Apresentacao eshow2013

O que avaliar na escolha de uma
plataforma de e-commerce?

Rafael Loddi, Gerente de Marketing e Comercial do FastCommerce
http://br.linkedin.com/pub/rafael-loddi/1b/5b0/a83
Formação Acadêmica
Experiência profissional

Distribuição regional da população da internet
Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
Fonte: ComScore (dez12)
+ 90 Milhões de internautas brasileiros

O comércio eletrônico no Brasil
Fonte: eMarketer (Jan13) - Inclui download digital e ingressos comprados via qualquer canal online. Exclui viagens e jogos.
Converstido ao câmbio US$1=BRL1.95

Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12)
Categoria de produtos mais vendidos
1º Lugar:
12,4%
Eletrodomésticos
2º Lugar:
12,2%
Moda e Acessórios
3º Lugar:
12%
Saúde, Beleza e
Medicamentos
4º Lugar:
9,1%
Informática
5º Lugar:
7,9%
Casa e Decoração

O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina
Fonte: ComScore (mar13)
No Brasil 61% dos compradores gastam entre US$ 250 a US$ 1.000
no período de 3 meses

O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina
Fonte: ComScore (mar13)

Consumidor brasileiro
Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)
O consumidor está:
+ Conectado
+ social
+ informado

17h
O Consumidor passa cerca de 17h semanais
conectado
16h9h1h1h
Consumo de mídia semanal
17h
Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

mais usuários de
Internet via dispositivos
móveis vs. 201146%
42%
acessam Internet de
Smartphones pelos
menos 1 vez ao dia
19%
5,4
milhões de tablets
serão vendido no
Brasil
dos brasileiros
acessará a Internet
através do telefone
56% do processo de decisão por um
produto ou marca é online
Fonte: think with Google 2011 + Fonte: Touchpoints IPA, April 2012;

Calvin
Klein
Ciclo de Compra

Tráfego proveniente de dispositivos móveis

 Cresça sem preocupações;
 Capacidade de lidar com picos de tráfego;
 Fuja de aplicações lentas.

 Guie o cliente ao produto que ele busca;
 Facilite o acesso aos mecanismos de
pesquisa externos – Google, Yahoo, Bing;
 Ofereça uma experiência de pesquisa pessoal
e atraente.

Fonte: ComScore (dez12)

 Promova facilmente itens em promoção;
 Ajude os clientes a encontrarem o que
procuram;
 Categorias de produtos
e subcategorias;
 Adaptável às alterações
nas necessidades do
seu negócio.

 Capture e registre todas as informações
disponíveis;
 Você controla o que pode medir;
 Monitore seus indicadores.

31% dos ataques dos criminosos
em 2012 miravam as PMEs ante
18% em 2011
Passe credibilidade ao cliente.
Decreto 7.962

Sobre o FastCommerce

Cases de Sucesso

Palestras semanais todas as quintas-feiras

 60 dias GRÁTIS de avaliação
 50% de DESCONTO na taxa de adesão

blog.fastcommerce.com.br
Rafael Loddi
rafael@fastcommerce.com.br
(11) 5052 9339 ou
0800 774 0166

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