Uma explanação introdutóriade ferramentas que por sua
vez aplicar suas técnicas de metodologias que tem a
função de definir, medir, analisar e resolver variáveis
problemas que possam surgir de forma negativa dentro
das organizações, buscando uma melhor forma de se
aplicada e na resolução da causa do problema.
O que é ?
3.
Quais
características?
• Fluxograma: ilustraas etapas, sequências e decisões de um processo ou
fluxo de trabalho. Para planejar, visualizar, documentar e otimizar processos
em diversas áreas de conhecimento.
• Diagrama Ishikawa: é uma ferramenta que ajuda as pessoas a identificar
possíveis causas para problemas. Analisando os processos, em diferentes
perspectivas, relacionando causas potenciais para um determinado cenário.
• Folha de Verificação: costumam ser utilizadas para registrar informações
sobre o desempenho de determinado processo. Para a padronização da
coleta de dados na sua empresa.
• Diagrama de Pareto: é um recurso gráfico utilizado para estabelecer
uma ferramenta gráfica ordenação nas causas de perdas ou defeitos
que ajuda a identificar a relação causa e consequência/efeito
devem ser sanados. Sua análise auxilia na identificação Classificação
dos principais problemas que afetam uma organização , erros, defeitos, para
estudos e seus processos ações posteriores.
4.
• Histograma: éuma espécie de gráfico de barras que demonstra uma distribuição de
frequências. Cujo a base de cada uma das barras representa uma classe e a altura
representa a quantidade ou frequência absoluta com que o valor de cada classe ocorre.
• Diagrama de Dispersão: um gráfico, representado por um eixo horizontal e outro
vertical. Identificando visualmente a correlação entre dois pontos e identificar
diferentes tipos de correlação de causa e efeito entre eles.
• Cartas de Controle: faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um
certo processo .Determinando se as variações dele estão dentro do limite aceitável.
5.
Como pode seraplicada
em seu projeto?
Iniciando com a ferramenta Diagrama de Ishikawa para a análise dos problemas
e definir a solução através do Brainstorming, assim sendo aplicado a folha de
verificação para coleta de dados sobre a ideia do projeto assim iniciando o
Fluxograma com a finalidade de planejar, executar as etapas na sequência
correta e otimizando o processo.
6.
Onde é
utilizada?
• tomadade decisões
• organização das causas de um determinado problema
• Identificar problemas, causas e efeitos
• acompanhamento dos processos
• visualização das etapas que compõem determinado processo
• associações entre variáveis
• coleta, organização e análise de dados.
7.
Qual a
Finalidade?
• Ferramentasda Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a
finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas
que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos
processos de trabalho.
• Tem a finalidade de oferecer ferramentas que auxiliam todo processo de
produção, construção, fabricação desde o planejamento ao produto acabado.
8.
Conclusão
A utilização dasferramentas da qualidade é essencial para o planejamento,
execução e resultados no seu projeto. Viabilizando um melhor controle na
tomada de decisões e coleta de dados , otimizando as etapas do processo
com a melhoria do produto final atendendo as necessidades do cliente.