Cases de Sucesso da Agência

1. Cases de Sucesso

2. Cases Profissionais

3. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Queensberry (2009)
O objetivo da empresa era penetrar, conquistar e fidelizar o segmento Catering (Hotéis e Restaurantes) com o lançamento da linha MINI
CUP. nos principais hotéis do Brasil 4 e 5 estrelas.
Para esta meta não se disponibilizava Vendedores Ativos.
Orçamento: R$ 5.000,00
Estratégia da Agência
1. Degustar o produto com o decisor da compra (Chef de cozinha/Gerente de Compras) nos principais sabores.
2. Fazer uma promoção de preço no lançamento apenas para o Catering.
3. Proporcionar para os hóspedes a sensação do café da manhã como um momento de PRAZER!
Mote da Campanha
“Para um hotel, servir bem o hóspede é uma Arte”
Tática
Fazer uma prospecção do “coração” de modo que o Shopper enxergasse a importância de proporcionar um BOM café da manhã aos
hóspedes e que ele degustasse os principais sabores. A partir disso, aderir a promoção e produto.
Mala direta com o produto.
Mailing selecionado / Envio por SEDEX.
Diferenciação. Criação de uma paleta de pintura simbolizando a “Arte” . Aquarela de Sabores.
Resultado
Hotéis prospectados: 530
Compras: 354
Recompras: 310

4. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Queensberry (2009)
• Alguns hotéis pediram para comprarem a Paleta com o produto, pois desejavam aderir a esta arte no café da manhã.
• Virou case de vendas para a empresa e foi citado pelo Diretor de Vendas como maneiras inteligentes, criativas e barata de se conquistar
clientes.

5. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Fugini (2010)
A empresa lançou neste ano a linha prato pronto, na qual, refere-se a pratos como (lasanha, capeletti, sopa, feijoada etc...) embalados à
vácuo dispensando refrigeração/congelamento e conservantes e preparado em apenas 3 minutos.
Como o consumidor está doutrinado a comprar o prato pronto congelado o objetivo era convencê-lo da nova alternativa mais barata e
sem conservantes e disponível nas gôndolas e não só em freezers. Criar um ponto natural para esta categoria.
Estratégia da Agência
1. Desenhar um layout de Auto Serviço e analisar as atitudes de compra frente as possibilidades de compra
2. Criar cross merchan de modo a criar diversas possibilidades de exposição do produto e contato com o consumidor
3. Propor um cardápio semanal frente aos que os restaurantes já executam hoje mostrando a praticidade
4. Mostrar que com esta praticidade e tempo curto de preparo, o consumidor pode gastar mais tempo com seu lazer e filhos
5. Promover degustações
6. Achar o ponto natural da categoria nas lojas
Mote da Campanha
“Quer uma mãozinha para o seu cardápio?”
Tática
Criar uma ação de degustação e materiais PDV. E um calendário anual de comemorações e estações do ano com sugestão de pratos.
Resultado
Houve uma taxa de recompra de 15% com penetração nos lares e o principal, achou se o ponto natural da categoria
Nas lojas e o início da “desculturização” do consumidor frente a até então crença que esta linha só existia em congelados.

6. OCASIÕES NO (PDV – Auto Serviço)
Açougue O prato está
Padaria
Bebidas 1 pronto !
Só falta a
Feira - Hortaliças
Feijoada e ? Existe prato
2 Salada!
Congelados
Lasanha e ? pronto não
Arroz e ? congelado?
Sopa com
pão italiano?
Enlatados/Perecíveis
A comida está Prato Pronto
pronta ! DVD sem
? conservantes
? Qual
Doces sobremesa?
CD / DVD
Entrada

7. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Fugini (2010)

8. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Fugini (2010)

9. Principais Cases de Varejo:
CLIENTE: Fugini (2010)

10. Cases de Relacionamento

11. Principais Cases de Relacionamento:
CLIENTE: Betel Telecom Distribuidora da Motorola (2009)
A Motorola lançou neste ano a linha MC55 computador móvel corporativo e o objetivo era fazer com que as lojas cadastrassem o produto,
visitassem empresas e gerassem compras. Para combater a Nokia a Motorola desejava se tornar a primeira solução e confiança na mente
dos vendedores das lojas telecom.
Estratégia da Agência
1. Criar uma campanha de relacionamento e incentivo de 06 meses
2. Criação de uma plataforma de rede social
3. Proporcionar prêmios em forma de experiências
4. Programa de Treinamentos via video-aulas
5. Lembretes e dicas via SMS
6. Criação de uma série de PodCast personalizado dirigido por um Palestrante/Consultor para os vendedores escutarem na loja e no carro
7. Criação de material de vendas
Mote da Campanha
“Mundo de Experiências BETEL ”
Tática
Criação de um hot site em forma de comunidade dos vendedores das lojas (Orkut) de modo para poderem acompanhar as pontuações,
pontos por brindes, ranking dos melhores e realizarem seus treinamentos via vídeo-aulas. A plataforma era o canal de informações e
relacionamento, além de um mapa de talentos.
Resultado
A Distribuidora conseguiu cadastrar o produto em todas as lojas e houve um incremento das vendas de 5% no período.
Além disso, a Motorola em pesquisa de satisfação foi eleita como a empresa que mais se preocupa com o vendedor
e não apenas as vendas.

12. Principais Cases de Relacionamento:

13. Principais Cases de Relacionamento:

14. Principais Cases de Relacionamento:

15. Principais Cases de Relacionamento:

16. Principais Cases de Relacionamento:
CLIENTE: Schincariol (2010)
A empresa colocou uma meta de incremento de vendas anual e objetivo de fidelizar a cerveja Cintra nos quiosques do RJ.
Estratégia da Agência
1. Criar uma campanha de relacionamento e incentivo de vendas por 06 meses.
2. Facilitar a logística dos quiosques de modo a pensar no cliente como empreendedor
3. Criar um canal de comunicação via postal afim de, que o empreendedor do quiosque toda semana tire dúvidas e fale com a Schin.
Mote da Campanha
“Vá de Triciclo Cintra”
Tática
Ao atingir as metas de vendas o cliente pode adquirir um triciclo personalizado. O triciclo facilita na logística de abastecimento nos
quiosques. Após o término da campanha, foi oferecido um show do Zeca Pagodinho com churrasco e cerveja.
Resultado
A empresa conseguiu o incremento das vendas e o triciclo gerou mídia espontânea e propaganda de visibilidade.
Além disso, o postal ajudou a corrigir defeitos e a pensar mais no consumidor e turista frequentador do estabelecimento. Linguagem
simples e de acordo com o público- alvo!

17. Principais Cases de Relacionamento:
CLIENTE: Schincariol (2010)

18. Obrigado !
Mariana Castro
Atendimento
E-mail: mariana@istoebr.com.br