Pu

1. 2021

2. GRADUAÇÃO

3. A CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL
LÍDEREM QUALIDADE DENTREOS PRINCIPAISGRUPOS DEEDUCAÇÃO BRASILEIROS
Grupo brasileiro fundado em 1965, que atua com forte
presença no segmento privado de educação superior.
Reúne instituições com os melhores indicadores
acadêmicos oficiais.

4. CONHEÇA A CRUZEIRO DO SUL VIRTUAL
 Iniciou atividades em 2001 com um grupo de pesquisa
na área de exatas.
 Unidade acadêmica que atua exclusivamente para
Educação a Distância.
 Atende todas as instituições do Grupo Cruzeiro do Sul
Educacional no que tange a Educação a Distância.
Pós-Graduação e de Extensão EAD
e operacionaliza todos os cursos de
e
 Desenvolve
Graduação,
Técnico EAD.

5. CURSOS OFERECIDOS
CRUZEIRO DO SUL VIRTUAL
• Cursos de Graduação a Distância ou Semipresencial
• Cursos de 2ª Graduação 2.0 com duração de 1 a 2 anos
Destinado aos alunos graduados que desejam ampliar o seu campo de atuação com mais um diploma de ensino
superior.
• Cursos de Formação Pedagógica com duração de 1 ano
Destinado aos alunos graduados em cursos de bacharelados e tecnólogos, que desejam cursar uma licenciatura.
• Cursos de Pós-graduação em diversas áreas do conhecimento
• Cursos Técnicos com duração de 1 a 2 anos
Cursos profissionalizantes de formação específica para exercer atividades mais direcionadas.
• Cursos de Idiomas
De curta duração e com excelente custo benefício, oferecem conteúdo de qualidade aliado à flexibilidade de
tempo.
• Cursos Livres
Nesse tipo de curso, qualquer pessoa pode buscar conhecimento em uma área que não atua ou entende bem.
Além de ser um aprendizado a mais para quem está começando a carreira, essa opção também é perfeita para
quem quer se atualizar e saber quais são as novas exigências da área de atuação.

6. EVOLUÇÃO
DA EAD
NA CRUZEIRO DO SUL
2001 INÍCIO: Plano Institucional de Educação a Distância(NEAD)
2002-2004 EAD nas Dependências Online
2005 Início da Capacitação de Docentes
2006 Primeira Iniciativade Semipresencialidade
2007-2008 Credenciamento EAD
2009 MODELO CRUZEIRO DO SUL – INTEGRAÇÃO UDF + MÓDULO
(Disciplinas Online | Oferta de Pós-Graduação EAD)
2010-2012 Criação da Pró-Reitoria EAD (2012) | Integração UNICID | Oferta de
Graduação EAD
2013 Integração Unifran
2014 Restruturação Organizacional | Proposta de Alteração Oferta Mensal
|Ampliação do Portfólio
Cursos de Graduação, Pós-graduação, Cursos Técnicos Online e
Semipresencialidade
Cursos Técnicos
Novo marco Regulatório EAD
Criação de 32 novos cursos | integração FSG e UNIPÊ |
Expansão de Polos
Ampliação de ofertas dos cursos semipresenciais | Integração Centro
Universitário Braz Cubas
Integração Universidade Positivo
2015
2016
2017
2018
2019
2020

7. DE

8. PORTAL E-MEC
Para consultar os indicadores
de qualidade de nossos
cursos,
quanto
obter informações
ao regulamento,
e
credenciamento
reconhecimento de cursos
acesse: emec.mec.gov.br.

9. PAPEL DO POLO
 Porta de entrada do aluno na Instituição;
 Orientações sobre o Ambiente Virtual de
Aprendizagem;
 Orientações
institucionais;
 Intermediação
sobre os procedimentos
e direcionamento das
situações que são tratadas com as demais
áreas;
 Atendimento chat e via e-mail ao aluno.

10. PORTAIS DO ALUNO
01 ÁREA DO ALUNO
Portal Administrativo
CAA
(CENTRAL DE ATENDIMENTO AO
ALUNO)
REMATRÍCULA
ACC – ATIVIDADES COMPLEMENTARES
PROVA ONLINE
BIBLIOTECA
BLACKBOARD
Ambiente Virtual de
Aprendizagem
MATERIAL TEÓRICO / VIDEOAULA
AS's ATIVIDADE DE SISTEMATIZAÇÃO
AVALIAÇÃOGERAL
AVALIAÇÃO DE RECUPERAÇÃO
FALE COM O TUTOR
FÓRUM DE DISCUSSÃO

11. Através da Área do Aluno e Blackboard, você terá acesso aos manuais,
ferramentas de consulta, tutoriais e informações importantes que farão
parte da sua vida acadêmica!

12. ÁREA DO ALUNO

13. 2. LINK DIRETO
https://novoportal.cruzeirodosul.edu.br
1. CRUZEIRO DO SUL VIRTUAL
www.cruzeirodosul.virtual.com.br
ACESSO –ÁREA DO ALUNO
Você tem 2 formas de acesso à Área do Aluno:

14. ACESSO –BLACKBOARD
1. BLACKBOARD
bb.cruzeirodosulvirtual.com.br
Você pode acessar diretamente através do endereço abaixo ou diretamente
pela Área do Aluno:

15. Após acessar o site >>Área do Aluno>> é hora de incluir as suas credenciais de acesso
(RGM e SENHA).
OBSERVAÇÃO: A sua senha é pessoal e intransferível.

16. Na Área do Aluno, você poderá acompanhar as especificidades de sua vida acadêmica, por
meio de consultas acadêmicas e financeiras, emissão de boletos, registro das
Atividades Complementares, Rematrícula, realizar Prova On-line, Biblioteca, Calendário, CAA
on-line, entre outros.

17. • Atualização dos Dados: Aplicação utilizada para
alteração do e-mail, telefone residencial, comercial e
celular, para atualizar outros dados será necessário
abrir uma solicitação na CAA on-line.
• Alterar senha: Aplicação utilizada para a alteração da
senha de acesso a Área do Aluno e Blackboard.
ATENÇÃO:
A senha do Blackboard será atualizada após
24h da alteração.
ÁREA DO ALUNO
Minha Conta

18. ÁREA DO ALUNO
Carteirinha Digital
É possível emitir a
carteirinha por meio da
Área do Aluno >Minha
Conta>.

19. ÁREA DO ALUNO
Vida Acadêmica | Biblioteca
Acesse as Fontes de
Pesquisa: E-books,
Periódicos, Bases de
Dados e Normas
Técnicas.
VISITE A NOSSA
BIBLIOTECA
VIRTUAL!

20. Aplicação para
consulta da grade
curricular, carga
horária, média final e
situação das
disciplinas.
Obs. É possível
imprimir o histórico
completo em formato
PDF.
ÁREA DO ALUNO
Vida Acadêmica | Histórico

21. ÁREA DO ALUNO
Vida Acadêmica | Minhas Notas
Aplicação para consulta
de notas das disciplinas
em curso e dos períodos
anteriores. É possível
imprimir o relatório de
notas de cada semestre
completo em formato
PDF.

22. Aplicação para
consulta de
manuais, tutoriais e
outros informativos
importantes.
ÁREA DO ALUNO
Vida Acadêmica | Links

24. Para emitir o boleto do mês vigente você deve entrar
em FINANCEIRO > MEUS PAGAMENTOS e clicar no
ícone escrito BOLETO

25. O PRIMEIRO BOLETO FUNCIONA DA SEGUINTE FORMA:
NO PRIMEIRO BOLETO DE
MENSALIDADE, O ALUNO TERÁ O
DESCONTO MAIOR ATÉ O
VENCIMENTO.

26. O BOLETO DE MENSALIDADE E OS DESCONTOS
A PARTIR DO 2º BOLETO DE MENSALIDADE,
O ALUNO DEVERÁ PAGAR ATÉ O 5º DIA UTIL
PARA OBTER O MAIOR DESCONTO

27. ÁREA DO ALUNO
Financeiro| Fazer Acordos
Nesta aplicação é
possível realizar o
pagamento, nas opções
disponíveis, dos títulos
do semestre vigente,
boletos vencidos e a
vencer.

28. ÁREA DO ALUNO
Financeiro| Desconto de Antecipação
A instituição concede desconto nas mensalidades para pagamentos realizados até a
data do vencimento, conforme tabela abaixo:

29. ÁREA DO ALUNO
Financeiro| Oferta Rematrícula
Essa aplicação fica
disponível para os alunos
que possuem pendências
financeiras. Neste caso,
poderão fazer a negociação
dos títulos pendentes e
efetivar a rematrícula
direto na Área do Aluno.

30. Neste canal é possível
solicitar, acompanhar,
gerar boletos das
solicitações e ainda,
sanar dúvidas. Conheça
os trâmites realizados na
CAA on-line , conforme
segue:
ÁREA DO ALUNO
CAA on-line

31. ACADÊMICO:
Destinado à alteração de dados
cadastrais, solicitação de
documentos e manifestação, caso
ocorra alguma eventualidade.
FINANCEIRO:
Destinado à solicitação de
declarações e eventuais
regularizaçõesfinanceiras.
FINANCIAMENTO ESTUDANTIL:
Destinado às solicitações
referentes ao PROUNI, Programa
Auxílio Desemprego e Mérito
ENADE.
PLANO DE CONTINGÊNCIA:
Canal de comunicação do aluno
durante o período de combate à
Covid-19
ÁREA DO ALUNO
CAA on-line | Faça sua Solicitação

32. Nesta aplicação é
possível consultar a
previsão de conclusão
e o resultado dos
processos realizados na
CAA on-line.
ÁREA DO ALUNO
CAA on-line | Consulte suas Solicitações

33. Nesta aplicação é
possível emitir boletos
provenientes de
processos realizados na
CAA on-line.
ÁREA DO ALUNO
CAA on-line | Pagamento das Solicitações

34. Aplicação para emissão
imediata de declarações
acadêmicas e
financeiras.
ÁREA DO ALUNO
CAA on-line | Emitir Declarações

35. Através desta aplicação,
você poderá efetivar a
rematrícula e consultar
a situação dos
documentos de
matrícula.
ÁREA DO ALUNO
Rematrícula

36. O objetivo das Atividades Complementares é enriquecer
o processo ensino-aprendizagem, privilegiando
a complementação da formação social e profissional.
Trata-se de um componente curricular obrigatório – MEC
(Parecer do CNE/CES nº 492/2001), o não cumprimento
impossibilitará a conclusão do curso e, consequentemente, a
participação na Colação de Grau e emissão do Diploma.
As Atividades Complementares
extracurriculares, que deverão ser
são atividades
realizadas durante a
vigência do curso e serão integradas à carga horária total dos
cursos de graduação.
ÁREA DO ALUNO
ATIVIDADES COMPLEMENTARES
OBSERVAÇÃO:
Vale lembrar que cada
curso possui uma carga
horária diferenciada.

37. ÁREA DO ALUNO
ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Através desta aplicação,
você poderá consultar
as respostas das
dúvidas mais frequentes
sobre AACC, cadastrar
as atividades realizadas
e acompanhar a carga
horária cumprida e
pendente.
Ao clicar em Atividades
Complementares, você
vai descobrir quais
atividades valem como
AACC.

38. ÁREA DO ALUNO
Calendário EaD
Na página Área do
Aluno >Vida
Acadêmica> Links>, está
disponível o “Calendário
EaD” para consulta de
datas importantes
referentes ao Sistema
de Avaliação e outros
procedimentos
acadêmicos.

39. ACESSO BLACKBOARD

40. O acesso ao Blackboard poderá ser realizado por meio do link disponível na Área do Aluno ou do link
bb.cruzeirodosulvirtual.com.br, no entanto, para acessar através desse link direto, você deverá inserir as
credenciais (Código Institucional + RGM / Senha da Área do Aluno).
Código Institucional – Graduação EaD
(16 - CRUZEIRO DO SUL / 18 – UNICID / 22 – UNIFRAN / 60 – FSG / 71 – UNIPÊ / 75 – BRAZ CUBAS /
80 - POSITIVO) + RGM
18 + RGM
A mesma da Area do Aluno

41. No Blackboard, clique em >>Cursos>> para acessar todas as disciplinas matriculadas no semestre
vigente. Para iniciar os estudos e realizar as atividades, clique na disciplina a ser cursada conforme o período
de oferta mensal.

42. BLACKBOARD –CURSOS- DISCIPLINAS
As disciplinas são liberadas por mês. Para identificar essa informação no Blackboard, verifique a numeração
que está no final da nomenclatura da disciplina.

43. BLACKBOARD –CURSOS –DISCIPLINA AMBIENTAÇÃO
A disciplina Ambientação Digital é uma Trilha de Aprendizagem para o mundo Cruzeiro do Sul Virtual. Na
Ambientação, você aprenderá sobre Área do Aluno, Financeiro EaD, Avaliação etc.

44. BLACKBOARD –CURSOS –DISCIPLINA AMBIENTAÇÃO
A disciplina é dividida em módulos. Acesse cada módulo e clique em INICIAR.

45. BLACKBOARD –AVISOS
Canal de comunicação utilizado pelos Tutores para divulgação de mensagens de boas-vindas,
notícias sobre eventos previstos no calendário institucional e outras orientações.

46. BLACKBOARD –MATERIAL DIDÁTICO
Ao acessar o material didático, você encontrará as unidades de ensino separadas por
pastas. Cada unidade possui:
• Conteúdo teórico para visualização on-line e também para download em PDF;
• Videoaula para visualização on-line.

47. BLACKBOARD –ATIVIDADESDA DISCIPLINA
Após estudar o conteúdo da unidade, clique em
>>Atividades da Disciplina>> para realizar a
Atividade de Sistematização – AS. Para iniciar a
AS, clique em >>Iniciar>>, para concluir clique
em >>Salvar e Enviar>>.
As Atividades de Sistematização são compostas
por questões de múltipla escolha, que medem
o seu desempenho e estão disponíveis em
todas as unidades.
Se ocorrer alguma instabilidade sistêmica que
impeça a conclusão da atividade, serão
disponibilizadas mais uma tentativa.
Lembre-se: as atividades são liberadas sempre
a partir do dia 15 de cada mês e você terá até o
ultimo dia do mês para realiza-la.

48. BLACKBOARD –FÓRUM DE DISCUSSÃO
É muito importante a sua participação nos fóruns de discussão, é um momento de interação com o
tutor e os demais colegas da sua turma.

49. BLACKBOARD –CALENDÁRIO DA DISCIPLINA
Neste item, você poderá consultar os prazos para realização das atividades, dos fóruns e
os critérios de avaliação da disciplina.

50. BLACKBOARD –APRESENTAÇÃO DO TUTOR
Espaço para as boas-vindas e apresentação acadêmica curricular do tutor que acompanhará
seus estudos na disciplina vigente.
Acesse o link e conheça melhor quem estará guiando seus estudos! Aproveite!

51. BLACKBOARD –MENSAGENS
Na página inicial do
Blackboard, clique em
mensagens e localize a
disciplina do mês
vigente.
Canal de comunicação utilizado para contato com o Tutor durante a vigência
da disciplina.

52. BLACKBOARD –MENSAGENS
Para enviar uma mensagem, clique em  Criar mensagem  Selecione o nome do Tutor na
lista de destinatários  Preencha o assunto e o corpo da mensagem  Clique em Enviar.
Importante: o prazo para resposta é de até 48 horas úteis.

53. BLACKBOARD –MINHAS NOTAS
Relatório das notas obtidas com a realização das Atividades de Sistematização - AS’s.

54. BLACKBOARD –WEBCONFERÊNCIA & CHATDAY
Em dias e horários previamente divulgados pelo tutor na sessão >>Avisos>> de cada disciplina, são realizadas
webconferências por meio da ferramenta Collaborate, no Blackbaord.
As Webconferências e Chat Days são encontros síncronos divididos em:
• Webconferência de Abertura para apresentar a disciplina;
• Webconferência de encerramento da disciplina;
• Chat Day para esclarecimentos de dúvidas e interação entre alunos e tutor;
• Poderá ocorrer a Webconferência Temática no decorrer da disciplina, na qual o Professor responsável
abordará temas específicos.

55. Para uma melhor experiência em seu aprendizado, baixe o aplicativo BB Student. Ao fazer download, você
terá acesso a todo conteúdo do curso em seu smartphone. É prático, simples e você pode levar para
qualquer lugar.
DISPONÍVEL
BLACKBOARD –APLICATIVO BB STUDENT
O acesso ao Aplicativo é feito igual pelo site
do Blackboard, em USUÁRIO É O 18 + RGM e a
SENHA é a mesma da Area do Aluno.

56. ORGANIZAÇÃO DE ESTUDOS
ORGANIZE
A SUA ROTINA
CUMPRA OS
PRAZOS
FAÇA O SEU
CRONOGRAMA
Para garantir um bom
desempenho na hora
de estudar a distância, a
melhor dica é começar
anotar todas as tarefas
Você pode fazer isso
por meio de agendas,
planilhas do Excel e até
mesmo, com aplicativos
mobile, o Evernote é
uma boa sugestão!
Não deixe para
amanhã o que você
pode fazer já, caso
contrário, você terá
muitas dores de
e metas estipuladas. cabeça e tarefas
acumuladas.
É importante analisar
todos os horários
disponíveis e a partir
deles criar
cronograma,
os
reservados
um
visando
períodos
para
assistir aulas, realizar
as tarefas e estudar.

57. ORGANIZAÇÃO DE ESTUDOS
ESTUDE EM UM
LUGAR CALMO
EVITE
DISTRAÇÕES
CONHEÇA A
PLATAFORMA DO
SEU CURSO
Os ruídos
comunicação são
fatores
dos principais
que prejudicam
qualidade de qualquer
aprendizado.
de As distrações que
um podem distanciar você
do seu objetivo são as
a mais variadase, nesse
caso, o importante é
identificar cada uma
delas para que assim,
essa problemática não
seja algo tão complexo
de se resolver.
Como boa parte do seu
ambiente acadêmico
conhecer
será virtual,
bem a plataforma do
curso é uma ótima dica
para manter as suas
atividades em dia.

58. SISTEMA DE AVALIAÇÃO

59. SISTEMA DE AVALIAÇÃO
PROVA REGIMENTAL – A1
Avaliação global, constituída por questões de todas as unidades curriculares cursadas
durante o semestre, inclusive, com questões das disciplinas cursadas como
dependências e/ou adaptações, além das questões de Conhecimentos Gerais.
AVALIAÇÃO FINAL – AF
Avaliação constituída por questões de todas as unidades curriculares cursadas durante
o semestre, destinada aos alunos que não realizaram a Prova Regimental – A1, ou
realizaram, mas não atingiram a média necessária para aprovação. Nesse caso,
realizará a prova somente das disciplinas reprovadas e Conhecimentos Gerais.
CONHECIMENTOS GERAIS - CG
Serão avaliados os conhecimentos do aluno sobre temas que envolvam cultura e arte,
avanços tecnológicos, política, ecologia, responsabilidade social, vida urbana e rural,
entre outros.
Para aprovação nas disciplinas, você deverá obter nota final igual ou superior a 6,0
(seis) – compõem esta média a soma das Atividades Avaliativas On-line (A2) e da Prova
Regimental (A1) ou Avaliação Final (AF).

60. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Prova Regimental (A1) + Atividades Avaliativas (A2)
= ou > (maior) que 6 – APROVADO
• Prova Regimental (A1) e Avaliação Final (AF) – Compõem 60 % da nota
final.
• Atividades Avaliativas (A2) - Compõem 40 % da nota final.
SIMULAÇÃO:
Prova Regimental (A1) + Atividades Avaliativas (A2)
< (MENOR) que 6 – AVALIAÇÃO FINAL
Avaliação Final (AF) + Atividades Avaliativas (A2)
= ou > (maior) que 6 – APROVADO, se for < (MENOR) que 6 - REPROVADO

61. COMPOSIÇÃO DA NOTA DA PROVA
06 QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA DE CONTEÚDO ESPECÍFICO/POR DISCIPLINA
• Corresponde a 80% da nota total da prova;
• 0,8 por questão totalizando 4,8 pontos.
02 QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA DE CONHECIMENTOS GERAIS
• Corresponde a 20% da nota total da prova, que serão atribuídas para todas as disciplinas;
• 0,6 por questão totalizando 1,2 pontos.

62. MÉTODO DA PROVA
Prova Regimental (A1)
Todas as unidades/aulas das disciplinas, independente da carga horária do curso.
Avaliação Final (AF)
Todas as unidades/aulas das disciplinas, independente da carga horária do curso.
Conhecimentos Gerais
Serão avaliados os conhecimentos do aluno sobre temas que envolvam cultura e
arte, avanços tecnológicos, política, ecologia, responsabilidade social, vida urbana
e rural, entre outros.

63. CONHECIMENTOS GERAIS
Na prova de Conhecimentos Gerais, poderão ser avaliados os seus conhecimentos sobre
temas que envolvam Cultura e Arte, Avanços Tecnológicos, Política, Ecologia,
Responsabilidade Social e Vida Urbana e Rural, entre outros.
Por que essas questões são importantes?
Porque, na contemporaneidade, muito se discute sobre a falta de Conhecimentos Gerais
de boa parte dos profissionais, das diferentes áreas, no Brasil e no mundo.
A informação chega para boa parte das pessoas por diferentes meios, mas será que existe
interesse em sair do superficial e realmente aprofundar-se sobre o assunto informado?
No mundo globalizado, o bom profissional deve possuir, sim, conhecimentos técnicos e
específicos de sua área, mas é fundamental, no mundo do trabalho, que ele possua,
também, conhecimentos diversos sobre Política, Economia, Cultura etc.]

64. TEMAS TRANSVERSAIS
Entre as atividades complementares que você deverá realizar, existe uma que é imprescindível para a
conclusão do curso, trata-se da disciplina “Temas Transversais”. Esta disciplina é oferecida em três ciclos por
semestre e é obrigatória para conclusão do seu curso. A disciplina “Temas Transversais” é composta por
quatro unidades de estudos, que aborda de forma integrada assuntos relevantes acerca da sociedade
contemporânea, como: Educação Ambiental, Estudos Étnico-Raciais, Direitos Humanos e Prevenção ao uso
de drogas. Assim, a disciplina mencionada é estruturada por trilhas de aprendizagem e, para passar de um
nível ao outro, é necessário que você realize as atividades e assista aos vídeos disponíveis em cada nível
(etapa).
O curso Temas Transversais:
 Será oferecido através do Blackboard e Canvas em todos os semestres da graduação, até que você seja
aprovado;
 Tem a carga horária de 40 horas, que são computadas em horas de Atividades Complementares – ACs.
 É obrigatório, portanto, mesmo que você cumpra a carga horária total de ACs prevista para o curso, se
não tiver aprovação em Temas Transversais, não poderá colar grau.

65. TEMAS TRANSVERSAIS - BLACKBOARD

66. PROJETOSESPECIAIS:PIC,PACEPIT

67. PROJETOS ESPECIAIS VOLTADOS PARA
CARREIRA, COMPETÊNCIAS E
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS:
• PAC – Plano de Acompanhamento de Carreira: ofertado para todos os cursos semestralmente. O
objetivo é possibilitar ao estudante planejar sua carreira, seus sonhos e potencialidades. Poderá ser
acompanhado pelo polo, tutores e coordenadores. Além do planejamento em cada semestre, ocorrerão
atividades on-line/presenciais específicas: elaboração de currículo, preparação e simulação de entrevistas,
palestras sobre áreas de atuação/profissões. Ao final do curso, realizar sessões de Coaching com a
participação dos coordenadores dos cursos. A plataforma Symplicity integrada ao BB e ao Canvas, será
utilizada para tais atividades. Além disso, essa iniciativa passará a integrar o projeto Empreendendo e
Inovando a Vida.

68. PLATAFORMA SIMPLICITYNO BLACKBOARD
Para acessar a SYMPLICITY
, entre no Blackboard e clique no local discriminado na
página inicial.

69. PROJETOS ESPECIAIS VOLTADOS PARA
CARREIRA, COMPETÊNCIAS E
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS:
• PIC – Projeto Integrador de Competências: Direcionado a todos os cursos com oferta semestral.
Um projeto integrador cujo o objetivo é integrar as práticas/habilidades desenvolvidas ao longo do
semestre às competências específicas do Século XXI.
• PIT – Projeto Integrado Transdisciplinar: Ao final dos cursos os alunos serão desafiados a
resolverem problemas em contextos diversos, utilizando casos reais.

70. SEMIPRESENCIAL

71. CURSOS SEMIPRESENCIAIS 4.0i (INTERATIVO)
O Semipresencial 4.0 INTERATIVO é a junção da flexibilidade do ensino a
distância com a troca de experiências da sala de aula presencial.
Os cursos semipresenciais interativos possuem o objetivo de trazer novas
mídias de comunicação e diferentes possibilidades de troca de experiências,
informações e conhecimento para dentro das aulas on-line e ao vivo, que
ocorrem semanalmente e que podem ser acessadas de acordo com a sua
disponibilidade, seja por computador ou dispositivo móvel.

72. SEMIPRESENCIAL 4.0i –SEQUÊNCIA DIDÁTICA

73. SEMIPRESENCIAL 4.0i –ORGANIZAÇÃO DAS DISCIPLINAS
 Disciplinas mensais;
 Ambiente Virtual de Aprendizagem: Blackboard
 Sala de aula virtual: NewRow – Kaltura
 Acessos disponíveis na disciplina de estudo – Canvas:
 Link para sala de virtual – webaula;
 Cronograma com as datas e horários das webaulas;
 Gravação da webaula já realizada.

74. CURSOS SEMIPRESENCIAIS 4.0
Os Cursos semipresenciais 4.0 também oferecem encontros presenciais periódicos
em ambientes profissionais (polos sedes) para as atividades práticas.
• As atividades on-line podem ser acessadas no ambiente virtual de
aprendizagem;
• Aulas presenciais acontecem nos ambientes profissionais (Polos Sedes);
• As provas são presenciais e ocorrem semestralmente no polo EaD no qual você
está matriculado.

75. SEMIPRESENCIAL 4.0 –ORGANIZAÇÃO DAS DISCIPLINAS
 Disciplinas mensais;
 Ambiente Virtual de Aprendizagem: Blackboard
 Encontros presenciais nos ambientes profissionais para as atividades práticas (Devido
pandemia, os encontros presenciais estão suspensos e substituídos por encontros
remotos);
 Acessos disponíveis na disciplina de estudo – Canvas:
 Link para sala virtual – Encontro Remoto+;
 Cronograma com as datas e horários dos encontros remotos;
 Gravação do encontro remoto já realizado.

76. COLAÇÃO DE GRAU
Após a conclusão do curso, a Secretaria realizará uma análise acadêmica para verificar se
o(a) aluno(a) está apto à Colação de Grau.
Durante o período da pandemia de COVID-19, a Colação de Grau se efetiva com a
publicação de edital no site de IES, com a relação dos formandos.

77. O QUE É ENADE?
O Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) é um dos procedimentos
de avaliação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), realizado
pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP).
O ENADE é um componente obrigatório aos cursos de graduação, conforme determina a
Lei nº10.861/2004, aplicado periodicamente aos estudantes durante o primeiro
(ingressantes) e último (concluintes) anos do curso.
E N A D E

78. JÁ ATUALIZOU O SEU NAVEGADOR DE INTERNET?
Mantenha os plugins de visualização
atualizados.
NÓS RECOMENDAMOS:
• Navegador: Google Chrome ou Mozilla Firefox;
• Flash Player: Visualizador de animações/Conteúdos Flash (SWF);
• Adobe Reader: Leitor de Arquivos PDF;
• QuickTime: Player utilizado para visualizações dos vídeos.

79. CANCELAMENTOS E
TRANCAMENTOS
Caso deseje realizar o CANCELAMENTO do seu curso, o aluno deverá fazer o processo de cancelamento dentro da AREA DO
ALUNO > CAA ONLINE e seguir todos os passos para que seja feito o cancelamento de sua matricula.
Desta forma, seguindo o processo formal de cancelamento as mensalidades seguintes serão baixadas e o aluno não terá
mais nenhum vínculo com a Universidade.
O TRANCAMENTO da matrícula é permitido apenas aos alunos que já estejam matriculados há pelo menos 1 ano com a
Universidade e podendo então ficar com a matricula trancada por até 2 semestres. Caso não retorne neste período perderá
o vínculo com a Universidade e caso queira retornar deverá realizar uma nova matricula. O processo também ´deverá ser
realizado via AREA DO ALUNO > CAA ONLINE.
Para que não ocorram cobranças no mês em que for aberto o cancelamento e o trancamento os alunos deverão abrir o
processo via CAA Online e seguir todo o processo até o 5º dia útil de cada mês. Caso realize o processo após o 5º dia útil
deverá pagar a mensalidade do mês normalmente e apenas as dos meses seguintes serão baixadas.
IMPORTANTE: O aluno deverá acompanhar o processo via CAA Online em Consulta de Solicitações.

80. CANAIS DE COMUNICAÇÃO

81. ESTELA – Assistente Virtual da Central de Atendimento ao
Aluno

82. ESTELA – Assistente Virtual da Central de Atendimento ao
Aluno
Queremos te apresentar a Estela, nova colaboradora da CAA On-
line.
Filha de professores que trabalharam duro, Estela sabe bem da
importância da educação na transformação da sociedade e entende
que tecnologia e inovação são importantes aliados nesse processo.
Conheça algumas funções que a Estela desempenha:
– O chat funciona assim: ela te faz algumas perguntas e indica por
links o passo a passo para resolução da sua questão.
–Você pode tratar de assuntos como boletos (código de barras
disponível no próprio chat), notas, faltas e programas de
financiamento educativo, como ProUni, FIES e Pravaler.
–A Estela está em constante aprendizado sobre novos temas e
serviços. Caso ela não domine algum assunto, vai te transferir para
um atendente ou indicar um horário, caso sua conversa com ela
esteja acontecendo fora do horário de atendimento.

83. ESTELA – Assistente Virtual da Central de Atendimento ao
Aluno

84. CANAISDE COMUNICAÇÃO
POLO
O polo é o seu canal de comunicação institucional e deve ser
acionado quando você tiver qualquer dúvida. Tenha em mãos
o e-mail e o telefone do seu polo e entre em contato sempre
que precisar.
TUTORIA
Disponível no Blackboard > Fale com o tutor > No Canvas >
Caixa de Entrada
Por meio dessas ferramentas, você poderá encaminhar
mensagens para esclarecer dúvidas sobre o conteúdo da
disciplina, atividades e interagir com o seu tutor.

85. CANAISDE COMUNICAÇÃO
CAA ON-LINE
Disponível na Área do Aluno >> Serviços >>
A CAA on-line é o canal de comunicação oficial entre você e a Instituição.
Utilize esse canal para manifestações, dúvidas e ocorrências diversas. Por
meio deste mesmo canal você poderá também, emitir e/ou solicitar
documentos acadêmicos e financeiros. Todas as solicitações serão
direcionadas para análise das áreas competentes, desta forma,
ressaltamos a importância de selecionar o tipo de serviço adequado para a
sua necessidade. Leia atentamente a descrição de sua solicitação.
Certifique-se de que selecionou corretamente.
Atenção! Devido às medidas restritivas de combate à Covid-19, foi criado
o "Protocolo de Contingência", solicitação disponível na CAA on-line, com
o objetivo de prestar atendimento específico, neste momento de
exceção, caso as solicitações já disponíveis não atendam a sua
necessidade.

86. CAA ON-LINE- PLANO DE CONTINGÊNCIA
COVID-19

87. CANAIS DE COMUNICAÇÃO
cotia1@polo.cruzeirodosul.edu.br
HORÁRIO DE
ATENDIMENTO:
9h às 18h - Seg a Sex
9h às 13h – Sábados
TELEFONE POLO:
(11) 2690-0796
(11) 94811-8133
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88. www.cruzeirodosulvirtual.com.br