O documento descreve a história e transformação digital da empresa NoTopo. Começa com a fundação da empresa em 2008 e expansão nos anos seguintes, e então discute a necessidade de entender as tendências de marketing digital e implementar uma transformação digital completa da empresa para melhor atender os clientes utilizando novas tecnologias.

1. VAMOS JOGAR
JUNTOS?

2. H I S T Ó R I A D A N O T O P O
COMEÇANDO A
TRANSFORMAÇÃO AGORA
W W W . N O T O P O . C O M
2008 a NoTopo
nasce
2013 Mafe entra
para o time
2015 2016
2017
2014 Dani entra
para o time
2015 Mafê e Dani
viram sócios
Passamos 2
anos tentando
entender o que
é a NoTopo
Hora de
colocar os
pingos nos
i´s

3. W W W . N O T O . C O M
0 1
Vamos entender o
que está acontecendo
por aí?
SÓ QUE ANTES...

4. De acordo com a pesquisa feita pela empresa Bain & Company no final de 2016,
apenas 18% do investimento em publicidade das empresas brasileiras é
direcionado para mídias digitais"
EUA corresponde a 33% e Reino Unido 51%.
De acordo com a Bain & Company o motivo para o não investimento das
empresas no marketing digital é a baixa penetração na internet da população
brasileira.
A pesquisa mostra que no Brasil e EUA os segmentos que mais anunciam no
digital são varejo (R$ 8,5 bilhões somando os dois países), serviços (4,9
bilhões) e higiene pessoal e beleza (R$ 4 bilhões).
PANORAMA DE MKT DIGITAL:
TEMOS QUE ENTENDER:
W W W . N O T O P O . C O M

5. Para onde vai o investimento:
W W W . N O T O P O . C O M

6. O Brasil tem aproximadamente 17.500 agências
Levantamento realizado pela Federação Nacional das
Agências de Propaganda (Fenapro) aponta que as cidades do
interior dos estados brasileiros somam mais de sete mil
agências em operação!
APENAS EM SÃO PAULO:
- CAPITAL - 4.879
- INTERIOR - 3.664
- TOTAL ESTADO - 8.543
PANORÂMA DE AGÊNCIAS NO BRASIL:
SEGUNDO DADOS DE 2014
W W W . N O T O P O . C O M

7. PANORAMA DE MKT DIGITAL:
REALIZADA EM 2016 COM 1222 AGÊNCIAS
W W W . N O T O P O . C O M
Estamos no bolo das
44,2% das agências
que participaram da
pesquisa

8. W W W . N O T O P O . C O M

9. W W W . N O T O P O . C O M
52% das agências
adotam modelo de
vendas

10. W W W . N O T O P O . C O M
56% das agências
adotam ferramenta
de CRM

11. W W W . N O T O P O . C O M
47,6% das agências
tem o ticket médio
por cliente até R$
2K

12. D I G I T A L D E I X A D E S E R P A R A M A R K E T I N G E
Á R E A D E T E C N O L O G I A
DESAFIO PARA AS AGÊNCIAS DE
DIGITAL :
W W W . N O T O P O . C O M

13. COMEÇAMOS A NOSSA
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL!

14. O QUE É
A TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL?

15. Adoção de tecnologia para crescimento da
empresa.
Através de ferramentas e dados os setores
conseguirão melhorar desempenho, alcance
garantindo assim melhores resultados.
Tudo para proporcionar ao cliente melhores
produtos, serviços e experiência com a marca
como um todo.
W W W . N O T O P O . C O M

16. Web 2.0
HTML 5
Mídias Sociais
Celular Smartphone
Computador pessoal
Democratização da
banda larga
Padronização de TI
Pesquisa
Processos Digitais
Automatizados
Nuvem
Machine learning
Internet das Coisas
Reconhecimento de
voz
P O R Q U E C O M E Ç A R
TECNOLOGIA QUE MOVE A
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - DE 1995 ATÉ
2016:
W W W . N O T O P O . C O M
1995
2000
2010
2016

17. D I G I T A L D E I X A D E S E R P A R A M A R K E T I N G E
Á R E A D E T E C N O L O G I A
PROPOSTA DA TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL 2010:
Aumento de alcance da marca
Redes Sociais e Conteúdo
Adaptação da abordagem de
marketing e propaganda para
digital
Distribuição online
Compra de mídia online
Projetos digitais orientados pelo
MKT W W W . N O T O P O . C O M

18. D I G I T A L D E I X A D E S E R P A R A M A R K E T I N G E
Á R E A D E T E C N O L O G I A
PROPOSTA DA TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL 2017:
Novas experiências de MKT
Invenção de novos processos
Criação de Novos Produtos e
Serviços
Reinvenção do Modelo de
Negócio
W W W . N O T O P O . C O M

19. D I G I T A L D E I X A D E S E R P A R A M A R K E T I N G E Á R E A
D E T E C N O L O G I A
TODA SUA EMPRESA DEVE SER
DIGITAL!
A empresa como um todo deverá
entender a importância de utilizar
a tecnologia a favor de
melhoramento de processos,
produtos e serviços.
Começa pelo próprio
Posicionamento da empresa.
W W W . N O T O P O . C O M

20. DAS 10 MARCAS MAIS VALIOSAS DO MUNDO, AS
3 PRIMEIRAS SÃO EMPRESAS QUE INSPIRAM E
COLABORAM PARA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL:
1 - GOOGLE - US$ 109,4 bilhões
variação 2016|2017 - +24%
2 - APPLE - US$ 107 bilhões
variação 2016|217 - -27%
3 - AMAZON - US$ 106,3 bilhões
variação - +53%
W W W . N O T O P O . C O M

21. PASSO 1 PARA COMEÇAR
A TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL:
W W W . N O T O P O . C O M

22. 1- Porque sua empresa Existe e qual o Propósito
2- Quais são os diferenciais
3 - Quais são os valores
W W W . N O T O P O . C O M
Ninguém pode ter dúvidas sobre:

23. PASSO 2 PARA A
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL:
W W W . N O T O P O . C O M

24. Sem Metas não há melhoria:
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Quais são as metas da
empresa, departamentos e
colaboradores e o que é
necessário fazer para as
metas serem batidas?

25. PASSO 3 PARA A
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL:
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26. Ferramentas de Gestão de Projetos
Ferramentas de CRM
Chatbots
Sistemas de pagamentos online
Ferramentas de Gestão Financeira
Apps de conversas como Whatsapp
Canais de Redes Sociais para SAC
Ferramentas de Inbound Marketing
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Identificar e definir quais os tipos
de tecnologia serão adotadas :

27. O QUE DEVERÁ SER
CONSTANTE?
W W W . N O T O P O . C O M

28. Quais são os canais
utilizados?
Quais serão as
ferramentas adotadas?
Linguagem uníssona
Fazer análise de
concorrência?
Quais ferramentas de
análise?
Report entre
departamentos?
Processos a serem
melhorados
Pós-Venda
Comercial
Produtividade
Treinamentos
Comunicar
melhor
Mensurar
resultados
Otimizar
resultados
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PILARES DO MKT DIGITAL

29. W W W . N O T O . C O M
0 1
CONTAMOS COM
VOCÊ!
PARA QUE TUDO DÊ CERTO

30. Entre em contato comigo
maria@notopo.com
Obrigado!