Merit Money na prática
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[1] O documento introduz o conceito de Merit Money, um sistema de recompensas virtuais entre pares no ambiente de trabalho. [2] É apresentado um modelo geral de como o Merit Money funciona na prática com moedas virtuais e reconhecimento entre colegas. [3] A experiência piloto do sistema na empresa 7COMm é descrita, incluindo dicas e lições aprendidas para o seu sucesso.
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- 1. Globalcode – Open4education Merit Money na prática (mesmo!) Daniel Alfenas 7COMm
- 3. Globalcode – Open4education Quem somos • Mestre em engenharia de computação pela Poli-USP • Enterprise Agile Coach na 7COMm desde 2015 • Coordenador de desenvolvimento de sistemas digitais na FDTE (2010-2014) • No desenvolvimento de software desde 1998 • Pai coruja, amo vida selvagem e música • Falo muito rápido
- 4. Globalcode – Open4education Introduzindo o Merit Money
- 5. Globalcode – Open4education Seis regras Não prometa Pequenas Frequentemente Publicamente Comportamento, não apenas resultados Pares, não apenas subordinados
- 6. Globalcode – Open4education Modelo geral do Merit Money Entre pares A gestão mantém o controle sobre as recompensas e deve usar o reconhecimento dos pares como referência Não há regras limitando o que pode ser reconhecido
- 7. Globalcode – Open4education Moeda virtual 1. Comece pequeno (experimente!) 2. Crie uma moeda virtual cujo valor seja ZERO em moeda real 3. Decida quem pode receber essas moedas – individualmente e coletivamente
- 8. Globalcode – Open4education Reconhecimento dos pares
- 10. Globalcode – Open4education Resgate de recompensas • Intervalos aleatórios (role um dado!) • Taxa de conversão considerando a saúde financeira do período
- 11. Globalcode – Open4education Exercitando o Merit Money
- 12. Globalcode – Open4education Sign up Signup
- 17. Globalcode – Open4education Regras Não pode doar moedas para si próprio Reinicie as moedas disponíveis para doação ciclicamente Cada um pode doar como bem entender Sempre que houver premiação ou recompensa utilize o saldo de moedas recebidas Torne as recompensas inesperadas Todos recebem exatamente a mesma quantidade para doar https://7coins.7comm.com.br/#/signup/tdcsp http://bit.ly/2tuUdtW Agradeça
- 19. Globalcode – Open4education • Ciclos altamente configuráveis • Suporte a revisão • Mobile/desktop • Baratinho! • Ainda sem integração • Pouco analytics • Não há agendamento automático para início dos ciclos
- 20. Globalcode – Open4education • Integrado com slack e algumas ferramentas de RH • Recompensas “built-in”: giftcards Amazon, Steam, Americanas, etc. • Hashtags • Algumas coisas a mais de analytics • De graça até 8 pessoas, $3,00/pessoa para mais • Algumas vezes a interface é bastante confusa • Quase nenhum suporte em português
- 21. Globalcode – Open4education Mas sempre lembre Rodar seu experimento na mão, com planilhas, wikis, etc., sempre é uma excelente opção (que pode dar um pouco de trabalho)
- 22. Globalcode – Open4education Experiência e dicas da 7COMm
- 23. Globalcode – Open4education Merit Money e seu piloto • Safe-to-fail (35 dias) • Ciclos de 1 ou 2 semanas • Destaque para os líderes semanais • Apenas parte da empresa • Controlado pela Wiki • Lista de pães duros • Sem promessas de recompensas • Recompensas inesperadas
- 24. Globalcode – Open4education Satisfação em 2016 Antes e depois do piloto
- 25. Globalcode – Open4education Satisfação em 2017 Um ano após o piloto
- 26. Globalcode – Open4education Dicas e lições aprendidas • Uso de ciclos de uma ou duas semanas • Bom para um piloto • Ruim para o longo prazo (melhor mensal) • Lista de pães-duros • Bom para que todos participem e entendam • Ruim para ter doações significativas
- 27. Globalcode – Open4education Divulgue os motivos Esconda os rankings Não há competição por vaidade Poupa as pessoas com poucas moedas
- 28. Globalcode – Open4education Revisão Para orientar, Muito raramente para bloquear. Permite destacar os melhores motivos Agile Coaches são bons revisores se quiser mudança na cultura Detecta apaixonados
- 29. Globalcode – Open4education Entender a cultura #teamwork #celabração #ajuda #maestria #melhoria #sustentabilidade #etica #capitalhumano #foconocliente
- 30. Globalcode – Open4education Reconhecimento no dia-a- dia Os times mais motivados são aqueles que utilizam o merity money para agradecer as pequenas coisas do dia-a- dia (micro reconhcimento)
- 31. Globalcode – Open4education Obrigado! Daniel Assis Alfenas daniel.alfenas@7comm.com.br (Se quiser usar o 7Coins para um experimento, ou simplesmente discutir o Merit Money, me procure)