Passo a Passo para novas consultoras Mary Kay em administrar uma Sessão de Cuidados com a Pele (SCP)

1. MARY KAY CONSULTORA DE BELEZA VANESSA ALEXANDRE[ ]
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Sessão de Cuidados com a
Pele (SCP)
Treinamento de novas consultoras
Discutir as vantagens de realizar SCP de anfitriã:
 Ganhos mais altos.
 Três a Cinco chances de novos agendamentos.
 Três a Cinco chances de iniciar.
 Três a Cinco chances de vender o produto.
 Economia de tempo e dinheiro com combustível e estacionamento
Mary Kay Ash sempre disse: “Se vale a pena agendar uma SCP, vale à pena
preparar a anfitriã”.
Preparando a anfitriã.
Lembre-se que a anfitriã é sua parceira, quanto melhor você preparar sua anfitriã,
maiores serão os seus ganhos (benefícios da consultora). Maiores vantagens
(descontos, e produtos de brinde) para a anfitriã.
Check List para seguir.
1. Agendar com a Anfitriã – tenha os diálogos (folha com 3 diálogos) na ponta da
língua – lembre-se: o agendamento acontece entre vocês duas, marcou o horário,
diga para ela chamar as amigas. Nunca a deixe olhar primeiro com as amigas e
depois agendar com você, não funciona! É igual casamento: marca-se a data e
convidam as pessoas, vai quem pode ir naquele dia. Simples assim!
2. Ajudar a anfitriã a desenvolver a lista de convidadas. (dê sugestões de quem ela
deve convidar como: uma vizinha, um membro da família, alguém do trabalho, a
mãe do coleguinha da escola, alguém da igreja. Fazendo isso você abrirá um
leque de futuros agendamentos e clientes).
3. Pegar o nome e telefone das convidadas e realizar o perfil prévio
4. Determinar com a anfitriã o que ela vai receber de presente por realizar a sessão
com as amigas. (Você pode escolher: 10% do total de vendas realizados na
sessão em produtos ou 15% se houver dois futuros agendamentos).
5. Sugerir para a anfitriã como ela deve convidar suas amigas (o que dizer, poderá
usar folheto entre amigas – tenha um modelo)

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6. Explicar o que vai acontecer no dia da sessão, o que servir, quanto tempo vai
gastar etc.
7. Ligar para as convidadas e fazer o perfil prévio, isso vai gerar interesse e
curiosidade. Decore este diálogo e lembre que as palavras certas fazem a
diferença.
Exemplo:
(Oi Marcela. Meu nome é Vanessa consultora de beleza Mary Kay. Você foi
convidada para um SCP na casa da Joana no dia ____ na hora __________. Eu
gostaria de fazer algumas perguntas sobre sua pele, você tem alguns minutos? *
Faça as perguntas do perfil, depois diga o seguinte: Marcela a Joana podia
convidar só 5 das suas melhores amigas e ela escolheu você, se por algum motivo
você não puder participar, avise-a com antecedência para que ela possa substituí-
la. Começaremos a nossa SCP as ______ você poderia chegar uns minutinhos
antes? Marcela eu não sei se a Joana lhe falou que você não tem obrigação
nenhuma de comprar produtos de mim, a aula é um presente, um mimo para você.
Se você decidiu que amou os produtos e quiser adquiri-los eu terei produtos à
pronta entrega, e aceitarei cheque ou dinheiro. Marcela vai ser um prazer
conhecê-la pessoalmente, e sei que iremos nos divertir. Até lá.)
8. Enviar um cartão ou um e-mail de agradecimento e confirmação da SCP.
9. Confirmar dia da SCP passe uma mensagem pelo celular (antes de sair para a
casa da anfitriã).
O que levar com você para realizar a SCP:
1. Se for sessão pele: Kit Milagroso Perfeito + maquiagem básica (máscara cílios,
blush, batom). O roteiro para realizar a SCP, material descartável – usar a técnica da
aplicação do produto na metade do rosto, 3/1 e base rosto todo, na metade:
microdermo passo 1 e 2, Day, hidratante. A diferença é gritante!!! Ela vai amar!
Se for sessão maquiagem: levar kit básico pele (3/1, hidratante) + material completo
maquiagem.
2. Bolsa de dinheiro com calculadora, talão de pedidos, dinheiro para fazer troco: 2
notas de R$20, 2 de R$10, 2 de R$5 e 5 de R$2 e 5 moedas de R$1.
3. Sacolinha com bandeja descartável, toalha desc. inteira, panfleto, perfil de cliente,
algodão, pinceis.
4. Produtos a pronta entrega – lembre-se ter para todas
7. Brinde da anfitriã – ela é sua parceira
8. Folheto Oportunidade – tenha vários
9. Imagem MK – esteja impecável – use tailleur ou vestido tubinho
10. Atitude MK e um grande sorriso. Tirar o $ dos olhos e colocar “faça me sentir
importante!”

3. MARY KAY CONSULTORA DE BELEZA VANESSA ALEXANDRE[ ]
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No dia da SCP
1. Chegar à casa da anfitriã meia hora antes.
2. Como você deve se comportar lembre-se, você é uma convidada. E ela está
abrindo a casa dela para lhe receber, seja agradecida.
Decore os 4 pontos de iniciação – veja no guia consultora
- Arrumar a mesa. Dedique-se a dar o melhor de si, Mary Kay é conhecida pelo seu
glamour.
- Receber as convidadas
- Realizar a SCP: Abertura, meio e fechamento – estude o material, assista ao DVD e
tenha conhecimento dos produtos, memorize no mínimo dois benefícios de cada
produto.
Realize muitas sessões e tenha Suce$$o!!!
Texto de Eloisa Johnson - Diretora Nacional de Vendas
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Grande beijo,
Vanessa Alexandre | Make Up & Hair
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