1. Olá, estudante! Somos da Prime Assessoria Acadêmica e iremos te
ajudar nessa atividade!
Entre em contato
(99) 98525-8486
MAPA – RH – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E
NEGOCIAÇÃO – 52/2023
A comunicação, por sua própria origem e finalidade, é um instrumento pertencente às
organizações, o que permite o compartilhamento de informações e é um dos fatores que
trazem impactos e desafios no cotidiano das instituições. A literatura ressalta ainda que a
comunicação é uma ferramenta útil dentro da organização, contribuindo para o controle, a
manutenção, o desenvolvimento e para a durabilidade da empresa. A comunicabilidade
perpassa toda a existência e as atividades da empresa, assim, sem essa ferramenta, todas
as relações seriam inviáveis, sejam elas comerciais, de trabalho ou afetivas. Assim, a
comunicação empresarial amplia a sua visão e deixa de ser um simples conjunto de
atividades, desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo
integrado que orienta o relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus públicos
de interesse.
Fonte: SILVA, C. C. da. Comunicação Empresarial: a influência das redes sociais na
comunicação interna. 2022. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em
Administração) — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí, Campus
Angical, Angical do Piauí, 2022.

2. A partir dos textos apresentados como material extra, bem como o livro da disciplina,
considere as discussões e os conceitos a respeito da eficiência e eficácia da comunicação
empresarial e responda as questões a seguir:
a) Descreva o conceito de eficácia na comunicação.
b) Descreva o conceito de eficiência na comunicação.
c) Identifique e descreva os sete passos necessários que podem maximizar a qualidade e
produtividade da comunicação empresarial.
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:
1. Leia o livro da disciplina.
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.
3. Baixe o "Modelo de Entrega do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta
“Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
4. Anexe seu “Modelo de entrega do MAPA” respondido no espaço específico da atividade
MAPA.
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
6. Caso utilize o material de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente,
pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.