1) O documento fornece orientações sobre como os alunos devem estruturar e enviar seus trabalhos do plano de negócios. 2) Os alunos devem postar partes do trabalho em diferentes fóruns e prazos para receber feedback dos professores antes da avaliação final. 3) O trabalho final deve cobrir todo o plano de negócios incluindo marketing, organização e finanças, além dos capítulos anteriores de desenvolvimento de projetos.

1. UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Orientações e Diretrizes sobre as Atividades e Fóruns da
Disciplina de Plano de Negócio
Olá alunos de PLANO DE NEGÓCIOS!
Esta disciplina, Plano de Negócios (capítulos 7, 8 e 9), é uma extensão da disciplina de
Desenvolvimento de Projetos (capítulos 1,2, 3, 4, 5 e 6), isto é, uma continuação da
mesma, a qual vocês já fizeram anteriormente ou estão fazendo em paralelo a esta. O
que você já fez em Desenvolvimento de Projetos e o que fará aqui nesta disciplina - Plano
de Negócios será unificado para se tornar o seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC),
do curso de Administração da ULBRA.
Este Plano de Negócios visa desenvolver a capacidade “Empreendedora” do aluno
e não a verificação de alguma atividade, ferramenta, sistema ou teoria desenvolvida
por empresas, instituições, segmentos de mercado ou indivíduos, isto é, trata da
implementação de um novo negócio por parte do aluno e por este motivo o mesmo
deverá ter o seu trabalho estruturado da forma indicada aqui. Em caso de franquias
os trabalhos poderão serem aceitos desde que sigam os passos aqui determinados
e que o mesmo seja desenvolvido pelo aluno e não deve seguir o modelo de Plano
de Negócio proposto pelo franqueador. Então deve-se ficar atento a isso.
Cabe ressaltar ainda que mesmo este nosso trabalho de Plano de Negócios ter um cunho
prático e não cientifico, estabelecendo como premissa básica a prática do
“Empreendedorismo”, trazendo o dia-a-dia destes gestores, o mesmo será, conforme
salientado anteriormente o nosso trabalho de conclusão do curso de Administração e para
tanto deveremos trazer junto aos nossos descritivos, embasamentos teóricos com autores
que tratam desta nossa ciência, a Administração. Para isso, procure fundamentar sempre
as afirmações descritas nos tópicos com estes autores, para que não venhamos a incorrer
na figura do “achismo”, pois afinal em breve seremos todos um tecnocrata desta área.

2. 2
Vocês estarão agora se encaminhando para as etapas onde ira colocar em prática todos
os conhecimentos adquiridos durante o decorrer do curso de Administração. No intuito de
melhor orientá-los (as) estaremos acompanhando vocês nas atividades do Plano de
Negócios realizadas a distância.
IMPORTANTE: As determinações de como deverá ser estruturado o seu
trabalho estarão contidas aqui neste documento. Todas as orientações e
diretrizes serão fornecidas através da plataforma pelo professor regente da
disciplina ou pelo professor tutor virtual, onde os professores tutores
presenciais somente irão lhes auxiliar em caso de alguma dificuldade
adicional ou uma demanda especifica que por ventura vocês venham a possuir.
Para que o processo seja concluído com efetividade nesta trajetória acadêmica
“virtual”, descrevemos aqui em um primeiro momento algumas informações
importantes e que deverão ser levadas em consideração por vocês, tais como:
Acesse com freqüência a NETAULA;
Teremos aqui na disciplina um Fórum de Integração, um Fórum de
Apresentação e um Fórum Tira-Dúvidas, sendo este último voltado a questões
pontuais e especificas sobre algo que esteja impactando no seu
trabalho. Não se devem postar os trabalhos para que sejam
realizadas orientações em nenhum destes fóruns descritos acima e
também nem enviá-los por e-mail;
Possuímos também o Fórum de Projetos e os Fóruns de
Conteúdos 1 e 2, onde serão fornecidas as orientações nos trabalhos. Mais abaixo
estarão descrito como iremos proceder em cada uma destas atividades, auxiliando
assim vocês e fornecendo-lhes sustentação teórica e prática sobre o seu Plano de
Negócios.
2

3. 3
DICAS!
Procure ter disciplina, estabelecendo uma rotina de estudos;
Fiquem atentos aos prazos das tarefas da disciplina, visto que esta é
uma atividade de final de curso e conseqüentemente em razão das
datas de formaturas dos alunos, não serão prorrogados prazos de
postagens;
Ao postarem questões junto ao Fórum Tira-Dúvidas, procurem não
enviá-las concomitantemente por e-mail, pois este procedimento gera
uma demanda de trabalho desnecessária e também lembrem-se, sua
dúvida pode ser a mesma do colega. Então vamos usar o fórum de
dúvidas como “canal de comunicação” entre todos nós.
A partir da data de encerramento de postagem das atividades
avaliativas, não mais serão aceitas postagens, visto que estas tarefas
necessitam estarem registradas em seus locais de origem para
posteriores avaliações, verificações e também auditorias, caso
necessário.
REGRAS GERAIS
Para que o trabalho seja otimizado, adotaremos desde já algumas premissas
básicas sobre a formatação e o envio dos trabalhos. Como devem ser:
1) Os trabalhos devem ser enviados no formato de Arquivos Word 2003 ou 2007 (pois
em outras versões o sistema não abre por motivos de segurança), isto é, “jamais”
envie os trabalhos em formato “pdf”, arquivos zipados ou em outras extensões.
2) O trabalho deve obedecer às normas da ABNT 2011 (Disponível junto a Biblioteca
Virtual – Material Complementar). Observem o português (acentuação, pontuação,
3

4. 4
concordância, contextualização e etc.), pois estes aspectos serão observados no
momento da correção.
3) Para citações observe as normas da ABNT 2011.
4) Títulos destacados;
5) Não faça uso de gírias e linguagem coloquial. Lembre-se este é um trabalho
acadêmico.
6) A elaboração dos textos deve ser feita de forma individual, autônoma e original, na
terceira pessoa do singular, cuidando a formatação, o português e os aspectos
gramaticais;
7) Trabalhos que forem identificados com mais de 30% (Trinta por cento) de plágio não
serão aceitos. O aluno será informado e reprovado na disciplina.
8) Podem-se utilizar pesquisas e consultas de materiais na internet, porém, caso se faça
uso deste material, a fonte da pesquisa deverá ser citada, onde, não serão aceito
cópias de trechos e/ou reproduzidos na íntegra, pois será considerado PLÁGIO;
9) Dados referentes às orientações:
Professor Tutor Presencial: De acordo com o pólo de vocês;
Professor Tutor Virtual: De acordo com a sua turma de Plano de Negócios na Net
Aula;
Professor Orientador: De acordo com a sua turma de Plano de Negócios na Net
Aula.
INSTRUÇÕES E PROCEDIMENTOS A SEREM SEGUIDOS:
1) O aluno durante a disciplina receberá orientação sobre o seu trabalho em diversas
oportunidades (Fórum de Projetos e Fóruns de Conteúdo 1 e 2). O envio deste
material será considerado uma primeira orientação, pois ao deter estas
4

5. 5
informações aqui descritas o aluno estará capacitado a desenvolver os primeiros
passos referentes seu trabalho.
2) Ao postar o trabalho para orientação nos Fóruns o aluno deverá
aguardar até que o professor / tutor faça as orientações
necessárias e os devidos comentários sobre o mesmo. Aguarde o
feedback, não se faz necessário enviar e-mails e tão pouco postar
várias vezes o mesmo trabalho, esta atitude não acelera a orientação, pelo contrário
atrapalha o andamento do processo. Vamos todos contribuir para que o tempo na
disciplina seja otimizado!
3) Fórum de Projetos (Postagens do 1º ao 10º dia) – Nesta tarefa o aluno deverá
postar o que foi realizado na disciplina anterior, “Desenvolvimento de Projetos”, isto é,
os capítulos 1,2, 3, 4, 5 e 6. Nesta etapa também serão fornecidas orientações caso
necessário, onde o aluno deverá em um segundo momento buscar esta postagem,
para que caso haja correções a fazer, realizar as mesmas.
IMPORTANTE: É de extrema relevância que o aluno realize este
procedimento dentro do prazo estipulado, pois isto irá trazer aos
orientadores uma melhor percepção sobre qual o segmento de
negócio o aluno esta se propondo a descrever. Detalhe: Não percam os prazos de
nenhuma destas atividades.
4) Fórum de Conteúdos 1 (Postagens do 21º ao 30º dia) – O aluno deverá postar
nesta atividade somente as três (03) etapas abordadas nesta disciplina, que são: O
Plano de Marketing, o Plano Organizacional e o Plano Financeiro. (Elaboração, vide
páginas 09 a 19 deste descritivo). Não disponibilize o trabalho completo, somente
estas três etapas no fórum (capítulos 7, 8 e 9). No decorrer deste período e após
esta postagem serão realizadas orientações nesta parte do trabalho.
5) Fórum de Conteúdo 2 (Postagens do 41º ao 50º dia) – Após o aluno receber as
orientações do Fórum de Conteúdo 1 (nos capítulos 7, 8 e 9), deverá também,
conforme relatei anteriormente, buscar junto ao “Fórum de Projetos” o seu trabalho
postado (capítulos 1, 2, 3, 4,5e 6), naquela tarefa e posteriormente “compilar” (juntar
- unir), ambas partes em um único trabalho (inclusive com todas as correções
5

6. 6
apontadas nestas já com suas devidas alterações), e postar o “TRABALHO
COMPLETO” junto a este Fórum de Conteúdos 2, para que sejam realizadas mais
uma vez a verificação e apontado novas orientações caso ainda sejam necessárias.
6) Avaliação Final (Postagens do 61º ao 70º) – Após receber a última verificação
fornecida junto ao Fórum de Conteúdos 2, o aluno deverá verificar se houve novas
orientações apontadas e caso necessário realizar as alterações ainda necessárias.
Após isso, deve postá-lo pronto e completo na “Avaliação Final” para atribuição do
grau correspondente ao seu trabalho (vale 10.0 pontos).
Observação: Estes “passos” acima são de grande importância e caso se tenha alguma
dúvida é necessário sanar estas o mais breve possível com os seus professores
orientadores da turma, tendo em vista que precisamos esclarecer as mesmas para que
não haja erros de comunicação e com isso maiores prejuízos a você. Salientamos mais
uma vez, fiquem atentos aos prazos de cada uma destas tarefas e procedam conforme
indicado.
RESUMO DOS PRAZOS DAS ATIVIDADES.
Observações:
1) Esta imagem acima também estará disponível junto as planilhas, para sua melhor
visualização;
2) Verifique abaixo dos caracteres de cada tarefa junto a NetAula, as datas de abertura
e encerramento de cada uma destas etapas a serem cumpridas.
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7. 7
DICAS!
Em relação ao uso dos recursos para cumprir as atividades
programadas, procure se adaptar à seguinte dinâmica:
Leia sempre e atentamente as orientações apresentadas no início de
cada atividade, assim como o quadro de avisos, e-mails enviados e as
postagens de outros colegas no fórum de dúvidas, visto que o colega
abaixo poderia ter a mesma dúvida que você e a mesma já tenha sido
respondida, otimizando assim o tempo de todos nós.
Avisos serão postados e e-mail´s serão enviados para o melhor
entendimento no decorrer da disciplina. Fique atento aos mesmos;
Os materiais complementares a disciplina encontram-se
disponibilizados junto a “Biblioteca Virtual” (sala de aula/
PLATAFORMA NETAULA) na parte superior (ícones na barra de
tarefas). Se preferir, também, pode acessá-lo pelos ícones na Home
Page da turma, basta clicar com o cursor do mouse para abri-los.
Teremos também junto ao Plano de Ensino, uma série recomendações
de livros sobre a bibliografia complementar que possa auxiliar o aluno
na elaboração do seu trabalho.
Outro detalhe muito interessante também para facilitarem os
seus estudos é a Biblioteca Pearson, com acesso disponibilizado pela
Ulbra somente aos alunos do EAD. Com o CGU e senha (últimos 04
dígitos do CGU do aluno), que você utiliza para entrar na Net Aula,
acessa este recurso que conta com 1204 títulos das editoras Artmed,
Contexto, IBPEX, Manole e Pearson.
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8. 8
COMO REALIZAR AS TAREFAS:
Para que o seu trabalho atenda e esteja dentro dos requisitos necessários
para aprovação, o mesmo deve contemplar alguns aspectos gerais e
premissas básicas nesta segunda etapa, tais como:
a) Você sempre pode melhorar aquilo que foi desenvolvido na disciplina de
Desenvolvimento de Projetos (capítulos 1,2, 3, 4, 5 e 6). No entanto, não altere o
tema inicial.
b) Está disponível na NetAula alguns materiais para dar
apoio ao aluno, porém o formato final do TCC segue o
mesmo que foi desenvolvido na disciplina de
Desenvolvimento de Projetos (capítulos 1, 2, 3, 4, 5 e
6), observando as Normas da ABNT.
Este é o modelo de estrutura
que deve ser seguido.
c) Não entregue as partes desenvolvidas nesta disciplina Plano de Negócios (capítulos
7, 8 e 9), no formato de perguntas-e-respostas, de questionário! Somente estamos
lhe apresentando em alguns momentos desta forma para que você conheça o
que deve contemplar nos seus tópicos, mas o trabalho deve ser apresentado e,
portanto escrito em forma de parágrafos, de texto corrido.
d) De acordo com as normas da ABNT, todas as figuras, tabelas e quadros devem
apresentar as fontes de consulta. Quando foi o aluno quem construiu, a referência
deve ser “Fonte: Elaborado pelo autor, 2012”.
A partir de agora, iremos discorrer sobre a forma de
estruturação e desenvolvimento de cada um dos três
capítulos (7, 8 e 9), solicitados na disciplina de Plano
de Negócio.
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9. 9
ATENÇÃO: Teremos aqui disponibilizado junto a este material didático, planilhas em
formato “Excel”, as quais poderão ajudar vocês na construção, entendimento e
elaboração de alguns dos tópicos. Para isto é necessário apenas o preenchimento das
mesmas, porém seguindo as premissas descritas abaixo:
1) Estaremos apontando em cada tópico a planilha a ser utilizada, portanto, atente-se
para isso;
2) Ao preencher uma determinada planilha, alguns dos valores não serão necessários
completar (campos na cor cinza), pois isto irá ocorrer automaticamente. Também
teremos outros casos em que alguns valores serão enviados para planilhas
posteriores e, portanto terão nestas, alguns dos seus campos preenchimento
automaticamente;
3) O aluno após preenchimento das planilhas deverá formatar as mesmas e anexá-las
(recortar – colar), junto ao tópico correspondente. Formatar as planilhas de acordo
com as Normas da ABNT. DETALHE: Não serão aceitos trabalhos com as
planilhas preenchidas e enviadas em separado.
4)
CAPÍTULO 7 - PLANO DE MARKETING.
O aluno deverá desenvolver um descritivo introdutório ao capítulo ( procure utilizar-se
também aqui de fundamentação teórica). Abaixo os tópicos os quais deverão ser
contemplados ao desenvolver seu Plano de Marketing:
7.1) Negócio:
Aqui o aluno deverá apresentará em qual a atividade a empresa estará inserida. Qual
será o “foco” do seu empreendimento.
7.2) Produtos e ou Serviços:
Apresentar uma descrição geral dos Produtos ou Serviços oferecidos e a forma que os
mesmos serão disponibilizados aos clientes. Como e quais produtos ou serviços você irá
9

10. 10
oferecer? Qual poderia ser o seu diferencial nesta questão? Como isto é “visto” no
mercado a qual você estará inserido?
7.3) Conjuntura de Mercado.
Aqui o aluno deverá discorrer como verificou e que analise fez para optar por este
segmento de mercado e não outro? Porque resolver implementar um restaurante e não
uma lotérica por exemplo. Justifique suas afirmações.
Para isso, o aluno pode desenvolver uma “Pesquisa de Mercado”. Agora caso isso seja
abordado, o questionário aplicado na pesquisa deverá ser colocado como Apêndice,
assim como todas as informações sobre a população pesquisada, as hipóteses descritas,
a amostra analisada e as conclusões e ou resultados obtidos. Portanto fiquem atentos a
estes detalhes! Acreditamos desta forma que para o que aluno obtenha maior sucesso
nas suas afirmações, o mesmo deve trabalhar aqui neste tópico com uma conotação de
“Visão Apreciativa”. Claro que embasando as mesmas sempre com afirmações relativas
ao mercado o qual pretende atuar.
7.4) Mercado de Atuação x Mercado de Atendimento:
Qual o Mercado de Atuação e qual o Mercado de Atendimento do seu Negócio? Este
tópico surge em razão de possibilitar o aluno a percepção e a diferenciação dos diferentes
segmentos que por ventura ele possa vir atuar. Exemplo: Se o aluno estiver descrevendo
sobre a implementação de uma Funilaria. Neste caso seu segmento de atuação será o
metalúrgico, porém de atendimento o varejo, tendo em vista que o mesmo irá atuar com a
maior parte da sua produção comercializada junto à população da sua área de atuação,
isto é, ao consumidor final. Outro exemplo: Caso o aluno esteja empreendendo um
restaurante, seu mercado de atuação será o de gêneros alimentícios enquanto que seu
mercado de atendimento será o de gastronomia. O aluno devera desenvolver um
descritivo referente aqui neste tópico de como ele esta pensando o seu negócio com
relação a isso.
7.5) Distribuição dos Produtos e Serviços:
Como o produto ou o serviço será distribuído? Quais os “Canais de Distribuição” irá
utilizar? Se for serviço, como o mesmo será prestado? Como será o acesso de aquisição
pelo cliente destes produtos ou serviços? Se for um estabelecimento comercial, como foi
à escolha do ponto (se for o caso), como será feita? Por quais motivos escolhi o mesmo?
10

11. 11
7.6) Matriz SWOT.
Aqui o aluno irá apresentar uma análise dos “Pontos Fortes e Pontos Fracos da sua
empresa (Ambiente Interno) e as Oportunidades e Ameaças (Ambiente Externo)” que o
mercado que irá se inserir pode lhe proporcionar. Para melhor visualização destes
itens apresente esta matriz SWOT (também chamada matriz FOFA) em forma quadro
demonstrativo.
Detalhes a serem observados: No caso da sua concorrência estar ganhando mercado
em razão do lançamento de um novo produto isto estará ligado aos seus pontos fracos
ou as ameaças ao seu negócio? Como apresentar isso! Concorrência esta sempre ligada
ao ambiente externo e, portanto uma ameaça, porém você pode apresentar junto aos
seus pontos fracos o seu setor de P&D (produto e desenvolvimento), que até o presente
momento não conseguiu desenvolver um produto que possa fazer frente a este seu
concorrente. Atente-se a este tipo de detalhe.
7.7) O setor é bom para se investir. Por quê?
Ao responder a esta questão o aluno deverá embasar estas informações com dados de
mercado em âmbito nacional, regional, municipal. Deve haver uma sustentação destas
informações. Baseado em que estamos afirmando isso? Como você chegou a estas
conclusões? Temos de ter ciência de que não é porque um produto ou serviço ou
até mesmo um negócio esta sendo um sucesso em Bauru/SP que o mesmo será
em Santa Vitória do Palmar/RS é isto que você deve ter em mente no momento de
estar desenvolvendo o descritivo deste tópico. Precisamos ter cuidado com nossas
diferenças regionais!
7.8) Análise da Concorrência:
Para fazer uma análise da concorrência, procure responder questões como: Quais os
principais concorrentes? Qual a percentagem do mercado que eles detêm? Como os
mesmos estão posicionados no mercado? Como isto pode impactar no seu negócio?
Como você pretende conquistar mercado?
7.9) Vantagem Competitiva:
Qual será o seu diferencial, a sua vantagem competitiva? No que você poderá se
diferenciar dos outros? Como vou fazer isso? Baseado em que cheguei a estas
conclusões? Como você vislumbrou isso?
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12. 12
7.10) Clientes:
Ao responder questões relacionadas ao público-alvo ou consumidores da empresa,
pense nos possíveis clientes que sua empresa pretende atender: Qual o perfil destes
clientes? Quantos são? Onde estão? Quais são e quais as formas de atender as
necessidades deles? Como eles se comportam? Discorra sobre isso aqui no tópico.
Procure trazer algum embasamento teórico sobre o assunto aqui para complementar sua
linha de entendimento.
7.11) Mídia:
Quais serão os “Canais de Comunicação” utilizados pela empresa? Como irei “promover”
o meu negócio? Quais as mídias a serem usadas? Em que área de abrangência irá fazer
isso? Como será feita a propaganda? Como e de que forma vou me comunicar com os
meus clientes? Apresente seus custos de mídias em forma de planilha ou quadro
demonstrativo – Desenvolva esta planilha projetando a quantidade de inserções e estes
custos durante o prazo de um ano! Faça um prognóstico disto! Esclarecemos que
utilizar por exemplo, a televisão como mídia, a mesma possui um alto custo, sendo
assim para divulgar o seu negócio mantenha coerência nas informações, onde
estes gastos devem ser compatíveis com o faturamento da sua empresa.
Posteriormente “transporte” estes valores (média mensal) para o seu plano financeiro.
7.12) Preço:
Qual será o preço unitário? Como cheguei a este valor? Qual a minha base de cálculo?
Demonstre sua base de cálculo deste valor. O mercado aceita estes valores a serem
praticados?
Em caso da sua atividade possuir uma ampla gama de produtos, o aluno poderá
apresentar o preço médio ou também trabalhar a “família” ou “categorias” de produtos, de
maior comercialização da sua atividade. Exemplo de “família ou categoria de produtos”
em um Supermercado, todas as bebidas comercializadas (refrigerantes, vinhos,
cervejas, energéticos, etc..) – são caracterizados na planilha como um produto –único.
Agora, tome cuidado, pois terá de trabalhar aqui com o preço médio destes produtos.
Utilize-se caso necessite da “Planilha de Mix de Produtos - Serviços”, para auxiliá-lo
na compreensão e também na formulação destes valores.
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13. 13
7.13) Vendas:
Quais suas previsões de vendas (em unidades). Quais as quantidades previstas no
decorrer de um ano, por exemplo? Quais são meus prognósticos? Como chegou a estes
números? Galgado em que estas afirmações? Você pode ainda apresentar o seu
mercado total, regional, municipal e como você planeja estar inserido no prazo de um
ano, por exemplo? Exemplifique isso através de gráficos, painéis ou tabelas! Baseado em
que acredita nisso? Pode-se desenvolver também uma Planilha com a “Curva ABC de
Vendas”. Fundamente suas colocações! Temos também junto a “Planilha de Mix de
Produtos - Serviços”, uma tabela correspondente a este tópico.
Observação: Em ambos os tópicos acima (7.13 e 7.14), o aluno além de apresentar as
planilhas deverá em um segundo momento analisar e embasar estas informações,
utilizando-se de critérios relevantes aos assuntos abordados em questão.
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14. 14
CAPÍTULO 8 - PLANO ORGANIZACIONAL
O Plano Organizacional deverá contemplar como a empresa vai funcionar, seus
processos, necessidade de pessoal, sistemas e estrutura. Quem irá atuar na empresa, e
de que forma, etc.
8.1) Gestão do Negócio:
Aqui o aluno desenvolverá um descritivo de quem serão os gestores da empresa? Qual
será o papel de cada um dos gestores no negócio? O que irão fazer? Os mesmos estão
preparados para isso? Os integrantes da empresa julgam-se em condições de enfrentar
todos os sacrifícios e riscos envolvidos? Os integrantes da empresa conhecem o ramo em
que a empresa vai atuar? Justificar. Apresente o perfil destes gestores.
8.2) Estrutura Organizacional:
Neste tópico o aluno deverá descrever quais os cargos, as funções, as demandas e
também autonomia que funcionário ou colaborador (caso seja pessoal terceirizado),
precisa operar para o bom andamento do seu negócio. Além disto, o aluno deverá trazer o
custo unitário de cada um destes integrantes, inclusive com salários, encargos
trabalhistas e benefícios, os quais em um segundo momento serão também transportados
automaticamente para o capítulo 09, junto ao seu Plano Financeiro. O aluno irá
apresentar em forma de planilha ou quadro demonstrativo toda a estrutura de Recursos
Humanos necessárias para o funcionamento do seu negócio.
Observação: Temos junto ao nosso material didático uma planilha que aborda este itens
necessários ao tópico, sendo a mesma denominada de “Estrutura Organizacional”.
Verifique e caso for utilizar-se da mesma, siga as instruções já determinadas
anteriormente.
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15. 15
8.3) Organograma.
Apresente um desenho do Organograma da sua empresa. A ideia aqui e fazer com que o
aluno possua uma rápida visualização do seu negócio, pois o mesmo irá refletir de forma
sucinta e objetiva como sua organização esta estruturada.
8.4) Fluxograma:
Aqui o aluno irá desenvolver um “Fluxograma de Informações das Atividades ou dos
Processos” do seu negócio. Aqui teremos a conotação de que ao “entrar” um pedido de
um produto ou serviço na sua empresa, qual o “caminho” a ser percorrido por este pedido
até a entrega ao seu cliente. Quem serão as pessoas e de que forma elas irão interagir
com este pedido? O que seus funcionários e colaboradores necessitam fazer para que
seu cliente tenha satisfação na aquisição desta compra realizada.
CAPÍTULO 9 - PLANO FINANCEIRO.
O Plano Financeiro é onde todos os investimentos iniciais, as despesas operacionais, os
custos de produção e tudo que envolve as projeções de vendas, receitas e lucros,
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16. 16
estimativas de gastos e resultados vão se encontrar. Devemos tomar muito cuidado com
as informações e dados fornecidos.
Muitas destas informações financeiras já foram estipuladas nos capítulos anteriores e as
mesmas foram “transportadas” automaticamente para outras tabelas do Plano Financeiro
e para tanto necessitamos estar atentos ao que já descrevemos anteriormente e o que
iremos descrever agora para junto destas planilhas.
Detalhes importantes a serem Observados:
a) Se você lançou custos de “outros” ou depreciação de máquinas, por
exemplo, é necessário dizer que custos são estes, que máquinas
são estas. Não pode simplesmente colocar um número ali e pronto.
b) As informações devem estar compatíveis, por exemplo, no semestre um aluno
apresentou um trabalho com “faturamento x”, isto é, uma determinada quantidade
vendida e a receita disto, e posteriormente apresentou um “Lucro Liquido”, MAIOR que
esta receita, assim os dados não podem ser aceitos.
c) Os impostos. Vocês podem buscar junto ao site da Receita Federal, quais as alíquotas
incidentes sobre o seu negócio e quais impostos o negócio é tributado?
d) Estas tabelas abaixo servem apenas como um modelo, mas vocês podem inserir
maiores informações, outros itens os quais acharem pertinentes:
9.1) Capital Social e Fonte de Recursos:
Aqui o aluno irá apresentar um descritivo de como será o Capital Social da empresa e
qual a Fonte de Recursos utilizada para que o negócio se concretize. De que forma você
poderá “empreender” este negócio o qual esta se propondo? Qual a origem destes
recursos? Como pretende obter isso? Quais os órgãos e instituições que você acredita
que poderiam fomentar o seu negócio? Quais as linhas de crédito e financiamento
existentes na atividade do seu negócio que por ventura você poderia buscar?
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17. 17
9.2) Custos da Operação – Investimentos Iniciais:
O aluno desenvolveu anteriormente o layout das instalações utilizadas, onde neste tópico
ele irá caracterizar estas estruturas. Para tanto o aluno irá desenvolver aqui neste tópico
uma planilha contendo todo o maquinário, equipamento, utensílios e móveis necessários
a operacionalização do seu negócio, juntamente com a mensuração dos custos de
aquisição deste material. Estes custos serão alocados, assim como também faremos,
conforme descrito acima com todos os outros custos incidentes na atividade em questão
junto ao Plano Financeiro do seu negócio.
Observação: Temos junto ao nosso material didático uma planilha que aborda este itens
necessários ao tópico, sendo a mesma denominada de “Apuração de Resultados –
Custos da Operação - Investimentos Iniciais”. Verifique e caso for utilizar-se da
mesma, siga as instruções já determinadas anteriormente.
9.3 ) Descritivos Financeiros:
Foi disponibilizado junto as nossas planilhas, uma planilha financeira genérica, onde de
acordo com a atividade (serviços, comércio ou indústria), do negócio desenvolvido pelo
aluno o mesmo irá ainda necessitar preencher mais alguns dados. Realizado isso, o aluno
terá novamente de “recortar, colar e formatar” aqui estes campos relacionados ao tópico,
para que posteriormente seja vislumbrado o descritivo destes resultados obtidos. A
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18. 18
planilha aqui a ser analisada encontra-se sob a denominação de (Apuração de
Resultados – Descritivos Financeiros).
9.4) Demonstrativos de Resultados.
Aqui o aluno irá apresentar o DRE do seu negócio. Planilha Apuração de Resultados –
Demonstrativos de Resultados. Proceder conforme explicitado anteriormente nos outros
tópicos com relação a disponibilizar a planilha junto ao tópico.
Observação: Abaixo da planilha, após verificar e analisar a mesma o aluno deverá
elencar 03 (três) pontos positivos e 03 (três) pontos negativos relacionados a estes
descritivos observados.
9.5) Necessidade de Investimento Total e Capital de Giro:
Aqui se deve apresentar quanto será o total de investimentos necessários para a
implementação deste seu empreendimento. Quais serão os valores necessários para o
mesmo? De quanto você necessita não só para abrir o seu negócio, como também para
conseguir permanecer no mercado com solidez? Qual a necessidade do seu Capital de
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19. 19
Giro para que não venha sofrer com um fluxo de caixa negativo? Como estão avaliados
seus estoques em relação ao seu fluxo de caixa? Quais suas perspectivas com relação
ao seu custo de operacionalização? Trabalhe aqui neste tópico com “projeções” anuais.
9.6) Ponto de Equilíbrio:
Verifica-se o equilíbrio financeiro em uma organização quando seus custos e despesas
comparam-se com sua receita, isto é, o ponto de equilíbrio, que pode ser verificado
financeiramente e/ou em quantidade de vendas ou prestação de serviços, onde após isso
será o ponto inicial de seu superavit.
Este ponto de equilíbrio e uma das informações financeiras mais importantes de toda a
empresa, e seu valor deve ser cuidadosamente calculado. Para tanto e baseado nas suas
projeções e estimativas até então realizadas, o aluno deverá apresentar neste item o
cálculo, o resultado (fornecidos automaticamente pela planilha), e uma análise descritiva
sobre este Ponto de Equilíbrio. Onde encontra-se o mesmo e de que forma ele poderá
alterar o mesmo a seu favor. Para tanto o aluno irá analisar a planilha “Indicadores de
Viabilidade – Ponto de Equilibrio” .
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20. 20
Para finalizarmos o trabalho, o aluno precisa
desenvolver ainda mais duas partes: Considerações
Finais ou Conclusões e Referencial Teórico.
CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Após desenvolver todo o seu trabalho, o aluno deverá apresentar um tópico final descrito
como Considerações Finais ou Conclusões e nele destacar a quais resultados chegou
após a realização deste Plano de Negócios. Se o seu negócio é viável ou não? Se seu
projeto é exeqüível? Tudo isso, nunca esquecendo claro, de um Referencial Teórico
ajudando a justificar tudo isso.
REFERENCIAL TEÓRICO:
Observe as normas da ABNT! Estas normas devem sempre ser observadas na
construção de todo o trabalho de conclusão do curso.
Deve-se atentar aqui a “bibliografia” dos autores utilizados no decorrer dos textos
anteriormente descritos. Quais estes autores, quais suas obras, edições, publicações,
etc...
Com relação a sites, deve constar na bibliografia a empresa, organização ou instituição
pesquisada, o descritivo do site, também a data de acesso ao mesmo. Exemplo:
SEBRAE/RS, disponível em www.sebrae-rs.com.br, acesso em 20/05/2012.
Observação: Não é necessário “copiar o link” de acesso todo, somente informar o site.
Por fim, esperamos que o desenvolvimento deste material contribua na confecção do seu
Plano de Negócios, para isso procurem seguir o estipulado aqui neste documento.
Contudo vocês podem e devem acrescentar maiores dados e informações, mas lembrem-
se a questão aqui é o PORQUÊ? Esta é a pergunta que deve permear o seu trabalho!
Sempre respondendo isso com um embasamento teórico de autores relacionados à nossa
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ciência, a ciência da Administração, assim como informações plausíveis de um
Administrador, que em breve vocês todos, esperamos nós, serão.
IMPORTANTE: O tempo passa, não deixe para última hora. Sua
organização e a nossa será aqui nesta disciplina fundamental para o
sucesso do trabalho de todos nós, assim como na sua aprendizagem!
Bom trabalho,
Coordenação do Curso de Administração, Professores Regentes e Tutores Virtuais.
Canoas, Julho de 2012.
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