Dúvidas - app RioEduca em Casa

1. 1 – Olá! Como os e-mails
dos alunos são criados?
Os e-mails são criados pelo
Nível Central tomando por
base a matrícula do aluno no
SGA.
Alunos
2 - Como proceder se o
estudante ou responsável tiver
dúvida sobre seu e-mail?
Acessar o endereço:
http://email.rioeduca.rio.gov.br/aluno/
3 - Como é feito o suporte
aos e-mails dos alunos ?
O responsável deve entrar em
contato com o 1746.
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2. 4 – Oi, tenho mais uma
dúvida! Como “resetar” a
senha dos alunos?
As senhas dos alunos não
podem ser “resetadas”. São
padronizadas desde a sua
criação.
Alunos
5 – Quando serão criados
os e-mails da Educação
Infantil?
Estão em fase de criação. É
preciso aguardar.
6 - As escolas receberão
uma lista dos e-mails e
senhas dos alunos?
Não será necessário pois o SGA
tem esses dados. E-mail:
matricula@alunocarioca.rio,
senha: rio+data de nascimento
Ex.: rio07/03/2014.
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