O documento descreve um caso de um cliente, Grupo Soares, que precisava de maior disponibilidade de seus sistemas IT. A Brasp implementou uma solução baseada em servidores Dell e VMware para virtualizar os servidores do cliente, melhorando o desempenho, disponibilidade e gerenciamento do ambiente. Isso resultou em ganhos como maior produtividade dos usuários e redução de incidentes.