EdiçãO 4 Abril

ITÁLICA NEWS
ANO 1 - EDIÇÃO 4
ATENÇÃO:
ESTE JORNAL É DE CIRCULAÇÃO INTERNA,
LIMITADO SOMENTE ÀS DEPENDÊNCIAS
ABRIL DE 2010
DA ITÁLICA SAÚDE.

Lucky - este é o nome!
@
italicanews@italicasaude.com.br

Olá Caros Leitores, a partir de agora serei o seu mais Gostaríamos de parabenizar as
novo mascote! Deixe me apresentar Meu nome é: colaboradoras: AMANDA (Comercial) e
LUCKY que significa Afortunado, Sorte. Em todas as MARINA (Ceat), que faturaram uma
edições trarei dicas de cada coluna. Obrigado por sua super cesta de Páscoa da Cacau Show.
participação nesta votação e não perca as nossas
edições!

Finalizamos no dia 01/04/2010 a votação
do nosso querido mascote.
Abaixo segue o quadro da votação:

JUQUINHA; 11

ITAL; 18

THEODORE; 8

CHOWMAN; 2
Votos

CHOWKAI; 4 LUCKY; 19

ATHOS; 0
ARTEMIS; 1

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

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ABRIL DE 2010

ITÁLICA NEWS

Acompanhe as datas da vacinação e
lembre-se que a vacina é segura e
Saúde poderá salvar a sua vida.

DICAS DE SAÚDE pessoa sair de uma área afetada pela e o nariz
Por Silvana Santana influenza A ou após ter contato próximo com um
com uma pessoa com suspeita ou confirma- lenço e jogue-o fora após o uso, lave as com doenças
ENTENDA A ção da infecção. Freqüência respiratória mãos frequentemente com sabão e água, crônicas. A
INFLUENZA superior a 25 respirações por minuto, dores especialmente depois de tossir e espirrar, p o p u l a ç ã o
(H1N1) no peito, pressão baixa, confusão mental, use produtos à base de álcool para limpar as saudável de 20 a
uma doença sinais de desidratação, dedos das mãos e mãos, evite contato direto com os doentes, 29 anos, deveram

É respiratória
causada pelo vírus
A, transmitida de
pés arroxeados, indicam agravamento do
quadro clinico.
Nesses casos deve-se procurar imediata-
evite tocar nariz, olhos e boca, não compar-
tilhe objetos de uso pessoal, como pratos,
talheres, copos e também alimentos, evite
ser vacinados até
o dia 23/04/10
também. De
pessoa a pessoa de mente uma unidade de saúde mais próxima lugares com aglomeração de pessoas, se não 08/05/10 a
forma direta por meio e informar os sintomas a um profissional da for possível, mantenha o local sempre 21/05/10 é a vez dos idosos com 60 ou
de espirros, tosse ou saúde, além de relatar seu histórico de ventilado, alimente-se bem, não use mais, lembrando que a vacinação será
de forma indireta, através do contato com contato com pessoas doentes e seu roteiro medicamento sem orientação médica. realizada junto com a campanha anual
objetos que uma pessoa contaminada já pelos locais que passou, e confirmado as Prorrogada até 23/04/10 a vacinação para contra a gripe comum, e de 10/05/10 a
tenha tocado. Clinicamente os sintomas são suspeitas de infecção por influenza A, um gestantes, crianças de seis meses a menores 21/05/10 população saudável de 30 a 39
parecidos com os da gripe comum e se hospital de referência do Estado pelo de 2 anos 1ª dose ( após trinta dias a 2ª dose ) anos.
confundem, incluindo febre alta repentina serviço de saúde, irá monitorar e se somente para as crianças, e a população Fonte: ministério da saúde.
acima de 38ºC com duração de três dias, necessário realizar o tratamento adequado.

G
mialgia, dor de cabeça e tosse seca seguida Gestantes, pacientes com doença crônica ostaríamos de comunicar que para esta edição não realizamos o café com
de dores nas articulações, coriza, tosse, pulmonar, cardiovascular, renal, hepática, o presidente, porém ressaltamos que foram realizados 2 cafés com as
dores musculares. hematológica, neurológica, neuromuscular, Diretória Comercial e a Diretoria de Call Center, para comemorarmos 1
Os sintomas surgem em até 10 dias após a metabólica (obesidade mórbida e diabetes ano da aquisição da Carteira da Avimed. Desta forma, gostaria de parabenizar a
mellitus), imunodeprimidos (SIDA, todos os colaboradores.
transplantados e tratamento crônico com E Aguarde na próxima edição teremos café com o presidente sim !!!
imonussupressores) e idade menor que 2 Torça, quem sabe você será o próximo escolhido.
anos e maior que 60, estão no grupo de

A
risco, no qual o sistema de defesa do sugestão deste mês foi enviado por um autor
organismo esta debilitado em comparação desconhecido, mas analisamos a idéia e achamos
às pessoas que não estão neste grupo. válida. Veja na integra a matéria na coluna
Alguns cuidados que você mesmo deve ter Destaque do Mês. Agradecemos à colaboração de todos
para evitar a contaminação, como por e aguardamos na próxima edição a sua sugestão.
exemplo, ao tossir ou espirrar, cubra a boca

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ITÁLICA NEWS

Você é
@

Para esta quarta edição nossa convidada é a colaboradora Maria das Graças Ruiz (Comercial - Bom humor e pontualidade.
Cadastro). Antemão gostaríamos de agradecer a participação da nossa colaboradora que nos
-O que te deixa feliz?
recebeu muito bem. Veja na integra a entrevista realizada pelo Itálica News. Meu trabalho e minha culinária.

-Há quanto tempo você -Analisando toda a sua trajetória aqui desde o inicio, -O que te causa medo?
está na Itálica ? quais as mudanças mais significativas que você pode Ficar no meio de uma multidão e o escuro.
Estou na Itálica há 8 anos mencionar?
Crescimento da Empresa, novas instalações, criação de novos -Uma frase de impacto?
-Sabemos que você já departamentos, ampliação do CEAT ( importantíssimo ), Existe mais mistério entre o céu e a terra, do que sonha nossa
fez parte de outros equipamentos de trabalho mais modernos e mais vã filosofia. (Shakespeare)
departamentos. Qual entrosamento com a diretoria da Empresa.
foi a importância de -Um sonho?
cada departamento -Qual a situação mais embaraçosa ou engraçada que Perpetuar os momentos felizes.
para o seu você já presenciou na Itálica?
aprimoramento Quando estava na cobrança ativa, liguei pra uma associada que -Um desejo realizado?
profissional dentro da estava inadimplente. Quem pagava o convênio da filha era o ex- Minha casa própria.
empresa? marido. Ele ligou pra mim e disse que eu tinha acabado com a
A princípio entrei na vida dele, pediu pra que eu ligasse pra ex-esposa e falasse que -Uma característica sua marcante?
cobrança ativa onde fiquei tinha me enganado, que os pagamentos estavam em dia. Disse Lealdade.
3 meses. Logo, fui pro também que se fosse preciso, ele viria até a Empresa, iria
PABX onde recebia o 1º comigo até um orelhão e pagaria a ligação. É claro que eu disse -Nós do Italica News, gostaríamos muito de agradecer a
contato com o associado, conhecendo assim, suas não, ele ficou muito nervoso e desligou. O que aconteceu sua colaboração. Gostaria de dizer algo mais aos nossos
necessidades. Hoje, estou no cadastro pessoa física e uma das depois, não sei, mas os pagamentos foram colocados em dia. leitores?
minhas funções é cuidar das ocorrências feitas pelo CEAT. Participe você também, venha colaborar com o nosso jornal.
-Agora um jogo rápido, pode ser?
-O que a Itálica Saude representa para você hoje? Fique a vontade.
Além de ser uma Empresa em ascensão, a Itálica para mim, é Gostou da entrevista? Na próxima edição pode ser você,
um Presente de Deus. Responda em uma palavra ou frase: participe! italicanews@italicasaude.com.br
-Sua melhor qualidade?

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COM A PALAVRA, O LEITOR
@

uma carta do pai que nunca conheceu. Em
meio a todas essas questões, ele será
Hood mostrará a vida do habilidoso
arqueiro, inicialmente interessado apenas
PARABÉNS Á TODOS OS ENVOLVIDOS, PELO chamado a realizar suas primeiras escolhas em sua sobrevivência durante o luta do
SUCESSO DE MAIS UMA EDIÇÃO DO ITÁLICA adultas e descobrir que o mundo é muito exército do rei Richard contra a França.
NEWS! maior do que a gente pensa. Após a morte do rei, Robin viaja para
Nottingham, uma cidade que sofre nas
BJSSSSS ROBIN HOOD mãos de um xerife déspota e corrupto.

RAFAYELLA AMORA (NOVOS NEGÓCIOS)
Olá Rafayella,
Agradecemos por ter lido, gostado e encaminhado a sua
opinião. Fazemos deste jornal um meio de comunicação entre
N a Inglaterra do
século XIII,
Robin Hood
(Russell Crowe) e seu
bando de saqueadores
Lá, o arqueiro se apaixona por Lady
Marion (Cate Blanchett), uma mulher
desconfiada da identidade e das motiva-
ções de Robin Hood. Para conquistar a
mulher e salvar a cidade, ele forma uma
todos, e estamos lisonjeados em receber enfrentaram a gangue de mercenários, que juntos vão
estes elogios. Agradecemos os votos de corrupção em uma atrás da nobreza para tentar corrigir as
confiança! Um Abraço Equipe Itálica News pequena vila, que injustiças comandadas pelo xerife. Com o
teve como conse- país devastado após anos em guerra,
quência um vivendo por regras ineficazes impostas
Mudando de assunto movimento contra a
coroa, o que alteraria para
pelo novo rei e vulnerável a ameaças
externas, Robin e seus homens convocam
Diversão & Entretenimento ANTES QUE O MUNDO ACABE sempre o equilíbrio do poder mundial. cada grande aventureiro para se juntar a
Tanto como ladrão ou como herói, um eles nessa batalha. Os improváveis heróis

E
CINEMA
estamos entrando
no Outono, época
de tempo frio, bom
para se agasalhar e sair
D aniel (Pedro
Tergolina) é
um adolescen-
te crescendo em seu
pequeno mundo com
homem de origem pobre se tornará um
símbolo eterno de liberdade para seu
povo.
A aventura ainda sem
título sobre Robin
e seus aliados se preparam para proteger
seu país de uma possível guerra civil e
levar a glória mais uma vez à Inglaterra.

com seu/sua companhei- problemas que lhe
ro(a) ou com os amigos parecem insolúveis: uma As Quartas-Feiras a rede Cinemark
mesmo e assistir um belo namorada que não sabe o concede 50% de desconto nos ingressos e
filme, claro acompanhado de um bom que quer, um amigo que a durante toda a semana Estudantes,
Chocolate Quente ou Uma Sopinha está sendo acusado de roubo e idosos, professores e aposentados pagam
só meia entrada. Aproveitem para se reunir
deliciosa. Mas enquanto você se programa como sair da pequena cidade em que vive.
com os amigos! * Lucky!
darei as dicas de filmes desta edição: Tudo começa a mudar quando ele recebe

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MUSICAS/SHOWS prometem agitar o público. A Turnê
Cocked, ready to rock tour percorrerá a
@

COCKED, READY TO ROCK TOUR... América do Sul e logo seguirá pela Europa. Aqui vai uma dica de amigo! Preste Atenção!
POR AEROSMITH O Show acontece dia 29/Maio no Parque Estudantes, idosos, professores e
Antártica e as entradas custam R$ 400
aposentados pagam só meia entrada.

E m sua terceira excursão pelo Brasil, o
grupo Aerosmith, uma das maiores
bandas de rock de todos os tempos,
a última apresentação da banda Aerosmith
no Brasil foi no ano de 2007, isso já fazem
(Camarote I), R$ 300 (Camarote II), R$ 350
(Pista Premium), R$:180,00 (Pista), R$:120
(Platéia Superior I), R$: 120,00 (Platéia
Superior II) e R$:100,00 (Platéia Superior
III). Os interessados podem adquirir seus
Aproveitem para levar toda a família! *

Brasil trazendo os
Lucky!
ingressos pelo site:
quase 3 anos. No ano de 2010, os fãs da ingressos pelo site: shows da turnê "Fan http://www.ticketsforfun.com.br.
banda de rock, http://www.ticketsforfun.com.br. Appreciation", de seu terceiro e mais novo
poderão matar a álbum "Graffiti. Além das faixas do novo LIVROS
saudades. Por FAN APPRECIATION... POR CHRIS álbum, que traz um som autoral explo-
mais de 30 anos, BROWN rando as habilidades do cantor para A menina que
o Aerosmith composição, a turnê brasileira contará não sabia ler ...

C
(quatro vezes om apenas 20 anos, já com grandes sucessos, como "Run It!", por John Harding
ganhador do colecionando três Billboard "Yo (Excuse Me Miss)", ambas topo da
G r a m m y ,
indicado ao Hall
da Fama do Rock
and Roll em
Awards, uma estatueta de "Artista
do Ano" no American Music Awards e duas
indicações ao Grammy, o cantor americano
Chris Brown, sensação do Pop, R&B e Hip-
parada da Billboard. "Gimme That",
"With You", "Forever" e "Kiss Kiss"
também deverão agitar a set list das
apresentações.
Os shows do garoto prodígio são
E m u m a
distante e
e s c u r a
mansão, onde nada é o
que parece, a pequena
2001, e ganhador de 12 MTV “Video Hop, desembarca pela primeira vez no
Awards”) vem esgotando seus shows cheios de energia e misturam todas Florence é negligencia-
ao redor do mundo por décadas e já as habilidades do artista. da pelo seu tutor e tio.
vendeu mais de 150 milhões de discos. O Show acontece dia 20/Maio no Guardada como um
“Voltamos a pedido do público e mais Credicard Hall e as entradas brinquedo, a menina
ousados do que nunca, nós estamos custam R$ 400 (Camarote I), R$ 300 passa seus dias perambu-
chegando com tudo”, diz Steven Tyler. (Camarote II), R$ 350 (Pista Premium), lando pelos corredores e inventando
Donos dos grandes sucessos: On I R$:180,00 (Pista), R$:120 (Platéia histórias que conta a si mesma, em uma
Dont Want To Miss a Thing, Hole Superior I), R$: 120,00 (Platéia Superior II) rotina tediosa e desinteressante. Até que
In My Soul, Fly Away From Here, e R$:100,00 (Platéia Superior III). Os um dia Florence encontra a biblioteca
Crazy, Angel, Cryin, Amazing interessados podem adquirir seus proibida da mansão. E passa a devorar os

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Cinco Benefícios que você adquiri em ler um livro:
@

1.Aumenta seu vocabulário
2.Melhore sua redação
3.Melhore seu modo de falar
4.Além de aprender, também abre a sua mente para
novas idéias
5.Proporciona-lhe diversão
livros em segredo. possíveis e encontrar respostas que ajudem
Mas existem mistérios naquela casa que a defender seu irmão e preservar sua
jamais deveriam ser revelados. Quem eram paixão secreta pelos livros - únicos precisa encontrar e retirar água de pneus e Engaje-se nesta batalha, convide seus
seus pais? Por que Florence sonha sempre companheiros e confidentes - antes que garrafas, limpar ralos, tampar caixas-d’água, amigos para jogar e não esqueça que este
com uma misteriosa mulher ameaçando alguém descubra quem ousou abrir as etc. Qualquer cantinho esquecido pode jogo não acaba quando você desliga o
Giles, seu irmão caçula? O que esconde a portas do mundo literário. Ou será que virar um novo foco. Por isso, a luta contra a computador: a dengue está sempre à
Srta. Taylor? E por que o tio a proibiu de ler? tudo isso não seria somente delírios de uma dengue deve ser constante: se você ficar espreita, e é muito importante que o
Florence precisa reunir todas as pistas jovem com muita imaginação? muito tempo sem entrar no jogo, seu avatar combate aos focos do mosquito continue
adoece e você vai precisar da ajuda de na sua casa, no seu bairro, na comunidade
amigos para hidratar-se e buscar atendi- onde você mora.
INTERNET E você pode aprender a se livrar dos focos
mento médico.
do mosquito enquanto se diverte, jogando
Que tal aprender a combater a com os amigos no Orkut.
dengue enquanto se diverte no Para isso, instale em seu perfil o Dengue
Orkut? Ville – um aplicativo a para rede social Se você já tem uma conta no Orkut e deseja
criado pelo Governo de Minas, que
instalar este aplicativo, acesse:

A pós a febre do FarmVille e do
Colheita Feliz agora chegou a Vez
do Dengue Ville.
Sabemos que a dengue mata. Deixar pra
agir depois pode ser tarde demais.
permite que você se informe brincando.
Em Dengue Ville, sua casa e seu bairro
estão infestados de focos da dengue.
Para sobreviver neste jogo, é preciso estar
sempre atento e eliminar toda água parada
http://www.orkut.com.br/Main depois vá em
aplicativos e procure por Dengue Ville e se você
não tem uma conta no orkut, faça já a sua conta
Pequenas ações fazem toda a diferença no onde o mosquito possa se reproduzir. A em www.orkut.com.br. Você não vai querer
combate a esse perigo. tarefa não é fácil. Todos os dias, você ficar fora desta rede social tão famosa né!

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TURISMO
@

Você já ouviu falar em Wii?
TECNOLOGIA

Viagem de trem de São Paulo a Jundiaí
une cultura, história e natureza.
O Wii é um console de videogame doméstico produzido pela Nintendo. É um
videogame da sétima geração e o quinto console da Nintendo, sucessor do
Nintendo GameCube, que foi lançado em 2001 no mercado americano e japonês.

O
Expresso Turístico da CPTM Seus principais concorrentes são o Xbox 360, da Microsoft, e o Playstation 3, da Sony.
(Companhia Paulista de Trens A Nintendo começou a fazer sucesso no setor de videogames na década de 80, os seus
Metropolitanos), que inaugurou a aparelhos possuíam bons recursos e proporcionavam grandes momentos de diversão para as
linha São Paulo-Jundiaí no mês passado, já pessoas. Contudo, a Sony lançou o PlayStation e o reconhecimento da empresa caiu bastante.
vem sendo bastante procurado pelo público Somente com a criação do Nintendo Wii foi possível se restabelecer no mercado, esse
que quer fazer um passeio curto, de um dia, videogame apresenta uma estrutura totalmente reformulada, aderindo novas funções
para a cidade do interior. tecnológicas. O Wii tem como principal concorrente o PlayStation 3, mas mesmo assim é
Devido à grande A passagem custa R$ 28 para uma pessoa, sucesso de vendas desde o seu lançamento, em 2006.
demanda, quem com desconto de 50% para até três O fato de o aparelho ter controles sem fios é o mais interessante, assim o jogador tem
quiser fazer a acompanhantes. liberdade e pode desfrutar dos games de uma forma realista e emocionante. O Wii ainda
viagem de 60 O viajante pode também adquirir um apresenta uma interface moderna, entrada USB e boas funções multimídia.
quilômetros nos passeio na Rizzatour, ao lado do balcão da O Wii foi anunciado oficialmente na feira anual de jogos E3 de 2005 e lançado no mercado no
vagões da década CPTM, com três temas em Jundiaí: roteiro final de 2006. Antes do anúncio do nome oficial do console, no dia 27 de abril de 2006, era
de 60 deve histórico, conhecido como Nintendo Revolution. Seu código de modelo é RVL-001 (cuja sigla vem de
procurar adquirir as passagens com pelo roteiro cultural e ReVoLution).
menos três semanas de antecedência. Os circuito das O console destaca-se pelo seu controle sem fios, o Wii Remote, dotado de um acelerômetro
bilhetes podem ser comprados até dois frutas. O passeio capaz de detectar movimentos em três dimensões. Outra característica do console é o
meses antes da data da viagem na bilheteria custa R$ 48. WiiConnect24, que permite receber mensagens e atualizações através da internet durante o
da estação da Luz, de onde parte a locomoti- Crianças de 4 a modo stand-by.
va. 1 0 a n o s Em 2007, foi anunciado que o Wii conduziu a
As viagens acontecem aos finais de semana, acompanhadas Nintendo de volta à condição de líder no mercado
sempre às 8h30, com retorno às 16h30 e de adulto pagam de videogames da atual geração, posição que a
chegada às 18h na Luz. R$ 34 empresa havia deixado de ocupar há 17 anos.
Ao todo, a composição possui 174 assentos Para aqueles que queiram maiores Sem fios e sensível ao movimento, o Comando Wii
em dois vagões que foram restaurados, informações deixamos a disposição o site oferece uma forma intuitiva e natural de jogar. O
como parte da recuperação do patrimônio do Expresso Turístico no endereço: comando ergonómico adapta-se aos movimentos
da companhia. A malha ferroviária também http://www.cptm.sp.gov.br/E_OPERACA naturais que fazes todos os dias. Quando tocar um
foi recuperada. O/ExprTur/ tambor, balançar uma raquete de tênis ou a um

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bastão; porque é que tem
que carregar um botão
Comando Wii para ser o dispositivo mais
multifacetado de sempre. Pode ser uma
@

retenção -- Galdino no setor SacPJ ), 05
supervisores ( Everton, Luma, Sulla e
de trabalho Dra. kelly.
Hoje essa equipe tem novas metas
para recriar estes movi- espada num jogo e depois noutro ser um Thamires supervisores de atendimento. traçadas, iremos conquistar cada uma
mentos? Com o Comando volante. É o seu pincel, o seu taco de golfe, Silvana no setor de retenção) , Joanna como delas, respeitando o espaço de cada colega
Wii, pode usar os seus o seu avião, e mais do que tudo, é uma Ger. Operacional. e trabalho e esperando o mesmo e cada um
movimentos naturais para chave que abre as portas para um mundo Este é o time que hoje possibilita a Itálica deles.
ser o protagonista do jogo. de diversão que nunca imaginasse antes. Saúde ter um Call. Center, que atinge a
A Nintendo desenhou o média de 83% de ligações atendidas. PARABÉNS a todos que fazem parte da
Visando melhorias e buscando novas metas equipe Call. Center.
Vencemos a 1º etapa, buscamos novas metas! com qualidades, iniciamos nessa 2º
quinzena de abril uma seqüência de JOANNA SANT'ANNA

U
ma central de atendimento telefônicas e controlam o fluxo das treinamentos contando com a nova colega
(call center em inglês / call chamadas, fornecendo dados para o
centre em inglês britânico ou melhor gerenciamento dos recursos
os atuais contact centers) é humanos e tecnológicos.
composta por estruturas físicas e de As maiores empresas/corporações
pessoal, que têm por objetivo
centralizar o recebimento de ligações
telefônicas, distribuindo-as automatica-
mente aos atendentes e possibilitando o
utilizam as centrais de atendimento
como forma de interagir e criar relaciona-
mento com seus clientes. Os exemplos
incluem companhias de serviço público e
O lá Caros leitores, a partir desta
edição, inauguramos esta nova
coluna, com intuito de motivar,
incentivar e homenagear os colaboradores
•Disciplina (faltas e atestados médicos);
•Espírito de Equipe (colaboração,
companheirismo e busca constante pelo
crescimento da empresa).
que se destacaram nas tarefas do dia-a-dia Para esta edição gostariamos de parabeni-
atendimento aos usuários finais, realização privado, empresas de catálogos via correio,
da empresa e melhora no atendimento para zar os colaboradores abaixo pelo trabalho
de pesquisas de mercado por telefone, operadoras de telefonia, serviços bancári-
os beneficiários, estabelecendo assim um desenvolvido neste empresa, pelo compro-
vendas, retenção e outros serviços por os etc.
nível superior de qualidade dos serviços metimento com os resultados, disciplina e
telefone. E hoje a ITÁLICA SAÚDE também faz
prestados. espírito de Equipe.
Nas centrais de atendimento que usam parte desse grupo. com um Call Center
Os colaboradores serão analisados
tecnologia mais avançada nas posições de formado por 41 operadores receptivos, 07
mensalmente pelos seguintes critérios:
atendimento (PA's), os operadores contam operadores desenvolvendo o trabalho de
•Iniciativa (interesse pela empresa como
com terminais de vídeo ou computadores retenção, 04 Assistentes Adm. para
um todo);
ligados em rede que permitem consultar e autorização de exames e 04 Assistentes
•Produtividade (trabalho individual e
efetuar registros das chamadas e dos Adm. . para atendimentos aos represen-
trabalho em equipe);
atendimentos realizados. tantes de empresa (SacPJ).
•Comportamento (atendimento ao
Também são utilizados softwares que Somado a esse grupo temos 02
cliente e reclamações através do Programa
monitoram e/ou gravam as ligações Coordenadores ( Marco no setor de
de Atendimento ao Cliente);

Parabéns!!
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ABRIL DE 2010

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Você considera seu ambiente de
trabalho sua segunda casa?
apenas para uma pessoa saber.
Por isso tenha mais consciência, seja
@

no trabalho e imagine que
seus colegas de trabalhos
profissional, até por que na sua são sua família, faça da sua

P assamos em média 10
horas do nosso dia
na empresa onde
trabalhamos, consequente-
mente o que acontece fora da
casa você não sai falando
mal do seu irmão pra
sua mãe ou daquela
prima que arrasa na
balada ou não sai falando
vida profissional tão gostosa
quando sua vida pessoal.

A atitude do seu colega te
atrapalha? Já procurou
empresa é trazido para o pra vizinha o que tem ou conversar, entender o que
ambiente pelo simples fato de não tem na sua geladeira. se passa com ele? Ai vai
termos afinidades ou até mesmo Faça o mesmo no seu alguns dicas básicas de como
amizades com alguns colegas de trabalho, seja sincero, não e quais atitudes serem
trabalho, aí é onde mora o perigo, usar de má fé com as pessoas, tomadas ao colega que
com certeza você estará se você não é obrigado a gostar “incomodam” de alguma
profissional flexível e que admite críticas
perguntando, porque ai é que de niguem, mas quando eu forma.
sem ficar magoada está pertinho do
mora o perigo? digo ninguém é ninguém
sucesso. Identifique o seu “defeitinho” e
Pelo simples fato, que apesar mesmo, apenas saiba se Chega de apontar o dedo para a garota
mãos à obra!
de passar a maior parte do por no seu lugar. certinha do escritório ou para o cara que se
Timidez tem jeito
tempo com seus colegas, Quando você não acha o dono da verdade. Afinal, você
Campeã de queixas por aí, essa característi-
amigos, companheiros gosta de uma verdura também tem falhas. Já parou para pensar
ca é capaz de atrapalhar sua escalada
(como queiram) de o que você faz? que elas podem irritar muita gente e até
profissional se não for trabalhada de
trabalho, lá no fundo a Simples não come!, mesmo podar sua evolução profissional? “A
maneira adequada. Claudia Generoso,
maioria deles se Quando você não qualidade mais valorizada hoje é a capacida-
consultora de recursos humanos da BPI
portam de maneira gosta de um primo de de distinguir aspectos positivos e
Consultoria (SP), alerta que, em nome da
bondosa e delicada na sua que mora no interior negativos da própria personalidade e
carreira, cabe à pessoa fazer de tudo para
presença, porque quando bate o que você faz? Nunca vai equilibrá-los, valorizando os pontos fortes e
se livrar dessa insegurança. “Caso contrá-
no relógio o final do seu expediente, essa visita-lo a mesma coisa é no seu minimizando os fracos”, diz Vanessa
rio, ela fica invisível na equipe e, sem expor
tal pessoa corre para mesa do chefe ou até local de trabalho, se você não gosta do seu Patrocinio, consultora de planejamento de
idéias e projetos, acaba não sendo reconhe-
mesmo de outros colegas para falar do seu chefe paciência, aprenda pelo menos a carreira da Manager Consultoria (SP). Se
cida e se torna dispensável, por mais
profissional ou o que é pior da sua vida conviver, seja educado, não tente passar a você está disposta a mudar, é bom saber que
capacitada que seja.”
pessoal, daquele assunto que confiou em perna, não seja desonesto, porque hoje isso requer uma boa dose de humildade,
SAIA DESSA: o primeiro passo é encontrar
contar e não sabe você que no dia seguinte você derruba amanha você é enterrado pois nem sempre é fácil reconhecer nosso
a razão da timidez, que muitas vezes vem
todos estarão sabendo de algo que era vivo, então pense sempre no seu bem estar calcanhar de Aquiles. Lembre-se: uma
do passado e se esconde no subconsciente.

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ITÁLICA NEWS

@

GOOGD LOOK 3. Preste atenção em seus gestos e evite:
batucar com a caneta enquanto fala ao

O
fato é o telefone, causando um barulho irritante
Mantenha sempre sua mesa sempre limpa e seguinte: para quem está ao lado; tamborilar
organizada, pois além do seu visual, modo de se a gente sistematicamente com a ponta dos dedos a
portar e modo de falar a sua mesa diz muito sobre passa a maior parte mesa de reunião; assoviar baixinho
você e principalmente sobre seu profissional. do tempo da vida enquanto escreve seus relatórios; balançar
com as pessoas as pernas ou fazer isso chutando (ainda que
c o m q u e m de leve) os pés da mesa.
“O ideal é procurar uma terapia para esquece de que está lá para produzir e ficar trabalhamos. Muito mais tempo do que com 4. Cuidado com tiques pouco higiênicos
resgatar algum trauma e se livrar dele de um bom tempo falando pelos corredores e os amigos, os namorados, a como ficar mexendo no
uma vez por todas”, sugere Claudia. Outra mesas, fazendo social, resolvendo a vida família. Curiosamente, o nariz, fungar o nasal como
dica é fazer um esforço para se enturmar e particular pelo telefone, navegando na horário nobre do dia de se estivesse resfriado ou
participar das festas e happy hours com o internet… “Essas pessoas são divertidas e todos nós é entre pessoas produzir horríveis roncos
pessoal do trabalho, e assim deixar de se queridas pelos colegas, mas também muito que não escolhemos, não e resfolêgos como se o
achar um elemento estranho dentro do dispersivas, já que gastam horas construin- conhecíamos antes e de pulmão fosse sair pela
grupo. Para ajudar, cante, dance, sapateie. É do relacionamentos sociais e perdem o quem podemos, garganta. é sempre muito
sério: freqüentar esse tipo de aula é uma foco”, analisa Claudia. Com o tempo, inclusive, não gostar. No agradável.
maneira de forçar a exposição em público e deixam até de ser respeitadas na empresa. entanto, bem ou mal, 6. Telefonemas particula-
enfrentar o medo do ridículo que mora na SAIA DESSA: mostre serviço antes que seja funciona. E pode res devem ser rápidos e
cabeça de toda tímida. Não pense que essa tarde. Estabelecer pausas para deixar seu funcionar ainda melhor se em tom baixo. Alias, não
dica não vale pra você só porque já esta posto e convidar alguém para um café é uma cada um observar fale alto nunca.
empregado, pelo contrario, quando surge atitude saudável (em vez de parar para pequenos cuidados para 7. Ao sair para um
uma vaga de trabalho em outro setor da trabalhar entre uma conversa e outra), uma política de boa convivên- cafezinho, leve seu celular
empresa e você decide se candidatar, será assim como definir metas a serem cumpri- cia. Não custa nada e torna 8 horas do seu para que ninguém tenha que aturar os sons
como uma entrevista de trabalho, como se das sem falta até o fim do expediente ajuda dia muito mais agradáveis. Fala a verdade: das chamadas enquanto você está fora.
tivesse entrando na empresa naquele na organização do tempo. Mas primeiro se não é pouca coisa! Algumas sugestões: 8. Não coma na mesa de trabalho para não
momento, então livre-se da timidez o mais questione por que foge das tarefas. Talvez 1. Não invada o ambiente com a música do enjoar seu vizinho com o cheiro da comida.
rápido possível. seja tédio ou falta de motivação, e aí o seu computador. Você pode amar as Cansei E, ao terminar o lanche, deixe a mesa
Extrovertida ou inconveniente? caminho é procurar uma mudança de rumo de ser Sexy, mas seu vizinho pode odiar. impecavelmente limpa.
Muita gente passa a maior parte do dia no em direção a algo que lhe desafie e dê mais 2. Não se isole com o fone de ouvido a 9. Não fume, em hipótese nenhuma, na
ambiente de trabalho e faz dele sua segunda prazer. ponto de obrigar seus colegas a levantar e mesa de trabalho. Não adianta abrir a janela
casa. O problema surge quando você se Marcia Di Domenico by J. Ghaspar bater em seu ombro para falar com você. e fumar ali do lado. Saia e vá ao local de

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fumantes.
10. Se atender uma ligação para um colega Parece óbvio? Pois não é. É só lembrar
@

Realista
O urbanismo prevalece. Inspirações vêm de
castanhos e verdes. Acessórios autênticos
exprimem um espírito descontraído.
ausente, não precisa dizer que ele está no quantas vezes esses pequenos hábitos dos estruturas minerais. Reflexos difusos Algodão orgânico e eco-friendly têm
banheiro. Basta dizer que ele não está por ali colegas já deixaram você irritado no metálicos proporcionam um brilho grande prioridade nessa temática.
naquele momento e tome nota do recado. escritório. Trabalho exige concentração e moderno. Os tecidos são finos e compactos. Algodões com estruturas trabalhadas no
Não custa nada. requer condições mínimas e civilizadas para Sobreposições espessas moldam as denim geram contraste com o veludo.
11. Seja bem educado, sempre. Sorria e diga que seja realizado. E vocês sabem: ninguém silhuetas. Padrões gráficos têm um visual Voltam as padronagens escocesa e
bom dia, diga muitas vezes por favor e é chic se não for civilizado. mais suave e se repetem mais vezes. Seda e canadense com um jogo de efeitos.
obrigado e diga "até amanhã" aos seus Jersey dão um contraste no look feminino. Estampas de animais também se fazem
colegas, porteiros, manobristas, telefonis- Gloria Kallil by J. Ghaspar Cristais, metais e ornamentos envernizados presentes.
tas, faxineiros e chefes. conferem um espetacular visual “deco” às Expressiva
peças. Na era da internet, a
Dica muito importante, não esqueça que não é Sensível amostragem de
de bom tom ter relacionamentos com colegas de A natureza transmite culturas e influências
suavidade. Tal como a artísticas é simples-
trabalho, vai chegar um momento em que uma preciosa plenitude da mente uma “brincade-
das partes vai te trazer uma série de problemas. pele, tecidos de alta ira de crianças”. Folk,
qualidade criam hippie e artesanato
volumes confortáveis. Brilhos e tons causam um fluxo de valores e expressões.
E lá vem o Inverno estilo e personalidade própria. empoeirados fornecem a base para fortes Com a estimulação multicolorida, uma
Para o Outono Inverno 2010 vimos de tudo, contrastes superficiais. Casacos de pele e série de cores são impulsionadas.

C om o nosso clima tropical para mas não fique confuso: as coleções estão no crepes leves, semi-transparentes, dão ao Associações em desuso de frio e calor
alegria de uns e bom caminho. Como resultado, as look um ar elegante e sensível. Um forte contrasta produzindo tensões e novas
Não tenha medo de
tristezas de outras não apostar naquilo que te faz tendências de moda prévias para foco é colocado à mistura visual e às cores cores. Tweeds multicoloridos e tecidos
temos inverno a baixo de 0 bem, o mais importante é 2010 já estão emergindo, baseadas brilhantes. Tons pastéis são vistos em tingidos em novas cores e tons são fabrica-
graus, mas em alguns pontos o que você esta sentindo, no Instituto Europeu Trend (ETI) veludos suaves. Rendas são colocadas nas dos com um ritmo acelerado. Fios recicla-
claro que tudo isso com
do pais vemos e sentimos na bom senso, para que não que têm atirado para o ringue os peças para dar-lhes um ar sensual e agradá- dos geram efeitos aleatórios. Estampas folk
pele um pouco do que deve ser esteja na boca de todos seus quatro principais olhares para vel. e neohippies mostram as suas cores. Denim
o inverno europeu eu até no dia seguinte. as mulheres no mês mais frio de Mágica ultra-leves, porém resistentes e coloridos
mesmo dos norte – america- 2010. Misteriosas florestas estão cheias de são ideais para aqueles que tem espírito
nos, mas isso não impediu que os estilistas Abaixo veremos dicas como esta bem criaturas surpreendentes. As penas das esportivo.
arrasasse na coleção Outono Inverno 2010 vestida nesse inverno e claro podendo aves, as pinturas em peles de animais
aqui no Brasil, cada coisa de ficar de queixo optar com que melhor se encaixa na sua brincam com uma paleta de calorosos tons Laís Lana by J. Ghaspar
caído, claro para as mulheres que tem muito personalidade.

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Passatempo
Horóscopo Mensal

Touro (21/04 a 20/05)
A entrada de Venus em seu signo já no primeiro dia do mês traz até você
novas possibilidades no amor e no desenvolvimento de alguma situação
que envolva seu coração. As finanças serão também beneficiadas e esta
boa energia permanecerá durante todo o mês de abril. No entanto, nada
será muito leve nesse setor, pois o retorno de Saturno retrógrado em
Virgem obrigará você a resolver uma situação romântica do passado que
ainda mexe com você. O velho amor, aquele que deu muito trabalho,
pode voltar para que decisões definitivas sejam tomadas. Este retorno traz
de volta alguns sentimentos para que você possa olhá-los de frente e solucioná-los. Sua vida afetiva
volta a fazer parte de suas principais preocupações. Os efeitos de um bom aspecto com Plutão
ajudam nesse processo. Mas não se preocupe: nada doerá como doeu no passado. É apenas um
momento de definições. Nessa fase também júpiter derrama suas bênçãos sobre o amor e as
finanças e você inicia um ótimo momento nesses dois setores, depois de uma fase de indefinições.
A partir do dia 20, com a entrada do sol em seu signo e inicio d um novo ano astral você poderá
voltar a sorrir relaxadamente. Um ano astral que começa com Venus, seu regente unida a
mercúrio em seu signo promete mudanças positivas e muita lua em sua vida. Cuidado apenas com
algumas confusões e ilusões que podem ser vividas a partir desse dia. Uma fase mais romântica e
carregada de oportunidades de trabalho é prometida a partir da terceira semana do mês. A partir
do dia 25, seu abençoado regente entra no signo de gêmeos prometendo bons resultados em
investimentos de trabalho. Finanças passam por uma fase de melhora e é até possível que você
venha a adquirir algum bem que estava de olho há muito tempo. Um mês que segue cheio de
emoções. Algumas boas, outras nem tanto, mas certamente um mês definitivo para suas metas
futuras.
Parabenizamos aos aniversariantes
do mês de Abril:
01/Abr. – Graça (Comercial) Expediente
Redatores:
Joanna Santana
03/Abr. – Marta (Ceat) Diretoria Executiva:
José Gaspar
Joanna Santana
03/Abr. - Andréa (Cont. Médicas) Luiz Galdino
Silvana Santana
07/Abr. - Jamille (Cont. Médicas)
11/Abr. – Renata (Ceat)
Edição:
Victor T. Grigoleto
Tiragem: ITÁLICA NEWS
200
Revisão:
20/Abr. – Kátia Oliveira (Ceat) Luiz Galdino
Edição: Abril/2010

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