Durante um curso de reciclagem para vendedores de automóveis, histórias curiosas de negociações com clientes são contadas, incluindo um cliente que queria o carro em pior estado apenas para se distrair e outro casal que queria o pior carro para atrapalhar o vizinho. Além disso, um vendedor ficou surpreso ao descobrir que uma cliente bonita era na verdade um homem travestido.

1. E STA D O D E M I N A S ● D O M I N G O , 3 D E D E Z E M B R O D E 2 0 0 6
2 CLASSIFICADOSVEÍCULOS
MATÉRIA DE CAPA
Durante curso de reciclagem para vendedores, bastidores de uma revenda de automóveis
c
são revelados. Casos curiosos são provas de que o imponderável sempre pode surgir m
y
k
PASSATEMPO
Casos do Quando um comprador de Itaúna chegou à revenda procurando um Dodge
Dart, o olho do vendedor até brilhou, pois tinha um ‘todo arrumado’ no
estoque e considerou o negócio certo. Porém, o comprador, que era
aposentado, disse que queria um carro em pior estado de conservação. Sem
acaso
entender, o vendedor mostrou um ‘Dojão’ arrebentado. Nessa hora, os olhos
que brilharam foram os do aposentado, que já pediu o preço disposto a
fechar o negócio. O vendedor disse que o mesmo custava cinco mil, em
moeda da época. Nesse instante, o gerente intervém na negociação e diz
que o vendedor se confundiu e que, por cinco mil, ele poderia levar o ‘Dojão
arrumadinho’. Para surpresa de todos, o aposentado bateu o pé e levou o
pior. “Como era aposentado e ficava em casa o tempo todo já não agüentava
mais a mulher enchendo sua paciência e queria o carro velho para ter o que
fazer e passar o tempo”, explica o vendedor.
DANIEL CAMARGOS
Os gerentes não precisam usar uniformes como os vendedores das re-
vendas, mas, nem por isso, deixam de exibir um padrão: calça social, blusa
de botão e sapato preto. Outra diferença é a experiência entre os dois car-
gos. Os gerentes têm anos de pátio, vendas, conversas e histórias. Muitas,
inclusive, vêm à tona durante o Programa de Reciclagem em Vendas (PRV).
ASSOMBRAÇÃO
Faz 10 anos que, em uma revenda do
Barreiro de Baixo, os medrosos
ficaram em polvorosa. Enquanto
todos negociavam e entoavam as
maravilhas dos usados e
seminovos, a VW Kombi de TROMBOLHO
um comprador liga e sai
desgovernada, atingindo Certa vez, um casal procurou um carro para comprar, mas eles queriam o pior da revenda, desde que
três carros estacionados andasse. O vendedor tentou explicar, falando que a loja tinha boas ofertas, planos de financiamento
no pátio. Detalhe: não e que o comprador poderia levar um veículo em melhor estado. Mas eles bateram o pé e disseram
havia ninguém dentro que não. Queriam o pior mesmo. Conversa vai, conversa vem, e o vendedor descobre que a intenção
do monovolume. era atrapalhar o vizinho, com quem estavam brigando por causa de uma vaga de garagem.
Alguns vendedores
saíram em disparada,
CYAN MAGENTA AMARELO PRETO
tentando segurar o
veículo; outros
tentaram abrir a
porta e desligar o TRAVESTIDA
motor; e os
crédulos no A modernidade provoca situações embaraçosas
Além ficaram para os vendedores. Uma cliente bonita, descrita
prostrados, como uma dessas moças turbinadas, com silicone
orando e fazendo nos seios e um decote que ouriçou todo o plantel
sinais-da-cruz em masculino da revenda, comprou um Fiat Tempra.
seqüência. “Depois, Quando foi fechar o negócio, e apresentou a
descobrimos que houve um carteira de identidade, o vendedor não conseguiu
curto-circuito que acionou a segurar o queixo: aquela que foi tratada como
ignição e, como a Kombi estava senhora era, na verdade, um senhor. Ou seja, a
engrenada e sem o freio de Adriana era Marcos. “Mas o tratamos com todo
estacionamento acionado, partiu em respeito”, ressalta o vendedor.
disparada”, lembra o vendedor.
REVISÃO LANTERNAGEM E DISTRIBUIDOR CHAVES SEGUROS
PINTURA
PNEUS
MOTOR
ASSORA
REPRESENTANTE
REVISÃO GERAL, TROCA TÉCNICA
DE ÓLEOS E FILTROS P/ VEÍCULOS
NACIONAIS E IMPORTADOS.
AV. BIAS FORTES 954 FONE: (31) 3222-8822
c
m
AR CONDICIONADO HIDRÁULICA y
k
CYAN MAGENTA AMARELO PRETO pg.02