O documento descreve uma avaliação de riscos para o trabalho de uma técnica comercial numa loja gourmet, identificando riscos como quedas, choques elétricos, iluminação inadequada e doenças. É sugerido o uso de equipamentos de proteção, melhorias estruturais e programas de treinamento para mitigar esses riscos. A avaliação ensinou à autora como prevenir acidentes e proteger o meio ambiente em seu futuro trabalho.

1. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
PORTEFÓLIO REFLEXIVO DE
APRENDIZAGEM (PRA)
AVALIAÇÃO DOS RISCOS
TECNICO COMERCIAL NUMA LOJA
GOURMET
Porto, 3 de Dezembro de 2015

2. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
INTRODUÇÃO:
O objetivo deste trabalho consiste na avaliação de riscos de operadora de loja gourmet.
LOJA:
Na loja gourmet as funcionárias trabalham todo o dia de pé no atendimento ao público.
A loja tem algumas prateleiras com materiais leves e pesados, chão de madeira, pouca
iluminação, som ambiente, ar condicionados e fios soltos das máquinas registadoras.

3. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSAIdentificação de Riscos Profissionais para a
Segurança e Saúde no Trabalho e para o Ambiente
Local de Trabalho
futuro
Técnica Comercial numa loja gourmet
Riscos para a SST e
Ambiente
Medidas de Controlo sugeridas
Riscos mecânicos de queda em
altura
 Escadas fixas
 Vestuário adequado
Riscos mecânicos de queda ao
mesmo nível
 Organização e limpeza do local de trabalho
 Calhas para os cabos elétricos
Riscos mecânicos de queda de
objetos
 Prateleiras firmes
 Correto posicionamento de materiais
 Botas de segurança
Riscos elétricos de contacto
direto e contato indireto
 Cabos numa calha com sinalização
 Manutenção preventiva de equipamento
Riscos físicos de iluminação  Iluminação mais adequada ao ambiente ao trabalho
 Estudo da iluminação
Riscos físicos de ruído  Organização de tempos de pausa, rotatividade
 Organização de espaço de trabalho
Riscos físicos temperaturas
altas
 Bom isolamento
 Bom revestimento
 Medidas estruturais
 Climatização do ar condicionado
 Sensibilização, formação e informação
Riscos biológicos de vírus e
bactérias
 Fazer manutenção periódica do ar condicionado
 SIF (Sensibilização, Informação e Formação)
Sobrecargas e sobreesforços  Divisão de carga
 Meias de descanso
 Sensibilização, Formação e informação (SIF)
Desrespeito dos princípios
ergonómicos (Postura de
trabalho)
 Adotar boas posturas
 Sensibilização, Formação e informação (SIF)
Psicossociais  Organização de métodos de trabalho
 Organização de espaço de trabalho (layout)
 Atendimento personalizado
 Sensibilização, Formação e Informação ( SIF)
Incêndio (e Explosão)  Saídas de emergência
 Sinalizações e avisos
 Extintores
 Plantas de emergência
 Manutenção preventiva do equipamento.
Riscos ambientais  Ter ecopontos
 Fazer reciclagem
 Sensibilização, Formação e Informação

4. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Neste local de trabalho os riscos mais importantes encontrados foram os psicossociais e
ambientais, para os quais se sugeriu, entre outros, a organização e limpeza do trabalho,
Sensibilização, Formação e Informação. Mas, para mim, todas as medidas são importantes para
os trabalhos existentes.

5. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
CONCLUSÃO:
Este trabalho foi importante para mim, porque com esta ferramenta de avaliação de riscos,
sugeri um conjunto de medidas que permite evitar os acidentes de trabalho e doenças
profissionais na profissão de Técnico Comercial que pretendo exercer futuramente. Ensinou-me
também, as medidas para prevenir os acidentes de trabalho e fazer reciclagem para proteger o
meio ambiente.

6. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
FIM

7. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA: PAULA CRISTINA GOMES PINTO BARBOSA
FIM