O documento descreve a trajetória da empresa DICON, fundada em 1993. A empresa enfrentou dificuldades com seu antigo software que não permitia integração com clientes. Após indicação de um cliente, a DICON escolheu o ERP Radar Empresarial da WK Sistemas, percebendo benefícios como rapidez nos processos e redução do tempo de resposta aos clientes.

1. DICON
CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO
Canal WK:

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EMPRESA
Fundada em 1993 pelo contador Dilermando Oliveira em Nova Friburgo/RJ,a DICON atua
intensamente junto aos órgãos públicos,privados,grupo de empresas e participa
frequentemente de seminários,congressos,palestras, focando seus objetivos na
qualificação da prestação de seus serviços,certificando-se sempre da qualidade de seus
sócios e colaboradores.

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DIFICULDADES & NECESSIDADES
A Dicon utilizava todos os sistemas de um fornecedor de software que tem uma revenda
local e a manteve por anos,pela proximidade do atendimento técnico e preços com
descontos para contador.
No momento da avaliação de integração dos dados,Contador x Cliente,ocorreram
resultados negativos da empresa atual, não realizando a integração automática com os seus
clientes por questões de versões e banco de dados diferenciados.Diante desta situação,um
dos clientes da Dicon que utiliza o ERP Radar Empresarial indicou as Soluções WK.

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ESCOLHA & DECISÃO
Alguns pontos foram levados em consideração e influenciaram a escolha pelo ERP Radar
Empresarial:
• Relação custo x benefício da licença uso,manutenção e implantação;
• Link criado para integração automatizada do ERP ao banco de dados dos clientes;
• Interface amigável e;
• Opinião comparativa dos usuários com relação as apresentações dos ERPs.

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DESAFIOS
• Importação de dados do software de terceiros para o ERP;
• Aderência dos colaboradores à nova ferramenta;
• Upgrade na infraestrutura do servidor e micros;
• Integração de relatórios com planilhas Excel e;
• Pontualidade na entrega dos documentos aos órgãos legisladores.

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RESULTADOS & BENEFÍCIOS
No período de 2 meses,a Dicon utilizou o Radar em paralelo ao outro software e no terceiro
mês passou a utilizar somente o ERP Radar Empresarial, passando já a perceber o retorno do
investimento.
Alguns pontos positivos a considerar:
• Rapidez nos processos contábeis e fiscais integrados à base de dados do cliente final;
• Redução do banco de horas dos colaboradores do escritório;
• Integração eficaz entre o SPED Contábil e Fiscal;
• Maior eficiência na gestão de processos internos e externos;
• Redução no tempo de resposta entre escritório contábil x cliente e;
• Confiabilidade nos resultados gerados pelo ERP.

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RESULTADOS & BENEFÍCIOS
“Hoje analisamos as informações que vem integradas
dos departamentos Contábil e Fiscal e não precisamos
mais perder tempo digitando lançamentos.”
Dilermando Oliveira
Contador

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