O documento aborda a administração de serviços de saúde, enfatizando a importância da identificação dos determinantes da saúde e da formulação de políticas eficazes. Apresenta diretrizes como integralidade, participação da comunidade e descentralização, além de destacar a organização e hierarquização das instituições de saúde. O texto também discute a humanização do atendimento e a necessidade de uma relação respeitosa entre profissionais de saúde e pacientes.

1. CODÓ-MA
2024

10. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

11. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

12. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

13. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

14. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

15. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

16. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

17. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

18. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

19. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

20. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

21. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

22. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

23. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

24. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

25. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

26. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

27. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

29. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

30. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

32. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

33. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE
SAÚDE – SUBSÍDIOS BÁSICOS

34. • QUEM É O LÍDER DA SUA CASA? (ESCOLA)
• QUEM É A SEGUNDA PESSOA QUE ORDENA
AS SITUAÇÕES?
• QUEM RECEBE O ORDENAMENTO?
• QUEM SÃO OS BENEFICIADOS?
CONSTRUÇÃO DE ORGANOGRAMA

36. DISPOSIÇÕES GERAIS

37. DISPOSIÇÕES GERAIS

38. DISPOSIÇÕES GERAIS
→ Determinantes e condicionantes da saúde:
ALIMENTAÇÃO MORADIA
SANEAMENTO
BÁSICO
MEIO
AMBIENTE
TRABALHO RENDA
EDUCAÇÃO
ATIVIDADE
FÍSICA
TRANSPORTE
LAZER
ACESSO AOS BENS E SERVIÇOS
ESSENCIAIS

39. OBJETIVOS
→ A identificação e divulgação dos fatores condicionantes
e determinantes da saúde;
→ A formulação de políticas de saúde;
→ A assistência às pessoas (promoção, recuperação e
proteção da saúde (atividades assistenciais e preventivas).

40. PRINCÍPIOS E
DIRETRIZES
INTEGRALIDADE
PRESERVAÇÃO DA
AUTONOMIA
DIVULGAÇÃO DE
INFORMAÇÕES
DIREITO A
INFORMAÇÃO
PARTICIPAÇÃO
DA
COMUNIDADE
DESCENTRALIZAÇÃ
O
UNIVERSALIDAD
E
IGUALDADE
(EQUIDADE)
UTILIZAÇÃO DA
EPIDEMIOLOGIA
EVITAR DUPLICIDADE DE MEIOS PARA FINS IDÊNTICOS
HIERARQUIZAÇÃ
O
REGIONALIZAÇÃO

41. ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃ
O
HIERARQUIZAÇÃ
O
REGIONALIZAÇÃO
Hospitais de referência, que
resolvem 5 % dos problemas
de saúde da população.
Centros de especialidades,
que resolvem 15% dos
problemas de saúde da
população.
UBS, que resolvem 80% dos
problemas de saúde da
população.

42. ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃ
O
HIERARQUIZAÇÃ
O
REGIONALIZAÇÃO
REGIÕES DE
SAÚDE
Intramunicipais
Intraestaduais
Interestaduais
Fronteiriças

43. ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃ
O
REGIONALIZAÇÃO
REGIÕES DE
SAÚDE
Atenção primária
Urgência e
emergência
Atenção
psicossocial
Atenção
ambulatorial
especializada e
hospitalar
Vigilância em
saúde

44. ORGANIZAÇÃO
ABRANGÊNCIA
DAS AÇÕES DE
SAÚDE
Municípios
Regiões de Saúde
Macrorregiões de
Saúde
Atenção básica e
vigilância
epidemiológica
Parte das ações
de média
complexidade
Parte das ações
de média
complexidade e
as de alta
complexidade

45. ORGANIZAÇÃO

46. ORGANIZAÇÃO

47. ORGANIZAÇÃO
PROFISSIONAIS
DE SAÚDE
Até 2 cargos
Quando houver
compatibilidade de
horário
Exceto os ocupantes
de cargos ou função de
chefia, direção ou
assessoramento, em
tempo integral

48. DIREÇÃO
DIREÇÃO DO SUS
União
Estados/DF
Municípios
Ministério da
Saúde
SES ou órgão
equivalente
SMS ou órgão
equivalente

49. COMPETÊNCIAS
VIGILÂNCIA
SANITÁRIA
VIGILÂNCIA
EPIDEMIOLÓGICA
SANEAMENTO
BÁSICO
MEIO
AMBIENTE
SAÚDE DO
TRABALHADOR
FISCALIZAÇÃO E A
INSPEÇÃO DE
ALIMENTOS, ÁGUA E
BEBIDAS
ASSISTÊNCIA
TERAPÊUTICA
INTEGRAL,
INCLUSIVE
FARMACÊUTICA

50. CONTROLE SOCIAL
CONFERÊNCIA DE SAÚDE CONSELHO DE SAÚDE
A cada 4 anos
Avaliar a situação de saúde
Propor diretrizes
Convocada pelo poder
Executivo
Extraordinariamente pelo
Conselho de Saúde
Caráter permanente e
deliberativo
Formulação de estratégias
Controle da execução da
política de saúde
Inclusive nos aspectos
econômicos e financeiros
Composição paritária
50%
usuários
25%
trabalhadore
s de saúde
25% gestores
e prestadores
de serviços
do SUS

60. b) Restaurativa:
 Diagnóstico, ambulatório e internação.
 Tratamento da doença: curativa e paliativa,
envolvendo os procedimentos médicos, cirúrgicos
e especiais.
 Reabilitação: física, mental e social.
 Cuidados de emergência: acidentes e doenças (mal
súbito).

61. c) Ensino:
 Formação de técnicos de nível médio e graduação
médica/paramédica.
 Pós-graduação: especialização a praticantes em
geral.
 Interessados em medicina social.
 Outras profissões correlatas.
d) Pesquisa:
 Aspectos sociais, psicológicos e físicos da saúde e
da doença.
 Práticas hospitalares, técnicas e administrativas.

62. CLASSIFICAÇÃO DOS HOSPITAIS
 A classificação hospitalar supõe uma série de
requisitos que tem por objetivo medir o
desempenho em termos de serviços
prestados, com base em padrões preestabelecidos
pelo Ministério da Saúde, cuja finalidade é
estimular a melhoria do atendimento prestado ao
paciente, elevando o padrão das instituições.

63.  ASSISTÊNCIA:
 Geral: é aquela prestada por hospitais gerais (que
atendem a muitas enfermidades).
 Especializada: é aquela prestada por hospitais
especializados, como por exemplo, tuberculose,
doenças mentais, câncer, etc.

64.  NÍVEL DE COMPETÊNCIA (NÍVEL DE SERVIÇOS
MÉDICOS):
 Hospital primário: profilaxia, prevenção, clínica
básica.
 Hospital secundário: básico, sem recursos
avançados.
 Hospital terciário: nível tecnológico desenvolvido.

65.  O PROVIMENTO CABE DIRETA OU
INDIRETAMENTE À ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA,
PODENDO SER:
 Administração central: o hospital é mantido por
órgãos da administração centralizada federal,
estadual e municipal.
 Administração descentralizada ou paraestatal: o
hospital é mantido por órgãos da administração
descentralizada federal, estadual ou municipal, pelas
sociedades de economia mista ou por fundação.

66.  Tamanho em relação ao número de leitos:
 Hospital de pequeno porte: entre 25 a 49 leitos.
 Hospital de médio porte: entre 50 a 149 leitos.
 Hospital de grande porte: entre 150 a 500 leitos.
 Hospital de porte especial ou extra: mais de 500
leitos.

67.  Grupo etário:
 Hospital infantil: destina-se assistir pacientes com idade de
até doze anos, podendo essa faixa etária máxima variar em
alguns hospitais.
 Hospital geriátrico: destina-se a assistir pacientes idosos.
 Hospital de adultos: destina-se a assistir o paciente adulto.
 Faculdade do exercício profissional médico:
 Hospital de corpo clínico aberto: permite a qualquer médico a
internação e a assistência a seus pacientes.
 Hospital de corpo clínico fechado: só permite o exercício da
medicina àqueles médicos que compõem seu corpo clínico.

89. HUMANIZAÇÃO
→ Resgate de movimentos de recuperação de valores humanos
esquecidos pela sociedade
→ Revisão de valores e atitudes
→ Assistência de maior qualidade
→ Aliança das competências técnicas e tecnológicas aliadas ao respeito
das relações humanas

90. A ÉTICA NO CONTEXTO
DA HUMANIZAÇÃO
→ Ética é inerente ao serviço
→ Inclusão da humanização nos serviços de saúde
→ As profissões que se destinam ao cuidado são, na prática, ético-
dependentes
▪ relação direta com o respeito e o cuidado de não causar dano
▪ garantir que a manutenção e recuperação da saúde será prioridade

91. O PODER UNILATERAL
→ Profissional da Saúde: o detentor do poder
▪ paciente deverá aceitar todas as decisões que serão tomadas
o Crenças?
o Valores?
o Preceitos?
o Consentimento?

92. O PODER UNILATERAL
→ Correção e adequação das normas e rotinas para que as relações entre
as pessoas sejam mais humanizadas
→ Ambiente humanizado:
▪ relação interpessoal do paciente com a equipe de saúde de forma
equilibrada e adequada
▪ estrutura física e recursos materiais operacionais, que são de
extrema importância para a sua melhor recuperação

93. MARCO TEÓRICO
→ Humanização em serviços de saúde
▪ política que modifica a relação entre pacientes, trabalhadores e gestores
▪ valorização do conhecimento de cada um desses atores
▪ a busca pela resolução de um problema será em conjunto
→Cada indivíduo responde de maneira individualizada a um problema
▪ Necessidade de empatia e respeito entre as partes
▪ se colocar no lugar do outro para entender qual o significado da situação

94. PRÁTICAS DE
HUMANIZAÇÃO
→ A ambiência está diretamente relacionada à prática de humanização
▪ pode garantir conforto ao paciente
▪ as condições físicas do ambiente de trabalho que deve oferecer boa ergonomia
para o trabalhador e deve ser acolhedor para o paciente
▪ acesso a materiais essenciais para garantir segurança mútua para o paciente e o
trabalhador

95. PRÁTICAS DE
HUMANIZAÇÃO
→ Cultura organizacional de valorização do trabalhador
→ O paciente deve ser parte de todo o processo de decisão
▪ acesso fidedigno às informações de seu cuidado, assim como sua
família
▪ presença de familiares
• oferece apoio para o paciente
• permite que a família esteja preparada para a necessidade de
continuidade do tratamento em casa

96. PRÁTICAS DE
HUMANIZAÇÃO
→ As práticas de humanização estão baseadas no respeito a todos os
envolvidos no processo do cuidar

101. PRONTUÁRIO

102. PRONTUÁRIO

103. PRONTUÁRIO