O documento discute conceitos fundamentais de infraestrutura de TI, incluindo: 1) Sistemas de informação, hardware, software, redes e bancos de dados; 2) Detalhes sobre computadores, dispositivos de entrada e saída, armazenamento e tendências tecnológicas; 3) Redes, VPNs e tecnologias de transmissão.

1. Gerenciamento de Tecnologia da Informação e ERP
Aula 2 – Infraestrutura de TI
FELIPE AUGUSTO PEREIRA
felipe.pereira@live.estacio.br | @felipeunu
Recife, 2012
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2. Conteúdo
• Sistema de Informação
• Hardware
• Software
• Redes
• Banco de Dados
• Cloud Computing
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3. SISTEMA DE INFORMAÇÃO
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4. Sistema de Informação
• O que é um sistema de informação?
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5. Sistema de Informação
Controle do Desempenho do Sistema
Saída de
Entrada de
Processamento Produtos de
Recursos
de Dados Informação
de Dados
Armazenamento de Recursos de Dados
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6. Sistema de Informação Computacional
Fonte: O’Brien (2008)
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7. Importância da TI
• Economia tradicional
– Terra
– Trabalho
– Capital
• Economia atual
– Automatização
– Conhecimento
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8. Importância da TI
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9. Atividade 2.1 (em trio)
• Selecione uma empresa e apresente:
– Nome
– Produtos/serviços
– Vantagens competitivas geradas por TI
– Principal sistema de informação utilizado por ela
(nome e função)
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10. HARDWARE
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11. Tipos de Computadores
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12. Tendências na Capacidade dos
Computadores
Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta
Geração Geração Geração Geração Geração
Tendência: Rumo a menores, mais rápidos, baratos e confiáveis
Circuitos
integrados
Tubos Circuitos semicondutores Maior Poder
à vácuo Transistores Integrados de escala Menor
(Válvulas) grande (LSI) e Espaço
muito grande
(VLSI)
Tendência: Rumo a maior facilidade de aquisição e manutenção
Fonte: O’Brien (2008)
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13. Atividade 2.2 (em trio)
• De que modo a empresa selecionada pode
utilizar cada um dos seguintes equipamentos
para obter vantagens concretas em seu
negócio? Explique.
– Notebooks
– Tablets
– Smartphones
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14. Dispositivos de Entrada mais Comuns
• Teclado • Touch screen
• Mouse • Mesa gráfica
• Trackball • Microfone
• Joystick • Scanner
• Touchpad • Cartões Inteligentes
• Pointing Stick • Câmeras Digitais
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15. Tendência da Tecnologia de Entrada
Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta
Geração Geração Geração Geração Geração
Entrada de Dados
Reconhecimento
pelo Teclado,
Cartões e de Voz,
Dispositivos de
Fitas Cartões Tecla para Dispositivos de
Indicação
de Papel Perfurados Fita / Disco Toque,
Escaneamento
Perfurados Reconhecimento
Ótico
de Caligrafia
Tendência: Rumo a dispositivos de entrada diretos que sejam
mais simples e fáceis de usar
Fonte: O’Brien (2008)
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16. Dispositivos de Saída mais Comuns
• Áudio • Saída Impressa
– Caixas de som – Matricial
– Fones de ouvido – Jato de tinta
• Saída em Vídeo – Laser
– CRT – Térmica
– LCD
– LED
– Datashow
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17. Tendências da Tecnologia de Saída
Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta
Geração Geração Geração Geração Geração
Cartões Exibições em Exibições em
Cartões Relatórios e
Perfurados, Vídeo, Respostas Vídeo, Reações
Perfurados, Documentos
Relatórios e em Áudio à Voz,
Relatórios e Impressos,
Documentos Relatórios e Documentos
Documentos Exibições em
Impressos Documentos em Hyperlinks
Impressos Vídeo
Impressos de Multimídia
Tendência: Rumo a métodos de saída que se comuniquem de
modo simples, rápido e claro
Fonte: O’Brien (2008)
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18. Mídias de Armazenamento de Dados
• Disquete
• CD
• DVD
• Blu-ray
• Fita
• Pen Drive
• Disco rígido interno
• Disco rígido externo
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19. Memória - unidades de medida
• Bit (b) = 0 ou 1
• Byte (B) = 8 b
• Kilobyte (KB) = 1024 B
• Megabyte (MB) = 1024 KB
• Gigabyte (GB) = 1024 MB
• Terabyte (TB) = 1024 GB
• Petabyte (PB) = 1024 TB
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20. Tendências no Armazenamento
Armazenamento
Primário
Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta
Geração Geração Geração Geração Geração
Chips de
Tambor Chips de
Núcleo Núcleo Memória
Magnético Memória
Magnético Magnético VLSI
LSI
Tendência: Rumo a grandes capacidades, usando circuitos microeletrônicos menores
Armazenamento
Secundário
Disco Magnético Disco Óptico
Fita Magnética Fita Magnética Disco Magnético
Disco Óptico Disco Magnético
Tambor Magnético Disco Magnético Fita Magnética
Fita Magnética
Tendência: Rumo a capacidades gigantes, utilizando mídia magnética e óptica
Fonte: O’Brien (2008)
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21. Atividade 2.3 (em trio)
• Quais os principais dispositivos de entrada,
saída e armazenamento utilizados pela
empresa?
• Algum deles traz diferenciais para ela em seu
mercado? Explique.
• Que dispositivos não utilizados poderiam ser
adotados e trazerem vantagens para a
organização?
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22. SOFTWARE
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23. Software
• Parte lógica do computador
• Sistema operacional x aplicativos
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24. Modalidades de Aquisição de
Software
• Encomenda
• Customizado
• Prateleira
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25. Modalidades de Distribuição de
Software
• Física
• Download
• ASP
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26. Cobrança de software
• Licenciamento
– Por aplicativo
– Por estação de trabalho
– Por usuário conectado
• Estágios
– Desenvolvimento
– Manutenção
• Atualizações
– Inclusas
– Custo por versão
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27. Atividade 2.4 (em trio)
• Qual a modalidade de aquisição do sistema indicado
na questão 1? O que você acha dela?
• Qual a modalidade de distribuição do sistema
indicado na questão 1? O que você acha dela?
• Como a empresa desenvolvedora do sistema
indicado na questão 1 cobra por seu uso? O que você
acha desse modelo?
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28. Desenvolvimento de Sistemas
• Levantamento dos requisitos do sistema
Elicitação de Requisitos
• Modelagem da interface gráfica, detalhamento dos
Análise e Projeto processos e definição da base de dados
• Programação do sistema
Implementação
• Verificação das rotinas desenvolvidas
Validação e Testes
• Instalação e configuração da aplicação e
Implantação e Treinamento capacitação da equipe
• Atualização do sistema, para mantê-lo
Manutenção constantemente adequado às necessidades
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29. REDES
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30. Redes
• Conexão de dois ou mais equipamentos
• Processamento centralizado x distribuído
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31. Tipos de Redes
• Internet
– Rede mundial de computadores
– Empresas conectam-se através de provedores
– Serviços são oferecidos por servidores
• Intranet
– Rede corporativa, de acesso limitado aos usuários da
empresa
• Extranet
– Área da intranet que fica disponível na Internet para o
público (clientes, fornecedores, etc.)
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32. Atividade 2.5 (em trio)
• Sugira formas de utilização da Internet, intranet e
extranet pela empresa citada que tragam benefícios
para ela.
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33. VPN
• Rede virtual privada
• Permite acesso seguro a uma intranet através da
Internet
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34. Conexão – Tecnologias para Transmissão
• Cabo coaxial • Satélite
• Cabo de par trançado • Rádio
• Fibra ótica • Bluetooth
• PLC • Infravermelho
• Wi-fi • Rede Celular
• Wi-max
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35. Atividade 2.6 (em trio)
• Quais as tecnologias de transmissão utilizadas pela
empresa selecionada? O que você acha dessa forma?
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36. Servidores
• Responsáveis por proverem recursos para os clientes
• Servidor de domínio
– Autenticação e políticas de redes
• Servidor de banco de dados
– Armazenamento e segurança dos dados
• Servidor de aplicação
– Centralização de aplicações
• Servidor de recursos
– Impressão, armazenamento
• Serviços de Internet
– Web, e-mail, chat, grupos de notícias, etc.
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37. BANCO DE DADOS
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38. Dados x Informação
Relatório Mensal
Vendas - Região Oeste
Vendedor: Charles Mann
Emp No. 79154
Item Quant. Preço
Sapatos 1200 100
Fonte: O’Brien (2008)
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39. Elementos Lógicos de Dados
Campo do
Nome
Registro da
Folha de Pagamento
Arquivo da Folha
de Pagamento
Banco de dados
de Pessoal Fonte: O’Brien (2008)
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40. Algumas Linguagens
• SQL
• XML
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41. COMPUTAÇÃO NAS NUVENS
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42. Cloud Computing
• “... Um estilo de computação no qual recursos escaláveis e
normalmente virtualizados são providos como um serviço na
Internet.”
Fonte: Wikipedia
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43. Cloud Computing
• Pagamento sob demanda
• Escalabilidade
• Self-service
• Recursos virtualizados
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44. Exemplos
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45. Atividade 2.7 (em trio)
• Sugira utilizações de cloud computing para a
empresa selecionada e indique os benefícios obtidos
por ela.
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46. Atividade 2.8 (em trio)
• Quais dos seguintes serviços do Google podem ser utilizados
pela empresa selecionada? Quais os benefícios obtidos por
cada um?
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47. Atividade 2.9 (em trio)
• Quais dos seguintes serviços do Google podem ser utilizados
pela empresa selecionada? Quais os benefícios obtidos por
cada um?
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48. Dúvidas
?
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