A análise de uma situação de trabalho descreve uma mulher trabalhando em uma loja de ouro com tarefas de atendimento ao público e vendas. Ela trabalha em um espaço com duas salas pequenas e tem um horário de trabalho flexível. Sua atividade é física e mentalmente dinâmica com boas relações interpessoais. Ela se sente motivada e satisfeita com seu trabalho seguro que não causa fadiga ou doenças.

1. Análise de uma situação de trabalho<br />Condições internasSexo: FemininoCapacidades psíquicas: Boa capacidade psíquicaMotivação: AltaCondições ExternasCaracterísticas técnicas:Mesa, cadeira, balcão, computador, ácido para teste de ouro e pedra para o mesmo.Espaço 2 salas (3 m x5 m), 1 de atendimento, 1 escritório.Características organizacionais:Horário: 9h00 às 13h00/ 15h00 às 19h00.Tarefas: Atendimento ao público, todas as tarefas inerentes à loja.Objectivos: Vendas.Ritmo de trabalho: Moderado.Características Sociais:Remuneração: Mensal.Condições de Emprego: contrato sem termo.Transporte: Próprio. <br />Actividade do Operador:Física: Dinâmica.Mental: Boa.Social: Relação interpessoal boa.<br />Consequências para o Operador:Carga de trabalho/fadiga: Não é significativo. Doenças e acidentes de trabalho: Não existem perigos laborais.Satisfação/Motivação/conforto e segurança: Boa satisfação, motivação, segurança e conforto.Consequências para o sistema:Incidentes técnicos: Não existentes.Níveis de Produção: Variável<br />