso completo para sua recepcionista
- Métodos de segurança e higiene no consultório;
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aperfeiçoamento.
Case de sucesso de consultoria #14 - Reduzir custos, aumentar competitividadeRevolutia
Tradição não significa eficiência. Mas neste caso a Revolutia trouxe a inovação que nosso cliente precisava.
Quando você atua por 20 anos em um ramo você já dominou aquele mercado e entende cada minúcia dos seus produtos, certo?
Nosso cliente descobriu que não e a Revolutia foi limpar a barra dele.
Execução: A disciplina para atingir resultadosThiago Reis
Que ter um planejamento estratégico é extremamente importante isso todos nós já sabemos, agora como sair do abstrato da visão estratégica e partir para a prática? Como monitorar e acompanhar a estratégia da sua empresa de maneira a garantir que os resultados sejam atingidos?
Como criar um processo de execução visando colocar toda empresa no mesmo ritmo e na mesma direção?
Como usar um sistema de informação para te ajudar com esse processo?
Descubra no webinar!
Veja alguns tópicos que serão abordados:
Como criar um planejamento estratégico eficiente
Por que é necessário saber executar
Os elementos da execução
Os três processos-chave da execução
Sistematizando o planejamento estratégico
Conectado a sua estratégia a projetos
Como fazer de 2015 o ano da sua empresa
Palestrantes Webinario: http://bit.ly/1z6kfur
2. GUIA CONSULTORIA
Prefácio
Quando comecei a ler o Blog do Rui me lembrei logo de algumas aulas
particulares de Excel que ministrei para um gerente de Hotel aqui da cidade, e
ele tinha me perguntado se eu já tinha trabalhado no segmento Hoteleiro, pois
as minhas interpretações com os indicadores davam essa idéia.
Pois bem, nunca trabalhei em Hotel, mas uma coisa eu sei, pois
trabalho com isso, que é: estatística, finanças e Excel. E imediatamente sugeri
para o Rui que o conteúdo do seu blog estava se tornando fruto de uma
apostila, e seria de grande valia que ele contextualizasse seus conhecimentos
para todos através de uma apostila.
Ao ler essa apostila, entendi de uma maneira simples e versátil alguns
comportamentos que percebo nas minhas viagens pelo Brasil quando me
hospedo em vários hotéis.
Os conceitos de engenharia simultânea que encontrei nessa apostila são
formidáveis, pois várias aplicações da estatística, das finanças são
apresentadas nas próximas páginas, você leitor deve interagir com esse
material de uma maneira bastante objetiva e precisa.
A busca do conhecimento e a disciplina são características das pessoas
vencedoras.
Amigo Rui, Meus Parabéns e Sucesso!
Julio Cézar
_____________________________________________________________________
consultoria@ruiventura.com.br + 55 41 9627 3529
3. GUIA CONSULTORIA
SUMÁRIO
Introdução 5
1. O que é Revenue Management 7
1.1. Histórico 7
1.2. Aplicações 9
2. Conceitos básicos 11
2.1 Vamos conhecer os nossos gastos 11
2.2 Plano de contas 12
2.3 Rotinas gerenciais 17
2.4 Os departamentos 19
3 Conhecendo os números 32
4 Calculando indicadores 35
5 Tirando conclusões 41
5.1 Taxas de ocupação 43
6 O Revenue Management 46
6.1 Preços posicionados corretamente 48
7 O Revenue Management ao alcance de todos 50
7.1 Definindo o concorrente 50
8 Onde estão e quem são os concorrentes 53
9 O concorrente já identificado 55
10 Trabalhando em casa 56
10.1 Conhecer nossos clientes e consumidores 56
10.2 O que tem de questionar aos nossos clientes 57
11 Determinando as tarifas 60
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consultoria@ruiventura.com.br + 55 41 9627 3529
4. GUIA CONSULTORIA
11.1 Ao desenvolver as tarifas 60
11.2 Partimos do princípio 60
11.3 Deviam conhecer 60
11.4 Configurando parâmetros 61
12 Exemplo 62
13 Dicas importantes 63
13.1 Como procedo 63
13.2 Adicionando restrições 63
13.3 Pratique diariamente criar a perfeição 63
13.4 Tarifa de reserva 64
13.5 Gestão de receitas 65
Alguns comentários sobre o curso de Curitiba
Participei do curso de Revenue Management, ministrado por Rui , em Curitiba. Foi altamente
elucidativo e proveitoso. Compreendi claramente que "REVENEUE MANAGEMENT é o que há de
melhor e mais sério em Gestão, e não só hoteleira". Parabéns, não somente pelol conteúdo do
curso, como também pelos teus profundos conheinetos de administração Hoteleira.
Marcelo Monsú
Gerente Geral Hotel
Plaza Itapema Resort & SPA
Por Anônimo em RESPEITO PELO REVENUE MANAGEMENT POR FAVOR. às 14:32
Original: No nosso Blog
Grande Rui Mais uma vez estamos aqui para reforçar seus comentários e dizer que estou
aplicando nas minhas aulas de Finanças e Estatística (Pós-Graduação da UNIASSELVI) teorias e
exemplo na área de hotelaria. Tive a oportunidade de revisar sua apostila e trabalhar na
formatação da mesma, e fui presenteado com esse vasto conhecimento de um Expert no
assunto. Existe o SOLVER no Excel que faz várias simulações depois de definirmos as devidas
restrições e regras. Na minha apostila de Excel Master (um avançado personalizado) comento
sobre o SOLVER. Abraços e Sucesso!!! Julio Cézar
Por Prof Julio em RESPEITO PELO REVENUE MANAGEMENT POR FAVOR. em 19/02/12
Original:No Blog
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5. GUIA CONSULTORIA
Sr. Rui, bom dia. Seu curso foi muito importante para agregar conhecimento sobre o RM na minha
rotina de trabalho, acredito que depois do seu curso estamos no caminho certo para o sucesso.
Desde já agradeço a atenção dispensada. Grata. Daiane Luize Carlsson.
Por Daiane Luize Carlsson em Quem Você Conhece Em Curitiba. em 13/02/12
Original: Em Nosso Blog
Alguns comentários feitos no Blog Sobre a apostila
Prezados Tommy e Gabriel - Grato pela vossa visita e esclarecimento e continuo à
disposição para eventuais informções sobre o assunto desde que necessárias se façam.
Por Rui em CURSOS de Revenue Management (C/Comentários) em 18/01/12
Confirmando as afirmações ditas pelo colega Tommy Freund, a apostila
de Revenue Management realmente esclarece que hotelaria está muito
além de locação de quartos e demonstra de maneira clara a importância
vital de controle de custo e mais do que isso, a gestão eficaz de receitas
dentro deste ramo fantástico que é a Hotelaria. Recomendo!
Por Gabriel Gonçalves em CURSOS de Revenue Management (C/Comentários) em 17/01/12
Gostaria de Parabenizá-lo pelo seu trabalho sobre Revenue
Management. Brilhante forma de apresentação, de fácil compreenção
para iniciantes e de profundo valor informativo para todos aqueles
que necessitam desta ferramenta para administrarem seus negócios.
Por Tommy Freund em CURSOS de Revenue Management (C/Comentários) em
28/12/11
Prezado Senhor Rui Li sua Apostila, e estou pra lhe dizer que, em
termos de aprendizado prático é melhor e mais informativo que meus
4 anos de faculdade. Voltarei a fazer contato. Mariana
Por Anônimo em O Que é Revenue Management? em 19/12/11
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6. GUIA CONSULTORIA
Olá Sr. Rui. Recebemos OK a apostila e já a imprimimos para consulta
- o material aparentemente é bastante rico, com exemplos práticos,
o que muitas vezes faz falta nos artigos que lemos sobre RM por aí.
Certamente entraremos em contato para trocar algumas ideias na
sequência. Obrigado desde já! Att, Daniel Wagner .'. Gerente Geral
Hotel Planalto Ponta Grossa
Por HP em O CURSO DE REVENUE MNAGEMENT em 09/12/11
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