1. De acordo com o seu entendimento, como você define o programa Seis Sigma? 2. Com suas palavras, explique o objetivo do programa Seis Sigma e cite, ao menos, três dos benefícios proporcionados por meio da aplicação deste programa.

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ATIVIDADE 1 – GQ – FERRAMENTAS DA QUALIDADE E
SEIS SIGMA – 52/2023
A Motorola, em um determinado momento de luta para permanecer no mercado competidor
e se tornar sustentável no mercado, desenvolveu um programa que permitia à empresa
reduzir as não conformidades por meio do monitoramento e aplicação de técnicas e
estatísticas para mensurar a qualidade e a eficiência de seus processos e,
consequentemente, reduzir os custos e aumentar a produtividade. Essa metodologia é
conhecida como “Seis Sigma” ou “Six Sigma”, como preferir.
Fonte: FRANCO, J. O. B. Ferramentas da Qualidade e Seis Sigma. Maringá: UniCesumar,
2018.
Sobre o programa Seis Sigma, responda:
1. De acordo com o seu entendimento, como você define o programa Seis Sigma?
2. Com suas palavras, explique o objetivo do programa Seis Sigma e cite, ao menos, três
dos benefícios proporcionados por meio da aplicação deste programa.