O documento descreve a implementação do sistema integrado Atende.Net na Prefeitura de Gravataí no Rio Grande do Sul. O sistema integra diversas áreas da prefeitura como finanças, recursos humanos, saúde, compras e portal do cidadão. Autoridades locais elogiam como o sistema melhorou a eficiência e transparência. Gravataí é a primeira prefeitura do Brasil a integrar o sistema com a Confederação Nacional dos Municípios.

1. Referência IPM
Prefeitura de Gravataí (RS)

2. Referencia IPM
Prefeitura de Gravataí
 Localizada ao norte
da Capital Gaúcha;
 255.762 habitantes.
Primeiro Município do Brasil
a funcionar com tecnologia
cloud computing, nas
diversas áreas da Prefeitura.

3. Referência IPM
Prefeitura de Gravataí
Prefeito Marco Alba.
“Quando apresentamos nosso Plano de Governo, a
adoção de um sistema integrado de gestão foi
considerada peça fundamental do eixo de modernização
da gestão. O sistema Atende.Net venceu o processo
licitatório que visava contratar uma ferramenta integrada,
que racionalizasse todas as rotinas típicas de uma
administração pública, desde a execução orçamentaria
até o acesso à informação pelo cidadão, através do Portal
do Cidadão. Antes do Atende.Net, em junho de 2013
foram mil e seiscentos acessos ao sistema. No mês de
janeiro, em 21 dias, foram mais de 118 mil acessos. É o
governo digital, ampliando o atendimento e levando
conforto ao cidadão, que de sua casa já obtém um leque
de mais de 50 serviços via internet, número que
pretendemos ampliar
exponencialmente em 2014”.

4. Módulos Contratados:
Gestão Contábil;
Planejamento e Gestão Orçamentária (PPA, LDO, LOA),
Gestão Financeira,
Gestão Contábil e Patrimonial,
Prestação de Contas e Relatórios Legais,
Gestão Pessoal;
Folha de Pagamento,
Saúde Ocupacional,
Estágio Probat[ório,
Avaluiação de Desemplenho,
Recrutamento e Seleção,
Alta Gestão;
Controle Interno,
Procuradoria,
Gadgets,
Fiscal WEB;
Nota Fiscal de Serviços Eletrônicas (NFS-e),
Escrita Fiscal com e-CPF/e-CNPJ,
Fiscalização Fazendária,

5. Módulos Contratados:
Arrecadação;
IPTU e Taxas;
ISSQN e taxas,
Contribuição de Melhoria,
Receitas Diveras,
Obras e Posturas,
ITBI e Taxas,
Gestão de Arrecadação,
Gestão de Dívida Ativas,
Suprimentos;
Almoxarifado,
Compras,
Licitações,
Contratos,
Frota,
Patrimônio,
Portal do Cidadão;
Autoatendimento em portal unificado, com login único,
Processo Digital,
Ouvidoria,
Acesso a leis, Documentos, Decretos e Projetos,
Portal da transparência,
Notícias.

6. Módulos
Atenção Básica
Agendamento de Especialidades,
Agendamento de procedimetnos,
Farmácia,
Qualificar-Hórus,
Processo Judiciais,
RAAS,
SIAB,
Vigilância em Saúde
Epidemiologia,
SIM,
SINASC,
SINAN,
SISVAN,
SIPNI,
Zoonose,
Assistência a saúde
Ambulatório,
CAPS,
Pronto Atendimento,
SAMU,
Registro de Enfermagem,
Consultório Médico,
Consultório Odontológico,
UPA,
Diagnósticos
Laboratório,
Radiodiagnóstico,
Ultrassonografia,
SISCOLO,
SISMAMA,
Avaliação e Regulação
PPI,
AIH,
APAC,
TFD,
BPA,
CNES,
SAI,
SISCA,
Ações Programáticas
Ações,
Benefícios,
Hiperdia,
SisPreNatal,
Hospitalar
Agendamento,
Pronto Socorro,
Internação,
Prontuário,
AIH,
Laboratório,
Enfermaria,
Aplicativos Mobile
Cidadão - On-line,
SAMU – Off-line,
ACS – Off-line,
Zoonose – Off-line.

7. “Sinergia que leva à eficiência.” Assim o
Secretário de Planejamento e
Programação Orçamentária de
Gravataí, Davi Severgnini, descreve o
sistema gerencial Atende.Net, da IPM.
Um exemplo é o módulo de
suprimentos que, ao vincular desde o
início do processo de compra toda a
operação que culminará com a despesa
pública, previne equívocos de natureza
gerencial e aperfeiçoa o rito
administrativo, uma vez que aspectos
orçamentários, legais e de conveniência
administrativa são antecipados pela
Gestão, de maneira a favorecer o
planejamento e a correção do ato da
Administração Municipal.

8. Gravataí tem uma singularidade: paga dois
salários ao mês; um, na quinzena; outro, no final
do mês. São, portanto, duas operações de
pagamento salarial que mobilizam 3 secretarias:
Administração, que gera a folha;
Orçamento, que gera o empenhamento;
Fazenda, que efetua os pagamentos.
“Aquilo consumia 2, 3 dias a cada quinzena, a
partir do Atende.Net é resolvido em uma
manhã”, afirma o Secretário de
Administração, Nilo Moraes.

9. “Com a Nota Fiscal Eletrônica já tivemos um significativo avanço do ponto de vista de relacionamento institucional
com a classe empresarial do município; agora, com a implantação dos pagamentos em lote, teremos também um
ganho de credibilidade e confiabilidade nas rotinas de relacionamento com bancos e credores. Todo este esforço,
ao fim, objetiva qualificar o trabalho dos servidores e nossa relação com a sociedade”, conclui o Secretário da
Fazenda, José Parode.

10. Segundo o Secretário da Saúde,
Laone Pinedo, ao se implantar o
Atende.Net, a Administração passou a ter
todo o universo de atendimentos do setor
de saúde perfeitamente integrado e
atualizado. “Isso significa ganho de
performance, de qualidade e, no nosso
caso - de Gestão Plena - até de recursos
financeiros, uma vez que, agora, todos os
procedimentos são medidos e relatados, o
que antes não acontecia, fazendo com que
deixássemos de receber recursos pela pura
falta de registro dos procedimentos. Agora,
vamos passar à segunda fase da
informatização, fazendo o registro
biométrico dos pacientes e facilitando o
atendimento lá na ponta, pelo agente de
saúde, que poderá, na casa do cidadão,
verificar prescrições médicas, tratamentos e
medicamentos a ele dispensados na
farmácia pública do município.”

11. Gravataí (RS) é primeiro
do Brasil a ter sistema de
gestão integrado com a
Confederação Nacional
dos Municípios
No portal, é possível realizar
pregões eletrônicos, controle
de lances e até contratos
digitais, aberto a qualquer
prefeitura do país. A diferença
é que, em Gravataí, os dados
são migrados automaticamente
da plataforma da CNM para o
sistema de gestão da
prefeitura.