Este documento fornece orientações sobre como escolher o plano de saúde ideal, discutindo os tipos de planos disponíveis, como mensalidades são determinadas, a importância de verificar a rede credenciada e cobertura geográfica, como doenças pré-existentes são tratadas, detalhes sobre senhas e boletos, aconselhando pesquisar reclamações de clientes e contatar um consultor especializado para obter ajuda personalizada.

1. Como escolher o plano
de saúde ideal
EM GERAL, NOVE DÉCIMOS DA NOSSA FELICIDADE BASEIAM -SE EXCLUSIVAMENTE
NA SAÚDE. COM ELA, TUDO SE TRANSFORMA EM FONTE DE PRAZER.

2. 1 - Tipo de plano
Defina se o plano será individual ou familiar. Avalie quantas pessoas farão parte do plano, a
idade delas, onde quer ser atendido, o tipo de atendimento e quanto pode pagar por mês.
Escolha um tipo de plano adequado as suas necessidades: ambulatorial, hospitalar, com
obstetrícia e odontológico. Se escolher o hospitalar, avalie se quer a acomodação em quarto
particular ou enfermaria.

3. 2 - Mensalidade
Compreenda que as faixas de idade e escolha dos serviços definirão o preço final do plano de
saúde. No geral, as operadoras cobram um valor fixo por mês, você usando ou não o plano. Mas
existem as que cobram uma mensalidade fixa menor, mas adicionam um percentual a ser pago
pelos atendimentos realizados, como consultas, exames e internações. A chamada
coparticipação.

4. 3 - Rede e abrangência
Reflita sobre o local onde quer ser atendido. Seu plano pode ter abrangência municipal, estadual
e nacional, entre outras possibilidades. Informe-se com antecedência sobre a rede credenciada
de hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde que atenderão.

5. 4 - Doença pré-existente
Em nenhuma situação a operadora pode recusar um cliente. Mas se você declarar que tem
alguma doença no momento de contratar o plano, a empresa pode oferecer duas alternativas:
por até dois anos suspender o atendimento de alguns procedimentos relacionados à doença que
você declarou ou fazer um acréscimo no valor da mensalidade para que você tenha direito a
todos os atendimentos, inclusive os relacionados a essa doença.

6. 5 - Senhas e boletos
Informe-se sobre liberação de senhas para atendimento, envio de boletos, reembolso e acesso à
rede credenciada. Isso evita equívocos e frustrações quando você precisar utilizar os serviços.

7. 6 - Procure saber
Antes de assinar o contrato simule a utilização do plano de saúde com o corretor ou busque
informações com pessoas que já utilizam o serviço. Você também pode consultar as notas e
índices de reclamações das operadoras acessando o Espaço da Qualidade da reguladora,
disponível em www.ans.gov.br.

8. 7 – Consultor Especializado
Entre em contato com um de nossos consultores especializados, pois eles irão fazer um
atendimento personalizado para o seu perfil de vida.
Telefone: (11) 3447-2658
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