O documento descreve a história e operações da EMASA, empresa de saneamento de Itabuna, Bahia. A EMASA foi criada em 1989 para fornecer água e esgoto à cidade, captando água de rios e tratando em estações. A empresa tem 392 funcionários, fatura R$30 milhões por ano e é liderada democraticamente, buscando motivação dos trabalhadores.

1. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO 1º SEMESTRE
Trabalho de Produção Textual Interdisciplinar em
Grupo.
Itabuna-Ba
2013
DISCENTES: ANDERSON CÁSSIO OLIVEIRA
CARLIANE NERES SANTOS

2. Rua São Vicente de Paula, nº 227, Centro
CEP 45600-060 – Itabuna – BA
CNPJ. 34.079.590/0001-01
Inscrição Estadual – 28.859.639-NO
site: www.emasaitabuna.com.br

3. CARACTERÍSTICAS DO MERCADO
LOCAL
Prestar serviços a
comunidade com:
 Ética
 Responsabilidade
Social.
 Qualidade.
 Respeito e atenção
aos clientes.
 E compromisso com a
preservação do meio
ambiente.

4. HISTÓRICO DA EMPRESA
O começo:
 Criada no dia 28 de agosto de 1989.
 Os serviços eram administrados pela EMBASA
 O abastecimento de água em Itabuna, antes da instalação da rede, era feito
através de duas fontes: Antique e Mutucugê.
 Em 1970, a cidade recebeu melhores investimentos com a construção da
Estação de Tratamento de Água ( ETA ) e ampliação das redes de esgoto.
Em 1989 a EMASA se desvincula da EMBASA e passa a ser uma empresa
de utilidade pública.
 Em 2001 a Empresa Municipal de Águas e Saneamento se transformou em
Empresa Municipal de Saneamento Ambiental- S/A.
 Sua condição é de empresa de economia mista, com maioria das ações
pertencentes ao poder público ( 98% ).

5. ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA
( ETA )

6. SETOR PRODUTIVO DA EMASA
 Econômico terciário, relacionado aos serviços.
 O objetivo da EMASA é prestar serviços a comunidade de
Itabuna.
 Serviços:
*Captação de água bruta do rio Almada e Cachoeira.
*Tratamento, distribuição e abastecimento de água
tratada.
* Ligação nova de água.
* Manutenção, tratamento e coleta nas redes de
esgoto.
* Medição de consumo de água dos usuários.

7. ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL

8. PORTE
De acordo os critérios do SEBRAE.
 Por setor: Comercial. Oferece diversos serviços a
comunidade de Itabuna.
 Pelo porte: Possui 392 funcionários e fatura em
média R$ 30.000.000,00 reais por ano.
 Quanto ao desempenho: Eficácia, Busca ênfase
nos resultados para atingir seus objetivos.

9. LIDERANÇA
 Democrática:
 Toda equipe participa das decisões da empresa.
 Os problemas só recebem solução, depois de
reuniões com o conselho administrativo e diretoria
executiva.
 A liderança ouve seus funcionários e os envolve
nas tomadas das decisões.

10. ENQUADRAMENTO DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
 1. Conselho de Administração:
Tem a responsabilidade de tomar as decisões
relacionadas as políticas da empresa, se reuni uma
vez por ano ou por solicitação da presidência.
 2. Diretoria Executiva:
É responsável pela gestão dos negócios da
empresa, bem como a organização, plano de
negócios e orçamento anual.

11. AÇÕES ADOTADOS PELA EMPRESA PARA
TRABALHAR MOTIVAÇÃO, ESTRESSE E
TRABALHO EM GRUPO
 Comemorações e homenagens.
 Ticket de alimentação.
 Cursos grátis de capacitação e treinamento
 Seminários.
 Grêmio Recreativo Esportivo dos Servidores da
Emasa ( GRESE ).
 Associada a um clube.

12. CLIMA ORGANIZACIONAL
o Investimento que traz grandes benefícios para
empresa.
o Na EMASA esta pesquisa está em
desenvolvimento.

13. CONCLUSÃO

14. REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
 CLASSIFICAÇÃO POR TIPO DE EMPRESA.
Disponível em : <
http://www.controladoriapesqueira.pe.gov.br>.
Acesso em: 15 maio 2013.
 EMASA. História do Abastecimento de Água em
Itabuna. Disponível em:
<http:www.emasaitabuna.com.br>. Acesso em: 12
maio 2013.