O documento discute o desempenho do Brasil e da cidade do Recife na captação de eventos. Resume que o Brasil se tornou um dos 10 principais destinos mundiais para eventos, com crescimento de 443% entre 2003-2010, e que o Recife viu um crescimento de 175% entre 2007-2009 em número de eventos e participantes. Também discute tendências futuras para organizadores e locais de eventos com foco em tecnologia, experiência do cliente, sustentabilidade e valor agregado.

1. Desempenho do Brasil e do Recife
na Captação de Eventos
Turismo de
Eventos
Jeanine Pires Recife 11 Jul 11

2. Brasil
Uma década que mudou o setor de eventos

3. CVBs
• 2003 - Política Nacional de
Captação de Eventos
• 1983 - São Paulo CVB
• Ranking ICCA
• 1984 - Rio CVB
• Descentralização território
• 1997/98 - 10 - Booooomm !
• Profissionalismo
• 1999 - Fórum Brasileiro CVBs
• Rede
• 2011 - ?
• Estudos de Impacto

4. Evolução Eventos Internacionais - ICCA
+ 443 %
300
225
150
75
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
FONTE: ICCA/ EMBRATUR

5. • Entre os 10 no mundo
• Maior número de cidades: 22 para 48
• Maior conhecimento do setor
• Falado na imprensa nacional e internacional
• Cresce com a imagem
• Mais infra-estrutura
• Mais profissionais
• Mais tecnologia e inovação

6. Impacto Econômico
254 eventos
US$ 122,6 milhões
• Gasto Médio US$ 285
• 6,8 dias de permanência media
• 66% intenção de adquirir produtos turísticos
• 66,2% primeira visita ao Brasil e 82% à cidade sede
• 58% influência do País na motivação
• 60% sem permanência adicional e 70 % SEM pré e pós tours
• 92,3% intenção de retorno
FONTE: EMBRATUR/ FGV

8. RECIFE
- crescimento de 175% de 2007 a 2009
- 2010: 102 eventos apoiados, captados e promovidos
- 203 mil participantes
- 626.152 diárias geradas
- 5 dias permanência
- 51,4% fazem pré e pós tours de 2,4 dias
- 40,5% primeira vez
- 91,5% intenção de voltar
FONTE: RECIFE CVB

9. Brasil
Outra década que vai revolucionar o setor de eventos

10. 2014, 2016
e além...
- eventos esportivos/
desdobramentos
- novos campos de negócios, e
de eventos
- resultados de longo prazo de
imagem
- melhoria serviços
- experiências
- conhecimento de novas
tecnologias

11. Tendências
• mobilidade
• sustentabilidade
• segurança
• redes
• ............

12. ELEMENTOS
CHAVE
MUDANÇAS
- Estratégia de negócio
- Marca
- Modelo de negócio
- Foco cliente, demanda
- Inovação
- Diferenciação

13. PERSONALIZAÇÃO
TEMPO REAL
OCUPADO V
VIDA COMPLEXA I
PRESSÃO $ A
J
A
N
T
E
DIFÍCIL DE AGRADAR ?

14. • Motivação viajantes será fragmentada, diversa e de difícil segmentação
• Clientes vão usar mídias sociais e inteligência coletiva para serviços turísticos
• Mudanças demográficas e novas economias direcionar mudanças
• Reorientação dos mercados globais
• Cliente terá mais escolhas, é preciso ser COMPETITIVO e ter PREÇO + VALOR
• Diminuição das margens de lucro e mais parcerias com fornecedores
• Ofertas e descontos para agregar real valor e atender diferentes clientes
• Hotéis terão que prover mais serviços adicionais para negócios e eventos
• Capacidade de empresas de sobreviver em cenários instáveis e nebulosos

15. TENDÊNCIAS
• Motivação viajantes será fragmentada, diversa e de difícil
segmentação
• Clientes vão usar mídias sociais e inteligência coletiva para
serviços turísticos
• Mudanças demográficas e novas economias direcionar
mudanças
• Re-orientação dos mercados globais
• Cliente terá mais escolhas, é preciso ser COMPETITIVO e
ter PREÇO + VALOR
• Diminuição das margens de lucro e mais parcerias com
fornecedores
• Ofertas e descontos para agregar real valor e atender
diferentes clientes

16. • Organizadores de Eventos: Hoje para 2020 ?
• Tecnologia
• Mudança de formato eventos
• Pesquisas sobre tendências
• Entender demanda dos clientes/ participantes
• Melhorar qualificação pessoal
• Retorno a parceiros
• Mudança do modelo de negócios
• Personalizar experiência
• Adicionar valor FONTE: CONVENTION 2020

17. • Locais de Eventos: hoje para 2020 ?
• Tecnologia
• Flexibilidade organizacional
• Aterações nos espaços disponíveis
• Inovação
• Atender participantes
• Ser “verde”
• Aportar VALOR
• Colaborar
• Ser mais profissional FONTE: CONVENTION 2020

18. Jeanine Pires
www.jeaninepires.blogspot.com
jeaninepires@me.com