SkyMedical

424 visualizações

Publicada em

Publicada em: Tecnologia
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
424
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

SkyMedical

  1. 1. Agilidade e Redução de Custos Acesso à Bons Médicos Promoção à Saúde
  2. 2. Em Dezembro de 2010, haviammais de 45 milhões de usuários de plano de saúde no Brasilcom uma taxa de sinistralidade média acima de 80%
  3. 3. Doenças Crônicas causaram cerca de 60% dos óbitos... e 80% dos custos
  4. 4. ...em contrapartida o custo da Saúde se mantém alto.
  5. 5. Embora o volume de beneficiários cresça Fica cada vez mais difícil...
  6. 6. De se encontrarBons Médicos
  7. 7. Recomendadospor outros pacientes
  8. 8. Que estejam próximos dos Pacientes
  9. 9. E atendam suas necessidades!
  10. 10. DIAS DE HOJE! BENEFICIÁRIOS BENEFICIÁRIOS UNIDADE DE SAÚDE BENEFICIÁRIO BENEFICIÁRIOSSEM FOCO NO BENEFICIÁRIO!
  11. 11. Médicos & PacientesAgendar um atendimento médico é um DESAFIO!
  12. 12. ...marcar uma Consulta ou Exame requer no mínimo 5 novas longas ligações,
  13. 13. Em alguns casos, autorizar um exame ainda requer enviar alguns faxes...
  14. 14. Agendamento Perda de Tempo!!!! 50% Cancelam o Atendimento devido a dificuldades de comunicação.
  15. 15. …e ainda uma vez que o PACIENTE SAIR PELA PORTA, arelação está rompida e o relacionamento com o cliente está perdido!
  16. 16. Comunicar-se direto com o Paciente novamente somentreatravés de 1 pombo correio...
  17. 17. ABANDONEestas PRÁTICAS 1. Establish Goals CORRA para o FUTURO! share our passions
  18. 18. OuçaVocê tem que ouvir os seus clientes e decidir…
  19. 19. Trabalhar com os MELHORES!
  20. 20. SkyMedicalAgilidade - Acesso - Promoção à Saúde
  21. 21. FUTURO COM SKYMEDICAL! BENEFICIÁRIOSERVIÇOS DE QUALIDADE COM FOCO TOTAL NO BENEFICIÁRIO!
  22. 22. ATENDIMENTO MÉDICO DIGITALPaperless Wireless
  23. 23. Agilizando a Relação Médico < > Paciente
  24. 24. Encurtando Distânciasentre os pacientes e seus Médicos
  25. 25. Agendamento Eletrônico Agenda Online para Clínicas ede Consultas e Exames ConsultóriosComunicação Online Integração com Pacientes com Sistemas Médicos
  26. 26. Agendamento Eletrônico de Consultas e ExamesEncontre o Médico mais perto de você • Informe Plano, Especialidade e RegiãoAgendamento Online de Consultas ou Exames • Agendamento Eletrônico pela WEB ou CelularAvaliação Eletrônica de Atendimento • Avalie e tenha acesso à avaliação de Médicos e Estabelecimentos de Saúde
  27. 27. Encontre o Médico mais perto de você Selecionando o Médico • Disponível para IPhone ou Portal WEB SkyMedical • Filtro por Plano ou Cobertura, Especialidade e Região Integração com Google Maps • Geolocalização Localiza os médicos mais próximos • Fornece Mapa e Rota ao Local Pacientes avaliam o atendimento Médico • Paciente Qualificam o atendimento em diferentes métricas e critérios • Informações geram Ranking de Prestadores que apoiam os pacientes na escolha do médico certo
  28. 28. Para Médicos e Operadoras de Planos de Saúde Para Beneficiários Gerencie os Agendamentos Online Agendamento via WEB e SMS •Limite o Período de Agendamento •Regras para Agendamento e Encaixe •Em caso de atraso ou cancelamento avise os Cancelamento via WEB e SMS pacientes por SMS e WEB Relatórios Receba Confirmações e Lembretes via WEB e SMS •Obtenha relatórios gerenciais de todos os atendimentos realizados Verifica Elegibilidade •Pré-Autorize os atendimentos já agendados Exames •Envie resultados via Web •Lembrete via WEB e SMS Console para Secretária •Acesso à Todas as consultas e formulários
  29. 29. Agenda Online para Clínicas e ConsultóriosControle a Agenda da Clínica ou Consultório • Permite Agendar, Encaixar, Cancelar tudo em um só lugar!Solicite Autorização Eletrônica • Para Atendimentos Agendados, solicite a verificação de elegibilidade
  30. 30. Comunicação Online com PacientesLembrete de Agendamento via SMS, e-Mail e Voice Message • Estabelecimento Médico envia Lembrete ao beneficiário via SMS, e-mail e Voice Message • Paciente recebe aviso para Exames que exigem preparoAgendamento via Portal Web • Por meio do site da Operadora, paciente consegue efetuar o agendamento e apontar se gostaria de ser lembrado via SMS, e-mail ou Voice Message
  31. 31. Integração com Sistemas MédicosIntegração com Sistemas Legados • Serviço para Integração de Agendas em Sistemas Médicos Legado via WebServices • DataMap do sistema legado, trazendo apenas informações necessáriasServiço Técnico para Integração de Sistemas • Equipe técnica pode ser destacada para apoiar a projetos de integração.
  32. 32. Integração com Sistemas Médicos Novos AgendamentoSistemaLegado WebServices Cancelamentos SkyMedical Clients Web e Mobile
  33. 33. Pacientes Operadoras Prestadores Conectividade Garantia e Agendamento Controle dos Maior Atendimentos Aumento de Automático Visibilidade TransaçõesGeolocalização Forecast de Elegibilidade no Redução do de Clínicas e Faturamento Agendamento Absenteísmo Consultórios Monitoração online da Agregação de Contato Direto Contato com o Qualidae e Valor àsvia WEB e SMS Satisfação dos Paciente soluções Clientes Médicos Score do avaliados por Atendimento outros Médico pacientes
  34. 34. A sua Saúde é O nosso principal objetivo
  35. 35. …e conectar VOCÊ a seus Clientes É o Nosso Lema.
  36. 36. Agilidade e Acesso a Promoção à Redução de Custos Bons Médicos Saúde• Garantia de Atendimento • Portabilidade • Monitoração de Crônicos• Redução de Glosas • Contato Direto com • Avaliação de Atendimento• Dados Gerenciais online Pacientes • Incentivo ao atendimento• Agilidade de • Atendimento Atendimento Médico Personalizado ↓ ↓ ↓ Reduz Custo de Aumento da Satisfação Maior Controle da Desistência de do Cliente Sinistralidade Atendimento
  37. 37. Futuro: SkyMedical AcessoAgilidade e PromoçãoRedução de à bons Médicos à Saúde Custos
  38. 38. Próximos Passos: 1) Negociação 2) Controlled Rollout Muito 3) Celebração!Obrigado

×