O documento descreve o conceito e tipos de controle de qualidade radiográfico, incluindo controles dinâmicos e estatísticos. Ele também detalha os recursos, frequência, pré-requisitos técnicos e etapas do processo de controle de qualidade, incluindo avaliação e descrição técnica de radiografias.
Este documento é um formulário para obtenção de alvará de saúde para serviços de radiodiagnóstico e radiologia odontológica. Contém seções para cadastro da instituição, relação de procedimentos, equipamentos, câmaras escuras, funcionários, vestimentas de proteção, controle de saúde ocupacional, proteção do operador, sinalização, guarda de monitores, documentação de procedimentos e responsabilidade técnica.
1. O documento descreve um sistema de reconhecimento facial baseado em detecção de rostos usando o detector Viola-Jones e reconhecimento facial usando Class-dependence Feature Analysis (CFA).
2. Os autores desenvolveram métodos para melhorar a confiabilidade do sistema, incluindo normalização da posição facial usando o Viola-Jones, seleção de imagens de treinamento para reduzir redundância, e estabilização dos picos de correlação.
3. O sistema foi implementado e testado, e os resultados e conclusões são discutidos.
CONTROLE DE QUALIDADE EM DENSITOMETRIA ÓSSEA - TESTE A CURTO E LONGO PRAZORafael Sciammarella
Abordagem dos testes de controle de qualidade realizados em um serviço de densitometria óssea, desde a instalação até o controle da acurácia e precisão do sistema.
As três grandezas fundamentais de radiação são:
1) Atividade - medida em Curie ou Bequerel, que indica o número de decaimentos por segundo.
2) Exposição - medida em Roentgen ou Coulomb/kg, que representa a carga criada pela radiação no ar.
3) Dose absorvida - medida em RAD ou Gray, que quantifica a energia absorvida por unidade de massa do corpo exposto.
O documento descreve um estudo realizado para prever a satisfação dos clientes com o fornecimento de energia. O objetivo era aumentar o índice de satisfação com fornecimento para atingir a meta estratégica de ser a melhor distribuidora até 2016. Foram analisadas 35 possíveis causas de insatisfação e 14 variáveis foram priorizadas para testes estatísticos, que mostraram que o número de ocorrências primárias e secundárias impactam significativamente a percepção dos clientes sobre o fornecimento. Planos de ação foram defin
O documento descreve um estudo realizado para prever a satisfação dos clientes com o fornecimento de energia. O objetivo era aumentar o índice de satisfação com fornecimento para atingir a meta estratégica de ser a melhor distribuidora até 2016. Foram analisadas 35 possíveis causas de insatisfação e 14 variáveis chave foram priorizadas para testes estatísticos, que mostraram que o número de ocorrências primárias e secundárias impactam significativamente a percepção dos clientes sobre o fornecimento. Planos de ação
O documento discute procedimentos para garantir a qualidade das radiografias odontológicas, incluindo padronização dos processos de tomada e revelação de raios-X, calibração e manutenção adequada dos equipamentos, e treinamento dos profissionais.
Este documento é um formulário para obtenção de alvará de saúde para serviços de radiodiagnóstico e radiologia odontológica. Contém seções para cadastro da instituição, relação de procedimentos, equipamentos, câmaras escuras, funcionários, vestimentas de proteção, controle de saúde ocupacional, proteção do operador, sinalização, guarda de monitores, documentação de procedimentos e responsabilidade técnica.
1. O documento descreve um sistema de reconhecimento facial baseado em detecção de rostos usando o detector Viola-Jones e reconhecimento facial usando Class-dependence Feature Analysis (CFA).
2. Os autores desenvolveram métodos para melhorar a confiabilidade do sistema, incluindo normalização da posição facial usando o Viola-Jones, seleção de imagens de treinamento para reduzir redundância, e estabilização dos picos de correlação.
3. O sistema foi implementado e testado, e os resultados e conclusões são discutidos.
CONTROLE DE QUALIDADE EM DENSITOMETRIA ÓSSEA - TESTE A CURTO E LONGO PRAZORafael Sciammarella
Abordagem dos testes de controle de qualidade realizados em um serviço de densitometria óssea, desde a instalação até o controle da acurácia e precisão do sistema.
As três grandezas fundamentais de radiação são:
1) Atividade - medida em Curie ou Bequerel, que indica o número de decaimentos por segundo.
2) Exposição - medida em Roentgen ou Coulomb/kg, que representa a carga criada pela radiação no ar.
3) Dose absorvida - medida em RAD ou Gray, que quantifica a energia absorvida por unidade de massa do corpo exposto.
O documento descreve um estudo realizado para prever a satisfação dos clientes com o fornecimento de energia. O objetivo era aumentar o índice de satisfação com fornecimento para atingir a meta estratégica de ser a melhor distribuidora até 2016. Foram analisadas 35 possíveis causas de insatisfação e 14 variáveis foram priorizadas para testes estatísticos, que mostraram que o número de ocorrências primárias e secundárias impactam significativamente a percepção dos clientes sobre o fornecimento. Planos de ação foram defin
O documento descreve um estudo realizado para prever a satisfação dos clientes com o fornecimento de energia. O objetivo era aumentar o índice de satisfação com fornecimento para atingir a meta estratégica de ser a melhor distribuidora até 2016. Foram analisadas 35 possíveis causas de insatisfação e 14 variáveis chave foram priorizadas para testes estatísticos, que mostraram que o número de ocorrências primárias e secundárias impactam significativamente a percepção dos clientes sobre o fornecimento. Planos de ação
O documento discute procedimentos para garantir a qualidade das radiografias odontológicas, incluindo padronização dos processos de tomada e revelação de raios-X, calibração e manutenção adequada dos equipamentos, e treinamento dos profissionais.
The FMEA (Failure Mode and Effect Assessment), Evaluation of Failure Modes and Effect, is a methodology to evaluate the various possibilities of failure of a concept, system, process, machine, product or service. The scope of FMEA has changed over the time. Today incorporate the criticality assessment, before named FMECA. Over a structured matrix each failure mode has assigned probability rates concerning the severity of the failure consequences, the occurrence of such failure and the existing detection capability of the failure mode or related causes. These probability rates are based on a scale between 0 and 10. The overall probability of the failure mode is calculated by the product of the three ratios, getting the RPN (Risk Potential Number), establishing the risk level. The risk levels are prioritized and the FMEA team established actions in order to reduce one or more factors and decrease the criticality.
The FMEA allows deep knowledge of the systems, processes and products, prevents the occurrence of faults and reduces the impact of non-compliance. Lead objectively to structure and establish operation procedures for critical maintenance programs, provide inputs for process and products controlling plans, focused on prevention and cost optimization. The structuring of the various failure modes assists on contingency, securing and troubleshooting plans design.
As an application tool with simple and safe return, by processes and products reliability, it promotes organizational culture of continuous improvement, process and activities simplification allowing a safe base to Lean projects. Safety Engineering Maintenance and Reliability Centered programs used, for example, in aeronautical and automobile industries, use FMEA to mitigate the risk on certification systems.
The aim of this work is to get systematized information on FMEA and promote a simple and accessible way for no experts on FMEA development.
In organizations with processes already installed the P-FMEA is one that can bring a greater impact and kick-wins, once it goes across all products and services.
1. O documento analisa fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso de computador em operadores de centrais de teleatendimento em São Paulo.
2. A síndrome visual associada ao uso de computador é caracterizada por sintomas oculares como cansaço visual e queimação dos olhos resultantes do uso prolongado de monitores.
3. Foi estimada uma prevalência de 54,6% da síndrome entre os operadores estudados. Fatores associados incluem ser do sexo feminino, falta de reconhecimento no trabalho e alta demanda
1. O documento analisa fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso de computador em operadores de centrais de teleatendimento em São Paulo.
2. A síndrome visual associada ao uso de computador é caracterizada por sintomas oculares como cansaço visual e queimação dos olhos, resultantes do uso prolongado de monitores.
3. Foi estimada uma prevalência de 54,6% da síndrome entre os operadores estudados. Fatores associados incluem ser do sexo feminino, falta de reconhecimento no trabalho e alta dem
1. O documento apresenta diretrizes estratégicas para uma clínica odontológica. Foi elaborado por Simone Mieko Matsubara como trabalho de formatura na Escola Politécnica da USP para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção.
2. A autora realizou pesquisas com questionários Servqual e questionários abertos com os stakeholders da clínica para identificar suas percepções sobre o serviço. Também utilizou a técnica de cenários futuros para compreender fatores que influenciam a clínica.
O documento discute vários tópicos relacionados à gestão da qualidade total, com foco no Seis Sigma. Ele aborda conceitos como gerenciamento da qualidade total, especificação da qualidade e custos de qualidade, qualidade Seis Sigma, sistema Shingo, ISO 9000 e benchmarking. Ferramentas analíticas como diagramas de causa e efeito, cartas de controle e projeto de experimentos são explicadas no contexto da melhoria contínua da qualidade.
Tendências nas Metodologias de Investigação em TIC na Educação (2005-2011): em direção a uma agenda de investigação
Matos, J.F; Pedro, N.; Pedro, A.; Cabral, P.
TIC & Educação: que tendências na investigação?Neuza Pedro
Este documento analisa as tendências metodológicas de teses sobre Tecnologias de Informação e Comunicação na Educação produzidas entre 2005-2011 em Portugal. A maioria das teses foram dissertações de mestrado que utilizaram estudos de caso e métodos de observação e questionários. As universidades de Aveiro, Minho, Lisboa e Aberta foram responsáveis por 95% da investigação nesta área.
Este projeto teve como objetivo reduzir o índice de repasses na linha de produção de lentes ópticas, identificando as causas do problema através de brainstorming e matriz de priorização e implementando ações corretivas. Após duas rodadas de análise, as causas principais identificadas foram modelos defeituosos, ponto de verniz e atenção dos operadores, e posteriormente lixas irregulares e blocagem de eixos. Os resultados mostraram uma redução contínua dos índices, embora a meta inicial não tenha sido al
O documento discute a comunicação dos resultados de pesquisa de mercado. Apresenta os principais elementos de um relatório de pesquisa, como introdução, objetivos, metodologia, resultados e conclusões. Também discute formas gráficas de apresentar resultados, como tabelas, gráficos e figuras.
1. O documento discute vários tópicos relacionados à qualidade total, incluindo gerenciamento da qualidade total, especificações de qualidade, qualidade seis sigma, sistema shingo e ISO 9000.
2. Também apresenta ferramentas para melhoria da qualidade como diagramas de causa e efeito, cartas de controle e benchmarking.
3. Por fim, discute indicadores de qualidade de serviço como o SERVQUAL e a qualidade percebida pelo cliente.
1) O documento discute procedimentos para garantir a qualidade das radiografias odontológicas, incluindo calibração e manutenção dos equipamentos de raios-X e padronização dos processos de direcionamento do feixe, revelação e interpretação das imagens.
2) É importante seguir protocolos de revelação como verificar regularmente a temperatura do revelador e qualidade dos produtos químicos para garantir a qualidade e constância das imagens ao longo do tempo.
3) Treinamento adequado dos dentistas é essencial para evitar erros e as
O documento discute técnicas de gestão de riscos no trabalho, incluindo identificação, avaliação e monitoramento de riscos. Apresenta métodos como mapas de riscos, checklists, inspeções, investigação de eventos adversos e fluxogramas para identificar riscos. Também aborda análise preliminar de riscos, análise de modos de falha e efeitos e técnica de incidentes críticos para avaliação de riscos.
Este documento fornece orientações sobre estratégias de amostragem e interpretação de resultados de avaliações quantitativas de agentes químicos em ambientes de trabalho. Ele abrange definições importantes, objetivos de avaliação, etapas de avaliação, metodologia analítica, interpretação de resultados e periodicidade de monitoramento. O guia visa estabelecer procedimentos técnicos para avaliar a exposição de trabalhadores a agentes químicos de forma confiável e consistente com a legislação brasileira.
Este documento resume os resultados de uma sondagem sobre a satisfação dos utilizadores dos serviços de transporte público SMTUC em Coimbra. Foram inquiridos 40 utilizadores sobre a sua satisfação com o horário, atendimento e qualidade do serviço. A maioria dos inquiridos eram mulheres entre 16 e 24 anos. Os resultados da sondagem não foram fornecidos.
Este documento resume os resultados de uma sondagem realizada em 2009 sobre a avaliação dos serviços de transporte público municipal de Coimbra, Portugal (SMTUC). A sondagem envolveu 40 utilizadores dos SMTUC através de questionários para medir a satisfação com os serviços e identificar áreas de melhoria. Os resultados mostraram níveis de satisfação dos usuários e suas opiniões sobre horários, atendimento e qualidade versus preço.
O documento descreve um projeto do SEBRAE para desenvolver a apicultura na região do Araripe. O projeto teve como objetivos aumentar a produção e comercialização de produtos apícolas de forma sustentável. O relatório analisa os resultados do projeto entre 2006-2007, comparando empresas participantes com um grupo de controle. Os principais achados foram que a comercialização de mel orgânico caiu em ambos os grupos no período, e menos da metade dos apicultores comercializaram mel orgânico em 2006.
Este estudo avaliou a validade do questionário CAGE para detecção de problemas relacionados ao uso de álcool entre funcionários da Prefeitura da Universidade de São Paulo, comparando-o com o padrão ouro SCID 2.0. Os resultados mostraram que o CAGE tem alta sensibilidade e especificidade, e pode ser usado como uma alternativa rápida e não intimidativa para triagem de problemas relacionados ao álcool no ambiente de trabalho.
Este documento discute o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), também conhecido como método dos 8 passos. Apresenta as etapas do MASP e sua relação com o ciclo PDCA. Explica cada uma das etapas do MASP, incluindo a identificação do problema, observação, análise e plano de ação, além de ferramentas como diagrama de Ishikawa e gráficos de controle que podem ser usadas.
The FMEA (Failure Mode and Effect Assessment), Evaluation of Failure Modes and Effect, is a methodology to evaluate the various possibilities of failure of a concept, system, process, machine, product or service. The scope of FMEA has changed over the time. Today incorporate the criticality assessment, before named FMECA. Over a structured matrix each failure mode has assigned probability rates concerning the severity of the failure consequences, the occurrence of such failure and the existing detection capability of the failure mode or related causes. These probability rates are based on a scale between 0 and 10. The overall probability of the failure mode is calculated by the product of the three ratios, getting the RPN (Risk Potential Number), establishing the risk level. The risk levels are prioritized and the FMEA team established actions in order to reduce one or more factors and decrease the criticality.
The FMEA allows deep knowledge of the systems, processes and products, prevents the occurrence of faults and reduces the impact of non-compliance. Lead objectively to structure and establish operation procedures for critical maintenance programs, provide inputs for process and products controlling plans, focused on prevention and cost optimization. The structuring of the various failure modes assists on contingency, securing and troubleshooting plans design.
As an application tool with simple and safe return, by processes and products reliability, it promotes organizational culture of continuous improvement, process and activities simplification allowing a safe base to Lean projects. Safety Engineering Maintenance and Reliability Centered programs used, for example, in aeronautical and automobile industries, use FMEA to mitigate the risk on certification systems.
The aim of this work is to get systematized information on FMEA and promote a simple and accessible way for no experts on FMEA development.
In organizations with processes already installed the P-FMEA is one that can bring a greater impact and kick-wins, once it goes across all products and services.
1. O documento analisa fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso de computador em operadores de centrais de teleatendimento em São Paulo.
2. A síndrome visual associada ao uso de computador é caracterizada por sintomas oculares como cansaço visual e queimação dos olhos resultantes do uso prolongado de monitores.
3. Foi estimada uma prevalência de 54,6% da síndrome entre os operadores estudados. Fatores associados incluem ser do sexo feminino, falta de reconhecimento no trabalho e alta demanda
1. O documento analisa fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso de computador em operadores de centrais de teleatendimento em São Paulo.
2. A síndrome visual associada ao uso de computador é caracterizada por sintomas oculares como cansaço visual e queimação dos olhos, resultantes do uso prolongado de monitores.
3. Foi estimada uma prevalência de 54,6% da síndrome entre os operadores estudados. Fatores associados incluem ser do sexo feminino, falta de reconhecimento no trabalho e alta dem
1. O documento apresenta diretrizes estratégicas para uma clínica odontológica. Foi elaborado por Simone Mieko Matsubara como trabalho de formatura na Escola Politécnica da USP para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção.
2. A autora realizou pesquisas com questionários Servqual e questionários abertos com os stakeholders da clínica para identificar suas percepções sobre o serviço. Também utilizou a técnica de cenários futuros para compreender fatores que influenciam a clínica.
O documento discute vários tópicos relacionados à gestão da qualidade total, com foco no Seis Sigma. Ele aborda conceitos como gerenciamento da qualidade total, especificação da qualidade e custos de qualidade, qualidade Seis Sigma, sistema Shingo, ISO 9000 e benchmarking. Ferramentas analíticas como diagramas de causa e efeito, cartas de controle e projeto de experimentos são explicadas no contexto da melhoria contínua da qualidade.
Tendências nas Metodologias de Investigação em TIC na Educação (2005-2011): em direção a uma agenda de investigação
Matos, J.F; Pedro, N.; Pedro, A.; Cabral, P.
TIC & Educação: que tendências na investigação?Neuza Pedro
Este documento analisa as tendências metodológicas de teses sobre Tecnologias de Informação e Comunicação na Educação produzidas entre 2005-2011 em Portugal. A maioria das teses foram dissertações de mestrado que utilizaram estudos de caso e métodos de observação e questionários. As universidades de Aveiro, Minho, Lisboa e Aberta foram responsáveis por 95% da investigação nesta área.
Este projeto teve como objetivo reduzir o índice de repasses na linha de produção de lentes ópticas, identificando as causas do problema através de brainstorming e matriz de priorização e implementando ações corretivas. Após duas rodadas de análise, as causas principais identificadas foram modelos defeituosos, ponto de verniz e atenção dos operadores, e posteriormente lixas irregulares e blocagem de eixos. Os resultados mostraram uma redução contínua dos índices, embora a meta inicial não tenha sido al
O documento discute a comunicação dos resultados de pesquisa de mercado. Apresenta os principais elementos de um relatório de pesquisa, como introdução, objetivos, metodologia, resultados e conclusões. Também discute formas gráficas de apresentar resultados, como tabelas, gráficos e figuras.
1. O documento discute vários tópicos relacionados à qualidade total, incluindo gerenciamento da qualidade total, especificações de qualidade, qualidade seis sigma, sistema shingo e ISO 9000.
2. Também apresenta ferramentas para melhoria da qualidade como diagramas de causa e efeito, cartas de controle e benchmarking.
3. Por fim, discute indicadores de qualidade de serviço como o SERVQUAL e a qualidade percebida pelo cliente.
1) O documento discute procedimentos para garantir a qualidade das radiografias odontológicas, incluindo calibração e manutenção dos equipamentos de raios-X e padronização dos processos de direcionamento do feixe, revelação e interpretação das imagens.
2) É importante seguir protocolos de revelação como verificar regularmente a temperatura do revelador e qualidade dos produtos químicos para garantir a qualidade e constância das imagens ao longo do tempo.
3) Treinamento adequado dos dentistas é essencial para evitar erros e as
O documento discute técnicas de gestão de riscos no trabalho, incluindo identificação, avaliação e monitoramento de riscos. Apresenta métodos como mapas de riscos, checklists, inspeções, investigação de eventos adversos e fluxogramas para identificar riscos. Também aborda análise preliminar de riscos, análise de modos de falha e efeitos e técnica de incidentes críticos para avaliação de riscos.
Este documento fornece orientações sobre estratégias de amostragem e interpretação de resultados de avaliações quantitativas de agentes químicos em ambientes de trabalho. Ele abrange definições importantes, objetivos de avaliação, etapas de avaliação, metodologia analítica, interpretação de resultados e periodicidade de monitoramento. O guia visa estabelecer procedimentos técnicos para avaliar a exposição de trabalhadores a agentes químicos de forma confiável e consistente com a legislação brasileira.
Este documento resume os resultados de uma sondagem sobre a satisfação dos utilizadores dos serviços de transporte público SMTUC em Coimbra. Foram inquiridos 40 utilizadores sobre a sua satisfação com o horário, atendimento e qualidade do serviço. A maioria dos inquiridos eram mulheres entre 16 e 24 anos. Os resultados da sondagem não foram fornecidos.
Este documento resume os resultados de uma sondagem realizada em 2009 sobre a avaliação dos serviços de transporte público municipal de Coimbra, Portugal (SMTUC). A sondagem envolveu 40 utilizadores dos SMTUC através de questionários para medir a satisfação com os serviços e identificar áreas de melhoria. Os resultados mostraram níveis de satisfação dos usuários e suas opiniões sobre horários, atendimento e qualidade versus preço.
O documento descreve um projeto do SEBRAE para desenvolver a apicultura na região do Araripe. O projeto teve como objetivos aumentar a produção e comercialização de produtos apícolas de forma sustentável. O relatório analisa os resultados do projeto entre 2006-2007, comparando empresas participantes com um grupo de controle. Os principais achados foram que a comercialização de mel orgânico caiu em ambos os grupos no período, e menos da metade dos apicultores comercializaram mel orgânico em 2006.
Este estudo avaliou a validade do questionário CAGE para detecção de problemas relacionados ao uso de álcool entre funcionários da Prefeitura da Universidade de São Paulo, comparando-o com o padrão ouro SCID 2.0. Os resultados mostraram que o CAGE tem alta sensibilidade e especificidade, e pode ser usado como uma alternativa rápida e não intimidativa para triagem de problemas relacionados ao álcool no ambiente de trabalho.
Este documento discute o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), também conhecido como método dos 8 passos. Apresenta as etapas do MASP e sua relação com o ciclo PDCA. Explica cada uma das etapas do MASP, incluindo a identificação do problema, observação, análise e plano de ação, além de ferramentas como diagrama de Ishikawa e gráficos de controle que podem ser usadas.
2. Conceito
É um processo de trabalho que compreende
ao conjunto de procedimentos técnicos,
administrativos e educativos efetuados de
forma dinâmica e estatística em ambientes
de radiologia, que objetiva a melhoria da
qualidade radiográfica e do atendimento
radiológico, com otimização de tempo, de
material,e da exposição, assim como a
utilização adequada dos equipamentos e dos
recursos humanos.
3. Tipos
Dinâmico e estatístico.
Controle de Qualidade Dinâmico
Avaliação e classificação da qualidade
radiográfica durante o atendimento ao
paciente/cliente. Objetiva direcionar,
complementar ou redirecionar os protocolos
técnicos, garantir melhor qualidade
radiográfica e evitar repetições.
4. Controle de qualidade estatístico
Avaliação técnica e classificação dos
descartes radiográficos, procedidas a parte
da rotina de atendimento, em condições
adequadas. Objetiva estabelecer o
diagnóstico estatístico das limitações
estruturais do setor e técnicas da equipe,
como também orientar o programa de
treinamento que tem por fim atenuar ou
retificar tais problemas .
5. Recursos
Radiografias e filmes descartados, Registros,
Negatoscópio, Tempo, Sala e equipamentos
de Raios X, Câmaras Clara e Escura.
Pessoal
7. Freqüência
Semanal, mensal, semestral, etc,
dependendo do porte, interesse e/ou
demanda
Pré-requisitos Técnicos
Profissionais capacitados/experientes
Condições de avaliação descritiva das
técnicas radiográficas.
Interesses(administração/sensibilidades/tabús)
8. Avaliação e descrição técnica
radiográfica
É a verificação dos parâmetros e
indicadores da qualidade técnica da
radiografia que permitem a sua classificação
entre o padrão laudável, aceitável, e não
laudável(descartável).
9. Avaliação e descrição técnica
radiográfica
Procede-se expondo a radiografia no negatoscópio
em ambiente adequado, iniciando-se pela checagem
do objeto radiografado com a requisição médica e
indicação clínica do exame; Identificação
radiográfica; Adequação e posição do filme utilizado;
Centralização do objeto no(s) campo(s) utilizado(s);
Posicionamento do objeto radiografado; Espectro de
D.O.; Grau de nitidez/flow; Colimação; Artefatos;
Adornos; Marcas por manipulação inadequada;
Velamentos (parcial ou total); Marcas por problemas
no processamento; Outros.
10. Etapas
1. Verificação de qualidade dos registros e
coleta de dados de interesse estatístico;
2. Considerar e registrar abordagem dos
médicos laudistas;
3. Estabelecer o perfil quantitativo do serviço,
incluir gastos por interesse pedagógico;
4. Acompanhamento e controle do material
radiográfico descartado;
5. Definição das amostras por período ou
plantão;
11. Etapas - continuação
6. Avaliação técnica e segregação de grupos
de fatores causais dos descartes;
7. Contagem estatística dos grupos (número e
porcentagem);
8. Fazer planilhas e gráficos dos resultados;
9. Ordenar decrescentemente e por incidência
de fatores de descartes;
10. Calcular índice geral de descarte(perdas)
baseado nos registros iniciais;
11. Confrontar os resultados numéricos obtidos
com o material descartado;
12. Etapas - conclusão
12. Definir perfil dos maiores índices de perdas;
13. Avaliar possíveis diferenças / margem de erro;
14. Apresentar os resultados e o programa à chefia e à
equipe, abrindo para discussão e propostas;
15. Elaborar programa de treinamento / atualização da
equipe em ordem de prioridade de temas,
considerando também as informações dos
laudistas;
16. Divulgar internamente o programa cronometrado
de treinamento(educação continuada) e
convocação do público alvo;
13. Respaldo para convocação
Código de ética; Código de Defesa do
Consumidor; Portaria 453/98; Contrato de
trabalho; Interesse da classe e individual;
Responsabilidade social e Coerência.
Sintonia com a Empresa ou Serviço,
Economia, Marketing, Nome/marca da
Empresa e dos Profissionais - valorização.
14. Caso
EXEMPLO DE APLICAÇÃO DO
CONTROLE DE QUALIDADE PROCEDIDO
EM UM SERVIÇO DE RADIOLOGIA
INTRAHOSPITALAR NA REGIÃO
METROPOLITANA DO RIO DE JANEIRO
PERIODO: Maio / Junho / Julho - 07
15. Filmes utilizados no período - Maio
Filme Quantidade
18 x 24 792
24 x 30 110
30 x 40 386
35 x 35 524
35 x 43 842
Total 2.654
16. Distribuição de Filmes por Exame - Maio
Tipos de Exames Qtde Tipos de Exames Qtde
Torax Leito 678 Coluna Cervical 12
Torax PA+Lat 410 Quadril 12
Seios Face 362 Cotovelo 08
Abdômen Leito 76 Punho 06
R.A.A 42 Úmero 06
Mão 32 Perna 06
Pé 24 Coluna Dorsal 04
Joelho 24 Antebraço 04
Ombro 20 Ossos do Nariz 04
Tornozelo 20 Crânio 04
Arcos Costais 18 Fêmur 02
Total Geral 1774
17. Tabela de perda de filmes por fator causal - Maio
Total de Filmes Total Percentual
Motivo Perdidos de Erros
Descentralização do Objeto 290 43,5 %
Baixa Densidade Óptica 190 28,5 %
Posição inadequada do Objeto 134 20,1 %
Alta Densidade Óptica 100 15 %
Artefatos Radiográficos 74 11,1 %
Presença de 3 ou + Problemas 66 9,9 %
Colimação inadequada 66 9,9 %
Flow (Cinético ou Estático) 50 7,5 %
Filmes Virgens ou Velados 50 7,5 %
Radiografias Laudáveis 38 5,7 %
Identificação ausente/incorreta 30 4,5 %
Marcas de Processamento 20 3%
Marcas de Manipulação 14 2,1 %
Presença de Adornos 04 0,6 %
Uso de Interesse Pedagógico ? ?
Não Registrados/Não Contabilizados ? ?
Total 1.126 168,9 %
18. Observações
A consolidação dos percentuais não são exatas em
função de terem sido computadas mais de uma
causa/motivo verificadas em algumas das radiografias
da amostra.
Os filmes utilizados para interesse pedagógico não foram
contabilizados, assim como outros, supostamente
extraviados e/ou não registrados. Representam um
quantitativo de 246 películas (8,5%), inclusos no índice
de perda.
Índice de descarte ou perda: 42% (margem de erro: 3%).
Considerar grau de exigência e abordagem dos
radiologistas.
19. Índice mensal de descarte ou perda de filmes
Geral Maio – 42% Junho – 21% Julho – 21,5%
(em %) (em %) (em %)
Por causas(+4)
Posicionamento 43 38.5 40
Densidade Óptica 41.5 41.5 37
Identificação 4.5 2.5 5.5
Colimação 8 3.5 3
20. Índice mensal de descarte por dimensão do filme
Maio (%) Junho (%) Julho (%)
Dimensão Do total Do total Do total Do total Do total Do total
descarta utilizado descarta utilizado descarta utilizado
do do do
18 x 24 28 13 31 6 36 7,5
24 x 30 5,5 3 6 1,5 7,5 1,5
30 x 40 17,5 8 15 3 6,5 1
35 x 35 13,5 6 13 2,5 16 3,5
35 x 43 36 17 35 7 34,5 7,5
TOTAL 100,5 47 100 20 100,5 21
21. PROGRAMA CRONOMETRADO DE ATUALIZAÇÃO TÉCNICA
DATAS / HORÁRIOS GRUPO TEMAS
01-09-07 - 09: ÀS 12:00 H I Revisão e pontos de referência anatômicos / manipulação do
equipamento / posicionamento radiográfico.
01-09-07 - 13: ÀS 17:00 H I Continuação/ (avaliação?)
08-09-07 - 09: ÀS 12:00 H II Revisão e pontos de referência anatômicos / manipulação do
equipamento / posicionamento radiográfico.
08-09-07 - 09: ÀS 12:00 H II Continuação / (avaliação?)
15-09-07 - 09: ÀS 12:00 H I Atenuação do feixe / Formação da imagem radiográfica /
Calculo e aplicação dos fatores radiográficos
15-09-07 - 13: ÀS 17:00 H I Continuação / avaliação?)
22-09-07 - 09: ÀS 12:00 H II Atenuação do feixe / Formação da imagem radiográfica /
Calculo e aplicação dos fatores radiográficos
22-09-07 - 13: ÀS 17:00 H II Continuação/ avaliação?)
29-09-07 - 09: ÀS 12:00 H I Atendimento Radiológico / Atendimento Radiográfico /
Avaliação e Descrição Técnica Radiográfica
29-09-07 - 13: ÀS 17:00 H I Continuação/ avaliação?)
06-10-07 - 09: ÀS 12:00 H II Atendimento Radiológico / Atendimento Radiográfico /
Avaliação e Descrição Técnica Radiográfica
06-10-07 - 13: ÀS 17:00 H II Continuação/ avaliação?)
Próximo controle de qualidade: Novembro/07 e/ou Maio/08.
37. Controle de qualidade do controle de
qualidade:
Avaliação integral do programa
Registros de freqüência dos Trs nas aulas, tópicos
do programa e avaliação teórico-prático.
Auto-avaliação e sugestões dos profissionais.
Pesquisa de opinião dos envolvidos e não
envolvidos, observações, etc.
Resultados estatísticos do próximo programa.