O documento descreve os módulos e funcionalidades de um sistema chamado Mentor Plus, incluindo: cadastro de usuários, equipamentos, funcionários e protocolos; geração de extratos e relatórios; gestão de estoque, contratos e serviços; e suporte ao usuário.

1. Sistema Mentor Plus

2. Inserir seu nome de usuário. Digitar sua senha. Clicar para entrar no sistema. Página de Entrada

3. Módulos Perfil Admin Módulo de Administração Módulo de Cadastro Módulo de Consulta Módulo de Atendimento

4. Página principal com informativos da empresa e do grupo Gempre. Os informativos ficaram expostos nesta área.

5. Módulo GADM (Módulo de Administração)

6. - Opção para cadastro de Status para tabela de Funcionário, Telefone e Equipamento. Estes status serão informados na combobox de alguns filtros de pesquisa ou formulários de cadastros. * Para campos com preenchimento obrigatório. Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de status* * Cadastro de Status

7. Cadastro de Cargo Opção para cadastro de Cargos * Opção para editar ou excluir * - Opção para cadastro de cargos da tabela de funcionário. Este cadastro será informado na combobox do formulário de cadastro de funcionário. * Para campos de preenchimento obrigatório.

8. Cadastro de Fabricante Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de Fabricante* * Inserir o fabricante do equipamento. Ex: Equipamento: Aparelho - Fabricante: Blackberry - Opção para cadastro de Fabricante para tabela de equipamento. Estes registros serão informados na combobox utilizada no formulário de cadastro do modelo de equipamento e em alguns filtros de pesquisa. * Para campos de preenchimento obrigatório.

12. Cadastro de 2º Nível CC - Opção para cadastro do 2º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Departamento). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa.

13. - Opção para cadastro do 3º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Centro de Custo). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa. Cadastro de 3º Nível CC

15. Selecionar todos os campos para pesquisar dados específicos Quando pesquisados, registros aparecem em forma de tabela - Opção para pesquisa de todos os históricos importados para o sistema mentor plus. Histórico de Importação

16. Módulo GCAD (Módulo de Cadastro)

18. Opção para editar ou excluir - Opção para cadastro de Aparelho. Nesta opção serão cadastrados todos os aparelhos ativos da empresa, estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. * Para campos com preenchimento obrigatório. Cadastro de Aparelhos

19. - Opção para relatórios de pesquisa filtrados pelo nome do Associado e o número do telefone. Estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. Digitar o nome do Associado para pesquisa específica Digitar o número do telefone para pesquisa específica Clicar em pesquisar Cadastro de Telefones

20. Preencher os campos para pesquisa específica de cada protocolo Campos para cadastro de protocolos - Opção para cadastro de Protocolos referente a operadora telefônica e sistema Gempre que serão encaminhados para o administrador. Cadastro de Protocolos

25. Selecione todos os campos para vincular o associado ao seu equipamento e linha. - Opção para vincular Funcionário+Aparelho+Telefone (Customização de Dados). Nesta opção poderá ser vinculado com quem o aparelho e o telefone estão para acompanhamento e gestão de estoque. * Para campos com preenchimento obrigatório. Gestão de Estoque

27. Módulo GTEL (Módulo de Consulta)

30. Módulo FAC (Módulo de Suporte)

31. - Nesta opção o usuário com o perfil de atendimento pode verificar como utilizar o sistema em uma apresentação de slides com explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil Atendimento

32. - Nesta opção o usuário tem uma apresentação em Slides de como utilizar o sistema e recebe explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil User

33. - Nesta opção são encontradas todas as perguntas e respostas de dúvidas freqüentes cadastradas por usuários e administradores do sistema. Perguntas e Respostas