2. Apresentação
• MARKSON OLIVEIRA DA SILVA, 40 anos, Casado, 3 filhos.
• Formado em Administração de Empresas pela EADCON.
• Trabalhou por 4 anos no comércio de Parelhas, cursos
na área de vendas e varejo, pelo SEBRAE, entre eles o
Seminário Empretec.
• Presidente da Maior rede de lojas de Informática do
Nordeste – REDE ID nos anos de 2009 a 2011.
• É atualmente Presidente da CDL de Parelhas e
Administra o Grupo MK.
3. Histórico
A empresa MK Informática, projeto idealizado pelo jovem
empresário Markson Oliveira da Silva, teve suas atividades iniciais em
julho do ano de 1997 funcionando em um salão do centro paroquial
da Igreja Matriz de São Sebastião, de Parelhas. Espaço cedido pelo
então pároco e amigo Pe. Neto. Contando com um número de apenas
dois computadores, a empresa passou a oferecer cursos de
informática e trabalhos de digitação. Com o aumento da procura pelos
cursos da MK, em pouco tempo empresa necessitou de um espaço
maior, alugando um prédio comercial que possibilitou melhor
adequação de suas instalações e também o primeiro investimento em
outros equipamentos de trabalho. Nessa estrutura a empresa
funcionou durante dois anos até que o empresário decidiu mudar para
um prédio com localização mais privilegiada ganhando, com isso, mais
visibilidade para o negócio.
4. Histórico
Em 2001 uma nova mudança de local, desta vez para o prédio
comercial onde até hoje encontra-se instalada. Nesse novo
espaço a MK além de oferecer cursos e serviços de digitação,
passa a comercializar equipamentos, dando início as atividades
da loja e uma pequena assistência técnica. Diante da
necessidade de uso de internet e a precariedade do serviço na
região, veio a possibilidade da compra de um Link de internet.
Não demorou e a empresa viu a comercialização do serviço
como um negócio em potencial. Mais um empreendimento
surgia: "O Provedor MK" e a primeira Lan house da cidade.
5. Histórico
Em 2007, a empresa decide encerrar suas atividades de
Lan house, gráfica rápida e cursos, direcionando seu foco
as vendas e serviços. Nos dias Atuais a MK conta com
uma equipe de 16 profissionais, a qual considera seu
maior patrimônio e é administrada pelo empresário
Markson e sua esposa e sócia Elenice. Participa de duas
redes de negócios: a Rede ID (por parte da Loja) e a Rede
ANPI (por parte do provedor). Possui uma estrutura de
organização, sendo considerada referência em
informática na região do Seridó.
6. Receita do Sucesso
Não existe uma receita, mas existe
fatores que trabalhados juntos de forma
ordenada proporciona condições para se
obter bons resultados.
7. Principais Fatores
Equipe treinada e motivada
Descentralização e trabalho em equipe (Confiança)
Parcerias com as Empresas
Parceria com a Sociedade
Associativismo
Organização Financeira
Valorização da Marca (Marketing)
Valorização do Cliente
Produto de qualidade
Visão de Mercado
8. Equipe Treinada e Motivada
É Fundamental o
investimento em
treinamento e
qualificação da
equipe.
13. Organização Financeira
• Controle alinhado de receitas e
despesas (Sistema Gerencial);
• Acompanhamento diário dos registros;
• Análise dos investimentos;
• Bom relacionamento com os bancos;
• Orientação especializada, entre outros.
14. Valorização da Marca
A marca é o
patrimônio
Intangível mais
valioso de uma
empresa, é preciso
cuidar dela.
15. Valorização do Cliente
É preciso tratar o
cliente com alegria
e respeito, ele é o
sentido pelo qual
trabalhamos!
16. Produto de Qualidade
É preciso ter certeza
da qualidade do
produto, para não
gerar insatisfação
no nosso cliente.
Visita a fornecedores
e Fabricantes
17. Visão de Mercado
Estudar o mercado é um fator importantíssimo
para saúde do empreendimento:
• Pesquisa de Mercado
• Consultoria especializada
• Está atualizado sobre as mudanças no desejo
do cliente.
19. Agradecimento
Muito obrigado e que DEUS abençoe a todos!
"Se seus sonhos estiverem nas nuvens, não se
preocupe, pois eles estão no lugar certo; agora
construa os alicerces."
Retirado do Livro Inteligência Empreendedora de Carlos Von Sohsten.
